黨海宏

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在企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心能給企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展帶來(lái)巨大影響。結(jié)合不同的工作內(nèi)容創(chuàng)設(shè)管理模塊，簡(jiǎn)化工作流程，降低資金管理難度，并做好銀行賬戶管理、資金結(jié)算管理、資金復(fù)查管理、預(yù)算管理各項(xiàng)工作。依據(jù)工作內(nèi)容，建立完善的管理機(jī)制與措施，在內(nèi)部整合中保證信息數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，為財(cái)務(wù)資金管理提供參考依據(jù)，消除各類(lèi)隱患及風(fēng)險(xiǎn)，提高資金管理綜合成效。

1 大數(shù)據(jù)下企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式闡述

1.1 共建一體化平臺(tái)

財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)為企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)提供良好的基礎(chǔ)保障。在各項(xiàng)技術(shù)手段的綜合應(yīng)用下，能夠打破傳統(tǒng)化的管理模式，為企業(yè)財(cái)務(wù)管理提供高效、廣泛、持續(xù)的服務(wù)。只需創(chuàng)建一體化管理平臺(tái)，把各項(xiàng)業(yè)務(wù)都集中在企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，就能使整體工作模式及方式得到良好改善，并加大財(cái)務(wù)制度實(shí)施力度，在防控過(guò)程中保證信息數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、安全，從而推動(dòng)各項(xiàng)實(shí)踐工作快速開(kāi)展。

1.2 經(jīng)營(yíng)管理

財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)具備多項(xiàng)功能。與傳統(tǒng)軟件應(yīng)用成效相比，整體工作流程進(jìn)一步優(yōu)化，細(xì)分各部門(mén)工作內(nèi)容與職責(zé)，降低實(shí)踐工作開(kāi)展難度，工作人員只需結(jié)合自身工作內(nèi)容，在平臺(tái)內(nèi)規(guī)范操作，就可保證工作效率與質(zhì)量，并對(duì)整個(gè)財(cái)務(wù)管理過(guò)程動(dòng)態(tài)化監(jiān)管，實(shí)際成效也會(huì)顯著提高。

1.3 降低風(fēng)險(xiǎn)

會(huì)計(jì)核算工作，對(duì)企業(yè)成本管控有巨大影響，要結(jié)合工作模式進(jìn)行針對(duì)性地改善與創(chuàng)新。通過(guò)構(gòu)建獨(dú)立化的財(cái)務(wù)共享中心，保證會(huì)計(jì)核算工作均在中心內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展、規(guī)范操作，就可提升技術(shù)水平與工作效率，并把財(cái)務(wù)人員從會(huì)計(jì)核算中解脫出來(lái)。對(duì)會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)管理人員工作內(nèi)容、職責(zé)進(jìn)一步細(xì)化，有助于推動(dòng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理職能轉(zhuǎn)型，為各項(xiàng)政策制定與實(shí)施提供有力保障，確保人員在企業(yè)中發(fā)揮良好作用，從而降低會(huì)計(jì)處理效率低下、會(huì)計(jì)信息可靠程度低、會(huì)計(jì)處理成本高等風(fēng)險(xiǎn)。

1.4 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

財(cái)務(wù)共享中心包括的信息數(shù)據(jù)較多，在整個(gè)運(yùn)作過(guò)程中屬于一項(xiàng)龐大的工程，需各部門(mén)相互協(xié)作與交流，共同完成實(shí)踐工作，整體效果才會(huì)更加顯著。對(duì)此，企業(yè)在財(cái)務(wù)共享中心構(gòu)建方面消耗了大量人力、物力、財(cái)力等，需在管控中做好風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作，提高企業(yè)綜合效益[1]。再加上管理機(jī)制的編制與實(shí)施，貫徹落實(shí)在財(cái)務(wù)共享中心中，會(huì)對(duì)各部門(mén)工作內(nèi)容、職責(zé)進(jìn)一步細(xì)化，避免出現(xiàn)扯皮現(xiàn)象，保證各項(xiàng)工作均能在中心內(nèi)規(guī)范實(shí)施，強(qiáng)調(diào)各方協(xié)調(diào)意識(shí)與能力，在管理方面也能優(yōu)化工作流程，減少各項(xiàng)因素影響產(chǎn)生的問(wèn)題。

2 財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心資金管理現(xiàn)狀分析

2.1 信息系統(tǒng)未有效整合

企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心信息系統(tǒng)建設(shè)，要考慮該項(xiàng)系統(tǒng)所包括的工作內(nèi)容及模塊，在信息系統(tǒng)整合及完善過(guò)程中影響范疇較大。但單一化的追求某項(xiàng)工作進(jìn)度與質(zhì)量，忽視信息數(shù)據(jù)共享，使各項(xiàng)工作之間因銜接不到位而引發(fā)管理問(wèn)題，無(wú)法滿足企業(yè)財(cái)務(wù)管理需求。再加上各項(xiàng)機(jī)制與政策的實(shí)施和實(shí)際要求不符，執(zhí)行方式較為傳統(tǒng)，各部門(mén)之間協(xié)調(diào)工作不到位，降低了工作效率與質(zhì)量，無(wú)法滿足企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展要求。

2.2 原始數(shù)據(jù)精準(zhǔn)度不高

考慮到共享服務(wù)管理模塊劃分不細(xì)致，在各項(xiàng)工作環(huán)節(jié)中均會(huì)產(chǎn)生大量信息數(shù)據(jù)，因各部門(mén)的工作內(nèi)容與職責(zé)劃分不清楚，使數(shù)據(jù)缺乏準(zhǔn)確性，增加財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)[2]。同時(shí)，在信息數(shù)據(jù)錄入及審核過(guò)程中，主要是由業(yè)務(wù)人員自行完成，但因工作內(nèi)容與職責(zé)劃分不明確，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，就無(wú)法第一時(shí)間找到負(fù)責(zé)人及時(shí)診斷與處理，使風(fēng)險(xiǎn)越來(lái)越高，并引發(fā)數(shù)據(jù)失真問(wèn)題，給后續(xù)工作的開(kāi)展造成阻礙。

2.3 財(cái)務(wù)人員專(zhuān)業(yè)能力不足

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)會(huì)對(duì)每項(xiàng)工作流程有標(biāo)準(zhǔn)要求，并在中心內(nèi)規(guī)范操作，影響整體效率、質(zhì)量。但受人為因素影響，大部分企業(yè)人員流動(dòng)性較大，在各項(xiàng)工作崗位中無(wú)固定工作人員；許多工作人員工作內(nèi)容與業(yè)務(wù)項(xiàng)目較多，未對(duì)工作流程細(xì)化處理；部分非專(zhuān)業(yè)化工作人員缺乏專(zhuān)業(yè)能力，對(duì)各項(xiàng)財(cái)務(wù)知識(shí)掌握不全面，無(wú)法按照作業(yè)要求規(guī)范操作；工作內(nèi)容較枯燥、疲憊，無(wú)法調(diào)動(dòng)人員積極性；人員數(shù)量較少，專(zhuān)業(yè)化工作隊(duì)伍組建難度持續(xù)提高，都會(huì)使各項(xiàng)工作的開(kāi)展因人為因素的影響而面臨阻礙。

3 大數(shù)據(jù)背景下加強(qiáng)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心資金管理的對(duì)策

3.1 打造良好財(cái)務(wù)共享服務(wù)環(huán)境，做好資金預(yù)算管理

網(wǎng)上報(bào)賬系統(tǒng)是財(cái)務(wù)共享服務(wù)支撐板塊的核心子系統(tǒng)，是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中會(huì)計(jì)流程再造的關(guān)鍵所在。創(chuàng)建財(cái)務(wù)共享模式下業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的交互平臺(tái)，在業(yè)務(wù)申請(qǐng)、報(bào)賬申請(qǐng)、業(yè)務(wù)審批、任務(wù)分配、財(cái)務(wù)審核、查詢(xún)分析各環(huán)節(jié)打造良好的財(cái)務(wù)共享服務(wù)環(huán)境，加大人力、物力、財(cái)力投資力度，引進(jìn)現(xiàn)代化技術(shù)手段，全面性創(chuàng)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，保證各類(lèi)資源得到合理整合與優(yōu)化，從而提升員工工作效率與技術(shù)水平。對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心組成框架進(jìn)行詳細(xì)分析(如圖1所示)，能在實(shí)踐中帶來(lái)顯著影響，并為各項(xiàng)實(shí)踐工作的順利開(kāi)展奠定良好的基礎(chǔ)[3]。再加上財(cái)務(wù)共享組織機(jī)構(gòu)與各項(xiàng)機(jī)制的落實(shí)，完善財(cái)務(wù)共享計(jì)劃內(nèi)容，加大人員培訓(xùn)力度，突出財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心構(gòu)建與應(yīng)用的重要性，提高企業(yè)綜合能力，組建專(zhuān)業(yè)化的監(jiān)管隊(duì)伍，以保證實(shí)際工作持續(xù)開(kāi)展，提升資金預(yù)算管理的良好成效。

3.2 落實(shí)債權(quán)監(jiān)督工作，做好資金控制管理

分析財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心會(huì)計(jì)無(wú)法直接與業(yè)務(wù)人員對(duì)接項(xiàng)目，使回收款項(xiàng)跟蹤與管理難度持續(xù)增加，并易出現(xiàn)壞賬、呆賬等現(xiàn)象。為保證企業(yè)財(cái)產(chǎn)安全，需對(duì)賒銷(xiāo)賬戶信息進(jìn)行全面掌握，做好風(fēng)險(xiǎn)防控工作。通過(guò)日常監(jiān)管與管理部門(mén)的積極參與、交流，能對(duì)客戶實(shí)際狀況、企業(yè)發(fā)展需求等內(nèi)容全面掌握，本著“實(shí)時(shí)管控”要求，對(duì)經(jīng)營(yíng)性現(xiàn)金流重點(diǎn)關(guān)注，銷(xiāo)售過(guò)程中要對(duì)客戶進(jìn)行科學(xué)評(píng)估，合同簽訂有具體明文規(guī)定，依據(jù)各項(xiàng)法律法規(guī)加大管控力度，保障各方合法權(quán)益。

例如，某企業(yè)針對(duì)回收款項(xiàng)跟蹤與管理工作實(shí)況的詳細(xì)分析，通過(guò)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，對(duì)會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)管理工作內(nèi)容、權(quán)責(zé)進(jìn)行細(xì)化處理。財(cái)務(wù)工作人員與企業(yè)其他部門(mén)積極交流，了解企業(yè)當(dāng)前債權(quán)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心下保證企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)范實(shí)施。在業(yè)務(wù)處理過(guò)程中使財(cái)務(wù)人員對(duì)前端業(yè)務(wù)多元化地參與。建立企業(yè)文化，開(kāi)展企業(yè)文化教育活動(dòng)，增強(qiáng)員工責(zé)任感、使命感，在實(shí)際參與過(guò)程中也會(huì)落實(shí)各項(xiàng)激勵(lì)制度，調(diào)動(dòng)人員積極性，促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展，提高各項(xiàng)工作效率與質(zhì)量[4]。

3.3 強(qiáng)化資金階段管理，落實(shí)資金安全監(jiān)管

在結(jié)算管理方面，做好報(bào)賬管控工作，要求工作人員必須完整、準(zhǔn)確填寫(xiě)報(bào)賬信息，成為收款憑證重要的參考依據(jù)。同時(shí)，在審核階段，采用精細(xì)化管理模式，注重細(xì)節(jié)處理，消除隱患及風(fēng)險(xiǎn)。

例如，某公司是一家在國(guó)內(nèi)主板上市的大型企業(yè)集團(tuán)，包括多個(gè)子公司，規(guī)模較大，隨著公司的擴(kuò)張，企業(yè)覆蓋的地理范圍越來(lái)越廣，管理層級(jí)也越來(lái)越多。龐大的組織和廣闊的地域分布給集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理帶來(lái)了一定的挑戰(zhàn)，管理中出現(xiàn)了會(huì)計(jì)處理效率低下、會(huì)計(jì)信息可靠程度降低、會(huì)計(jì)處理成本高、企業(yè)集團(tuán)管控力度降低等問(wèn)題。為解決眾多問(wèn)題，集團(tuán)建立了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心；首先，進(jìn)行了實(shí)踐調(diào)研，了解各子公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn)及當(dāng)前的財(cái)務(wù)管理狀況，統(tǒng)一使用ERP軟件，選購(gòu)用友云平臺(tái)集團(tuán)管理軟件，為各公司配置了適合的服務(wù)器、電腦、掃描設(shè)備等；其次，集團(tuán)統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度、財(cái)務(wù)管理制度，并把集團(tuán)業(yè)務(wù)分模塊，主要包括費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)類(lèi)、銷(xiāo)售與收款類(lèi)、采購(gòu)與付款類(lèi)及總賬類(lèi)，便于統(tǒng)一管理；最后，將合適的財(cái)務(wù)人員集中在集團(tuán)總部，在用友客服人員的配合下，按統(tǒng)一的管理思路建賬，對(duì)集團(tuán)及各子公司的業(yè)務(wù)進(jìn)行集中統(tǒng)一處理。

3.4 完善現(xiàn)金流量控制體系，做好資金考核管理

財(cái)務(wù)工作具有業(yè)務(wù)量大與散化、重復(fù)性高、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化程度高的特點(diǎn)。企業(yè)在集團(tuán)層面成立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，將集團(tuán)內(nèi)分子公司原來(lái)分散的財(cái)務(wù)處理職能集中在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，使各分子公司共享財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的財(cái)務(wù)處理服務(wù)，從而促使企業(yè)集團(tuán)降低成本、提高效率、保證質(zhì)量、加強(qiáng)管控。再加上資金預(yù)算管理環(huán)節(jié)中對(duì)控制體系內(nèi)容的實(shí)施與完善，也會(huì)提高預(yù)算管理工作的準(zhǔn)確性，每項(xiàng)工作均能在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心內(nèi)規(guī)范實(shí)施，減少不必要的工作環(huán)節(jié)，提高信息數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性[5]。

圖1 財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心組成框架

例如，某企業(yè)在財(cái)務(wù)管理與會(huì)計(jì)管理方面就做好了職務(wù)分配工作，依據(jù)工作內(nèi)容組建專(zhuān)業(yè)化工作隊(duì)伍，避免出現(xiàn)會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)管理工作混淆的問(wèn)題。同時(shí)，在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)方面，需注重資金管理各項(xiàng)工作的要求，依據(jù)工作內(nèi)容與職責(zé)細(xì)化模塊，確保各項(xiàng)工作在具體模塊中規(guī)范操作，降低資金管理難度，把各環(huán)節(jié)產(chǎn)生的信息數(shù)據(jù)直接記錄，匯總到獨(dú)立化的數(shù)據(jù)庫(kù)中，各部門(mén)工作人員結(jié)合自身工作內(nèi)容及需求合理獲取信息數(shù)據(jù)，動(dòng)態(tài)化的掌控資金管理進(jìn)度，做好現(xiàn)金流管控工作，滿足該企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展要求。

4 加強(qiáng)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心資金管理的重要性

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心資金管理對(duì)企業(yè)穩(wěn)定的發(fā)展有巨大影響，需要企業(yè)管理層把工作重心落實(shí)在此方面，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心資金管理的重要性有以下3點(diǎn)。

(1)便于財(cái)務(wù)集中管理。以財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心為基礎(chǔ)，通過(guò)信息化技術(shù)的有效應(yīng)用，把各環(huán)節(jié)產(chǎn)生的信息數(shù)據(jù)集中處理，按照工作流程制定管控機(jī)制與措施，保證財(cái)務(wù)資金管理工作標(biāo)準(zhǔn)、可靠。同時(shí)，以構(gòu)建數(shù)據(jù)庫(kù)的方式，對(duì)整個(gè)財(cái)務(wù)資金管理工作流程進(jìn)行有目的性地改造，使總公司、分公司均能對(duì)財(cái)務(wù)信息集中管理。

(2)財(cái)務(wù)管理流程合理優(yōu)化。在共享服務(wù)中心中，對(duì)財(cái)務(wù)信息、非財(cái)務(wù)信息的綜合處理，成為企業(yè)重要決策制定與實(shí)施的參考依據(jù)、優(yōu)化工作流程，并制定完善的管理機(jī)制與措施，為實(shí)踐工作的開(kāi)展起到推動(dòng)作用，便于各部門(mén)之間相互交流，提高信息資源共享率，降低風(fēng)險(xiǎn)、消除隱患[6]。

(3)為資金管理提供安全保障。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中，共享服務(wù)中心資金管理對(duì)賬戶規(guī)范化管理能做到統(tǒng)一，以集中化管理目標(biāo)為主，保證各項(xiàng)工作效率與質(zhì)量顯著提高，并全面掌握各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)及影響因素。在管控過(guò)程中做好防范工作，有具體措施與機(jī)制，實(shí)時(shí)監(jiān)控整個(gè)交易流程與動(dòng)向，保證資金安全，突出強(qiáng)化財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心資金管理工作的重要性。

5 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)對(duì)資金管理有著巨大影響，尤其是在大數(shù)據(jù)發(fā)展背景下，要求各企業(yè)在創(chuàng)新發(fā)展過(guò)程中加大現(xiàn)代化技術(shù)應(yīng)用力度，并把工作中心落實(shí)在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)與應(yīng)用方面，結(jié)合當(dāng)前資金管理現(xiàn)狀，對(duì)常規(guī)問(wèn)題進(jìn)行有效處理，打造良好的財(cái)務(wù)共享服務(wù)環(huán)境，給資金預(yù)算管理帶來(lái)積極影響，落實(shí)各項(xiàng)債權(quán)監(jiān)督職責(zé)，注重資金控制的合理性、規(guī)范性，強(qiáng)化資金管理階段的安全性與可靠性，完善現(xiàn)金流控制體系。加大資金考核力度，充分突出財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心資金管理的重要性，并對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展起到較強(qiáng)的推動(dòng)作用。