駐馬店廣播電視臺：張雨琦

隨著時代的進(jìn)步，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展已經(jīng)超出了我們的想象，并且改變了我們很多的生活方式，不論是辦公還是娛樂都離不開網(wǎng)絡(luò)；在短視頻平臺上，自媒體力量的異軍突起，對傳統(tǒng)的新聞行業(yè)帶來了很大的沖擊，削弱了新聞媒體的影響力；采訪是新聞記者對社會熱點以及重要事件進(jìn)行了解的手段與工具，在合法合規(guī)的范圍之內(nèi)對事件的真相進(jìn)行還原，并真相向社會群眾進(jìn)行報道，但是記者的采訪過程會出現(xiàn)突發(fā)狀況，這就意味著記者必須具備良好的應(yīng)變能力，保證采訪的順利進(jìn)行。

1.新聞記者采訪中應(yīng)變能力的含義及特征

作為新聞記者，要有著不斷學(xué)習(xí)的習(xí)慣，追求真相的執(zhí)著，客觀公正的態(tài)度，準(zhǔn)確樸實的文風(fēng)，甘于吃苦的精神，豐富廣博的學(xué)識以及寬容善良的情懷，同時新聞記者的采訪應(yīng)變能力有著更高的標(biāo)準(zhǔn)，在遇到一些突發(fā)狀況的時候，能夠?qū)⑹鹿蔬M(jìn)行合理有效的解決，以此來保證采訪的順利進(jìn)行，并根據(jù)自我的應(yīng)變能力以及判斷力對采訪中的相關(guān)信息進(jìn)行整理，保證新聞的科學(xué)性。

1.1 應(yīng)變能力的獨特性

所謂突發(fā)事件就是由于其不確定性以及獨特性而發(fā)生的事件，因此，應(yīng)變能力就是針對突發(fā)事件是否能采取合理的措施，因此，在針對每一件事情的對策都是獨立且不相關(guān)的，這就是應(yīng)變能力的獨特性。

1.2 應(yīng)變能力的創(chuàng)新性

應(yīng)變能力的創(chuàng)新性主要以下的兩個方面，一方面是對采訪方式的創(chuàng)新，不能一直保持傳統(tǒng)模式之下的采訪模式，要根據(jù)時代的發(fā)展，對采訪方式進(jìn)行更新，優(yōu)化整體的采訪理念，促進(jìn)新聞媒體行業(yè)的發(fā)展；另一方面是對采訪期間的突發(fā)性，影響了采訪環(huán)節(jié)正常進(jìn)行的事件進(jìn)行解決的創(chuàng)新能力，要根據(jù)事件的特殊性與不確定性對整體的事件進(jìn)行解決，以確保采訪的穩(wěn)定進(jìn)行。

1.3 應(yīng)變能力的靈活性

應(yīng)變能力的靈活性主要是對特殊事件特殊處理的原則，新聞記者要學(xué)會對日常生活中的事物進(jìn)行細(xì)致入微的觀察，并將其體現(xiàn)到采訪過程當(dāng)中，在采訪的時候能夠根據(jù)受訪者的語言以及行為對受訪者的心理進(jìn)行判斷分析，保證采訪過程在預(yù)期范圍之內(nèi)順利進(jìn)行，協(xié)調(diào)整體采訪工作的順利進(jìn)行。

2.新聞記者在采訪中出現(xiàn)的常見問題

2.1 新聞收集工作難度大

在新媒體時代之下，人們在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的使用更加頻繁，每天使用的各種軟件進(jìn)行辦公或娛樂，在無形之中就產(chǎn)生了大量的用戶信息，也能對信息進(jìn)行傳播，因此網(wǎng)絡(luò)營銷號應(yīng)運(yùn)而生，營銷號對于其發(fā)布的信息質(zhì)量并沒有科學(xué)準(zhǔn)確的依據(jù)，在沒有確定信息來源以及信息質(zhì)量時就進(jìn)行傳播，更有甚者，以謠言為噱頭，吸引互聯(lián)網(wǎng)用戶的眼球，以賺取流量，雖然有的時候會對大眾進(jìn)行娛樂，但是更多的時候是對信息不負(fù)責(zé)任的進(jìn)行傳播，且互聯(lián)網(wǎng)的傳播速度是極其迅速的，因此很大程度上會對社會群眾進(jìn)行誘導(dǎo)，垃圾信息也增多了，導(dǎo)致了新聞記者對于信息的收集難度加大，存在錯誤信息若不能及時的篩選，會造成不良的后果。

2.2 新聞記者的職能弱化

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，微博、知乎、抖音等軟件的熱搜榜都能夠滿足現(xiàn)代人們對于新聞的需求，在很大程度上對電視新聞、廣播新聞行業(yè)的記者職能進(jìn)行沖擊，人們更多的在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行消遣，對于新聞的內(nèi)在核心并不是很關(guān)心，且現(xiàn)在多以短視頻的形式進(jìn)行播放，較短的時間內(nèi)并不能對新聞進(jìn)行深度的挖掘；同時在現(xiàn)實的生活當(dāng)中由于部分新聞記者自身的專業(yè)能力不足，新聞的內(nèi)容遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有軟件中的短視頻具有新鮮感，因此無法吸引群眾的目光，尤其在新聞的采訪過程中，提出的問題通常沒有深意，降低了新聞的總體質(zhì)量。

2.3 采訪工作準(zhǔn)備不周全

新聞的發(fā)生具有不可預(yù)測性，會存在突發(fā)的情況，因此導(dǎo)致新聞記者沒有太多的準(zhǔn)備時間，就要進(jìn)行采訪，對事件的本身缺乏了解，準(zhǔn)備工作的不完善會導(dǎo)致記者在采訪的過程中提出的問題過于簡單，在未了解事件全貌的情況下，可能會存在一些錯誤的主觀認(rèn)知，導(dǎo)致了整體的采訪環(huán)節(jié)脫軌；還存在有的記者認(rèn)為采訪準(zhǔn)備工作是一項較為浪費(fèi)時間的工作，認(rèn)為應(yīng)該將工作的重心以及精力放置采訪過程，以及采訪后的文稿整理上，因此，導(dǎo)致了采訪時間過長，或是采訪問題被遺漏的情況。

2.4 采訪形式比較單一

新聞的采訪過程是記者撰寫稿件以及發(fā)布新聞的基礎(chǔ)所在，但是一些記者忽略其重要性，認(rèn)為其只是對后續(xù)的工作起到輔助的作用，因此，對新聞的采訪形式十分單一，只是將問題拋出，在等候受訪者的答案，沒有進(jìn)行深度的剖析，且在采訪中所提到的問題也缺乏針對性，只是提問一些膚淺的問題，或是提問的問題過于籠統(tǒng)使得采訪者不知道從何說起，既浪費(fèi)了采訪的時間，還沒有得到高質(zhì)量的采訪結(jié)果；還存在有的記者直接忽略了采訪過程，直接在網(wǎng)上進(jìn)行資料信息的收集，收集到的信息是缺乏準(zhǔn)確性的，不能作為報道的可靠依據(jù)，這些都會很大程度上影響稿件最終的質(zhì)量以及在社會上的影響力。

2.5 采訪的隨意性較強(qiáng)

很多的新聞記者在采訪時只是圍繞新聞的五要素進(jìn)行提問，缺乏對于某一事件采訪的針對性，其整體的采訪水平只是在機(jī)制下進(jìn)行隨意的采訪，期間還會根據(jù)個人的喜好，對采訪的內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，主導(dǎo)了采訪過程的主觀性以及隨意性，在一些事件上還會存在個人的看法，影響對于采訪事件的判斷，還有的記者在對受訪者進(jìn)行提問的時候，對受訪者回答的真實性并沒有進(jìn)行考量，因此會降低整體采訪的真實性，若碰到受訪者刻意回避的問題還會直接略過，直接對下一問題進(jìn)行提問，影響了采訪的整體效率與質(zhì)量。

2.6 采訪過程被惡意阻攔

新聞記者是社會的眼睛，新聞記者的筆可抵三千毛瑟槍；因此，新聞記者也會揭露社會中的一些不法事件，將其暴露在陽光之下，提高整體社會的治安管理；也正是如此，很多的不法分子會對新聞記者心存報復(fù)，導(dǎo)致新聞記者這項工作的危險性提高；有的不法分子為了阻止記者曝光不良事件，采用非法的手段對記者的采訪進(jìn)行阻攔，通過金錢向記者實施賄賂，讓記者放棄對后續(xù)事件的采訪，掩蓋事實真相，更有甚者對記者采用武力威脅，或是在事件曝光之后實施武力報復(fù)，不僅影響到記者采訪工作的開展，對記者的人身安全也存在很大的威脅。

3.新聞記者提升采訪中應(yīng)變能力的重要性

3.1 媒體發(fā)展的現(xiàn)實情況使然

隨著新媒體的不斷發(fā)展，人們對于互聯(lián)網(wǎng)的依賴越來越高，人們更加趨近于使用手機(jī)中的軟件進(jìn)行信息的獲取，以及娛樂的消遣，新聞節(jié)目的受眾主要是中老年群體，雖然這一群體很難適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)新聞的發(fā)展模式，雖然會提升對于新聞節(jié)目的忠誠度，但是更多的受眾都在互聯(lián)網(wǎng)新聞當(dāng)中，因此新聞機(jī)制應(yīng)該進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，全面的提高新聞記者的應(yīng)變能力以及創(chuàng)新能力，在時代發(fā)展的浪潮之下不被時代所淘汰；電視新聞節(jié)目雖然是總體新聞節(jié)目的主流，電視其影響力卻在呈逐步下降的趨勢，在新聞的現(xiàn)場直播當(dāng)中更加的對新聞記者的應(yīng)變能力提出了較高的要求，若采訪者在香腸當(dāng)中發(fā)生不配合的情況，記者要及時巧妙的進(jìn)行解決，不能造成播出事故，以此來保證新聞臺的整體形象。

3.2 有助于深度挖掘新聞內(nèi)容

多數(shù)的情況之下，記者的水平會嚴(yán)重的影響到采訪的質(zhì)量，進(jìn)而影響新聞的質(zhì)量，所以說記者的應(yīng)變能力越強(qiáng)，心理素質(zhì)越高，臨場發(fā)揮水平越高，新聞的總體質(zhì)量就越好，當(dāng)記者在采訪的時候，難免會問到一些較為敏感的話題，有的受訪者可能會不愿意回答，記者應(yīng)該不斷的改變提問的方法，提升應(yīng)變的能力，機(jī)智巧妙的對受訪者的問題進(jìn)行迂回更改，在不傷害受訪者的前提之下，得體合理的得到問題的答案，將新聞的深度提升，這會更加還原事件的真相，加深用戶的印象，吸引群眾的目光，加深群眾對于整體事件的重視程度；因此，新聞記者對自己的采訪方式進(jìn)行及時合理的調(diào)整，不斷的強(qiáng)化自身綜合能力。

3.3 巧妙獲取所需信息

信息的獲取對于新聞記者而言是極其重要的，只有獲取正確、真實、有效的信息，才能保證新聞的真實性以及準(zhǔn)確性，進(jìn)而使信息的價值得到完美的體現(xiàn)，新聞記者的應(yīng)變能力如果夠強(qiáng)，對于受訪者逃避或不愿意正面回答的問題，記者也會利用巧妙的語言以及卓越的現(xiàn)場發(fā)揮能力，對此問題進(jìn)行適當(dāng)?shù)母?，盡量用婉轉(zhuǎn)的語言包裝犀利的問題，使得受訪者在回答此問題時并不是那么抵觸，記者也能夠得到自己想要的答案，會提高信息的價值，因此，新聞記者在采訪過程中的應(yīng)變能力是非常重要的，要對此項技能進(jìn)行重視。

3.4 展現(xiàn)新聞記者風(fēng)采

每一位新聞記者都有各自的采訪方式以及語言特點，這是通過記者本人的性格、能力以及知識底蘊(yùn)所決定的，精煉的語言與卓越的采訪能力會對記者的總體采訪過程加分；而現(xiàn)場的應(yīng)變能力也同樣的決定著新聞記者的總體發(fā)揮水平，這會令受訪者以及現(xiàn)場的觀眾對整個的采訪過程有著良好的視覺以及聽覺體驗，在挖掘到信息的同時，還能提高外界對于記者本人的評價，提高本人的采訪特色以及魅力，對記者的總體采訪水平予以肯定，對新聞記者的后續(xù)的發(fā)展與職業(yè)的規(guī)劃起到了顯著的作用。

3.5 能夠提升信息質(zhì)量

在收集到信息之后，信息的真假、是否值得報道，都要靠記者的分析能力以及應(yīng)變能力進(jìn)行分辨，會存在部分受訪者刻意隱瞞事件的真相，或是對事件的真相進(jìn)行編造以及扭曲事實的情況，因此，這就對新聞記者的臨場應(yīng)變能力有著較高的標(biāo)準(zhǔn)，對采訪過程收集到的信息進(jìn)行判斷，尋找受訪者在采訪的過程中的回答是否存在問題，對存在的問題進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶釂栆约百|(zhì)疑，在合法合規(guī)的范圍之內(nèi)對事件的真相進(jìn)行最大程度的還原，這樣的采訪信息的質(zhì)量才是優(yōu)秀，記者應(yīng)該對自己報道的事實負(fù)責(zé)，讓社會群眾了解事件的全貌以及真相。

4.新聞記者提升采訪中應(yīng)變能力的策略

4.1 提高新聞辨別的能力

新聞記者對于新聞信息的辨識能力是極其重要的，且任何的事物本身的發(fā)展都是有規(guī)律的，因此，要根據(jù)事件的全貌對事件進(jìn)行分析評價，觀測其是否具備繼續(xù)挖掘或報道的價值，這也是對新聞記者應(yīng)變能力的提升起著很重要的基礎(chǔ)作用，對整體的新聞脈絡(luò)進(jìn)行梳理，排除客觀的干擾因素，精準(zhǔn)的掌握事件的核心要素，將采訪過程的一些細(xì)節(jié)放大，提高信息的整體價值，不僅提高采訪的整體效率，還提升了新聞記者的采訪的應(yīng)變能力。

4.2 提升現(xiàn)場的提問能力

在記者進(jìn)行采訪的過程中，是記者對事件進(jìn)行提問，與被采訪者進(jìn)行交流，主要是由記者對整體的采訪流程進(jìn)行主導(dǎo)，問題的質(zhì)量就可以對整體的采訪質(zhì)量進(jìn)行體現(xiàn)。一般現(xiàn)場的采訪方式分為兩種，一種是閉合式，一種是開放式的，記者要通過精煉的語言對事件的內(nèi)在信息進(jìn)行剖析，以獲取有價值的信息，且記者應(yīng)該具有相應(yīng)的邏輯思維能力，提出的問題要盡量的存在相關(guān)的銜接，使得整體的采訪環(huán)節(jié)并不突兀，保證采訪過程順利的進(jìn)行，既能還原事件全貌，又能挖掘到深層的信息。

4.3 強(qiáng)化細(xì)節(jié)的捕捉能力

對于各行各業(yè)而言，細(xì)節(jié)的把控關(guān)系到整體發(fā)展的協(xié)調(diào)性以及完整性，對于新聞行業(yè)也是如此，一個微小的細(xì)節(jié)能夠在記者的挖掘之下逐漸放大，進(jìn)而達(dá)到意想不到的成果，因此，新聞記者要提升對于細(xì)節(jié)的捕捉能力，對于事件本事的一些微小環(huán)節(jié)也要進(jìn)行關(guān)注，保證能夠根據(jù)對采訪的人物的一些微小的動作或者表情的觀察，判斷其所說事情的準(zhǔn)確性，這也能提高記者們的應(yīng)變能力，以此來提升新聞?wù)w的關(guān)注度，吸引觀眾的目光，進(jìn)而達(dá)到對事物進(jìn)行宣傳，引起社會關(guān)注的目的。

4.4對采訪方式予以調(diào)整

采訪的方式是對整個采訪過程的統(tǒng)籌，只有制定正確的采訪方式，才能保證采訪的順利進(jìn)行?，F(xiàn)在隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，傳統(tǒng)的采訪過程不能吸引觀眾的目光了，觀眾受到快餐娛樂的影響，對于一些新聞逐漸缺乏耐心，因此，新聞記者應(yīng)該大膽的對自己的采訪方式進(jìn)行改革以及更新，找到順應(yīng)時代、利于發(fā)展的采訪方式，不僅能使大眾積極接受，還能提升新聞事件本身的曝光量，對記者本身的發(fā)展也是具有良好作用的。

4.5 對新聞價值加以重視

每一個新聞事件都具有其本身的獨特性以及不可替代性，新聞記者的邏輯思維方式，都會對整體的采訪效果以及新聞質(zhì)量起到直接的作用，這就要求記者對新聞的內(nèi)在價值進(jìn)行重視，只有這樣，才能使記者積極的發(fā)揮自身的本領(lǐng)，對新聞進(jìn)行探索，這樣更能挖掘出一些新鮮的信息，且一些新聞的采訪是沒有通過實現(xiàn)的彩排的，很多都是以現(xiàn)場直播的形式進(jìn)行的，對于受訪者的回答是沒有事先的掌握，這些都會鍛煉對記者的應(yīng)變能力，提高整體的采訪質(zhì)量以及新聞效果。

4.6 對受訪者心理加以把控

采訪是一個對話的過程，是記者與受訪者通過一問一答的形式進(jìn)行的，所以在采訪的過程中，記者要通過對受訪者的表情、語言以及肢體的表現(xiàn)，對其心理進(jìn)行揣摩，站在受訪者的立場上進(jìn)行思考，考慮如何將采訪的問題變得更加精煉，能夠盡可能的達(dá)到此次采訪的目的。新聞記者對于受訪者心理的把控也是培養(yǎng)應(yīng)變能力的重要過程，在記者與受訪者的相互配合之下，才能保證采訪過程的順利進(jìn)行，保障采訪過程的效率。

綜上所述，新聞記者的應(yīng)變能力是極其重要的，良好的應(yīng)變能力，才能保證采訪的順利進(jìn)行，進(jìn)而確保新聞的時效性以及真實性，就新聞的采訪過程會出現(xiàn)新聞收集工作的難度較大，采訪較為隨意，采訪過程會遭到他人的蓄意阻攔等各種問題，因此，新聞記者們要提高自身的綜合能力，對采訪的方向予以調(diào)整，找到最合理的采訪方式，對新聞的內(nèi)部價值高度重視，把控受訪者的心理，盡可能的在主觀的意識中進(jìn)行新聞的采訪，在總體上提高自我本身的能力，提高新聞質(zhì)量，促進(jìn)行業(yè)發(fā)展。