龔艷萍，唐丹妮

（中南大學(xué)商學(xué)院 湖南 長沙 410083）

1 問題導(dǎo)向式學(xué)習(xí)的概念

1.1 問題導(dǎo)向式學(xué)習(xí)定義

問題導(dǎo)向式學(xué)習(xí)（Problem-based learning，簡稱PBL）是一種以“問題為基礎(chǔ)，學(xué)生為主導(dǎo)”的新型教學(xué)方式。其通過在理論和應(yīng)用之間，教育和專業(yè)實(shí)踐之間搭建橋梁來促進(jìn)個(gè)人發(fā)展與學(xué)科進(jìn)步。目前，問題導(dǎo)向式教學(xué)已在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域得到了廣泛的實(shí)施，并取得了良好的應(yīng)用效果。然而，對于問題導(dǎo)向式學(xué)習(xí)的定義，目前還未形成統(tǒng)一的觀點(diǎn)。Howard Barrows 認(rèn)為問題導(dǎo)向式學(xué)習(xí)是指學(xué)生以小組為單位圍繞問題進(jìn)行學(xué)習(xí)，在小組中學(xué)生是中心。隨后，Wood 從流程角度定義了問題導(dǎo)向式學(xué)習(xí)，學(xué)生將使用案例或場景作為“觸發(fā)器”來定義其學(xué)習(xí)目標(biāo)，隨后則以目標(biāo)為導(dǎo)向進(jìn)行獨(dú)立與自我指導(dǎo)式的學(xué)習(xí)；在完成相應(yīng)的學(xué)習(xí)目標(biāo)之后再回到小組中討論和提煉他們所獲得的知識(shí)。中國學(xué)者崔曉陽等人則認(rèn)為問題導(dǎo)向式學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)在于“問題”，“問題”不僅需要與課程內(nèi)容相關(guān)聯(lián)，還需具備一定的吸引力來引發(fā)學(xué)生進(jìn)行思考與探討。雖然不同學(xué)者對問題導(dǎo)向式學(xué)習(xí)的定義有所差異，但是一個(gè)基本共識(shí)是問題導(dǎo)向式學(xué)習(xí)的教學(xué)重點(diǎn)不在于解決問題本身，而在于通過解決問題的過程來提升學(xué)生的專業(yè)能力和通用能力。在建構(gòu)主義的指導(dǎo)下，大學(xué)生以現(xiàn)有知識(shí)為前提，以“問題”為基礎(chǔ)，通過自我指導(dǎo)與小組合作等方式來重構(gòu)知識(shí)框架，豐富自身的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。

1.2 問題導(dǎo)向式學(xué)習(xí)的要素

在課堂中開展問題導(dǎo)向式學(xué)習(xí)有三大關(guān)鍵點(diǎn)，分別是“問題”“老師”與“小組合作”?！皢栴}”是課堂教學(xué)開展的基礎(chǔ)。良好的問題能夠啟發(fā)學(xué)生的思考，引發(fā)學(xué)生的聯(lián)想，讓學(xué)生在解決問題的過程中增長知識(shí)，提升專業(yè)技能。“老師”在問題導(dǎo)向式學(xué)習(xí)中充當(dāng)促進(jìn)者與指引者角色，其通過調(diào)整問題難易程度、引導(dǎo)與監(jiān)測學(xué)生學(xué)習(xí)過程并給予及時(shí)反饋等行為來促進(jìn)問題導(dǎo)向式學(xué)習(xí)的開展。“小組合作”是開展問題導(dǎo)向式學(xué)習(xí)的重要形式，當(dāng)“問題”本身具有一定的復(fù)雜性，依靠學(xué)生獨(dú)立解決非常困難時(shí)，就需要利用小組合作將問題進(jìn)行拆分，讓每個(gè)學(xué)生負(fù)責(zé)一部分內(nèi)容，隨后通過知識(shí)共享，讓學(xué)生能夠快速汲取到各部分的知識(shí)。除此之外，充足的學(xué)習(xí)時(shí)間、一定數(shù)量的課堂教學(xué)、豐富的課外學(xué)習(xí)資源等也是問題導(dǎo)向式學(xué)習(xí)成功開展的重要保障。

1.3 問題導(dǎo)向式學(xué)習(xí)目標(biāo)

實(shí)施問題導(dǎo)向式學(xué)習(xí)有五個(gè)明確的目標(biāo)，分別是幫助學(xué)生構(gòu)建廣泛而靈活的知識(shí)庫、提升解決問題的技能、發(fā)展自我導(dǎo)向的終身學(xué)習(xí)技能、成為有效的合作者以及提升內(nèi)在學(xué)習(xí)的動(dòng)力。構(gòu)建廣泛的知識(shí)庫是指通過問題導(dǎo)向式學(xué)習(xí)，學(xué)生不僅能夠?qū)W習(xí)到與本專業(yè)領(lǐng)域相關(guān)的知識(shí)，還能以此為契機(jī)促進(jìn)其他領(lǐng)域信息的集成。在問題導(dǎo)向式學(xué)習(xí)的開展過程中，小組成員通過探討交流的方式可以激活相關(guān)的先驗(yàn)知識(shí)從而促進(jìn)自身對于新知識(shí)理解。提升解決問題的技能是指通過問題導(dǎo)向式學(xué)習(xí)提升學(xué)生的元認(rèn)知技能和推理技能等。元認(rèn)知技能主要包括計(jì)劃、監(jiān)測和調(diào)整技能。推理技能則是根據(jù)已有的判斷來分析和推理出新判斷的能力。發(fā)展自我導(dǎo)向的終身學(xué)習(xí)技能是指學(xué)生在探究問題的過程中能夠?qū)ψ陨磉M(jìn)行復(fù)盤，了解自身的知識(shí)盲區(qū)，并通過設(shè)定目標(biāo)，有針對性地制訂學(xué)習(xí)策略等方式來提升薄弱之處，再通過討論和自我評價(jià)來評測學(xué)習(xí)效果。成為有效的合作者是指學(xué)生可以通過小組合作的形式來加強(qiáng)自身的溝通、協(xié)商與組織能力，明確作為團(tuán)隊(duì)的一分子應(yīng)該承擔(dān)哪些責(zé)任與義務(wù)。提升內(nèi)在學(xué)習(xí)的動(dòng)力是指學(xué)生自身有充足的內(nèi)在動(dòng)力進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。當(dāng)學(xué)習(xí)者在自身興趣、挑戰(zhàn)或滿足感的激勵(lì)下完成一項(xiàng)任務(wù)時(shí)，內(nèi)在動(dòng)力就會(huì)產(chǎn)生。因此，設(shè)置具有一定復(fù)雜性同時(shí)又具有現(xiàn)實(shí)意義的“問題”能夠讓學(xué)生產(chǎn)生興趣和挑戰(zhàn)感，進(jìn)而使得學(xué)生能夠更加重視其學(xué)習(xí)過程。

2 開展問題導(dǎo)向式學(xué)習(xí)的必要性

2.1 傳統(tǒng)教學(xué)模式與社會(huì)人才需求偏離

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與社會(huì)的進(jìn)步，傳統(tǒng)的教學(xué)模式越來越難以培養(yǎng)出社會(huì)所需的人才，主要原因有以下三點(diǎn)：

首先，傳統(tǒng)教學(xué)模式忽視理論聯(lián)系實(shí)際的能力。以商學(xué)院信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)開設(shè)的計(jì)算機(jī)類課程為例，老師在課堂中講授的知識(shí)點(diǎn)雖然大部分學(xué)生能夠聽懂，學(xué)生在閉卷考試中也能取得較為優(yōu)異的成績，但是一旦讓學(xué)生自身獨(dú)立編程時(shí)卻會(huì)出現(xiàn)較多的錯(cuò)誤。這種普遍的情況與傳統(tǒng)教學(xué)在實(shí)踐操作上存在的明顯弊端密不可分，即重學(xué)習(xí)不重視運(yùn)用；重視結(jié)果不重視過程。

其次，傳統(tǒng)教學(xué)模式忽視團(tuán)隊(duì)合作與溝通能力。隨著社會(huì)的發(fā)展，團(tuán)隊(duì)合作模式越來越盛行，傳統(tǒng)的個(gè)人主義已不再適應(yīng)社會(huì)的需求。傳統(tǒng)教學(xué)模式單一，學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中缺乏與同學(xué)的探討交流。在傳統(tǒng)的教育框架下，以結(jié)果為導(dǎo)向的評價(jià)模式忽視了學(xué)生的情感發(fā)展，讓學(xué)生養(yǎng)成“以自我為中心”的價(jià)值觀念，與國家的人才培養(yǎng)觀念不符。因此，課堂教學(xué)亟待改革，為國家培養(yǎng)有合作意識(shí)與擔(dān)當(dāng)精神的進(jìn)步青年。

最后，傳統(tǒng)教學(xué)模式忽視培養(yǎng)學(xué)生的終身學(xué)習(xí)能力?，F(xiàn)代社會(huì)知識(shí)更新的速度越來越快，個(gè)人只有不斷學(xué)習(xí)才能跟緊社會(huì)發(fā)展的步伐，適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需求。然而，傳統(tǒng)的教學(xué)模式過度重視老師在學(xué)習(xí)過程中的指導(dǎo)作用，學(xué)生自我導(dǎo)向式學(xué)習(xí)能力得不到加強(qiáng)。因此，如何提升學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，如何培養(yǎng)學(xué)生的終身學(xué)習(xí)技能是教學(xué)改革的重中之重。

2.2 傳統(tǒng)教學(xué)模式與學(xué)生自我提升需求相悖

傳統(tǒng)的教學(xué)模式以“知識(shí)本位”為指導(dǎo)，將知識(shí)傳授與教育本身等同，教學(xué)環(huán)節(jié)主要采用蘇聯(lián)教育家凱洛夫的五步教學(xué)法，容易忽視學(xué)生的主體性發(fā)展。因此，為了進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生的主體性，課堂教學(xué)改革應(yīng)從以“老師”為主體轉(zhuǎn)向以“學(xué)生”為主體，讓學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)。另一方面，傳統(tǒng)教學(xué)主要以老師講授的模式進(jìn)行，所利用的教學(xué)資源較為稀少，學(xué)生對知識(shí)汲取的興趣不濃。隨著信息技術(shù)時(shí)代的到來，老師應(yīng)在課堂教學(xué)中鼓勵(lì)學(xué)生積極去尋找一切可利用的資源，提升學(xué)生對知識(shí)學(xué)習(xí)的參與感，激發(fā)其對于知識(shí)學(xué)習(xí)的積極性。

3 開展問題導(dǎo)向式學(xué)習(xí)的步驟

3.1 起錨階段

起錨階段主要包括三個(gè)步驟，分別是設(shè)定教學(xué)目標(biāo)、設(shè)計(jì)教學(xué)情境、提出教學(xué)問題。首先，老師應(yīng)該設(shè)定教學(xué)目標(biāo)。教學(xué)目標(biāo)是指通過開展問題導(dǎo)向式學(xué)習(xí)，學(xué)生應(yīng)該達(dá)到的目標(biāo)。其次是設(shè)計(jì)教學(xué)情境。教學(xué)情境是問題設(shè)置的背景，高質(zhì)量的教學(xué)情境有助于問題導(dǎo)向式學(xué)習(xí)的順利開展，通過情境可以引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入特定的學(xué)習(xí)領(lǐng)域，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)特定的學(xué)習(xí)目標(biāo)。老師在平時(shí)瀏覽信息的過程中應(yīng)該注意收集有利于創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境的相關(guān)內(nèi)容，以豐富課程。最后是提出教學(xué)問題?！皢栴}”是開展問題導(dǎo)向式學(xué)習(xí)的重要保障。具備足夠復(fù)雜性的“問題”可以培養(yǎng)學(xué)生的靈活思維；與學(xué)生現(xiàn)有經(jīng)驗(yàn)保持一致的“問題”可以激發(fā)學(xué)生的內(nèi)驅(qū)力；多學(xué)科內(nèi)容交叉的“問題”可以提升學(xué)生的問題解決能力。由于管理學(xué)原理課程開設(shè)在大一上學(xué)期，學(xué)生對于商科方面的專業(yè)知識(shí)掌握較少，但是在日常生活中會(huì)接觸到管理現(xiàn)象。因此，本文以管理學(xué)原理第一章為例對問題導(dǎo)向式學(xué)習(xí)的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)情境、教學(xué)問題進(jìn)行闡釋。

3.2 支持階段

支持階段主要包括三個(gè)步驟，分別是總體討論問題，成立合作小組，確定具體問題。首先，總體討論問題是在老師的指引下進(jìn)行的，老師對相關(guān)案例情境進(jìn)行簡要的介紹，然后將問題拋給學(xué)生，讓學(xué)生進(jìn)行初步的討論，討論的內(nèi)容包括但不限于：問題在設(shè)置方面是否合理；學(xué)生對哪些問題更感興趣；可以借助哪些工具來解決問題；學(xué)生對問題的初步解釋是什么。其次是成立合作小組。在成員數(shù)量方面，可以根據(jù)學(xué)科特點(diǎn)和問題的難易程度確定。在成員結(jié)構(gòu)方面，每組均需選定組長和記錄員，同時(shí)配備一名指導(dǎo)老師。組長主要負(fù)責(zé)統(tǒng)籌全局，組織學(xué)生參與問題研討；記錄員主要負(fù)責(zé)記錄會(huì)議討論中的關(guān)鍵信息，并進(jìn)行一定的總結(jié)與歸納，輔助小組完成目標(biāo)；其他成員則需要按時(shí)參加問題研討會(huì)，積極進(jìn)行發(fā)言；指導(dǎo)老師則需進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和支持來保證小組探究始終保持正確的方向。最后，確定具體問題階段則是學(xué)生以情境為背景，以問題為基礎(chǔ)，經(jīng)過小組討論來確定本組具體要解決的問題。

3.3 隱退階段

隱退階段主要包括提出解決方案，展示小組成果，老師學(xué)生互評。首先，提出解決方案階段是學(xué)生針對具體的問題提出相應(yīng)的方案，這個(gè)階段學(xué)生主要通過討論→自我導(dǎo)向式學(xué)習(xí)→討論→自我導(dǎo)向式學(xué)習(xí)的循環(huán)模式進(jìn)行，直到提出最終的問題解決方案為止。自我導(dǎo)向式學(xué)習(xí)則是各小組成員根據(jù)討論之后的結(jié)果進(jìn)行有目標(biāo)的自我學(xué)習(xí)。展示小組成果則是根據(jù)小組提出的解決方案進(jìn)行相關(guān)展示，可以通過小組匯報(bào)、主題辯論會(huì)等方式進(jìn)行。老師學(xué)生互評階段是指老師和學(xué)生雙向互評。學(xué)生和老師應(yīng)該通過評價(jià)情況進(jìn)行反思與總結(jié)，進(jìn)而通過問題導(dǎo)向式學(xué)習(xí)的開展獲得個(gè)人能力的提升。

4 商學(xué)院如何推動(dòng)問題導(dǎo)向式學(xué)習(xí)的開展

4.1 以老師為基礎(chǔ)，推動(dòng)問題導(dǎo)向式學(xué)習(xí)的開展

由于開展問題導(dǎo)向式學(xué)習(xí)耗時(shí)長，教學(xué)過程相較于傳統(tǒng)教學(xué)更為復(fù)雜，因此如何激勵(lì)老師積極開展問題導(dǎo)向式教學(xué)是一個(gè)值得探討的問題。本文主要提出以下三種方法來提升老師的教學(xué)積極性。首先，通過開展問題導(dǎo)向式學(xué)習(xí)的崗前培訓(xùn)讓老師對該教學(xué)方法有一個(gè)總體的認(rèn)識(shí)。其次，應(yīng)用激勵(lì)機(jī)制來提升老師開展問題導(dǎo)向式學(xué)習(xí)的外在動(dòng)力。最后，則是通過提高老師的職業(yè)成就感來提升老師開展問題導(dǎo)向式學(xué)習(xí)的內(nèi)在動(dòng)力。教師相比于其他的職業(yè)，本質(zhì)的區(qū)別在于其面向?qū)ο笫蔷哂兄饔^意識(shí)的人，老師的工作職責(zé)是“傳道、授業(yè)與解惑”。所以，當(dāng)老師通過開展問題導(dǎo)向式學(xué)習(xí)贏得了學(xué)生和學(xué)院的認(rèn)可時(shí)，會(huì)從內(nèi)心增加其自信心和動(dòng)力，從而最大限度地避免老師出現(xiàn)職業(yè)倦怠期，提高其職業(yè)成就感。

4.2 以技術(shù)為媒介，助力問題導(dǎo)向式學(xué)習(xí)的發(fā)展

隨著信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，傳統(tǒng)教育方式正在發(fā)生巨大的變革，遠(yuǎn)程教育得到了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。以網(wǎng)絡(luò)為媒介，開展遠(yuǎn)程問題導(dǎo)向式學(xué)習(xí)是推動(dòng)問題導(dǎo)向式學(xué)習(xí)發(fā)展的重要手段。

5 結(jié)語

“教育興則國家興，教育強(qiáng)則國家強(qiáng)”，隨著我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)力不斷增強(qiáng)，對科學(xué)知識(shí)和優(yōu)秀人才的需求越來越迫切，對高校的教育也提出了更高的要求，國家鼓勵(lì)高校深入推進(jìn)人才培養(yǎng)模式、學(xué)習(xí)內(nèi)容及方式方法改革。問題導(dǎo)向式學(xué)習(xí)就是符合國家政策導(dǎo)向、社會(huì)人才需求與學(xué)生個(gè)人發(fā)展的一種課堂教學(xué)方式。商學(xué)院作為理論和實(shí)踐緊密結(jié)合的學(xué)院，更應(yīng)該積極開展問題導(dǎo)向式學(xué)習(xí)的教學(xué)，以幫助學(xué)生更好地迎接未來挑戰(zhàn)，成為國家的棟梁之材。