楊海鵬

（內(nèi)蒙古自治區(qū)展覽館，內(nèi)蒙古 呼和浩特 010010）

0 前言

從1987年建館以來，內(nèi)蒙古展覽館一直從事和承擔(dān)各大中小型展覽項(xiàng)目的組織、宣傳、策劃、設(shè)計(jì)和布展工作，主要以展覽的形式展示內(nèi)蒙古重大成就、傳播中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，近三年舉辦公益性展覽67個(gè)，接待觀眾94萬人次，在宣傳內(nèi)蒙古、展示內(nèi)蒙古、促進(jìn)公共文化服務(wù)等方面起到了重要作用。在這種情況下，如何有效地做好陳列展覽，成為展覽館價(jià)值發(fā)揮的關(guān)鍵?；诖?，文章特就展覽陳列工作思路進(jìn)行闡述。

1 加強(qiáng)專業(yè)隊(duì)伍培養(yǎng)，提升展覽陳列質(zhì)量

展覽陳列水平與工作人員的專業(yè)素養(yǎng)有直接的關(guān)系。因此，為了有效提升展覽陳列的質(zhì)量，內(nèi)蒙古展覽館十分重視人才培養(yǎng)，打造了一支專業(yè)團(tuán)隊(duì)。

1.1 加強(qiáng)日常考績，立足崗位磨煉人才

內(nèi)蒙古展覽館制定了《內(nèi)蒙古展覽館業(yè)績考核辦法》，每月度，每名職工填寫《個(gè)人崗位業(yè)績?nèi)粘瘫怼?，部室主任和分管館長評價(jià)。每季度，各部室按照4∶1比例推選工作業(yè)績突出人員，館里給予獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資傾斜。每年底，各部室負(fù)責(zé)人向全館述職，館領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評，全館職工評分，產(chǎn)生優(yōu)秀部室、突出部室、榮譽(yù)部室和不合格部室，評出優(yōu)秀人員，選出年度業(yè)績突出人員，舉辦“最美展覽人”嘉年華。

1.2 實(shí)行競聘上崗，突顯人盡其才的導(dǎo)向

實(shí)行全員競聘上崗制度。對于管理崗位，采用多向選擇辦法加大輪崗交流力度。嚴(yán)格按照程序選拔任用新提任人員。對于專業(yè)技術(shù)崗位，按照《內(nèi)蒙古展覽館專業(yè)技術(shù)崗位聘用評分標(biāo)準(zhǔn)》，以工作業(yè)績?yōu)橐罁?jù)，對競聘人員量化評分，確定聘用人員。

1.3 實(shí)行項(xiàng)目負(fù)責(zé)制，鍛煉和培養(yǎng)領(lǐng)軍人才

對全館性的重要展覽、活動(dòng)等，實(shí)行項(xiàng)目負(fù)責(zé)制。通過自薦、推薦或指定方式產(chǎn)生項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，經(jīng)費(fèi)、工作人員組成、任務(wù)分配等都交由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。項(xiàng)目進(jìn)行中，館領(lǐng)導(dǎo)不間斷進(jìn)行調(diào)度。任務(wù)完成后，召開總結(jié)會(huì)，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人提出對工作人員的獎(jiǎng)勵(lì)性績效分配方案。其他小型的、不涉及全館、在外地舉辦的展覽、活動(dòng)，通過全過程、全能力培養(yǎng)，一些業(yè)務(wù)骨干形成梯次、脫穎而出，鍛煉出具有較高水平的展覽專業(yè)隊(duì)伍，為展覽陳列工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

1.4 關(guān)心人才工作和生活，營造良好的成長氛圍

建立讀書室，每年都要配備大量書籍，利用業(yè)務(wù)空閑時(shí)間，安排職工前往其他單位參觀學(xué)習(xí)，邀請專家來館授課，輪流組織職工外出參加展覽和培訓(xùn)，學(xué)習(xí)回來后分享參觀經(jīng)驗(yàn)。在生活中，每逢節(jié)日發(fā)放慰問品；每位職工生日時(shí)都送上生日蛋糕和祝福；每年為全館職工進(jìn)行健康體檢，對生病住院職工，都會(huì)到醫(yī)院或家中看望。讓大家工作順心、生活舒心。

1.5 加強(qiáng)制度建設(shè)，實(shí)現(xiàn)制度管人

近年來先后制定了35項(xiàng)制度，每項(xiàng)制度都要試行一年左右，經(jīng)職工大會(huì)討論、修改，通過后執(zhí)行。每年制定年度工作臺(tái)賬，明確重點(diǎn)項(xiàng)目任務(wù)清單，每周督促任務(wù)進(jìn)展，實(shí)行重點(diǎn)事項(xiàng)督辦，確保各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，為展覽的開展夯實(shí)了根基。

2 把握關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)，打造精品陳列展覽

作為自治區(qū)級(jí)公益文旅單位，內(nèi)蒙古展覽館積極發(fā)揮宣傳教育功能，在關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)，都要提前著手謀劃思考，舉辦好大型主題展，舉辦好內(nèi)蒙古各階段、各行業(yè)最新成就展、重大事件先進(jìn)人物展、自然風(fēng)光展等，打造了一批精品陳列展覽。

2017年，在內(nèi)蒙古自治區(qū)成立70周年之際，舉辦了“守望相助 團(tuán)結(jié)奮斗—慶祝內(nèi)蒙古自治區(qū)成立70周年展覽”，這次展覽是歷次成就展政治性要求最高、規(guī)模最大（比50、60周年成就展的面積多兩倍，達(dá)7000平方米）、展示手段最多（圖表圖例、場景復(fù)原、沙盤、宣傳視頻、實(shí)物展品、互動(dòng)項(xiàng)目，僅多媒體運(yùn)用就達(dá)28項(xiàng)）、重點(diǎn)亮點(diǎn)最豐富（重點(diǎn)50多項(xiàng)、亮點(diǎn)40多項(xiàng)）的一次大型展覽，被中央代表團(tuán)譽(yù)為“全景式展示了70年來黨的民族政策在內(nèi)蒙古的生動(dòng)實(shí)踐”，被觀眾譽(yù)為內(nèi)蒙古民族團(tuán)結(jié)實(shí)踐的重要窗口。向社會(huì)開放后，觀眾日均1000多人次，到2017年底，累計(jì)16萬人次，網(wǎng)上展點(diǎn)擊量近1000萬次。各族各界干部群眾以及外地游客參觀后都深受感動(dòng)，紛紛留言“愿內(nèi)蒙古明天更美好”“為美麗家鄉(xiāng)再奉獻(xiàn)”“我愛內(nèi)蒙古”等等。

2018年全國“兩會(huì)”期間，習(xí)近平總書記參加內(nèi)蒙古代表團(tuán)審議時(shí)強(qiáng)調(diào)，要“深入踐行守望相助理念，促進(jìn)各民族像石榴籽一樣緊緊抱在一起”“內(nèi)蒙古具有民族團(tuán)結(jié)的光榮傳統(tǒng)”“要擔(dān)負(fù)起維護(hù)祖國統(tǒng)一、民族團(tuán)結(jié)的更大責(zé)任”等。為貫徹落實(shí)總書記重要講話精神，舉辦了“守望相助—56民族非遺邀請展”。展覽從全國22個(gè)省市區(qū)篩選我國56個(gè)民族最具各民族典型意義，又能體現(xiàn)民族間共享互助共有的、跨族際傳播的國家級(jí)非遺代表性項(xiàng)目171個(gè)，邀請了183名傳承人到展覽現(xiàn)場進(jìn)行展示展演。展覽分為“根脈相連”“錦繡中華”“古道茶香”“匠心筑夢”4個(gè)主題展示區(qū)，把各民族同類別相關(guān)聯(lián)有內(nèi)在邏輯的項(xiàng)目放在一個(gè)空間進(jìn)行展示；廣場展演區(qū)舉辦傳統(tǒng)音樂舞蹈戲曲天天演，展廳內(nèi)“古道茶香”單元區(qū)設(shè)置了品茶休閑看曲藝。同時(shí)組織傳承人舉辦傳統(tǒng)歌舞路演；開展“民族服飾對對碰”和“傳統(tǒng)工藝手傳手”等系列社會(huì)教育活動(dòng)，邀請傳承人訪談，組織觀眾現(xiàn)場體驗(yàn)。這次活動(dòng)歷時(shí)7天，觀眾達(dá)4萬人次。在參觀中，觀眾能夠時(shí)刻感受到中華各民族的文化交往交流交融的過程，感受到各民族的血脈相連，增進(jìn)了對偉大祖國、中華民族、中華文化、中國共產(chǎn)黨、中國特色社會(huì)主義的認(rèn)同，增強(qiáng)了建設(shè)共有精神家園、鑄牢中華民族共同體的使命感和責(zé)任感。

2019年，舉辦了“慶祝中華人民共和國成立70周年—內(nèi)蒙古自治區(qū)展覽”。在“慶祝內(nèi)蒙古自治區(qū)成立70周年展覽”的基礎(chǔ)上，先后兩次共更新數(shù)據(jù)、表述、圖片1506處，其中更新和新增圖片191張。重點(diǎn)設(shè)計(jì)了烏蘭牧騎、脫貧攻堅(jiān)、落實(shí)習(xí)近平總書記對內(nèi)蒙古工作的重要批示指示精神等板塊內(nèi)容，突出展示了黨的十八大特別是十九大以來內(nèi)蒙古在各方面建設(shè)所取得的新成績。還配合內(nèi)蒙古“不忘初心、牢記使命”主題教育，舉辦了“‘不忘初心、牢記使命’主題教育系列展覽”，包括“黨的光輝照北疆—內(nèi)蒙古老宣傳畫老照片文獻(xiàn)史料展”“內(nèi)蒙古文工團(tuán)回顧展”。圍繞系列展覽，開辟了主題教育課堂和電影黨課，深受觀眾歡迎；展覽期間，共接待團(tuán)體600多個(gè)近10萬人次。

2020年，為配合民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步教育和推廣使用國家統(tǒng)編教材，從國家民委民族文化宮引進(jìn)了“鑄牢中華民族共同體意識(shí)—黨的民族理論和民族政策檔案文獻(xiàn)展”，通過現(xiàn)代科技手段，復(fù)制還原中國共產(chǎn)黨成立以來具有重大歷史意義的珍貴文獻(xiàn)、檔案、圖片共計(jì)818份（涉及內(nèi)蒙古民族工作內(nèi)容的就有84件）。全面展示了中國共產(chǎn)黨成立100年來解決民族問題和開展民族工作的奮進(jìn)歷程，展示各個(gè)歷史時(shí)期黨中央對少數(shù)民族地區(qū)各族人民的深切關(guān)懷。展覽受到社會(huì)各界廣泛認(rèn)可，共接待700多個(gè)團(tuán)體7.5萬人次，成了各單位開展主題黨日活動(dòng)的陣地、各族各界觀眾學(xué)習(xí)了解黨的民族理論和民族政策的課堂。

2021年，為迎慶中國共產(chǎn)黨成立100周年，舉辦“不忘初心、牢記使命—中國共產(chǎn)黨歷史展覽”，以“不忘初心、牢記使命”為主題，由“建立中國共產(chǎn)黨，奪取新民主主義革命偉大勝利”“成立中華人民共和國，進(jìn)行社會(huì)主義革命和建設(shè)”“實(shí)行改革開放，開創(chuàng)和發(fā)展中國特色社會(huì)主義”“推進(jìn)中國特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代，全面建成小康社會(huì)，開啟全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國家新征程”四個(gè)部分組成。1300多幅圖片圖表文字版、近200件實(shí)物展品以及多媒體視頻、場景等，全面展現(xiàn)了中國共產(chǎn)黨團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)中國人民鑄就百年輝煌的不懈奮斗史、理論探索史、為民造福史、自身建設(shè)史。同時(shí)展示了在中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下，內(nèi)蒙古在革命、建設(shè)、改革開放歷程中最具代表性的重大事件、重要活動(dòng)、重要人物等，展示了習(xí)近平總書記重要講話重要指示批示中提到的如“齊心協(xié)力建包鋼”“三千孤兒入內(nèi)蒙”等內(nèi)蒙古的內(nèi)容，特別反映了內(nèi)蒙古貫徹黨中央、習(xí)近平總書記關(guān)于內(nèi)蒙古戰(zhàn)略定位和行動(dòng)綱領(lǐng)的具體實(shí)踐和成就。到2021年12月31日，已接待1160個(gè)團(tuán)體13.4萬多人次。展廳出口處的觀眾留言簿上，寫滿了觀眾的真情感言。在其中的一頁上，有十余位觀眾聯(lián)名寫下參觀感受：“祝偉大的祖國更加繁榮昌盛，偉大的中國共產(chǎn)黨再創(chuàng)輝煌”，表達(dá)了所有參觀人員共同的心聲。這一展覽已經(jīng)成為各單位開展黨史學(xué)習(xí)教育的重要課堂。

3 注重觀眾參觀體驗(yàn)，豐富展覽陳列形式

好的展覽不僅可以讓觀眾領(lǐng)略到展覽本身所承載的內(nèi)容，還可以啟發(fā)觀眾，得到遠(yuǎn)大于展覽本身的收獲。有機(jī)結(jié)合展覽主題和陳列內(nèi)容，體現(xiàn)出歷史、藝術(shù)、文化價(jià)值，將高質(zhì)量的展覽呈現(xiàn)給觀眾，是提升公共服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)。為激發(fā)觀眾的參觀興趣，引發(fā)好奇心，甚至啟發(fā)觀眾思考和行動(dòng)。展覽館采取了多種手段，提升觀眾參觀體驗(yàn)。

3.1 舉辦豐富多彩的社會(huì)教育活動(dòng)，培育形成品牌

從2016年1月開始，在傳統(tǒng)節(jié)日和現(xiàn)代節(jié)日前后及展覽期間，通過講座、書畫、吟誦經(jīng)典、播放紅色電影等形式開展“傳統(tǒng)文化月月傳”活動(dòng)，普及性傳播和傳承中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和傳統(tǒng)美德。從2017年開始，圍繞政治類展覽開展“講講北疆新時(shí)代”愛國主義教育活動(dòng)，主要內(nèi)容為書、學(xué)、講、誦，即書家鄉(xiāng)、畫河山，學(xué)文化、學(xué)政策，講歷史、講發(fā)展，誦經(jīng)典、頌未來，采取邀請專家學(xué)者講歷史、講傳統(tǒng)、講未來，組織紅色旅游景區(qū)導(dǎo)游講紅色故事，組織青少年讀歷史書、誦革命詩詞等形式，加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步宣傳教育。從2020年1月開始，通過邀請非遺傳承人現(xiàn)場親自授課、現(xiàn)場演示、互動(dòng)體驗(yàn)、傳習(xí)等方式，舉辦“傳統(tǒng)手工藝大課堂”，促進(jìn)技藝傳播，推動(dòng)傳統(tǒng)工藝更好地融入現(xiàn)代生活。這些社會(huì)教育活動(dòng)，讓觀眾親自參與進(jìn)來，沉浸式體驗(yàn)，很好地傳播了中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，傳承了傳統(tǒng)手工藝，宣傳了內(nèi)蒙古文化和旅游。

3.2 運(yùn)用現(xiàn)代科技手段，使展覽陳列產(chǎn)生較好的展示效果

在傳統(tǒng)的展示過程中，觀眾只能直觀地欣賞展覽中的內(nèi)容，已經(jīng)無法滿足人們的精神需求，因此，只有將其與現(xiàn)代的科學(xué)技術(shù)結(jié)合起來，通過聲、光等形式的組合，并且融入多媒體的形式，便可以將展覽變得更加多樣化，文化氛圍更加濃厚，才能保證展覽在社會(huì)公眾中發(fā)揮良好的作用。比如幻影成像技術(shù)可以將光學(xué)技術(shù)充分利用起來，利用平面鏡的反射、透射等，產(chǎn)生3D立體觀感，以此給人一種身臨其境的感受。在“蒙古族服飾展”中，就利用幻影成像的技術(shù)，將蒙古族服飾立體呈現(xiàn)在觀眾面前，非常吸人眼球。還可以運(yùn)用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，通過感官刺激將展覽信息傳遞給觀眾，讓觀眾獲得的知識(shí)信息大大超越了展覽空間的限制。在“繡美新時(shí)代—內(nèi)蒙古刺繡禮物大賽作品展”中，現(xiàn)場設(shè)置了“傳統(tǒng)手工藝光影空間”，就是通過虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，展示了傳統(tǒng)手工藝內(nèi)容，交互性強(qiáng)，吸引了諸多觀眾駐足觀看，提高了大眾的觀展感受，加深了對傳統(tǒng)手工藝知識(shí)的了解，促進(jìn)了展覽多元化發(fā)展。

3.3 做好展覽調(diào)研，了解觀眾真正需求

隨著展覽陳列的發(fā)展、觀眾觀念的轉(zhuǎn)變，展覽已不是自說自話、自行其是，對觀眾的服務(wù)也更加強(qiáng)調(diào)多層次、多領(lǐng)域，多視角。一個(gè)展覽的好壞，不僅取決于展覽策劃者對內(nèi)容的挖掘和形式的把握，還要對觀眾和潛在觀眾的需求做出響應(yīng)。因此，要提升展覽質(zhì)量，展覽內(nèi)容及形式必須融入公眾的感受，通過分析觀眾的關(guān)注點(diǎn)以及他們對展覽的實(shí)際評價(jià)，進(jìn)一步貼近觀眾、了解觀眾、重視觀眾。一直以來，展覽館十分重視觀眾調(diào)研工作，線上線下同步開展問卷調(diào)研，真正了解觀眾需求，及時(shí)評估觀眾反饋信息，從中獲取有用信息來調(diào)整展示內(nèi)容，滿足觀眾個(gè)性化需求。比如，通過多次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，相較于展覽內(nèi)容和展品，大多數(shù)觀眾對展覽的滿意度很大程度上是由視覺效果決定的。因此，在后續(xù)的展覽中，就會(huì)更加突出現(xiàn)代科技手段的運(yùn)用，在展現(xiàn)內(nèi)容的同時(shí)，更多呈現(xiàn)展覽的互動(dòng)性和體驗(yàn)性，增加觀眾參觀數(shù)量，擴(kuò)大展覽的影響力，更好地傳播中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。

4 應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，擴(kuò)大展覽陳列傳播范圍

數(shù)字技術(shù)的廣泛應(yīng)用沖破了時(shí)空阻隔，打破文字、聲音、圖像等介質(zhì)的限制，為展覽館展示提供了交流與發(fā)展的平臺(tái)，展覽陳列已逐漸由傳統(tǒng)展示走向了科技與文化的融合。

4.1 建立“內(nèi)蒙古圖片數(shù)據(jù)庫”，奠定展覽館數(shù)字化建設(shè)基礎(chǔ)

2017年，在籌備“慶祝內(nèi)蒙古自治區(qū)成立70周年展覽”的過程中，展覽館一邊收集篩選圖片供本次展覽所用，一邊建立了圖片庫基礎(chǔ)系統(tǒng)，對征集來的圖片、視頻、文字資料進(jìn)行分類、入庫，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化存儲(chǔ)，形成了“內(nèi)蒙古圖片數(shù)據(jù)庫”。在此基礎(chǔ)上，又搭建了“內(nèi)蒙古圖片網(wǎng)站”基礎(chǔ)框架，為展覽館數(shù)字化建設(shè)奠定了基礎(chǔ)。

4.2 推出線上展覽，擴(kuò)大展覽影響力

為持續(xù)擴(kuò)大展覽的群眾性和覆蓋面、強(qiáng)化影響力和傳播力，讓更多觀眾方便快捷、豐富生動(dòng)地體驗(yàn)展覽，展覽館在舉辦線下展覽的基礎(chǔ)上，同步在門戶網(wǎng)站上推出“不忘初心 牢記使命—中國共產(chǎn)黨歷史展覽”“內(nèi)蒙古自治區(qū)成就展覽”等多個(gè)線上展覽。線上展通過360°VR全景、億像素等技術(shù)手段進(jìn)行數(shù)字化復(fù)原，把實(shí)體展覽活化為可聽可看、可讀可感的網(wǎng)絡(luò)傳播產(chǎn)品，采用圖文熱點(diǎn)、語音導(dǎo)覽、高清視頻、VR瀏覽等先進(jìn)手段，設(shè)置背景配樂和講解配音，打破空間時(shí)間限制，讓觀眾時(shí)間更加自由，不管是白晝還是黑夜，只要觀眾愿意，隨時(shí)都可以打開網(wǎng)頁參觀線上展覽，不再受開閉館時(shí)間的限制，也不用擔(dān)心錯(cuò)過參觀專題展覽和臨時(shí)展覽的良機(jī)，更不用擔(dān)心展覽內(nèi)容太多，無法一次性看完；同時(shí)也拉近了與觀眾在空間上的距離，無論空間遠(yuǎn)近，只要點(diǎn)擊幾下鼠標(biāo)，就可以跨越空間的距離，在家中、在學(xué)?；蛘咿k公室盡情領(lǐng)略精品展覽。從而有效地向公眾進(jìn)行傳播，增強(qiáng)公眾的參與度。展覽館網(wǎng)上展覽，已成為區(qū)內(nèi)外群眾了解內(nèi)蒙古歷史和發(fā)展成就的重要窗口。

4.3 充分利用互聯(lián)網(wǎng)，探索“互聯(lián)網(wǎng)+展覽陳列”新模式

2020年，新冠肺炎疫情發(fā)生以來，展覽館閉館不閉網(wǎng)，在線上推出了“非遺情懷—抗擊疫情主題作品選展”“傳統(tǒng)手工藝大課堂線上課程”“傳統(tǒng)文化月月傳線上活動(dòng)”等，使廣大公眾足不出戶就能享受安全便捷的文化服務(wù)。特別是“文化和自然遺產(chǎn)日”期間，舉辦了“內(nèi)蒙古非遺購物節(jié)”直播月、“非遺傳承 健康生活—內(nèi)蒙古傳統(tǒng)美術(shù)作品展”線上展、“讓生活更健康—內(nèi)蒙古非遺影像”云展播和“內(nèi)蒙古特色刺繡藝術(shù)展”線上展，同時(shí)在展覽現(xiàn)場開展了“傳統(tǒng)文化月月傳—跟著作者來看展”等直播活動(dòng)，觀看人次突破170萬。2021年春節(jié)前夕，舉辦了“內(nèi)蒙古非遺年貨展暨非遺扶貧產(chǎn)品展示展銷會(huì)”。在拼多多“內(nèi)蒙古非遺館”開展直播推介活動(dòng)，邀請自治區(qū)非遺傳承人共同為“內(nèi)蒙古非遺年貨”打call，4小時(shí)直播吸引6.3萬人次圍觀；在新華網(wǎng)上線了“內(nèi)蒙古非遺年貨”云展播，通過視頻圖片文字等多種展現(xiàn)形式，在“云”端呈現(xiàn)內(nèi)蒙古非遺的深厚底蘊(yùn)和恒久魅力，云展播視頻瀏覽量1330萬人次。展覽活動(dòng)的社會(huì)反響都很好，擴(kuò)大了傳播范圍。

5 結(jié)語

展覽陳列工作是展覽館工作的核心，如何提高展覽陳列水平，吸引更多的觀眾到展覽館進(jìn)行參觀，是需要我們持續(xù)思考的問題。