■王 超

生活中，我們常常碰到這樣的人：別人稍微招惹了他，他就可能火冒三丈，對你大吼一通。控制不住情緒、性格暴躁的人，往往都是因為內(nèi)心缺乏安全感所致。很多時候，他們在發(fā)泄怒火后還會再來幾天冷戰(zhàn)。如果你不懂這類人的心理機(jī)制，就很難和他們長期相處下去。

遇到問題喜歡大吼大叫的人，用心理學(xué)來解釋就是一種防御機(jī)制。他為了保護(hù)自己可能受到的攻擊，就先把矛頭指向別人。這種人的性格特征，往往很可能和自身的原生家庭有關(guān)。

比如，他如果出生在一個比較嚴(yán)厲的家庭，他的某個重要撫養(yǎng)人脾氣比較暴躁，容易指責(zé)他，愛生悶氣，喜歡抱怨別人等。

假設(shè)父母其中一方脾氣火爆，容易一點就著，身邊人都可能成為他的出氣筒。而且自己做錯了事，也會怪罪到別人身上，同時，他的內(nèi)心可能也會自責(zé)，覺得事情沒辦好，感到懊惱，自己跟自己生悶氣。假若人長期生活在這樣的環(huán)境中，孩子就會慢慢地習(xí)慣并內(nèi)化這個重要撫養(yǎng)人的模式，長大了，也會用同樣的方式來對待別人，同時攻擊自己。

這就是心理學(xué)上常說的：既認(rèn)同，又防御，既自我攻擊，又攻擊別人。

其實，暴躁的人很可能就是一只外強(qiáng)中干的“紙老虎”。他的暴躁，無非是在掩蓋恐懼，防御受傷。下面3 個招數(shù)可以讓你們和平相處：

1.學(xué)會表達(dá)情緒

喜歡大吼大叫的人，其實是不會表達(dá)情緒的一種表現(xiàn)，正確表達(dá)情緒的方式是用言語說出自己的感受。比如，一個人很憤怒的時候，用嘴把這個感受說出來：我感到很生氣、我感到很不舒服、我覺得很委屈等等。這種表達(dá)方式能避免傷害到對方，也防止把對方拉入自己的情緒陷阱中，產(chǎn)生抵觸心理。

2.發(fā)現(xiàn)情緒苗頭，事先預(yù)警

伴侶自己犯錯，卻吼你冷落你，證明他不會正確處理自己的情緒。如果在他做錯事后，還沒朝你發(fā)火之前，你就跟他說：我知道你現(xiàn)在沒把事情做好，一定感覺很煩躁，沒關(guān)系，你已經(jīng)盡力了，這不是你的錯，也不是別人的錯，而是事情只能做到這個樣子，請你不要責(zé)怪自己，我們再想辦法補(bǔ)救，或者就此放下，允許自己犯這樣一個錯。一般來說，外界的指責(zé)沒有了，自己能夠得到更多的理解，他的防御也會解除，負(fù)面情緒自然就會消解，還會感激你的大度包容和善解人意。

3.事前沒做好不責(zé)怪，事后善溝通

這一點，是針對具體事情具體解決，也可以舉一反三，用在其他矛盾沖突的解決中。如果你把握不準(zhǔn)對方現(xiàn)在的情緒是怎樣的，或者擔(dān)心你倆面談不會很順暢，那么，通過信息的方式，一次性把想說的話說出來。這種方式不會面對面地直接發(fā)生沖突，也可以將矛盾緩解下來。

做到以上3 點，相信很多矛盾沖突都能迎刃而解。