□ 范碧霞,饒 欣

(湖北商貿(mào)學(xué)院 管理學(xué)院，湖北 武漢 430079)

1 引言

信息技術(shù)的飛速發(fā)展給物流行業(yè)帶來(lái)了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，物流領(lǐng)域產(chǎn)生了很多新的科技創(chuàng)新成果，與之相應(yīng)的是對(duì)物流專業(yè)型人才有了大量的需求，而高校是物流人才的主要培養(yǎng)地和輸出地，這就對(duì)高校的物流專業(yè)人才培養(yǎng)模式提出了新的要求?！段锪髋c供應(yīng)鏈管理》是電子商務(wù)、物流管理等專業(yè)的基礎(chǔ)課程之一，為了適應(yīng)市場(chǎng)變革，培養(yǎng)出符合市場(chǎng)需求的專業(yè)人才，必須以專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)為要求，對(duì)該課程的教學(xué)模式進(jìn)行改革和創(chuàng)新，而翻轉(zhuǎn)課堂是目前比較有效的一種教學(xué)模式。

翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)理念是以學(xué)生為中心，利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，讓學(xué)生在課前預(yù)習(xí)環(huán)節(jié)完成傳統(tǒng)課堂教授的新知識(shí)的過(guò)程，課堂上再通過(guò)小組討論、任務(wù)分配、上臺(tái)展示等方式對(duì)預(yù)習(xí)內(nèi)容做進(jìn)一步深化學(xué)習(xí)，課后再進(jìn)行總結(jié)。簡(jiǎn)單來(lái)講，就是三個(gè)環(huán)節(jié)：課前預(yù)習(xí)—課中互動(dòng)—課后總結(jié)。通過(guò)這種教學(xué)方式，可以將以往枯燥的課堂變得生動(dòng)、有趣，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，更快速地掌握課程學(xué)習(xí)中的重點(diǎn)、難點(diǎn)。為了更好地在《物流與供應(yīng)鏈管理》課堂中應(yīng)用翻轉(zhuǎn)課堂模式，以下將利用SWOT分析方法分析《物流與供應(yīng)鏈管理》課程實(shí)施翻轉(zhuǎn)課堂的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅。

2 《物流與供應(yīng)鏈管理》課程開(kāi)展翻轉(zhuǎn)課堂的優(yōu)勢(shì)

2.1 課前預(yù)習(xí)形式多樣化，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣

開(kāi)展翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)后，課前的預(yù)習(xí)可以讓學(xué)生將線上方式和線下方式結(jié)合起來(lái)開(kāi)展，同時(shí)在布置預(yù)習(xí)任務(wù)時(shí)，要遵循8020原則，即80%的知識(shí)點(diǎn)是基礎(chǔ)知識(shí)點(diǎn)，20%的知識(shí)點(diǎn)是提升或綜合知識(shí)點(diǎn)，這部分知識(shí)點(diǎn)需要學(xué)生經(jīng)過(guò)一定的努力，查閱一定數(shù)量的資料才能完成。

2.1.1 線上課前預(yù)習(xí)

線上學(xué)習(xí)平臺(tái)有很多，現(xiàn)在用的比較多的有學(xué)習(xí)通、中國(guó)大學(xué)生慕課、智慧課堂、雨課堂等，老師可以在這些平臺(tái)上發(fā)布自己依據(jù)各個(gè)章節(jié)知識(shí)點(diǎn)錄制的微視頻或者直接選用線上平臺(tái)提供的優(yōu)秀教學(xué)課程資源包，對(duì)于一些晦澀難懂的課程知識(shí)點(diǎn)，還可以自制趣味性較強(qiáng)的flash小動(dòng)畫(huà)或小視頻，幫助學(xué)生理解，加深學(xué)生的記憶，但是這個(gè)對(duì)教師的信息化水平有相當(dāng)高的要求。另外，還可以分階段設(shè)置課程學(xué)習(xí)任務(wù)點(diǎn)，并在任務(wù)點(diǎn)中穿插課程小測(cè)驗(yàn)，對(duì)學(xué)生預(yù)習(xí)過(guò)程進(jìn)行考核計(jì)分，這也為后期期末平時(shí)成績(jī)匯總提供了一定的依據(jù)。

2.1.2 線下課前預(yù)習(xí)

線下的預(yù)習(xí)形式除了對(duì)教材相關(guān)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行預(yù)習(xí)，還會(huì)給出知識(shí)點(diǎn)對(duì)應(yīng)的任務(wù)清單(表1)，這些任務(wù)清單就屬于8020中20%綜合知識(shí)點(diǎn)的范疇，學(xué)生要完成這些任務(wù)清單，需要查閱一定的資料，掌握一定的數(shù)據(jù)；有些知識(shí)點(diǎn)甚至需要學(xué)生去做相應(yīng)的社會(huì)調(diào)查才能完成，如服裝企業(yè)的庫(kù)存為什么居高不下這樣的任務(wù)。當(dāng)然，在預(yù)習(xí)過(guò)程中，學(xué)生可以單獨(dú)完成這部分知識(shí)點(diǎn)，也可以以團(tuán)隊(duì)合作的形式開(kāi)展，掌握基本的概念之后，還需要舉一反三，列舉出社會(huì)生活中的對(duì)應(yīng)情況，這樣才能進(jìn)一步反映出學(xué)生對(duì)于知識(shí)的掌握情況，做到融會(huì)貫通。

表1 線下課前預(yù)習(xí)部分任務(wù)清單

2.2 有利于教師技能的自我提升

課前預(yù)習(xí)的好壞關(guān)系到翻轉(zhuǎn)課堂能否順利實(shí)施，為了吸引學(xué)生高質(zhì)量地完成課前預(yù)習(xí)，教師在線上發(fā)布的微視頻、小動(dòng)畫(huà)等應(yīng)既具有學(xué)術(shù)性又具有趣味性，這對(duì)教師使用信息技術(shù)手段提出了更高的要求。教師要完成這項(xiàng)工作，就需要加強(qiáng)自身修養(yǎng)，不斷學(xué)習(xí)新的、更有競(jìng)爭(zhēng)力的教學(xué)創(chuàng)新方式和信息化手段。

翻轉(zhuǎn)課堂的課堂講解活動(dòng)也要區(qū)別于傳統(tǒng)課堂教學(xué)形式，教師要注意自身角色的轉(zhuǎn)換。在翻轉(zhuǎn)課堂中，教師不再是課程內(nèi)容的講授者，而應(yīng)該是課堂的引導(dǎo)者和啟發(fā)者，課堂活動(dòng)的組織要注重趣味性和多樣性，如何調(diào)動(dòng)學(xué)生參與課堂活動(dòng)的積極性，是教師需要迫切思考的一個(gè)問(wèn)題，這對(duì)教師教學(xué)技能的提升也提出了很高的要求。在具體操作中，教師可以通過(guò)分組討論、上臺(tái)演講、做游戲、角色扮演等方式開(kāi)展(表2)，不管是以上哪種方式，都需要選出學(xué)生參與到活動(dòng)中來(lái)。但是，班級(jí)氛圍和活躍度不同，學(xué)生參與的熱情也有高有低，不管是哪個(gè)班級(jí)，總有一些不愿意參與到活動(dòng)中來(lái)的同學(xué)，這個(gè)時(shí)候，教師就要利用比較有趣的形式選擇出參與活動(dòng)的同學(xué)，邀請(qǐng)他們大方展示自己。如通過(guò)學(xué)習(xí)通、希沃課堂等自帶的搶答、選人形式開(kāi)展，也可自行開(kāi)發(fā)一些選人的方式，筆者就自己制作了一個(gè)選人的演示文稿，每個(gè)被選中的學(xué)號(hào)下面都有一個(gè)有趣的表情包，每次選人的時(shí)候?qū)W生都非常興奮。另外，還可以采取其他方式選人，如當(dāng)天衣服顏色相同的、姓氏相同的、學(xué)號(hào)間隔的等，學(xué)生每次都很期待授課教師選人的方式，這樣也就調(diào)動(dòng)了大家參與的積極性。

表2 學(xué)生參與課堂互動(dòng)的部分形式

3 《物流與供應(yīng)鏈管理》課程開(kāi)展翻轉(zhuǎn)課堂的劣勢(shì)

3.1 教師對(duì)翻轉(zhuǎn)課堂概念的誤解

在開(kāi)展翻轉(zhuǎn)課堂的過(guò)程中，作為教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)的組織者和引導(dǎo)者，教師在整個(gè)環(huán)節(jié)中的作用至關(guān)重要，但是，有些教師認(rèn)為，翻轉(zhuǎn)課堂只是簡(jiǎn)單地在課后給學(xué)生布置預(yù)習(xí)任務(wù)，在開(kāi)展翻轉(zhuǎn)課堂時(shí)流于形式，課前預(yù)習(xí)只是簡(jiǎn)單地讓學(xué)生閱讀教材或課本上的知識(shí)點(diǎn)，并未設(shè)置與知識(shí)點(diǎn)相關(guān)的任務(wù)點(diǎn)，或者有的雖然設(shè)置了任務(wù)點(diǎn)，但是任務(wù)點(diǎn)過(guò)于簡(jiǎn)單，學(xué)生在課本上就可以找到任務(wù)單上問(wèn)題的答案，無(wú)須查閱其他資料，這就導(dǎo)致預(yù)習(xí)時(shí)間短，在課中進(jìn)行課堂互動(dòng)時(shí)，學(xué)生只了解概念，延伸知識(shí)一問(wèn)三不知，教師只有重新講解課程知識(shí)，這就與翻轉(zhuǎn)課堂的初衷相違背了。這一部分教師的思想觀念有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，對(duì)翻轉(zhuǎn)課堂的課程設(shè)置和課程組織環(huán)節(jié)要有一定的吸引力，要選擇最合適的方式讓學(xué)生接受新的知識(shí)點(diǎn)。

3.2 師生信息化能力欠缺

教育信息化是一把雙刃劍，信息化做得好，能夠提升教師的教育教學(xué)能力，但是，如果教師因?yàn)槠渌矫娴脑?，如科研任?wù)重、備課壓力大，導(dǎo)致無(wú)暇學(xué)習(xí)更有用的現(xiàn)代教育信息手段，那信息化就成為了阻礙教師更好地開(kāi)展翻轉(zhuǎn)課堂的屏障，尤其是對(duì)一些年齡較大的教師來(lái)講，這種劣勢(shì)更加明顯。在課前預(yù)習(xí)階段，為保證翻轉(zhuǎn)課堂的順利實(shí)施，教師應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，設(shè)計(jì)好完整的課程體系，這需要教師會(huì)用、能用信息化技術(shù)，同時(shí)，還要能夠?qū)W(xué)生的預(yù)習(xí)過(guò)程做到有效監(jiān)控和數(shù)據(jù)化測(cè)評(píng)。

另外，從學(xué)生角度來(lái)說(shuō)，有些學(xué)生對(duì)信息化技術(shù)的掌握程度并不高，無(wú)法獨(dú)立完成教師要求的自主學(xué)習(xí)任務(wù)，課后也不與老師積極溝通，積累了太多的難點(diǎn)和疑點(diǎn)，這將會(huì)使教師精心設(shè)計(jì)的課前預(yù)習(xí)大打折扣，達(dá)不到預(yù)期效果，進(jìn)而影響后續(xù)的教學(xué)環(huán)節(jié)。

4 《物流與供應(yīng)鏈管理》課程開(kāi)展翻轉(zhuǎn)課堂的機(jī)會(huì)

4.1 國(guó)家政策的大力支持

2019年，中共中央、國(guó)務(wù)院印發(fā)的《中國(guó)教育現(xiàn)代化2035》指出，要加快信息化時(shí)代教育變革，利用現(xiàn)代技術(shù)加快推動(dòng)人才培養(yǎng)模式改革，實(shí)現(xiàn)規(guī)?；逃c個(gè)性化培養(yǎng)的有機(jī)結(jié)合；2020年，為深入貫徹全國(guó)教育大會(huì)精神和《中國(guó)教育現(xiàn)代化2035》，落實(shí)“以本為本、四個(gè)回歸”要求，教育部高等教育司舉辦了首屆全國(guó)高校教師教學(xué)創(chuàng)新大賽，該比賽主要關(guān)注的就是教師的教學(xué)創(chuàng)新活動(dòng)，大力推進(jìn)智慧教育，要求教師充分利用信息技術(shù)開(kāi)展教學(xué)模式改革，推動(dòng)信息化手段服務(wù)高校教學(xué)工作，這為教師開(kāi)展翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)提供了有力的政策支持，給教師開(kāi)展翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)“一顆定心丸”。

4.2 信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用

書(shū)本上的知識(shí)是靜態(tài)的，許多知識(shí)點(diǎn)都是理論性比較強(qiáng)的，對(duì)于難以理解的、操作性比較強(qiáng)的知識(shí)點(diǎn)，學(xué)生學(xué)習(xí)起來(lái)困難較大，若能將教學(xué)知識(shí)與現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行融合，這個(gè)問(wèn)題就會(huì)迎刃而解。如：在《物流與供應(yīng)鏈管理》課程的教學(xué)中，給學(xué)生講解自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)的構(gòu)成和作用，學(xué)生在理解上有難度，授課教師利用RALC軟件帶領(lǐng)學(xué)生實(shí)時(shí)設(shè)計(jì)一個(gè)自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)，邊設(shè)計(jì)邊講解，學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中很快就記住了立體倉(cāng)庫(kù)的構(gòu)成要素，并且在操作過(guò)程中，還會(huì)提出很多問(wèn)題；在講解物流領(lǐng)域的一些黑科技如VR等時(shí)，授課教師可以利用視頻剪輯軟件將網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行剪輯后播放給學(xué)生看，在這個(gè)過(guò)程中還可以進(jìn)行課程思政教育；在講解物流領(lǐng)域的條碼時(shí)，教師除了要求學(xué)生識(shí)別各類不同的條碼，還要求他們利用條碼制作軟件制作條碼。這些操作都讓靜態(tài)的知識(shí)動(dòng)了起來(lái)，學(xué)生學(xué)習(xí)樂(lè)在其中，教師講授如魚(yú)得水。

5 《物流與供應(yīng)鏈管理》課程開(kāi)展翻轉(zhuǎn)課堂的威脅

5.1 對(duì)網(wǎng)絡(luò)的過(guò)度依賴限制了學(xué)生的思維

在課前預(yù)習(xí)階段教師下達(dá)的任務(wù)清單中，有很多內(nèi)容是要求學(xué)生自主查閱資料完成的，由于這些工作是在非課堂時(shí)間完成的，教師無(wú)法掌控預(yù)習(xí)的過(guò)程，有部分學(xué)生會(huì)直接將任務(wù)清單內(nèi)容發(fā)布在網(wǎng)絡(luò)上或者在網(wǎng)絡(luò)上搜尋答案，尋求網(wǎng)絡(luò)幫助，在筆者發(fā)布的課前任務(wù)單中就存在這樣的情況，這就使得在課前預(yù)習(xí)部分所做的工作沒(méi)有任何意義。

在課堂互動(dòng)環(huán)節(jié)中，學(xué)生大部分都是通過(guò)手機(jī)與授課教師進(jìn)行互動(dòng)，因此對(duì)手機(jī)產(chǎn)生了極大的依賴。教師要求學(xué)生記錄的部分直接用手機(jī)拍攝保存，課堂討論時(shí)要求思考的部分也用手機(jī)搜索，課后對(duì)于所學(xué)知識(shí)完全沒(méi)有印象，課后作業(yè)一團(tuán)糟，學(xué)習(xí)達(dá)不到預(yù)期效果。另外還有個(gè)別同學(xué)，在課堂環(huán)節(jié)中，借著互動(dòng)的機(jī)會(huì)，拿著手機(jī)玩游戲、看劇集，與老師缺乏真正的互動(dòng)，導(dǎo)致學(xué)習(xí)效率低下。

5.2 學(xué)生個(gè)體的差異性導(dǎo)致翻轉(zhuǎn)課堂效果差

法國(guó)龔古爾兄弟在《資本》中說(shuō)：“一切都不曾重復(fù)，一切都獨(dú)一無(wú)二”，說(shuō)明每個(gè)學(xué)生個(gè)體都是不同的，在實(shí)施翻轉(zhuǎn)課堂的過(guò)程中，學(xué)生大體上可以分為三類。第一類學(xué)生自律性較好，對(duì)于老師布置的課前、課中、課后各項(xiàng)任務(wù)都積極參與，各個(gè)任務(wù)點(diǎn)都完成得非常出色；第二類學(xué)生是自律性較差的一部分，為了獲取平時(shí)成績(jī)，只完成課程任務(wù)點(diǎn)的觀看，對(duì)于小組討論等團(tuán)隊(duì)活動(dòng)存在敷衍行為，越學(xué)越?jīng)]勁，越看越不懂，最后干脆放棄了，并由此對(duì)翻轉(zhuǎn)課堂產(chǎn)生了排斥心理，使得翻轉(zhuǎn)課堂實(shí)施效果較差；第三類學(xué)生介于上述兩類學(xué)生之間，這部分學(xué)生表現(xiàn)中規(guī)中矩，但是在完成較難的任務(wù)上有一定的困難。這就對(duì)教師因材施教，設(shè)置不同類型的、不同難度的任務(wù)單提出了更高的要求。

6 結(jié)論

通過(guò)對(duì)翻轉(zhuǎn)課堂進(jìn)行SWOT分析可以看出，為了更好地開(kāi)展翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)，對(duì)學(xué)生因材施教，對(duì)老師加強(qiáng)教學(xué)能力和教學(xué)技能培訓(xùn)是非常有必要的。按照學(xué)生的個(gè)體差異設(shè)置的問(wèn)題不能太簡(jiǎn)單，也不能太難，不管是課前、課中還是課后，為了保證學(xué)生都參與到教學(xué)活動(dòng)中來(lái)，教師要給學(xué)生更多的主動(dòng)權(quán)，要認(rèn)真設(shè)計(jì)各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)，給每個(gè)人分配不同的角色和任務(wù)，確保每個(gè)人都能參與到課程活動(dòng)中來(lái)。同時(shí)，要抓住翻轉(zhuǎn)課堂的機(jī)會(huì)，增進(jìn)與學(xué)生的交流和互動(dòng)，在交流中共同學(xué)習(xí)，在共同學(xué)習(xí)中進(jìn)步。