陳平
“倡導(dǎo)低碳生活,爭做綠色達(dá)人”不再是一句口號,不少網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),今年以來互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、銀行推廣的“個人碳賬戶”,如雨后春筍般涌現(xiàn)。只要開通了“個人碳賬戶”,對于綠色出行、綠色消費(fèi)、綠色生活等節(jié)能減排場景,用戶可實(shí)時記錄與查詢碳減排數(shù)據(jù)。而這些碳積分既能兌換商品服務(wù),也可用于支持公益。
只不過當(dāng)下“個人碳賬戶”較為分散,如淘寶的“88碳賬戶”,螞蟻森林的“綠色能量”,高德地圖的“綠色出行積分”等,都是企業(yè)在碳普惠方面的積極嘗試。針對個人參與碳市場目前還沒有出臺相應(yīng)的政策法規(guī),而且個人碳減排的統(tǒng)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)、不同平臺的“碳賬戶”也需要統(tǒng)一,且個人數(shù)據(jù)和信息安全也需要得到保障。但從嘗鮮的角度看,以銀行App為代表的“個人碳賬戶”已經(jīng)具備了一定的適用性。
今年以來,已有建設(shè)銀行、中信銀行、昆侖銀行、日照銀行等銀行開始探索建立“碳賬戶”體系,并面向個人用戶推出了“碳賬戶”特色產(chǎn)品。多家銀行推出的“個人碳賬戶”均采用贈送積分和權(quán)益的方式,將個人綠色行為應(yīng)用至生活服務(wù)和金融服務(wù)中。以中信銀行的“中信碳賬戶”為例,用戶登錄“動卡空間”App,首頁上方點(diǎn)擊“加入低碳行動”圖標(biāo),即可開通個人碳賬戶(如圖1)。
目前,內(nèi)測版已經(jīng)上線生活繳費(fèi)網(wǎng)上辦理(含水費(fèi)、電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)等)、申請電子信用卡、開通電子賬單等低碳行為的碳減排量核算。即將上線的公開版還將包含綠色出行、二手回收等更豐富的綠色低碳生活場景。
積分兌換也是銀行“個人碳賬戶”備受大眾歡迎的關(guān)鍵,如日照銀行“碳普惠平臺”的碳積分可以兌換碳權(quán)益,15000碳積分可以兌換老紅米1000g、6750碳積分可以兌換剁椒醬200g、9950碳積分可以兌換洗手液等等。
從目前的狀態(tài)看,越來越多銀行App加入“個人碳賬戶”功能,有望快速推動大眾對于碳積分的認(rèn)知,并在積累和兌換中激發(fā)人們對于碳積分的興趣。
相對于銀行App,支付寶、美團(tuán)、餓了么等“國民級”應(yīng)用擁有更多的用戶數(shù)量,在節(jié)能減排和“個人碳賬戶”這塊同樣積極跟進(jìn),推出了許多碳積分玩法,符合環(huán)保大趨勢的同時,也提升了平臺用戶黏性。
以支付寶為例,收集“綠色能量”早已得到平臺用戶認(rèn)可,而這次順勢在今年8月8日推出“88碳賬戶”,以“1+N”母子賬戶的形式呈現(xiàn),不僅匯集了用戶在餓了么、菜鳥、閑魚、天貓等平臺上產(chǎn)生的減碳量,也用激勵的方式鼓勵用戶踐行低碳生活方式。憑借阿里龐大的生態(tài)體系,“88碳賬戶”覆蓋餓了么外賣無需餐具、小份菜,閑魚二手交易、菜鳥快遞箱回收,天貓購買節(jié)能家電等70余項(xiàng)場景。
以淘寶為例,在淘寶App搜索框中輸入“88碳賬戶”后點(diǎn)擊進(jìn)入即可,首次啟動會要求用戶進(jìn)行賬號授權(quán)和關(guān)聯(lián),由于沒有直接做到主界面的原因,所以很多淘寶用戶還真找不到“88碳賬戶”的入口(如圖2)。
完成賬號授權(quán)和關(guān)聯(lián)后即可進(jìn)入“88碳賬戶”主界面,這里我們可以看到,用戶可以通過拍照的方式對生活中各項(xiàng)綠色行為進(jìn)行打卡,將碳減排量記入個人碳賬戶中。依托于阿里強(qiáng)大的生態(tài)系統(tǒng),淘寶的“88碳賬本”只需在第一次使用時關(guān)聯(lián)餓了么、閑魚、菜鳥等App賬號,下次進(jìn)行相關(guān)碳減排行為時,無需打開淘寶,就能自行積累碳減排量。
龐大的生態(tài)讓“88碳賬戶”能為用戶提供更多的場景,從買賣閑置物品、進(jìn)行物品回收到回收快遞包裝等行為都能成為積累碳積分的方式,當(dāng)然,最讓用戶喜歡的還是碳積分兌換了,作為電商領(lǐng)域的巨擘,“88碳賬戶”聚攏了不少志同道合的品牌商戶,讓用戶能夠通過碳積分(碳量)換取實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠(如圖3)。
目前飲品購買優(yōu)惠券較多,100碳積分(碳量)通常可換取5元的優(yōu)惠券,有興趣的小伙伴可更多關(guān)注“88碳賬戶”官方的一些活動,類似每天捐贈碳積分(碳量)領(lǐng)紅包、影響力積分換紅包等活動,用戶通常能獲得更多實(shí)惠。
而除阿里巴巴外,外賣領(lǐng)域的餓了么也上線了消費(fèi)者碳賬戶“e點(diǎn)碳”,“e點(diǎn)碳”是基于用戶的低碳消費(fèi)行為建立積分體系,并通過兌換各類權(quán)益的激勵形式,引導(dǎo)用戶選擇低碳的生活方式。目前,用戶已可通過“餓了么App—我的—碳賬戶”查看自己的減碳量及積分,碳賬戶還與“餓了么果園”實(shí)現(xiàn)了任務(wù)聯(lián)通。
根據(jù)介紹,只要用戶在餓了么下單時采取了無需餐具、小份菜等低碳環(huán)保行為,都可獲得相對應(yīng)的積分。以深受年輕人歡迎的螺螄粉為例,一份重約700克,碳排放大致為2.6公斤。其中,食材和運(yùn)輸?shù)奶寂欧耪急瘸^70%,烹飪階段的碳排放約占10%,包裝約占4%,外賣配送約占3%,廚余處置約占6%。如果用戶選擇小份螺螄粉并且全吃完的話,可以減少碳排放約800克。
除了兌換相關(guān)權(quán)益外,用戶還能使用積分參加碳中和公益項(xiàng)目,比如捐贈森林保護(hù)項(xiàng)目等,從而建立起良好的綠色消費(fèi)習(xí)慣。對于互聯(lián)網(wǎng)平臺而言,碳積分的加入完全可以有效提升平臺用戶黏性,更能成為平臺生態(tài)的壁壘。
相對互聯(lián)網(wǎng)App平臺,各大城市同樣借助小程序推出了許多具有地域特性的個人碳積分活動。以北京為例,“綠色消費(fèi)·低碳生活”2022北京綠色生活季于2022年8月10日正式啟動,設(shè)有綠享生活、綠動京城、綠暢出行、綠喚未來、綠助光盤、綠色金融、綠碳積分、綠游山水八大板塊,涵蓋食、住、行、游、購等領(lǐng)域。其中,市民參與活動的減碳量可獲得綠色積分,兌換豐厚獎品。
在“綠色生活季”小程序中,用戶不僅可以通過簽到、答題、填寫問卷、觀看視頻等方式獲得綠色積分,還能通過騎行共享單車、購買綠色家電、駕駛新能源車、去指定商超打卡等方式獲得綠色碳減排量。獲得的綠色積分還可以在兌換商城中兌換到美團(tuán)30天暢騎卡、電影院代金券、停車券等商品。
而早在今年6月,深圳就曾推出居民低碳用電小程序“碳普惠”,通過對家庭電量進(jìn)行換算,對居民家庭減排量進(jìn)行統(tǒng)計(jì),給予用戶不同等級的個性化標(biāo)志勛章。市民在“低碳星球”小程序上開通個人碳賬戶后,通過騰訊乘車碼搭乘公交、地鐵等綠色交通工具出行,即可獲得個人積分。這些積分將與線上商店系統(tǒng)聯(lián)通,并可以置換成一定數(shù)量的用戶權(quán)益。
城市碳積分活動更多需要關(guān)注當(dāng)?shù)爻鞘行麄鳎镜孛襟w報(bào)道外,微信朋友圈和支付寶本地生活,通常都能在第一時間出現(xiàn)這類消息,也需要用戶經(jīng)常關(guān)注下。
據(jù)《大型城市居民消費(fèi)低碳潛力分析》顯示,一個人口超過1000萬的一、二線城市,居民若能在消費(fèi)方面做出低碳選擇,2030年平均每人的減排潛力至少可達(dá)1129.53千克。以實(shí)際管理人口2200萬的深圳為例,據(jù)此計(jì)算每年居民潛在的碳減排量超過2200萬噸,市場價值約140億元。讓個人用戶參與碳交易,不僅能極大推動個人對節(jié)能減排的接受度,更能讓用戶切身體會到節(jié)能減排的好處。