林奕杉
(東北財(cái)經(jīng)大學(xué)人文與傳播學(xué)院 遼寧 大連 116025)
2020年新年伊始,“新冠病毒”帶來(lái)一場(chǎng)席卷全球的疫情。為了響應(yīng)黨中央和國(guó)務(wù)院的號(hào)召及各級(jí)部門(mén)工作部署,保障學(xué)?!巴Un不停學(xué)”,開(kāi)啟了“云課堂”“翻轉(zhuǎn)課堂”等多種授課和學(xué)習(xí)模式,基于社群媒介建立的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)群體開(kāi)始盛行,越來(lái)越多的學(xué)校將社群媒介運(yùn)用于遠(yuǎn)程教育和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中。
在新冠疫情下,國(guó)家大力支持線上學(xué)習(xí),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間構(gòu)建泛在學(xué)習(xí)環(huán)境,優(yōu)化資源供給,創(chuàng)新服務(wù)模式,促進(jìn)學(xué)習(xí)資源共享,優(yōu)化教學(xué)資源配置和智力資源供給,組織實(shí)施自主、協(xié)作、研究等教學(xué)模式創(chuàng)新,支持學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間選擇網(wǎng)絡(luò)課程,在線測(cè)試,在線指導(dǎo)等學(xué)習(xí)資源與服務(wù)進(jìn)行線上自主學(xué)習(xí),有序發(fā)展在線教育,推動(dòng)各類數(shù)字教育資源共建共享。
學(xué)生的學(xué)習(xí)生活也是社會(huì)重要話題,從疫情期間大學(xué)生主要學(xué)習(xí)方式看,運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)課程資源平臺(tái)學(xué)習(xí)占45.6%;線下自學(xué)占31.2%,還有15.1%為老師網(wǎng)絡(luò)指導(dǎo),8.1%為線上集體討論。同時(shí),網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)也成為大學(xué)生獲取疫情信息的主要渠道,利用官方媒體網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)學(xué)習(xí)占比68.1%,社交軟件轉(zhuǎn)發(fā)占比51.3%、自媒體占比45.0%,學(xué)習(xí)方式出現(xiàn)重大轉(zhuǎn)變。[1]國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)管理機(jī)構(gòu)全力保障資源系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行,遠(yuǎn)程在線教育也為社會(huì)重啟提供了強(qiáng)大助力。
在過(guò)去傳統(tǒng)的教學(xué)模式下,教師處于絕對(duì)的主導(dǎo)地位,權(quán)威性很強(qiáng),學(xué)生往往處于被動(dòng)學(xué)習(xí)的狀態(tài),對(duì)知識(shí)只是死板接受,會(huì)對(duì)教師產(chǎn)生依賴性,缺乏學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺(jué)性。線上網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)則強(qiáng)調(diào)學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性。隨著社會(huì)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)教學(xué)模式提出了新的挑戰(zhàn)。疫情期間線上教學(xué)依托線上的豐富教學(xué)資源,遵循線上教育的特征、原則,是在深入分析當(dāng)下學(xué)生的學(xué)習(xí)行為、習(xí)慣與特點(diǎn)的基礎(chǔ)上實(shí)施的具有自身鮮明特點(diǎn)的新興教學(xué)模式。
學(xué)習(xí)社群信息化平臺(tái)是在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的過(guò)程中,隨著社會(huì)信息化程度的不斷提高,各類網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用基于興趣、價(jià)值、需求[2]等多重篩選條件,將有共同需要的社群成員連結(jié)到一起[3],由社群組織者對(duì)其施加以學(xué)習(xí)為宗旨的持續(xù)影響,通過(guò)共同學(xué)習(xí)的方式,幫助成員在伙伴互動(dòng)的社會(huì)學(xué)習(xí)活動(dòng)中進(jìn)行身份認(rèn)同或?qū)I(yè)意義建構(gòu)[4],從而提高成員的技能水平或知識(shí)素養(yǎng),具有去中心化、興趣化和中心固定邊緣分散特性的平臺(tái)。
數(shù)據(jù)顯示,2020年1月份,單日在B站上學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)超過(guò)45 分鐘的用戶達(dá)1428 萬(wàn)。疫情影響下,這一人數(shù)持續(xù)攀升,到了2020年3月份,單日在B站上學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)超過(guò)45分鐘的用戶達(dá)到了2034萬(wàn)人。
筆者將通過(guò)與1.0 時(shí)代的對(duì)比,從進(jìn)入渠道、參與方式、學(xué)習(xí)資源、社群特點(diǎn)等多個(gè)方面對(duì)學(xué)習(xí)社群信息化平臺(tái)2.0時(shí)代網(wǎng)生青年學(xué)習(xí)現(xiàn)象進(jìn)行分析。
1.從接入渠道來(lái)看,學(xué)習(xí)社群信息化平臺(tái)2.0 主要有四大渠道
(1)網(wǎng)課平臺(tái):如學(xué)習(xí)通、大學(xué)生慕課等主流網(wǎng)課平臺(tái)。
(2)組隊(duì)學(xué)習(xí)平臺(tái):如英語(yǔ)流利說(shuō)、扇貝英語(yǔ)、百詞斬等熱門(mén)組隊(duì)學(xué)習(xí)平臺(tái),幾大平臺(tái)同時(shí)于2015年前后相繼增加完善學(xué)習(xí)社區(qū)、社群組隊(duì)學(xué)習(xí)功能。
(3)學(xué)習(xí)打卡平臺(tái):如番茄To Do、小日常、Forest等熱門(mén)學(xué)習(xí)打卡平臺(tái),同時(shí)幾大平臺(tái)相繼于2017年前后加入組隊(duì)打卡等社區(qū)功能。
(4)短視頻/綜合視頻平臺(tái):如抖音、B站等綜合視頻平臺(tái),基于平臺(tái)強(qiáng)大的直播互動(dòng)功能,這類平臺(tái)參與者們較其他平臺(tái)呈現(xiàn)活躍度更高、黏性更強(qiáng)的特征。
2.從參與方式來(lái)看,學(xué)習(xí)社群信息化平臺(tái)2.0 呈現(xiàn)出“線上+線下”的多樣性
這一時(shí)期的學(xué)習(xí)社群信息化平臺(tái)通過(guò)富媒體化的傳播手段,通過(guò)博主拍攝短視頻,教師或相關(guān)領(lǐng)域意見(jiàn)領(lǐng)袖直播、錄播,打卡監(jiān)督等形式參與其中。將“線上+線下”教學(xué)方式的優(yōu)勢(shì)相結(jié)合,呈現(xiàn)出多形式、多方法、個(gè)性化的學(xué)習(xí)方式,幫助學(xué)習(xí)者找到更適合自己的參與學(xué)習(xí)方式。
3.從社群特點(diǎn)來(lái)看,學(xué)習(xí)社群信息化平臺(tái)2.0 從中心化走向去中心化
社群2.0相較1.0實(shí)現(xiàn)了跨越式提升。社群參與者不再局限于以往的“熟人圈子”,而是置身于實(shí)時(shí)互動(dòng)的龐大網(wǎng)絡(luò)群體中,網(wǎng)生青年也逐步走出1.0 模式下嚴(yán)重中心化的社交圈,走出“舒適圈”。社群參與者之間權(quán)級(jí)平等,并共同致力于知識(shí)技能分享、內(nèi)容協(xié)同創(chuàng)作以及社群文化打造。
筆者研究發(fā)現(xiàn),學(xué)習(xí)社群信息化平臺(tái)從1.0 時(shí)代開(kāi)始,至今已發(fā)展到2.0 時(shí)代,并呈現(xiàn)向3.0 時(shí)代過(guò)渡的趨勢(shì),在其發(fā)展過(guò)程中,各個(gè)階段的學(xué)習(xí)社群信息化平臺(tái)存在著一定問(wèn)題,筆者在此提出對(duì)于社群學(xué)習(xí)平臺(tái)進(jìn)行的初步理想構(gòu)建,為學(xué)習(xí)社群信息化平臺(tái)從2.0時(shí)代向3.0時(shí)代過(guò)渡奠定理論基礎(chǔ)。
在學(xué)習(xí)社群信息化平臺(tái)1.0 時(shí)代,平臺(tái)以中心化、線下交流較多為主要特點(diǎn),成員多局限在熟人圈子中,參與人群關(guān)聯(lián)性弱,環(huán)境局限性強(qiáng),互動(dòng)性較低,易使社群關(guān)系緊張,學(xué)生心理壓力大,最終導(dǎo)致學(xué)生主動(dòng)性受限,學(xué)習(xí)效果不佳。
?
而在學(xué)習(xí)社群信息化平臺(tái)2.0 時(shí)代,由于學(xué)習(xí)社群信息化平臺(tái)仍缺乏體系化,學(xué)習(xí)成果難以檢驗(yàn),獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制不夠完善,易導(dǎo)致使用者的持續(xù)性學(xué)習(xí)能力不強(qiáng),存在一定的自我欺騙現(xiàn)象;相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)的信息安全保障尚未完全建成,學(xué)習(xí)過(guò)程中存在的網(wǎng)絡(luò)詐騙與個(gè)人信息泄露問(wèn)題嚴(yán)重,影響學(xué)習(xí)效果。
1.提高學(xué)習(xí)社群信息化平臺(tái)的興趣化程度,向個(gè)性化、專業(yè)化、集群化方向發(fā)展,建設(shè)基于共同興趣愛(ài)好/學(xué)習(xí)目標(biāo)的知識(shí)信息互動(dòng)平臺(tái)。
針對(duì)1.0和2.0時(shí)代都存在的精準(zhǔn)推送難度大、同一社群內(nèi)興趣關(guān)聯(lián)不夠強(qiáng)等問(wèn)題,學(xué)習(xí)社群理想化平臺(tái)將借用大數(shù)據(jù)技術(shù),對(duì)于目標(biāo)用戶進(jìn)行分類整合,促進(jìn)相關(guān)學(xué)習(xí)內(nèi)容的精準(zhǔn)投放,再將現(xiàn)有平臺(tái)進(jìn)行集群化整合,識(shí)別不同層次的用戶需求,將學(xué)習(xí)者進(jìn)行分類聚合,實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理。構(gòu)建針對(duì)該目標(biāo)用戶群體的個(gè)性化學(xué)習(xí)社群,幫助學(xué)習(xí)者提高交流效率和學(xué)習(xí)動(dòng)力。
2.提升學(xué)習(xí)社群平臺(tái)自我意識(shí)的構(gòu)建能力,構(gòu)建切實(shí)有效的學(xué)習(xí)社群信息化平臺(tái)。
針對(duì)1.0和2.0時(shí)代中存在的學(xué)生接受程度低、持續(xù)性學(xué)習(xí)能力弱、學(xué)習(xí)效果難檢驗(yàn)等問(wèn)題,理想化平臺(tái)將借鑒不同社群的優(yōu)勢(shì),完善服務(wù)體系,優(yōu)化學(xué)習(xí)場(chǎng)景。如將抖音、B站等平臺(tái)提供的側(cè)重觀察模仿的學(xué)習(xí)服務(wù)與番茄To do等平臺(tái)提供的合理規(guī)劃目標(biāo)服務(wù)相結(jié)合,建設(shè)融合化學(xué)習(xí)社群平臺(tái),幫助社群成員中跟隨型選手將自我提升意識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際行為,切實(shí)有效地提升學(xué)習(xí)效果。
3.擴(kuò)展交流途徑,豐富學(xué)習(xí)社群信息化平臺(tái)樣態(tài),滿足多樣化的學(xué)習(xí)需求,建設(shè)更為開(kāi)放、包容、多元的學(xué)習(xí)社群信息化平臺(tái)。
在學(xué)習(xí)社群信息化平臺(tái)2.0 的基礎(chǔ)上,建設(shè)理想化平臺(tái),為向全方位、多維度的學(xué)習(xí)社群信息化平臺(tái)3.0 時(shí)代過(guò)渡提供平臺(tái)建設(shè)基礎(chǔ)。比如,通過(guò)與相關(guān)學(xué)習(xí)服務(wù)的提供者進(jìn)行對(duì)接洽談,來(lái)引進(jìn)更多的生活化自我學(xué)習(xí)提升的內(nèi)容,在理想化學(xué)習(xí)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)供需對(duì)接,建設(shè)生活化學(xué)習(xí)場(chǎng)景,找到并滿足不同類型的學(xué)習(xí)社群信息化平臺(tái)使用者的使用需求,營(yíng)造更多的興趣學(xué)習(xí)內(nèi)容,讓更多的學(xué)習(xí)者可以在平臺(tái)中找到對(duì)應(yīng)的興趣點(diǎn),滿足生活化的自我提升需求。
在初步構(gòu)建學(xué)習(xí)社群信息化理想化平臺(tái)后,究竟什么是學(xué)習(xí)社群信息化平臺(tái)3.0 時(shí)代?與學(xué)習(xí)社群信息化平臺(tái)2.0 時(shí)代相比,又有哪些異同?下面,筆者將從范圍規(guī)模、傳播方式、社群參與人群幾個(gè)方面進(jìn)行解答。
隨著全球化的不斷發(fā)展,各國(guó)經(jīng)濟(jì)文化深度交融,全球化背景下的人們呈現(xiàn)出多元化、個(gè)性化的文化需求。在新冠疫情常態(tài)化的今天,學(xué)習(xí)社群信息化平臺(tái)在應(yīng)對(duì)全球疫情帶來(lái)的教育困境問(wèn)題上,將面臨很大需求。學(xué)習(xí)社群信息化平臺(tái)3.0 將進(jìn)一步打破知識(shí)壁壘,成為更普及、更大眾、更全民的學(xué)習(xí)互動(dòng)方式。
不同于學(xué)習(xí)社群信息化平臺(tái)1.0 時(shí)代,人們的學(xué)習(xí)行為更多地集中在“熟人圈子”中,也不同于學(xué)習(xí)社群信息化平臺(tái)2.0 時(shí)代,人們更多地通過(guò)富媒體化的手段參與到線上學(xué)習(xí)社群信息化平臺(tái)中,學(xué)習(xí)社群信息化平臺(tái)3.0 時(shí)代將與傳統(tǒng)行業(yè)深度融合,助力其解決痛點(diǎn)、促進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí),逐步破除線上線下的溝通壁壘,實(shí)體學(xué)習(xí)場(chǎng)景與虛擬場(chǎng)景聯(lián)合,打造多維度、全方位、融合化的社群環(huán)境。
3.0 時(shí)代的學(xué)習(xí)社群信息化平臺(tái)將新型學(xué)習(xí)社群信息化平臺(tái)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相結(jié)合。促進(jìn)傳統(tǒng)行業(yè)在數(shù)字營(yíng)銷時(shí)代,開(kāi)辟新的市場(chǎng),助力用戶轉(zhuǎn)化。伴隨網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的高速發(fā)展,3.0 時(shí)代的學(xué)習(xí)社群信息化平臺(tái)將以超高精準(zhǔn)度實(shí)行按需推送。學(xué)習(xí)社群信息化平臺(tái)的多樣化、豐富化與高精準(zhǔn)度的推薦模式相結(jié)合,使得學(xué)習(xí)社群信息化平臺(tái)3.0 時(shí)代實(shí)現(xiàn)了由網(wǎng)生青年尋找社群資源到社群資源主動(dòng)推向網(wǎng)生青年的巨大轉(zhuǎn)變,也使得不同人群的個(gè)性化需求得以一一實(shí)現(xiàn)。
1.從地域范圍來(lái)看,受新冠疫情影響,學(xué)習(xí)社群信息化平臺(tái)已然成為多個(gè)國(guó)家、地區(qū)現(xiàn)實(shí)活動(dòng)與交流合作的實(shí)際需要,其參與人群的地域跨度將變得更廣。
2.從行業(yè)產(chǎn)業(yè)來(lái)看,學(xué)習(xí)社群信息化平臺(tái)3.0 時(shí)代的到來(lái)將助力解決傳統(tǒng)行業(yè)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,社群參與人群將從在線教育與遠(yuǎn)程辦公用戶轉(zhuǎn)向各行各業(yè)。
3.從成員關(guān)系看,在成員間平等互利、人人皆可做中心的基礎(chǔ)上,學(xué)習(xí)社群信息化平臺(tái)3.0 時(shí)代的社群成員越來(lái)越多地向智慧人群、主動(dòng)學(xué)習(xí)者發(fā)展和靠攏。
學(xué)習(xí)社群信息化平臺(tái)3.0 時(shí)代,基于網(wǎng)生青年更強(qiáng)的自主性、社群文化的豐富多樣、科學(xué)精準(zhǔn)的按需推送、社群學(xué)習(xí)機(jī)制的進(jìn)一步完善、相關(guān)平臺(tái)的高效服務(wù)對(duì)接以及線上線下的通力合作,社群參與者對(duì)社群歸屬感更強(qiáng),對(duì)社群文化認(rèn)可度更高,主觀參與意愿明顯提升,更有效更長(zhǎng)久地將意識(shí)更多地轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)行為。內(nèi)外兩方面的推力促使學(xué)習(xí)社群信息化平臺(tái)3.0 時(shí)代的社群成員在社群健康的精神狀態(tài)和正確的文化引領(lǐng)下,直面問(wèn)題,通過(guò)步步深入的研究來(lái)帶動(dòng)學(xué)習(xí),進(jìn)一步通過(guò)學(xué)習(xí)和習(xí)慣堅(jiān)持來(lái)促進(jìn)創(chuàng)新,達(dá)成個(gè)人微夢(mèng)想。
目前新冠疫情下的社群2.0模式,已初步呈現(xiàn)向3.0進(jìn)化、過(guò)渡的雛形,網(wǎng)生青年們主動(dòng)發(fā)掘社群新的接入渠道,突破疫情“居家隔離”帶來(lái)的教育局限,借助富媒體化的傳播手段,加入到“網(wǎng)上學(xué)習(xí)社群信息化平臺(tái)”,朝著個(gè)人微夢(mèng)想的實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步前進(jìn)?!?/p>