陳明

(福建工程學院，福建 福州350118)

心理社會能力是指個體能夠在社會生活中正確處理面臨的各種挑戰(zhàn)，并且保持積極的健康心態(tài)，根據(jù)世界衛(wèi)生組織的概念界定，包括自我認知能力、人際交往能力、情緒調(diào)控能力、換位思考能力、解決問題能力以及自律能力等六種基本方面。[1]隨著我國高等教育的普及，在讀大學生數(shù)量呈逐年遞增趨勢，尤其是近幾年在讀大學生未成年人員增多，加劇了高校和家庭對大學生心理和行為教育引導的壓力。大部分大學生雖然在法律上達到了成年人的水平，但是心理社會能力發(fā)展不健全，在實際心理狀態(tài)和行為模式上仍處于“叛逆期”。諸如網(wǎng)貸、自殺等行為呈逐年增加趨勢，給家庭帶來巨大的災難性影響，也給高校管理帶來巨大的困難，因此對高校大學生心理社會能力的培養(yǎng)已經(jīng)成為大學生教育階段的重要內(nèi)容。

近幾年，關于大學生心理社會能力培養(yǎng)的研究已經(jīng)取得較為顯著的成效，筆者從團體輔導角度對大學生心理社會能力培養(yǎng)展開研究，并制訂了具體培養(yǎng)方案。同時根據(jù)團體動力學及實驗心理學等理論，進行團體輔導與迫選學習和積極詞句視聽刺激干預研究，[2]進一步證實團體輔導對大學生心理社會能力培養(yǎng)起推動作用，為高校對大學生進行心理社會能力培養(yǎng)提供具有現(xiàn)實意義的參考。但是團體輔導對大學生心理社會能力培養(yǎng)也具有顯著的缺陷，即普遍性不足。團體輔導的對象是依據(jù)調(diào)查問卷篩選結果，有針對性地進行培養(yǎng)和提高，忽略了環(huán)境和個體在當時情景中面臨的挑戰(zhàn)，導致出現(xiàn)雖然團體輔導對大學生心理社會能力的培養(yǎng)取得了顯著性成效，但是在團體輔導結束之后，大學生心理社會能力保持性不高的情況。因此，對大學生心理社會能力培養(yǎng)所面臨的挑戰(zhàn)進行研究顯得尤為必要。

1 研究設計與數(shù)據(jù)分析

(1)研究對象：采用方便抽樣方法抽取5所高校30名在校大學生和20名心理健康教師作為研究對象，如表1所示。

表1 研究對象基本情況

(2)研究方法與工具：采用半結構化、面對面訪談方法，應用預先制訂的訪談提綱收集具體數(shù)據(jù)。

(3)數(shù)據(jù)分析：采用數(shù)據(jù)歸納、二級編碼的形式(見表2)建立數(shù)據(jù)信息之間的聯(lián)系，探索挖掘出大學生心理社會能力培養(yǎng)過程中所面臨的挑戰(zhàn)。

表2 二級編碼數(shù)據(jù)

2 調(diào)查結果和討論

通過數(shù)據(jù)編碼分析，發(fā)現(xiàn)大學生心理社會能力培養(yǎng)過程中面臨的挑戰(zhàn)包括內(nèi)外兩個層次。內(nèi)在層次包括自我認知偏差、人際交往能力不足、生理缺陷；外在層次包括社會負面效應和原生家庭影響。

2.1 內(nèi)在層次

內(nèi)在層次主要是指大學生心理社會能力培養(yǎng)過程中個體內(nèi)在因素所面臨的挑戰(zhàn)。

2.1.1 自我認知偏差

自我認知偏差是指個體在感知自身和外部環(huán)境時，受到來自外部和內(nèi)在因素的干擾引起失真現(xiàn)象，做出錯誤的判斷和決策的過程。進化心理學家哈瑟爾頓和列托認為自我認知偏差是因為個體經(jīng)常只看事物的表面現(xiàn)象，難以獲得準確的答案。訪談過程中，受訪者指出大學生對外界事物的評價往往受到自身的情緒干擾，自我評價也經(jīng)常受到環(huán)境的影響，難從客觀角度做出評價。

受訪者中部分教師講道：“現(xiàn)在社會環(huán)境嘈雜的事物非常多，尤其是各種新奇的事物對大學生具有不可控的吸引力，大學生常常在沒有認真思考自己是否需要或者自己是否能夠駕馭的前提下，做出錯誤的判斷。”

自我認知偏差是大學生心理社會能力培養(yǎng)最為重要的影響因素，它是從內(nèi)到外的固化影響，會伴隨產(chǎn)生錯誤的邏輯思維模式，對大學生自我評價、自信心、外界信息感知、接收和理解能力產(chǎn)生嚴重的誤導，影響大學生心理社會能力的培養(yǎng)效果。

2.1.2 人際交往能力不足

人際交往能力主要是指個體表達自我或與外界溝通交流的能力。大學生處于“第二斷乳期”，雖然生理上已經(jīng)達到成人水平，但是心理發(fā)展仍存在滯后現(xiàn)象。在群體交往過程中，“自我為中心”現(xiàn)象較為普遍，部分學生較多地從自我出發(fā)看待外界事物，共情水平偏低，在一定程度上影響了群體的關系。教師和學生受訪者均指出在共同生活期間，因為自我表達或相互之間溝通不暢，導致舍友關系不良的現(xiàn)象較為普遍。

受訪者中部分學生講道：“我們宿舍一共六個人，存在三個小團體，其中有一個人是被孤立的。小團體并非固定不變，但是每次都有一位被孤立，往往都是因為小事情，比如被孤立的學生不參加聚會等?！?/p>

受訪者中一名教師講道：“現(xiàn)在學生思維模式和我們存在很大的差距。曾經(jīng)有一個學生和我說，‘老師你不要理這位同學，我們都不喜歡他，這個人太精了’。后面經(jīng)過了解，其原因是這位同學在開學初，為了賺生活費，采購了一批游泳課需要的物品，賣給同學，同學們以為他占便宜。這位同學了解情況后，也沒有進行解釋，就變成現(xiàn)在這個樣子了?！?/p>

人際交往能力是大學生心理社會能力培養(yǎng)的手段和效果的行為表現(xiàn)，發(fā)揮著助推器和顯示器的作用。大學階段是大學生走向社會的過渡期，在此期間不僅要學習專業(yè)知識，還要學習社會知識。因為沒有真正走向社會，社會知識的來源就是教師和同伴，同伴之間的影響顯著優(yōu)于教師，教師僅僅起到輔助和引導作用。大學生人際交往能力的不足，會嚴重制約心理社會能力培養(yǎng)的進程和保持度。

2.1.3 生理缺陷

生理缺陷是大學生心理社會能力培養(yǎng)過程中較易忽略的挑戰(zhàn)之一。在以往大學生心理社會能力培養(yǎng)過程中，抽取的被試者均是通過問卷調(diào)查有目的地進行篩選，忽略了身體存在缺陷的學生。在訪談過程中，一名受訪學生因為生理原因，存在口齒不清的現(xiàn)象，從上學起一直就生活在自卑中，不愿意過多地與同學交流和參加活動。他講道：“我這個口吃從很小的時候就有，一直給我造成了很大的困擾，我參加今天的訪談，也是進行了很強烈的思想斗爭，昨天一晚上沒有睡覺，一直到進來之前還在猶豫中。從我自己的角度來說，心理社會能力培養(yǎng)面臨的最大挑戰(zhàn)就是口吃，因為這個原因很多活動我是不愿意參加的，更不用說提升能力了?！?/p>

生理缺陷是大學生心理社會能力培養(yǎng)過程中顯現(xiàn)的外化影響因素，但也是容易被忽視的因素。在對存在生理缺陷的大學生進行心理社會能力培養(yǎng)過程中，關鍵要解決的就是自信問題，即面臨挑戰(zhàn)的第一點：自我認知偏差問題。他們往往是因為對自身認識不足或存在偏差，形成刻板印象，看不到自身的優(yōu)點，不愿意參加任何群體活動，影響了心理社會能力培養(yǎng)的效果。

2.2 外在層次

外在層次主要是指在大學生心理社會能力培養(yǎng)過程中個體自身以外的因素導致的挑戰(zhàn)。

2.2.1 社會負面效應

社會負面效應主要是指社會環(huán)境中對大學生價值觀、人生觀和世界觀產(chǎn)生干擾的因素，包括同伴負面效應和網(wǎng)絡負面效應。同伴負面效應主要是指同齡人之間和師生之間相互作用關系，強調(diào)消極品質(zhì)對積極品質(zhì)的影響。

受訪者中部分學生講道：“在學校里，我們與教師接觸是最多的，而且有時候會把教師的評價當成我們是否優(yōu)秀的評判標準，如果得到負面的消息，我會難過好長時間，感覺自己抑郁了。”

受訪者中部分教師講道：“教師作為學生的引路人，對一個學生的評價發(fā)揮著重要的作用，有時候一句無心的評價，可能會影響學生的一生，因此作為教師，要堅守立德樹人的宗旨，謹言慎行，發(fā)揮榜樣的力量。”

網(wǎng)絡負面效應主要是指互聯(lián)網(wǎng)信息對大學生思維錯誤的引導。當前較多大學生缺乏評判是非的能力，容易被網(wǎng)絡中負面的消息所影響。

受訪者中部分教師講道：“當前的網(wǎng)絡非常發(fā)達，通過任意一個關鍵詞都能搜索出很多信息，這些信息中有些是正向的，有些是負面的，需要一個正確評判。但是當前大學生缺乏評判能力，非常容易被負面的信息所引導?，F(xiàn)在很多大學生網(wǎng)貸，就是一個典型的例子?！?/p>

社會負面效應對大學生心理社會能力的影響，在以往的研究中也有所涉及并提出了具有針對性的訓練方式。高榮基于目前青少年自殺比例不斷攀升，提出對青少年進行心理社會能力知識的講解和訓練，并在此基礎上編制了《預防青少年自殺心理行為訓練教程》。[3]梅花對大學生心理健康進行研究，提出通過開設心理健康課程和專門的心理輔導，提高大學生適應能力、人際交往能力和自主意識，改善和預防大學生心理問題。[4]

2.2.2 原生家庭影響

原生家庭是一個社會學概念，指個體還未獨立前與父母共同生活的家庭，主要成員包括父母和子女。原生家庭的影響是大學生心理社會能力培養(yǎng)過程中面臨的最大挑戰(zhàn)，不僅影響著個體的自我內(nèi)在評價機制，而且影響著個體的行為模式。弗里曼在家庭理論研究中提及了五項原生家庭的重要角色，即未得到的情感需要、未得到的評價需要、未解決的情感包袱、未得到的滿足需要、未解決的情結需要，這些在未來的生活中都潛移默化地影響著大學生個體的生活模式，對大學生心理社會能力的培養(yǎng)影響深遠。

受訪者中部分學生講道：“我們班級里面有挺多單親家庭的孩子，他們的表現(xiàn)和我們有很大的區(qū)別，比如自信心、融入群體的速度等，都存在明顯的差異?！?/p>

受訪者中部分教師講道：“原生家庭對大學生的影響是最大的。在不健全或不健康的環(huán)境下成長的孩子，在人格特征上會出現(xiàn)一定的缺失。當然還有一個非主觀意愿產(chǎn)生的不健康成長環(huán)境，也就是近幾年研究較多的留守兒童，他們也會出現(xiàn)同樣的問題?！?/p>

原生家庭是大學生個體接觸的第一個外部環(huán)境，是行為習慣和性格特征塑造的關鍵場所，在不健全或不健康的原生家庭環(huán)境中成長的大學生，人格特質(zhì)往往存在缺失，影響心理社會能力的培養(yǎng)效果。對于這部分大學生，不能采取單一的行為培養(yǎng)，還需要心理品質(zhì)的塑造。

2.3 面臨挑戰(zhàn)的動態(tài)發(fā)展分析

2.3.1 大學生動態(tài)發(fā)展分析

在訪談過程中，具有不同人口學要素背景的大學生，對所面臨的挑戰(zhàn)認識存在較為明顯的區(qū)別。從性別角度來看，男生較為理性，更多從自身角度去看待問題，比如表達能力偏弱、考試成績不好等。女生較為感性，較多從外部環(huán)境去看待問題，比如宿舍關系、同學評價等，主要原因是與生理因素相關。從年級角度來看，對問題的認識深刻程度呈線性遞增，越是高年級的學生越能從深層次尋找原因，而且更為客觀。比如低年級的學生較多指出的挑戰(zhàn)是作業(yè)太多等外在因素，而高年級的學生較多強調(diào)的是自身品質(zhì)等內(nèi)在因素，主要原因在于年齡的增長和社會閱歷的增多，讓高年級的學生更多地從更深層次去思考問題。從居住地角度來看，高年級的學生區(qū)別較小，而低年級的學生區(qū)別較大，主要原因在于生活環(huán)境的差異。從是否獨生子女角度來看，獨生子女和家中年齡排行較后的大學生對待面臨的挑戰(zhàn)區(qū)別較小，而家中年齡排行居中或靠前的大學生則認為對自身心理社會能力培養(yǎng)具有重要的影響，主要原因在于后者較多承擔家務或者不被重視，對原生家庭存在錯誤的認知。在訪談中，不同學科的大學生對大學生心理社會能力培養(yǎng)所面臨的挑戰(zhàn)認識區(qū)別較小。

2.3.2 教師動態(tài)發(fā)展分析

教師在性別、居住地和是否獨生子女角度上對所面臨挑戰(zhàn)的認識不存在顯著差異，但是不同教齡的教師存在較大的區(qū)別。教齡較短的教師更多從微觀角度思考問題，提出的挑戰(zhàn)也與學生更貼近，比如人際關系不良、身邊同學的評價等。教齡較長的教師更多從宏觀角度思考問題，比如社會思潮沖擊、競爭壓力大等。主要原因在于教齡較短的教師與學生年齡差異較小，思維模式和行為習慣與學生較為相近，而教齡較長的教師社會閱歷更多，習慣從大局層面思考問題。

4 面臨挑戰(zhàn)的應對措施

大學生處于人生發(fā)展的關鍵時期和特殊時期，在此期間他們面臨著思維活躍和思維定勢、情感豐富和情感脆弱、渴望群體關懷和排斥吐露內(nèi)心等各種沖突，導致在大學生心理社會能力培養(yǎng)過程中出現(xiàn)各種挑戰(zhàn)。作為高校大學生，只有正確處理好個人與社會的關系，有效解決所面臨的挑戰(zhàn)，才能真正提高自身的心理社會能力，為自我心理和行為的發(fā)展提供強有力的保障。

首先，提高自我認知，這是應對挑戰(zhàn)的基礎。自我認知包括自我認識、自我體驗和自我控制三個結構。大學生要克服“自我為中心”觀念，正確評價自我狀態(tài)，完整悅納自我，接納自我，積極發(fā)展自我。同時提高共情能力，培養(yǎng)積極的心理品質(zhì)，客觀公正評價他人，有意識地察覺自我與他人的關系。[5]其次，提高人際交往能力，這是應對挑戰(zhàn)的手段。大學生的心理發(fā)展水平?jīng)Q定了其行為模式，榜樣力量對大學生發(fā)揮著潛移默化的作用。在大學期間，大學生應正確處理學習、生活和工作之間的關系，主動參加社團活動和實踐活動，積極觀察、學習同齡人積極品質(zhì)，內(nèi)化于自身品質(zhì)中，不斷提升和完善自我人格結構。再次，提高明辨是非的能力，這是應對挑戰(zhàn)的保障。紛繁復雜的網(wǎng)絡環(huán)境，為大學生創(chuàng)造了學習無限知識的場所，同時也給大學生帶來了挑戰(zhàn)。大學生應提高理性思維模式。學會挖掘事物的深層次內(nèi)涵，主動吸收有利的知識，摒棄有害的信息，不斷凈化自身，形成良性的思維模式。最后，樹立“三人行，必有我?guī)煛钡睦砟睿@是應對挑戰(zhàn)的助推器。當自身處于迷茫無助的環(huán)境中，大學生要學會尋求外在力量的幫助，讓自身能夠采取有效、合理的方式擺脫困境，助推自身的成長。

5 結論

本研究的主要目的是探索大學生心理社會能力培養(yǎng)過程中所面臨的挑戰(zhàn)，以提高大學生心理社會能力培養(yǎng)的實效性。根據(jù)訪談結果，可以得出結論：大學生心理社會能力培養(yǎng)過程中面臨的挑戰(zhàn)包括自我認知偏差、人際交往能力不足、生理缺陷、社會負面效應和原生家庭影響。

通過對訪談者訪談內(nèi)容的縱橫交叉分析發(fā)現(xiàn)，具有不同人口學要素背景的受訪者對大學生心理社會能力培養(yǎng)過程中所面臨的挑戰(zhàn)具有較為顯著的認知差別，如果采用更大的樣本或結合定量分析方法，會取得更為顯著的結果。盡管本研究中存在一定的局限性，但對于后期進行大學生心理社會能力的培養(yǎng)具有一定的參考價值。