殷學(xué)豐，龔立

（海軍工程大學(xué)教研保障中心，武漢 430033）

1 引言

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展以及國(guó)家支持力度的不斷加強(qiáng)，國(guó)內(nèi)人才需求也愈加旺盛，教育領(lǐng)域投資規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。目前我國(guó)已經(jīng)形成多級(jí)層次、形式多樣、學(xué)科種類齊全的現(xiàn)代教育體系。2020年新冠疫情影響下，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)教育取得空前發(fā)展，中國(guó)在線教育人數(shù)已達(dá)到近年來(lái)的巔峰。中國(guó)教育已經(jīng)進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)+教育”新階段，由于用戶對(duì)知識(shí)的需求度逐步加大，以及對(duì)消費(fèi)模式的要求不斷提高，國(guó)內(nèi)各種知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)相繼出現(xiàn)，并有效融合了網(wǎng)校教育、大學(xué)MOOC、直播和知識(shí)付費(fèi)等多種網(wǎng)上教育方式。

對(duì)于傳統(tǒng)教育而言，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的引入可促進(jìn)教育模式的創(chuàng)新，使得原有封閉的教學(xué)模式變得開(kāi)放，這在一方面可推動(dòng)我國(guó)實(shí)現(xiàn)建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)目標(biāo)，另一方面會(huì)引發(fā)數(shù)據(jù)層面上教育活動(dòng)主體間的信任危機(jī)，也很難保證個(gè)人數(shù)據(jù)不被泄露。在此基礎(chǔ)環(huán)境下開(kāi)展教育教學(xué)活動(dòng)，必然要求我們重構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)教育模式，構(gòu)建貫穿互聯(lián)網(wǎng)教育數(shù)據(jù)產(chǎn)生、流通和儲(chǔ)存全過(guò)程的信任機(jī)制，而具有去中心化、防篡改、去信任化，可追溯性等特點(diǎn)的區(qū)塊鏈技術(shù)融合互聯(lián)網(wǎng)教育，將在很大程度上解決當(dāng)前的問(wèn)題。

2 基于區(qū)塊鏈技術(shù)的互聯(lián)網(wǎng)教育創(chuàng)新影響因素

將區(qū)塊鏈技術(shù)創(chuàng)造性地引入互聯(lián)網(wǎng)教育領(lǐng)域，能創(chuàng)造出較大的經(jīng)濟(jì)效益，但值得關(guān)注的是，當(dāng)前極大部分的互聯(lián)網(wǎng)教育平臺(tái)并沒(méi)有為師生建立一個(gè)共享學(xué)習(xí)生態(tài)系統(tǒng)，以實(shí)現(xiàn)教育資源及學(xué)習(xí)歷史記錄在系統(tǒng)內(nèi)部的有效流轉(zhuǎn)。互聯(lián)網(wǎng)教育平臺(tái)發(fā)展迅速，一方面提高了學(xué)生現(xiàn)有的學(xué)習(xí)效率，但另一方面也會(huì)引發(fā)教學(xué)內(nèi)容大量重復(fù)，學(xué)生選擇成本高等問(wèn)題。區(qū)塊鏈技術(shù)可從如下幾個(gè)維度實(shí)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)教育平臺(tái)的創(chuàng)新：客戶信任忠誠(chéng)度方面、盈利能力方面、客戶體驗(yàn)感方面。

基于區(qū)塊鏈技術(shù)提高客戶對(duì)互聯(lián)網(wǎng)教育平臺(tái)忠誠(chéng)度的影響因素可分為：

（1）隱私保護(hù)：互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與傳統(tǒng)教育有效融合，使傳統(tǒng)的封閉教學(xué)系統(tǒng)變得開(kāi)放，隱私性對(duì)客戶的重要程度也隨之增加，區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用將數(shù)據(jù)加密并存儲(chǔ)于分散的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)，隱私保護(hù)性得以提高，消費(fèi)者不必?fù)?dān)心因數(shù)據(jù)隱私泄露而造成不必要的損失。

（2）透明度：基于區(qū)塊鏈技術(shù)的互聯(lián)網(wǎng)教育市場(chǎng)具有較高的透明性，這意味著互聯(lián)網(wǎng)教育平臺(tái)交易更加透明，信息更加真實(shí)可靠，能夠有效構(gòu)建集學(xué)生、教師、就業(yè)機(jī)構(gòu)于一體的教育生態(tài)圈，極大簡(jiǎn)化學(xué)生認(rèn)證和求職成本等。

（3）數(shù)據(jù)安全性：區(qū)塊鏈本質(zhì)是一個(gè)帶有時(shí)間戳的鏈?zhǔn)綌?shù)據(jù)塊狀結(jié)構(gòu)，數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和記錄均是分布式的，且數(shù)據(jù)篡改成本較高，這可以使用戶相信他們的信息對(duì)互聯(lián)網(wǎng)教育平臺(tái)是安全的。

基于區(qū)塊鏈技術(shù)提高互聯(lián)網(wǎng)教育平臺(tái)盈利能力的影響因素可分為：

（4）客戶訪問(wèn)權(quán)：區(qū)塊鏈技術(shù)能夠幫助互聯(lián)網(wǎng)教育平臺(tái)為新的用戶群提供服務(wù)，該技術(shù)的引入使得客戶訪問(wèn)權(quán)全面下放，從而吸引新的客戶流，提高平臺(tái)的盈利能力，以期實(shí)現(xiàn)學(xué)生流量和教師資源的穩(wěn)步擴(kuò)展。

（5）成本節(jié)約：區(qū)塊鏈技術(shù)產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)利益主要源于第三方機(jī)構(gòu)的取消所帶來(lái)的成本節(jié)約以及交易費(fèi)用的降低，此外，引入?yún)^(qū)塊鏈技術(shù)能夠極大降低人才認(rèn)證成本、紙質(zhì)檔案管理成本等。

（6）降低欺詐風(fēng)險(xiǎn)：根據(jù)前述區(qū)塊鏈的特性可知，網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)越多，數(shù)據(jù)篡改的難度就越高、成本越大，能夠確保數(shù)據(jù)的真實(shí)可靠性，從而有效避免欺詐事件給公司帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失，間接提高互聯(lián)網(wǎng)教育平臺(tái)的盈利能力。

基于區(qū)塊鏈技術(shù)改善用戶體驗(yàn)的影響因素可分為：

（7）效率：區(qū)塊鏈技術(shù)通過(guò)智能合約可以實(shí)現(xiàn)教師授課和學(xué)生付款流程的自動(dòng)執(zhí)行，極大提高交易實(shí)現(xiàn)效率。交易自動(dòng)性有效推動(dòng)教師更高質(zhì)量的教學(xué)，同時(shí)激勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)雙向互動(dòng)。此外，區(qū)塊鏈的分布式記賬允許多方協(xié)作共同解決數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的問(wèn)題，執(zhí)行效率高。

（8）價(jià)值轉(zhuǎn)移速度：區(qū)塊鏈的P2P技術(shù)能夠提高互聯(lián)網(wǎng)上的價(jià)值轉(zhuǎn)移速度，各方基于區(qū)塊鏈所進(jìn)行的交易，在幾分鐘之內(nèi)就可以實(shí)現(xiàn)資金和其他資產(chǎn)的轉(zhuǎn)移，減少物理資產(chǎn)轉(zhuǎn)移產(chǎn)生的時(shí)間延遲，從而改善客戶體驗(yàn)，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)交易額的增加。

3 層次分析法在創(chuàng)新影響因素分析中的應(yīng)用

3.1 構(gòu)造層次分析模型

應(yīng)用層次分析法，對(duì)上述影響因素的重要程度進(jìn)行排序，確定區(qū)塊鏈技術(shù)對(duì)現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)教育的關(guān)鍵創(chuàng)新影響因素。根據(jù)上述分析，評(píng)價(jià)各因素間的關(guān)系，建立遞階層次結(jié)構(gòu)。

圖1 互聯(lián)網(wǎng)教育創(chuàng)新結(jié)構(gòu)

3.2 確定判斷矩陣

依據(jù)文獻(xiàn)研究法，通過(guò)閱讀大量文獻(xiàn)進(jìn)行總結(jié)，對(duì)同一層次的各因素關(guān)于上一級(jí)因素的重要程度進(jìn)行兩兩比較，據(jù)此構(gòu)造每一層次的判斷矩陣；比較尺度為：前者比后者同樣重要、稍微重要、明顯重要、強(qiáng)烈重要、極端重要，分別用1、3、5、7、9表示，2、4、6、8表示折衷的重要程度，上述數(shù)字的倒數(shù)則表示后者比前者的重要性標(biāo)度。

對(duì)表1中的數(shù)據(jù)進(jìn)行具體分析：

表1 A-B判斷矩陣及數(shù)據(jù)處理

（2）歸一化處理（采用幾何平均法，即方根法）：

（4）進(jìn)行一致性檢驗(yàn)：

一致性指標(biāo)C.I.=（λmax-3）/（3-1）=0.027

查表知相應(yīng)的平均隨機(jī)一致性指標(biāo)R.I.=0.52

即一致性比例為C.R.=C.I./R.I.=0.052<0.1，符合一致性。

同理求出表2、表3、表4的數(shù)據(jù)。根據(jù)以上諸表可繪出表5：

表2 B-C判斷矩陣及數(shù)據(jù)處理（1）

表3 B-C判斷矩陣及數(shù)據(jù)處理（2）

表4 B-C判斷矩陣及數(shù)據(jù)處理（3）

表5 各因素總重要性度匯總

3.3 結(jié)果分析

上述分析表明，區(qū)塊鏈技術(shù)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)教育模式的創(chuàng)新影響因素按重要程度排序?yàn)槌杀竟?jié)約C5、數(shù)據(jù)安全性C3、客戶訪問(wèn)權(quán)C4、效率C7、隱私保護(hù)C1、降低欺詐風(fēng)險(xiǎn)C6、透明度C2、價(jià)值轉(zhuǎn)移速度C9，其中成本節(jié)約能為互聯(lián)網(wǎng)教育平臺(tái)創(chuàng)造更多經(jīng)濟(jì)效益，區(qū)塊鏈技術(shù)從多個(gè)方面推動(dòng)現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)教育的發(fā)展，加快互聯(lián)網(wǎng)教育創(chuàng)新進(jìn)程。根據(jù)分析結(jié)果可以確定區(qū)塊鏈技術(shù)在互聯(lián)網(wǎng)教育領(lǐng)域創(chuàng)新應(yīng)用的主要方向。

4 區(qū)塊鏈技術(shù)在互聯(lián)網(wǎng)教育創(chuàng)新中的應(yīng)用及挑戰(zhàn)

4.1 區(qū)塊鏈技術(shù)在互聯(lián)網(wǎng)教育中的創(chuàng)新應(yīng)用

作為一種新興的顛覆性技術(shù)，區(qū)塊鏈在互聯(lián)網(wǎng)教育領(lǐng)域具有諸多應(yīng)用模式，能夠推動(dòng)現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)教育的革新升級(jí)，構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)教育新生態(tài)。

區(qū)塊鏈技術(shù)對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的教育發(fā)展創(chuàng)新具有重要意義。隨著區(qū)塊鏈技術(shù)的普及，人們開(kāi)始將這個(gè)新興技術(shù)開(kāi)創(chuàng)性地應(yīng)用于教育領(lǐng)域，以實(shí)現(xiàn)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)教育的創(chuàng)新。根據(jù)層次分析結(jié)果，能夠明確區(qū)塊鏈技術(shù)創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)教育的主要方向，在成本節(jié)約和數(shù)據(jù)安全性方面，通過(guò)構(gòu)建個(gè)體終身學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)學(xué)深度融合，降低相關(guān)認(rèn)證和轉(zhuǎn)化成本，提高數(shù)據(jù)的安全性及真實(shí)性；在效率方面，應(yīng)用區(qū)塊鏈技術(shù)搭建智能化交易平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)交易流程自動(dòng)化，提高互聯(lián)網(wǎng)教育平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)效率；在客戶訪問(wèn)權(quán)方面，利用區(qū)塊鏈技術(shù)構(gòu)建去中心化教育體系，促進(jìn)教育領(lǐng)域的多方參與，降低集權(quán)程度，促使互聯(lián)網(wǎng)教育更加開(kāi)放。

4.2 區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用挑戰(zhàn)分析

區(qū)塊鏈技術(shù)在對(duì)現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)教育模式加以改進(jìn)的同時(shí)，也存在著許多應(yīng)用挑戰(zhàn)。

首先，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)空間有限。區(qū)塊鏈系統(tǒng)作為一種分布式賬本，為避免某一方用戶惡意篡改數(shù)據(jù)，區(qū)塊鏈系統(tǒng)要求每個(gè)節(jié)點(diǎn)都維護(hù)一份完整的數(shù)據(jù)副本，這使得系統(tǒng)整體的存儲(chǔ)空間受區(qū)塊鏈網(wǎng)絡(luò)中單個(gè)節(jié)點(diǎn)存儲(chǔ)能力的限制。在數(shù)據(jù)大爆發(fā)的時(shí)代，隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)教育領(lǐng)域中待存儲(chǔ)數(shù)據(jù)資源將呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)形式，這將耗用大量的存儲(chǔ)空間，而區(qū)塊鏈當(dāng)前的數(shù)據(jù)分布方式可能不能為其提供充足存儲(chǔ)空間，因此，未來(lái)我們需要重塑區(qū)塊鏈的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與分布方式，以滿足互聯(lián)網(wǎng)教育的發(fā)展要求。

其次，數(shù)據(jù)的多方共享使得用戶隱私的安全性很難得到保證?；趨^(qū)塊鏈技術(shù)的互聯(lián)網(wǎng)教育中，交易信息公開(kāi)透明，對(duì)所有參與者均開(kāi)放，這使得有些不法用戶可以通過(guò)相關(guān)信息追溯出匿名用戶的個(gè)人具體信息。未來(lái)，我們需要據(jù)此設(shè)計(jì)出互聯(lián)網(wǎng)教育領(lǐng)域應(yīng)用場(chǎng)景的用戶隱私保護(hù)策略。

最后，在實(shí)際推廣過(guò)程中，絕大多數(shù)的利益相關(guān)者仍處于觀望狀態(tài)。因?yàn)閰^(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用推廣需要一定的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，建設(shè)成本較高。此外，區(qū)塊鏈技術(shù)在教育領(lǐng)域的研究尚不成熟，還有許多新問(wèn)題待我們?nèi)タ紤]，這都表明區(qū)塊鏈技術(shù)未來(lái)的推廣應(yīng)用面臨眾多挑戰(zhàn)。

5 結(jié)語(yǔ)

互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)是對(duì)傳統(tǒng)教育的升級(jí)，極大推動(dòng)了社會(huì)教育事業(yè)的發(fā)展。本文采用層次分析法，著重分析了影響區(qū)塊鏈技術(shù)對(duì)現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)教育進(jìn)行創(chuàng)新的因素，結(jié)果表明區(qū)塊鏈技術(shù)能主要從成本節(jié)約、數(shù)據(jù)安全性、客戶訪問(wèn)權(quán)、效率、隱私保護(hù)幾個(gè)維度改進(jìn)當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)教育，以推動(dòng)其革新升級(jí)。隨著時(shí)間的推移，將有更多互聯(lián)網(wǎng)教育平臺(tái)采用區(qū)塊鏈技術(shù)進(jìn)行電子學(xué)習(xí)，也會(huì)有更多學(xué)者專注于這個(gè)發(fā)展趨向的縱向研究；迄今為止，區(qū)塊鏈技術(shù)并不是一種獨(dú)立的技術(shù)，它具有較強(qiáng)的兼容性，能與大數(shù)據(jù)、人工智能和物聯(lián)網(wǎng)有效集成，大幅度提升互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)的安全性與隱私性，并成功營(yíng)造智能化的學(xué)習(xí)環(huán)境。