武 潭，汪洪焦，高曉蕾，柴卓旻

（1.鄭州輕工業(yè)大學(xué)能源與動力工程學(xué)院，河南 鄭州 450001；2.中國煙草總公司鄭州煙草研究院，河南 鄭州 450001；3.鄭州大學(xué)力學(xué)與安全工程學(xué)院，河南 鄭州 450001）

引言

企業(yè)作為國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)重要部分，企業(yè)安全問題顯得尤為重要，許多企業(yè)也因此對安全問題重點(diǎn)對待，企業(yè)安全文化建設(shè)也隨之得到重視[1]。

為了規(guī)范企業(yè)安全文化體系，將企業(yè)安全文化建設(shè)體系劃分為6 個(gè)基本維度和1 個(gè)輔助維度，其中輔助維度是由企業(yè)根據(jù)自身具體的發(fā)展建設(shè)情況來選定的，屬于可選維度，而6 個(gè)基本維度則是確定的，分別為體系要素維度、體系運(yùn)行維度、安全文化載體維度、安全文化發(fā)展維度、企業(yè)安全管控維度和企業(yè)安全管理專業(yè)維度[2]。對企業(yè)的安全文化建設(shè)狀態(tài)評估，都可以從這7 個(gè)維度來進(jìn)行精準(zhǔn)定位，進(jìn)而提出有效的改進(jìn)措施，這7 個(gè)維度相互作用、相互結(jié)合，構(gòu)成了企業(yè)安全文化體系建設(shè)的基本內(nèi)容[3]。

1 企業(yè)安全文化成熟度評估模型

1.1 企業(yè)安全文化成熟度模型介紹

企業(yè)安全文化成熟度模型是用來評價(jià)企業(yè)的安全文化建設(shè)情況，找出需要改進(jìn)的地方，提出專業(yè)化改善意見的一個(gè)工具[4]。對企業(yè)的安全文化進(jìn)行評估，根據(jù)評估結(jié)果制定具有針對性的改善方法和發(fā)展方向，以此來提高企業(yè)的價(jià)值和競爭力，促進(jìn)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。企業(yè)安全文化成熟度模型的主要目的是提升企業(yè)的價(jià)值。本文將企業(yè)安全文化成熟度分為本能反應(yīng)階段、被動管理階段、主動管理階段、員工參與階段和持續(xù)優(yōu)化階段五個(gè)等級[5-6]。

1.2 企業(yè)安全文化成熟度評價(jià)要素

企業(yè)安全文化評價(jià)體系中主要的評級對象為決策者、管理者、執(zhí)行者以及規(guī)章制度。根據(jù)安全文化的相關(guān)理論，結(jié)合我國企業(yè)安全文化的現(xiàn)狀，對企業(yè)安全文化的評價(jià)指標(biāo)進(jìn)行篩選和分析，得出如表1 所示的評估指標(biāo)。

表1 企業(yè)安全文化評估指標(biāo)表

1.3 企業(yè)安全文化成熟度模型評估方法

本文主要采用的是層次分析法。層次分析法是一種將決策相關(guān)要素分解為目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)劃等層次，然后在此基礎(chǔ)上進(jìn)行定性和定量分析的方法。

1）建立層次結(jié)構(gòu)模型：根據(jù)決策目標(biāo)、考慮因素、決策標(biāo)準(zhǔn)和決策對象之間的關(guān)系，將決策目標(biāo)、考慮因素和決策對象劃分為最高層、中間層和最低層，并繪制層次結(jié)構(gòu)圖。

2）構(gòu)造判斷矩陣：在確定每個(gè)層次上每個(gè)因素的權(quán)重時(shí)，并非將所有因素放在一起進(jìn)行比較，而是成對進(jìn)行比較。構(gòu)造判斷矩陣a（正交矩陣），用aij表示第i 個(gè)因子相對于第j 個(gè)因子的比較結(jié)果：

3）計(jì)算權(quán)重：通過對矩陣A 的每一行向量進(jìn)行幾何平均，然后對其進(jìn)行歸一化，可以獲得每個(gè)評價(jià)指標(biāo)的權(quán)重和特征向量W：

4）一致性檢驗(yàn)：計(jì)算最大特征根λmax：

計(jì)算一致性指標(biāo)CI、隨機(jī)一致性指標(biāo)RI 和一致性比例CR：

當(dāng)CR<0.1 時(shí)，認(rèn)為矩陣具有令人滿意的一致性，否則需要調(diào)整判斷矩陣。

2 評估實(shí)例

本次分析采用了問卷調(diào)查的方式，得到14 個(gè)二級指標(biāo)的最終權(quán)重分別為W=（0.037 7 0.022 1 0.127 4 0.081 4 0.036 4 0.068 5 0.106 8 0.198 7 0.036 4 0.119 0 0.064 9 0.032 1 0.058 2 0.017 7）。從中可以發(fā)現(xiàn)執(zhí)行層的安全態(tài)度和安全報(bào)告所占比重較大，說明在該企業(yè)在安全生產(chǎn)工作一線的員工對待危險(xiǎn)的態(tài)度、平時(shí)發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)及時(shí)上報(bào)對于該企業(yè)的安全文化建設(shè)是最重要的。

關(guān)于14 個(gè)二級指標(biāo)的評價(jià)得分P=（4.93 4.63 4.60 5.20 4.73 5.57 3.80 5.40 5.00 4.90 5.43 4.33 4.53 4.77），得到該企業(yè)安全文化成熟度總分?jǐn)?shù)D=W×P=4.906 3，該企業(yè)的安全文化建設(shè)現(xiàn)在處于主動管理階段。

企業(yè)安全文化成熟度水平確定后，改進(jìn)順序也是成熟度模型的重要內(nèi)容，以評價(jià)因素的得分和權(quán)重為坐標(biāo)軸建立坐標(biāo)系：

從圖中可以看出，A3、B4位于區(qū)域4，A2、B2、D1、D2、D3位于區(qū)域3，C1、C3位于區(qū)域2，A1、B1、B3、C2、C4位于區(qū)域1。在企業(yè)執(zhí)行者層面上得分相對而言都在4.9 分以上，只有管理者安全文化學(xué)習(xí)這一項(xiàng)得分在4 分以下，說明管理者對先進(jìn)安全文化的學(xué)習(xí)還不到位，還需要繼續(xù)努力。相對較低的分?jǐn)?shù)包括領(lǐng)導(dǎo)層的安全文化學(xué)習(xí)和安全責(zé)任，以及監(jiān)管層的人員管理系統(tǒng)和安全問題反饋系統(tǒng)。這表明領(lǐng)導(dǎo)者對自己的要求不夠高，沒有得到員工的認(rèn)可。企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度仍有疏漏，需要進(jìn)一步完善。

3 結(jié)語

根據(jù)企業(yè)所在行業(yè)的特點(diǎn)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況并咨詢專家，選擇了4 個(gè)一級指標(biāo)和14 個(gè)二級指標(biāo)用于企業(yè)安全文化評價(jià)，建立了企業(yè)安全文化的成熟度模型。將該模型應(yīng)用于企業(yè)安全文化水平評估研究，得出以下結(jié)論：

1）定義并解釋了企業(yè)安全文化發(fā)展的五個(gè)階段。企業(yè)可以結(jié)合該模型對企業(yè)安全文化現(xiàn)狀進(jìn)行評價(jià)，并對標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，確定企業(yè)安全文化發(fā)展的安全文化水平階段。

2）建立了企業(yè)安全文化成熟度評價(jià)體系，將各個(gè)影響因素量化。利用相關(guān)分析方法分析模型中各指標(biāo)所占權(quán)重，使權(quán)重的設(shè)置更加專業(yè)可信，降低了主觀不確定因素的影響。

3）分析了企業(yè)安全文化的現(xiàn)狀，有助于企業(yè)在不斷發(fā)展進(jìn)步的同時(shí)，更好地把握企業(yè)安全文化的發(fā)展方向，制定合適的發(fā)展規(guī)劃，使企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。