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網(wǎng)絡(luò)嵌入視角下B站科普視頻擴(kuò)散的影響因素研究

2022-07-18 05:16:25李根強(qiáng)于博祥邵鵬張祺瑞
科普研究 2022年3期

李根強(qiáng) 于博祥 邵鵬 張祺瑞

[摘? ?要] 在突發(fā)公共衛(wèi)生事件中,科普視頻的傳播擴(kuò)散有助于提升公眾理性認(rèn)知,減少社會恐慌情緒,目前鮮有文獻(xiàn)對知識導(dǎo)向的科普視頻擴(kuò)散開展研究?;谛畔⒔邮芾碚撆c網(wǎng)絡(luò)嵌入理論,采用數(shù)據(jù)定向采集方法,以Bilibili網(wǎng)站上2020年1月20日至3月1日上線的新冠肺炎科普視頻為研究對象,從創(chuàng)建者網(wǎng)絡(luò)入度、視頻播放量和視頻分享量等方面入手,探究科普視頻持續(xù)擴(kuò)散的影響因素。研究發(fā)現(xiàn):網(wǎng)絡(luò)入度、網(wǎng)絡(luò)貢獻(xiàn)、視頻播放量和視頻分享量均對創(chuàng)建者網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)嵌入和網(wǎng)絡(luò)關(guān)系嵌入有正向影響;視頻創(chuàng)建天數(shù)、視頻時(shí)長、網(wǎng)絡(luò)入度、網(wǎng)絡(luò)貢獻(xiàn)均對科普視頻擴(kuò)散效果有正向影響;視頻播放量、分享量、創(chuàng)建者網(wǎng)絡(luò)入度均對科普視頻持續(xù)播放有正向影響,視頻播放量和網(wǎng)絡(luò)入度對科普視頻持續(xù)分享有正向影響。上述發(fā)現(xiàn)對指導(dǎo)視頻創(chuàng)建者如何提高自身作品影響力以及網(wǎng)絡(luò)平臺管理都具有一定的實(shí)踐指導(dǎo)意義。

[關(guān)鍵詞]科普視頻? ?持續(xù)擴(kuò)散? ?網(wǎng)絡(luò)嵌入? ?信息接受

[中圖分類號] N4;G206.2 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [ DOI ] 10.19293/j.cnki.1673-8357.2022.03.003

新冠肺炎疫情作為全球性的突發(fā)公共衛(wèi)生事件,對全球的經(jīng)濟(jì)政治生態(tài)和人類的身心健康都造成了巨大沖擊[1]。新冠肺炎疫情的突發(fā)性、嚴(yán)重性與未知性等特征,為謠言的快速滋生與傳播提供了溫床[2]。網(wǎng)絡(luò)輿情的無序發(fā)酵衍生出一系列的社會次生災(zāi)害,例如疫情暴發(fā)初期出現(xiàn)的盲目搶購、采取限制人員流動措施后出現(xiàn)的民眾恐慌性出逃等[3]。與傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)傳播事件所呈現(xiàn)出的中心化與主流化的特點(diǎn)不同,新冠肺炎疫情涉及的范圍廣泛,在輿情傳播中呈現(xiàn)去中心化的特點(diǎn),傳播更為迅速、周期更長、熱度更高、衰減更慢[4],這增加了開展應(yīng)急科普、進(jìn)行辟謠工作的難度。新冠肺炎疫情發(fā)生后,科普視頻以其生產(chǎn)及時(shí)性、傳播高效性、形式多樣性和知識聚焦性的優(yōu)點(diǎn),在全民科學(xué)抗疫工作中發(fā)揮了重要作用。然而,在新冠肺炎疫情的應(yīng)急科普中,科學(xué)家“有科難普”和新聞媒介“能普缺科”的矛盾進(jìn)一步凸顯,科普創(chuàng)作與大眾傳播兩個(gè)重要環(huán)節(jié)無法實(shí)現(xiàn)有效對接成為亟待解決的重要難題[5]。

近年來,國內(nèi)學(xué)者開始開展有關(guān)科普視頻擴(kuò)散的研究議題。目前研究主要集中在以下三個(gè)方面。其一,科普視頻的傳播策略研究,例如新媒體環(huán)境下健康科普視頻的傳播策略[6]、短視頻環(huán)境下醫(yī)學(xué)類科普視頻的傳播策略[7]。其二,科普視頻的傳播效果研究,例如科普視頻在抖音平臺的傳播效果 [8]、健康科普視頻的內(nèi)容特征與傳播效果[9]。其三,在線社交網(wǎng)絡(luò)的科普視頻擴(kuò)散研究,例如在不同網(wǎng)絡(luò)社交媒體平臺的擴(kuò)散模式對比[10]。盡管學(xué)者們進(jìn)行了一定的探索,但仍存在以下不足:一是科普視頻擴(kuò)散研究主要集中在科普視頻的傳播策略與傳播效果等方面,而科普視頻用戶行為研究尚未得到充分關(guān)注;二是關(guān)于應(yīng)急科普視頻的研究體量不僅小,且多集中于實(shí)踐案例層面,理論研究尚不多見;三是現(xiàn)實(shí)中關(guān)于新冠肺炎疫情的科普視頻傳播具有一定的影響力,而鮮有文獻(xiàn)從理論上探究科普視頻用戶行為與科普視頻擴(kuò)散的影響因素。

因此,本文基于信息接受理論與網(wǎng)絡(luò)嵌入理論,以我國新冠肺炎疫情擴(kuò)散階段嗶哩嗶哩彈幕網(wǎng)站(Bilibili,簡稱B站)上發(fā)布的新冠肺炎科普短視頻為研究對象,爬取兩階段數(shù)據(jù),借助統(tǒng)計(jì)分析方法,從視頻創(chuàng)建者特征和視頻屬性入手,探究科普視頻持續(xù)擴(kuò)散的影響因素,旨在洞察科普視頻在疫情背景下的傳播規(guī)律,為優(yōu)化科普視頻傳播與管理工作提供參考。

1研究模型與假設(shè)

1.1模型

科普視頻社區(qū)中的信息流動和社交連接具有相互影響的動態(tài)關(guān)系(見圖1)。在初始階段,用戶B和A具有有向連接,用戶C和B具有雙向連接,即B是A的跟隨者,C和B具有相互關(guān)注關(guān)系。步驟一:A在社區(qū)中創(chuàng)建并發(fā)布科普視頻。步驟二:B跟隨A,因此當(dāng)A在平臺上發(fā)布科普視頻后,B更容易知道該科普視頻;B可能會播放該視頻,也可能會向視頻創(chuàng)作者“充電”(打賞的一種形式),還可能向朋友C分享該視頻。步驟三:當(dāng)B將科普視頻分享給朋友C時(shí),C可能會播放該視頻。步驟四:觀看完科普視頻后,C可能會向視頻創(chuàng)作者A打賞,還有可能建立對A的關(guān)注關(guān)系。通過創(chuàng)作和發(fā)布視頻,A創(chuàng)作的視頻不僅得以在社交網(wǎng)絡(luò)中傳播擴(kuò)散,A還可能獲得更多的跟隨者和經(jīng)濟(jì)方面的收益(來自觀看者的打賞)。科普視頻創(chuàng)建者的社交網(wǎng)絡(luò)關(guān)系可能會隨著科普視頻的擴(kuò)散而改變,社交網(wǎng)絡(luò)關(guān)系和科普視頻擴(kuò)散具有相互影響的動態(tài)關(guān)系。隨著科普視頻的不斷擴(kuò)散,創(chuàng)建者會進(jìn)一步嵌入在該社交網(wǎng)絡(luò)中,其創(chuàng)建的科普視頻也可能會持續(xù)擴(kuò)散。

信息接受模型是在技術(shù)接受模型基礎(chǔ)上開發(fā)的,該模型用于研究信息源的影響和信息本身的有用性[11]。對于在線社區(qū),可以通過信息本身及信息源來衡量用戶對信息質(zhì)量的看法,信息源通常是指信息的發(fā)布者??破找曨l創(chuàng)建者就是科普視頻的信息源,科普視頻特征體現(xiàn)了信息本身。格拉諾維特(Granovetter)認(rèn)為經(jīng)濟(jì)行為嵌入于特定的社會關(guān)系中[12],網(wǎng)絡(luò)嵌入包括關(guān)系嵌入和結(jié)構(gòu)嵌入[13]。網(wǎng)絡(luò)關(guān)系嵌入表現(xiàn)出信任、承諾和互惠等關(guān)系特征,結(jié)構(gòu)嵌入描述了節(jié)點(diǎn)在網(wǎng)絡(luò)中的位置特征[14]。考慮到科普視頻特征和創(chuàng)建者特征會影響科普視頻的擴(kuò)散效果和持續(xù)擴(kuò)散,也會影響創(chuàng)建者自身的網(wǎng)絡(luò)嵌入程度,構(gòu)建本研究的概念模型(見圖2)。在模型因變量方面,通過兩個(gè)時(shí)間段視頻播放和視頻分享的增加量測度視頻的持續(xù)擴(kuò)散效果,通過創(chuàng)建者網(wǎng)絡(luò)入度和“充電”數(shù)增加量分別測度創(chuàng)建者網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)嵌入與網(wǎng)絡(luò)關(guān)系嵌入。在模型自變量方面,通過創(chuàng)建者網(wǎng)絡(luò)入度和網(wǎng)絡(luò)貢獻(xiàn)來測度創(chuàng)建者網(wǎng)絡(luò)特征,通過視頻創(chuàng)建天數(shù)和視頻時(shí)長測度視頻特征,通過視頻播放量和視頻分享量測度視頻擴(kuò)散效果。

1.2假設(shè)提出

用戶原創(chuàng)內(nèi)容(user generated content,UGC)發(fā)布越早就會被瀏覽得越多,因?yàn)樗鼈冊诰W(wǎng)站上的停留時(shí)間更長[15]。盡管許多在線平臺使用不同的排名規(guī)則顯示在線內(nèi)容,但發(fā)布日期仍然是重要的排序方法。信息質(zhì)量是信息論據(jù)說服性的強(qiáng)度,包括相關(guān)性、精確性以及信息的完全性[16]。一般而言,UGC的長度越長,代表該內(nèi)容能傳遞的信息量越大[17]。通常,科普視頻發(fā)布得越早用戶瀏覽和播放的次數(shù)就越多,科普視頻時(shí)長越長內(nèi)容就越豐富。網(wǎng)絡(luò)用戶基于有用、好玩、情感等目的對信息進(jìn)行分享,這些行為推動了信息在社交網(wǎng)絡(luò)中分享和擴(kuò)散[18]。播放量和分享量是科普視頻擴(kuò)散效果的重要指標(biāo),體現(xiàn)了該科普視頻被用戶接受的程度?;诳破找曨l創(chuàng)建天數(shù)、視頻時(shí)長與擴(kuò)散效果的關(guān)系,提出以下假設(shè):

H1:科普視頻特征對科普視頻擴(kuò)散效果有正向影響。

用戶在社交網(wǎng)絡(luò)中的積極行為包括內(nèi)容生成、內(nèi)容傳播、關(guān)系建立和關(guān)系維系[19]。李進(jìn)華和張婷婷研究了社會化問答社區(qū)用戶感知有用性問題,發(fā)現(xiàn)相對于內(nèi)容特征,內(nèi)容創(chuàng)建者特征對感知有用性的影響更大[20]。社交互動機(jī)制的引入對于提升產(chǎn)品用戶黏性具有重要作用[21]。在線社群擁有大量的用戶,但并非所有用戶都能夠做出同樣的貢獻(xiàn)。相較于那些不積極的用戶,高參與度的用戶的貢獻(xiàn)更大[22],且用戶做出的貢獻(xiàn)對在線社群的成功有顯著的正向影響[23]。對于科普視頻而言,分享量和播放量是該視頻擴(kuò)散效果的重要指標(biāo),而分享量和播放量的增加量則體現(xiàn)了科普視頻的持續(xù)擴(kuò)散效果?;诳破找曨l創(chuàng)建者特征提出以下假設(shè):

H2:創(chuàng)建者特征對科普視頻擴(kuò)散效果有正向影響;

H3:創(chuàng)建者特征對科普視頻持續(xù)擴(kuò)散效果有正向影響。

社會關(guān)系對行為的影響是社會學(xué)的經(jīng)典問題之一[12]。嵌入作為關(guān)系網(wǎng)絡(luò)資源有效傳輸?shù)闹匾?,對于網(wǎng)絡(luò)成員資源和信息獲取效率起決定性作用。網(wǎng)絡(luò)嵌入理論假設(shè)網(wǎng)絡(luò)位置和用戶網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的強(qiáng)度會影響個(gè)體行為[24]。為了增強(qiáng)用戶之間的交互,平臺為用戶提供了在線評論、在線交友和在線聊天功能[25]。具有較高網(wǎng)絡(luò)嵌入度的用戶通常會在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中扮演重要角色。在線社交網(wǎng)絡(luò)具有冪律分布的特征,部分用戶的入度中心度較低,只有少量用戶入度中心度較高[26]。社會影響對于用戶的支持行為具有顯著正向影響[21]。通常新注冊的用戶更可能與那些中心度高的用戶建立連接關(guān)系[27]。如果科普視頻創(chuàng)建者網(wǎng)絡(luò)入度和網(wǎng)絡(luò)貢獻(xiàn)度較高,在未來有可能收獲更多的“粉絲”及打賞??破找曨l播放量和分享量越高,意味著該視頻將被更多的用戶觀看,這將有助于提升該科普視頻創(chuàng)建者的“粉絲”數(shù)量與被打賞數(shù)量。因此,提出以下假設(shè):

H4:科普視頻創(chuàng)建者網(wǎng)絡(luò)特征對網(wǎng)絡(luò)嵌入有正向影響;

H5:科普視頻擴(kuò)散效果對網(wǎng)絡(luò)嵌入有正向影響。

在線教育的相關(guān)研究結(jié)果顯示,在線教育內(nèi)容的累積分享效果對持續(xù)分享效果有顯著正向影響[26]。在線音樂創(chuàng)建的相關(guān)研究成果顯示,音樂專輯訂閱量、轉(zhuǎn)發(fā)量對可持續(xù)擴(kuò)散有顯著正向影響[27]。對于科普視頻而言,分享量、播放量越高意味著該視頻擴(kuò)散效果越好。視頻的分享量越高,傳播范圍就越大;播放量越高,被分享的次數(shù)就會越多。因此,科普視頻擴(kuò)散效果越好,就更有可能獲得更好的持續(xù)擴(kuò)散效果,提出以下假設(shè):

H6:科普視頻擴(kuò)散效果對持續(xù)擴(kuò)散有正向影響。

2研究方法

2.1變量測度與數(shù)據(jù)收集

在新冠肺炎疫情擴(kuò)散階段,科技自媒體以及科研機(jī)構(gòu)發(fā)表的針對新冠肺炎的科普視頻在社交網(wǎng)絡(luò)中大量傳播,而在眾多社交平臺中,依托B站發(fā)布的科普視頻在社交網(wǎng)絡(luò)中影響最大,傳播量級最高,其中多部代表性科普視頻還得到了《人民日報(bào)》等官方媒體的轉(zhuǎn)發(fā)與擴(kuò)散,在全網(wǎng)引起巨大影響。不同于傳統(tǒng)的社交網(wǎng)站平臺,B站具有視頻發(fā)布門檻低、用戶群體年輕化以及高社交互動性的特點(diǎn),同時(shí)其中的彈幕文化也塑造了創(chuàng)作者與信息接收者之間、信息接收者與其他信息接收者之間獨(dú)特的互動機(jī)制。由于在年輕群體中得天獨(dú)厚的影響力以及較低的視頻發(fā)布門檻,B站在新冠肺炎疫情期間成為科普視頻創(chuàng)作與傳播的主陣地,其他多個(gè)平臺(微博、知乎、百度貼吧等)的科普視頻也有很多源自B站,同時(shí)B站以鼓勵(lì)視頻發(fā)布為核心的創(chuàng)作者激勵(lì)機(jī)制也為對科普視頻特征屬性以及創(chuàng)作者特征進(jìn)行量化研究提供了良好的功能支撐。因此,本文結(jié)合B站的平臺特征與研究目的,將B站作為數(shù)據(jù)采集的目標(biāo)平臺進(jìn)行科普視頻的相關(guān)數(shù)據(jù)收集,從網(wǎng)絡(luò)嵌入視角探討創(chuàng)作者特征以及視頻屬性對于科普視頻擴(kuò)散的影響作用機(jī)制。

B站2022年第一季度財(cái)務(wù)報(bào)告顯示,截至2022年第一季度,B站月均活躍用戶達(dá)2.94億,移動端月活躍用戶達(dá)2.76億[28]。UP主是B站視頻創(chuàng)作者的簡稱,UP主自發(fā)或在平臺激勵(lì)下創(chuàng)作視頻內(nèi)容并發(fā)布。用戶在觀看過程中可以通過發(fā)布彈幕和發(fā)表評論的方式傳播自己的觀點(diǎn),也可以創(chuàng)作視頻,從而成為UP主。視頻網(wǎng)站大都開通了點(diǎn)贊、評論的方式為用戶提供支持視頻創(chuàng)建者的功能。區(qū)別于其他視頻網(wǎng)站,“充電”是B站提供的打賞功能,鼓勵(lì)用戶通過為自己喜歡的視頻創(chuàng)建者“充電”來表示對UP主的鼓勵(lì)與認(rèn)可。“充電”體現(xiàn)了用戶對視頻創(chuàng)建者的支持,視頻創(chuàng)建者可以將其獲得的“充電”收入進(jìn)行提現(xiàn)。

依據(jù)研究模型對相關(guān)變量進(jìn)行測度,變量維度及測度方法見表1。本研究選擇立意抽樣(purposive sampling)為抽樣方法,采用數(shù)據(jù)定向采集方法,利用 Python 程序采集B站在2020年1月20日至3月1日期間上線的新冠肺炎科普視頻信息、創(chuàng)作者信息。第一,采集B站上的新冠肺炎科普視頻信息。利用“新冠”“冠狀病毒”“2019-NCOV”“COVID-19”“NCP”等關(guān)鍵詞搜索科普視頻,采集視頻標(biāo)題、創(chuàng)建日期、播放數(shù)和分享數(shù)等信息。第二,采集B站上的新冠肺炎科普視頻創(chuàng)建者信息,包括視頻創(chuàng)建者名、關(guān)注數(shù)、“粉絲”數(shù)、“充電”數(shù)等。

創(chuàng)建者網(wǎng)絡(luò)嵌入變量使用的是網(wǎng)絡(luò)入度的變化值,視頻持續(xù)擴(kuò)散使用的是視頻播放量和分享量的變化值,通過測算兩個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)的增加值,進(jìn)而體現(xiàn)出動態(tài)變化趨勢,以揭示科普視頻傳播擴(kuò)散的動態(tài)過程。因此,本文基于兩階段數(shù)據(jù)開展研究,選擇兩個(gè)時(shí)間點(diǎn)采集數(shù)據(jù)。第一次是2020年3月1日采集,收集視頻數(shù)量為1 733條;第二次是2020年5月1日采集,收集視頻數(shù)量為1 626條。兩次數(shù)據(jù)匹配后數(shù)量為1 626條,清洗數(shù)據(jù)(去除非新冠肺炎相關(guān)主題及部分?jǐn)?shù)據(jù)字段缺失的科普視頻)后得到樣本1 619條。由于部分創(chuàng)建者創(chuàng)建多個(gè)視頻,通過程序?qū)崿F(xiàn)視頻與創(chuàng)建者信息的匹配,每位創(chuàng)建者僅保留其播放量最高的一條視頻信息,最終獲得有效樣本1 054條。

2.2數(shù)據(jù)描述

科普視頻通常是指時(shí)長小于20分鐘的視頻短片[6],研究樣本基本符合此時(shí)長特征(見表2)。通過描述性分析發(fā)現(xiàn)播放量較高的視頻通常是由平臺上具有一定影響力的創(chuàng)建者創(chuàng)建的。播放量最高的視頻《關(guān)于新冠肺炎的一切》時(shí)長10分鐘18秒。該視頻創(chuàng)建者是前B站UP主“回形針PaperClip”①。由于其發(fā)布的視頻得到了大量播放和分享,兩階段該賬號“粉絲”數(shù)量增加了13萬。

以2020年5月1日為參考日,用截至該日的視頻創(chuàng)建天數(shù)對每日上線的科普視頻數(shù)進(jìn)行量化可以發(fā)現(xiàn),每日上線科普視頻數(shù)呈現(xiàn)先上升后下降的趨勢(見圖3)。這樣的變化趨勢表明,科普視頻的創(chuàng)作與新冠肺炎疫情發(fā)展密切相關(guān),科普視頻創(chuàng)作受到疫情發(fā)展的影響,科普視頻的發(fā)布傳播一定程度上有助于提高人們對新冠肺炎的認(rèn)識。從視頻發(fā)布時(shí)間段可以發(fā)現(xiàn),科普視頻發(fā)布的高峰時(shí)間段集中在13時(shí)至23時(shí),凌晨時(shí)間段視頻發(fā)布數(shù)量較少。從22時(shí)開始至次日6時(shí)視頻發(fā)布數(shù)量逐漸降低,其中6時(shí)是發(fā)布視頻數(shù)量最少的時(shí)間段(見圖4)。

2.3相關(guān)性分析

對變量進(jìn)行中心化處理和相關(guān)分析發(fā)現(xiàn),部分變量之間具有顯著相關(guān)性,如視頻播放量和視頻分享量相關(guān)性較高(β=0.698,p<0.01),結(jié)構(gòu)嵌入和關(guān)系嵌入相關(guān)性較高(β=0.755,p<0.01)(見表3)。

3分析

3.1擴(kuò)散效果的影響因素

通過科普視頻播放量和分享量測度科普視頻的擴(kuò)散效果,同時(shí)對擴(kuò)散效果的影響因素進(jìn)行分析。模型M1~M3分析了視頻特征和創(chuàng)建者特征對播放量的影響。模型M1中發(fā)現(xiàn)創(chuàng)建天數(shù)和視頻時(shí)長均對視頻播放量有顯著正向影響,但這種影響程度并不高。M2中網(wǎng)絡(luò)入度對視頻播放量有顯著正向影響,表明那些擁有很多“粉絲”的創(chuàng)建者創(chuàng)建的視頻播放量更高。M3中網(wǎng)絡(luò)貢獻(xiàn)對視頻播放量有顯著正向影響,表明那些在B站發(fā)布了較多科普視頻的創(chuàng)建者創(chuàng)建的視頻播放量更高。相對于創(chuàng)建天數(shù)、視頻時(shí)長和網(wǎng)絡(luò)貢獻(xiàn),網(wǎng)絡(luò)入度對播放量的影響程度更高。張舒涵等[29]認(rèn)為視頻播放時(shí)長對短視頻擴(kuò)散效果具有顯著影響,這與本研究的發(fā)現(xiàn)基本一致。模型M4~M6分析了視頻特征和創(chuàng)建者特征對科普視頻分享量的影響,發(fā)現(xiàn)創(chuàng)建天數(shù)和視頻時(shí)長(M4)、網(wǎng)絡(luò)入度和網(wǎng)絡(luò)貢獻(xiàn)均對視頻分享量有顯著正向影響(M5和M6)。總體而言,視頻創(chuàng)建天數(shù)、視頻時(shí)長、網(wǎng)絡(luò)入度、網(wǎng)絡(luò)貢獻(xiàn)對視頻擴(kuò)散效果有顯著正向影響,其中網(wǎng)絡(luò)入度的影響程度相對較高(見表4)。

3.2網(wǎng)絡(luò)嵌入的影響因素

通過兩階段創(chuàng)建者網(wǎng)絡(luò)入度增加量測度創(chuàng)建者網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)嵌入,分析創(chuàng)建者網(wǎng)絡(luò)特征和視頻擴(kuò)散對網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)嵌入的影響。M7和M8中,視頻創(chuàng)建者網(wǎng)絡(luò)入度、網(wǎng)絡(luò)貢獻(xiàn)對其網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)嵌入產(chǎn)生正向影響,表明那些“粉絲”較多的科普視頻創(chuàng)建者,以及發(fā)布了較多科普視頻的創(chuàng)建者,將會在未來收獲更多的“粉絲”。M9和M12中,視頻播放量和視頻分享量均對創(chuàng)建者網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)嵌入產(chǎn)生正向影響,表明當(dāng)創(chuàng)建者創(chuàng)建的視頻播放量或分享量越多時(shí),其在未來將會獲得更多的“粉絲”。M10和M11表明,在網(wǎng)絡(luò)入度對網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)嵌入的影響中,以及在網(wǎng)絡(luò)貢獻(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)嵌入的影響中,視頻播放量均起到了中介作用。M13和M14表明,在網(wǎng)絡(luò)入度對網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)嵌入的影響中,以及在網(wǎng)絡(luò)貢獻(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)嵌入的影響中,視頻分享量均起到了中介作用。結(jié)合擴(kuò)散效果影響因素分析的結(jié)論,中介作用體現(xiàn)了創(chuàng)建者網(wǎng)絡(luò)特征通過影響視頻擴(kuò)散效果來影響其網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)嵌入,即網(wǎng)絡(luò)特征指標(biāo)越高的創(chuàng)建者創(chuàng)建的視頻具有更好的擴(kuò)散效果,擴(kuò)散效果的提升進(jìn)一步增加了創(chuàng)建者的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)嵌入程度(見表5)。

通過兩階段創(chuàng)建者網(wǎng)絡(luò)“充電”數(shù)增加量測度創(chuàng)建者網(wǎng)絡(luò)關(guān)系嵌入,分析創(chuàng)建者網(wǎng)絡(luò)特征和視頻擴(kuò)散效果對網(wǎng)絡(luò)關(guān)系嵌入的影響。M15和M16中,視頻創(chuàng)建者網(wǎng)絡(luò)入度和網(wǎng)絡(luò)貢獻(xiàn)對其網(wǎng)絡(luò)關(guān)系嵌入產(chǎn)生正向影響,表明那些“粉絲”較多的科普視頻創(chuàng)建者,以及發(fā)布較多科普視頻的創(chuàng)建者,將會在未來收獲更多的“充電”數(shù)。丁國維在研究中也指出“粉絲”效應(yīng)在視頻傳播過程中影響顯著[30],本研究的發(fā)現(xiàn)進(jìn)一步證實(shí)了視頻傳播過程中的“粉絲”效應(yīng)。M17和M20中,視頻播放量和視頻分享量均對創(chuàng)建者網(wǎng)絡(luò)關(guān)系嵌入產(chǎn)生正向影響,表明當(dāng)創(chuàng)建者創(chuàng)建的視頻播放量或分享量越多時(shí),其在未來將會獲得更多的“充電”數(shù)。M18和M19表明,在網(wǎng)絡(luò)入度對網(wǎng)絡(luò)關(guān)系嵌入的影響中,以及在網(wǎng)絡(luò)貢獻(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)關(guān)系嵌入的影響中,視頻播放量均起到了中介作用。M21和M22表明,在網(wǎng)絡(luò)貢獻(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)關(guān)系嵌入的影響中,視頻分享量起到了中介作用;在網(wǎng)絡(luò)入度對網(wǎng)絡(luò)關(guān)系嵌入的影響中,視頻分享量沒有起到中介作用(見表6)。

3.3持續(xù)擴(kuò)散的影響因素

表7報(bào)告了科普視頻持續(xù)播放的影響因素分析。M23中,視頻創(chuàng)建天數(shù)對持續(xù)播放有顯著負(fù)向影響,視頻時(shí)長對持續(xù)播放有顯著正向影響。表明創(chuàng)建時(shí)間較早的視頻在未來獲得新增播放量的可能性更低,而時(shí)長越長的視頻在未來更可能獲得較多的新增播放量。M24和M25中,視頻播放量和視頻分享量均對視頻持續(xù)播放有顯著正向影響,其中視頻播放量對持續(xù)播放的影響程度更大。表明播放數(shù)量和分享數(shù)量越多的視頻,在未來也更可能收獲更多的播放量。M26和M27中,網(wǎng)絡(luò)入度對視頻持續(xù)播放有顯著正向影響,網(wǎng)絡(luò)貢獻(xiàn)對持續(xù)播放沒有顯著影響。表明那些“粉絲”數(shù)量多的創(chuàng)建者,其創(chuàng)建的視頻在未來更可能獲得更多播放,而創(chuàng)建視頻較多創(chuàng)建者的視頻在未來并不能獲得更多播放量。M28中,視頻創(chuàng)建天數(shù)和視頻時(shí)長均對視頻持續(xù)分享沒有顯著影響。M29和M30中,視頻播放量對視頻持續(xù)分享有顯著正向影響,而視頻分享量對視頻持續(xù)分享沒有顯著影響。表明播放數(shù)量越多的視頻在未來能獲得更多的分享量,而分享量越多的視頻在未來并不能獲得更多的分享量。M31和M32中,網(wǎng)絡(luò)入度對視頻持續(xù)分享有顯著正向影響,網(wǎng)絡(luò)貢獻(xiàn)對持續(xù)分享沒有顯著影響。表明那些“粉絲”數(shù)量越多的創(chuàng)建者其創(chuàng)建的視頻在未來更可能獲得更多分享機(jī)會,而創(chuàng)建視頻較多的創(chuàng)建者的視頻在未來并不能獲得更多分享機(jī)會。

4結(jié)語

本研究基于信息接受理論和網(wǎng)絡(luò)嵌入理論,結(jié)合新冠肺炎疫情這一公共衛(wèi)生突發(fā)事件,以新冠肺炎科普視頻為研究對象,進(jìn)行了兩階段數(shù)據(jù)爬取和定量分析,從創(chuàng)建者網(wǎng)絡(luò)入度、視頻播放量和視頻分享量等方面入手,探究科普視頻持續(xù)擴(kuò)散的影響因素。主要研究結(jié)論如下:第一,創(chuàng)建者網(wǎng)絡(luò)入度、網(wǎng)絡(luò)貢獻(xiàn)、視頻播放量和視頻分享量對創(chuàng)建者網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)嵌入和關(guān)系嵌入有正向影響;第二,視頻創(chuàng)建天數(shù)、視頻時(shí)長、網(wǎng)絡(luò)入度、網(wǎng)絡(luò)貢獻(xiàn)均對科普視頻擴(kuò)散效果有正向影響,視頻創(chuàng)建天數(shù)對視頻持續(xù)播放有負(fù)向影響,視頻時(shí)長對視頻持續(xù)播放有正向影響;第三,視頻播放量和分享量均對持續(xù)播放有正向影響,視頻播放量對持續(xù)分享有正向影響,網(wǎng)絡(luò)入度對視頻持續(xù)播放和持續(xù)分享均有正向影響。

研究結(jié)論的理論意義在于以下三點(diǎn)。第一,與以往對線下網(wǎng)絡(luò)或在線網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)嵌入的研究不同,本研究采用兩階段數(shù)據(jù)測度科普視頻創(chuàng)建者的兩類網(wǎng)絡(luò)嵌入程度。隨著視頻在社交網(wǎng)絡(luò)中的擴(kuò)散,通過視頻創(chuàng)建者入度增加量測度結(jié)構(gòu)嵌入,通過“充電”數(shù)增加量測度網(wǎng)絡(luò)關(guān)系嵌入,這與科普視頻創(chuàng)建平臺功能設(shè)置一致。第二,本研究進(jìn)一步關(guān)注社交網(wǎng)絡(luò)特征對科普視頻分享和持續(xù)分享的影響,發(fā)現(xiàn)視頻分享量對未來播放量有顯著影響,但對未來分享量沒有顯著影響。約翰遜(Johnson)和蘭茲尼(Ranzini)[31]研究發(fā)現(xiàn)自我表達(dá)動機(jī)對社交網(wǎng)絡(luò)上內(nèi)容分享產(chǎn)生了影響。第三,本研究關(guān)于創(chuàng)建者網(wǎng)絡(luò)嵌入與視頻持續(xù)擴(kuò)散的影響的研究結(jié)果證實(shí)了科普視頻擴(kuò)散中存在的社交連接和信息流機(jī)制。發(fā)現(xiàn)“粉絲”較多的科普視頻創(chuàng)建者創(chuàng)建的視頻將會得到更多擴(kuò)散;當(dāng)創(chuàng)建者創(chuàng)建的視頻播放量或分享量越多時(shí),該創(chuàng)建者也將在未來收獲更多的“粉絲”和“充電”數(shù)。事實(shí)上,雖然“粉絲”效應(yīng)在短視頻傳播過程中影響顯著,但對于短視頻傳播而言,短視頻本身的創(chuàng)新程度的影響要顯著大于短視頻平臺上用戶分享行為帶來的影響[30]。

本研究以新冠肺炎疫情期間發(fā)布于B站的科普視頻的擴(kuò)散為例,研究結(jié)論對于指導(dǎo)視頻創(chuàng)建者如何提高自身作品影響力以及網(wǎng)絡(luò)平臺管理都具有一定的實(shí)踐指導(dǎo)意義。第一,視頻創(chuàng)建者應(yīng)不斷增加作品發(fā)布數(shù)量來提高自身網(wǎng)絡(luò)貢獻(xiàn),并積極參與社區(qū)的后期活動來繼續(xù)提高自身網(wǎng)絡(luò)入度,通過自身網(wǎng)絡(luò)嵌入度的改善來提高視頻傳播的未來可持續(xù)性。第二,視頻創(chuàng)建者應(yīng)通過不斷提升作品質(zhì)量,保證作品時(shí)長,這樣才能在未來收獲更多的“粉絲”和關(guān)注,也將得到持續(xù)播放和持續(xù)分享。同時(shí)平臺也應(yīng)關(guān)注到“粉絲”數(shù)量較多和發(fā)布視頻數(shù)量較多的創(chuàng)建者,以及播放量和分享量較高的視頻的創(chuàng)建者,這些創(chuàng)建者將會在未來收獲更多的“粉絲”和“充電”。第三,由于視頻創(chuàng)建天數(shù)對視頻持續(xù)播放有負(fù)向影響,早期發(fā)布的科普視頻在未來獲得持續(xù)擴(kuò)散的可能性較低,這就提示視頻創(chuàng)建者要不斷推出新的作品才能保證“粉絲”增加,平臺應(yīng)建立公平機(jī)制和動態(tài)更新視頻推薦機(jī)制,適時(shí)推薦新發(fā)布的科普視頻,增強(qiáng)新發(fā)布的科普視頻的傳播。

在突發(fā)公共衛(wèi)生事件中,謠言的流播不可避免,網(wǎng)絡(luò)社區(qū)要勇于承擔(dān)更多的社會責(zé)任,緊密結(jié)合視頻創(chuàng)建者特征和視頻自身特征,建立科學(xué)的視頻推薦機(jī)制和嚴(yán)格的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管機(jī)制,充分發(fā)揮科普視頻的生產(chǎn)及時(shí)性、傳播高效性、形式多樣性和知識聚焦性的積極作用[32]。科普視頻不僅是公眾交互發(fā)聲的平臺,也可以作為官媒發(fā)布信息的渠道,有必要建立辟謠的常態(tài)化機(jī)制,形成政府、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、市場化科普平臺和媒體之間的聯(lián)動,并在突發(fā)公共衛(wèi)生事件等特殊情形下啟用應(yīng)急辟謠機(jī)制。同時(shí),政府作為公共受托責(zé)任的受托者,承擔(dān)著公共信息傳播的主體責(zé)任,要建立健全突發(fā)公共衛(wèi)生事件信息公開機(jī)制,有序推動網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急科普視頻的發(fā)展,提升信息傳播的及時(shí)性、真實(shí)性、完整性,引導(dǎo)公眾回歸“理性與平和”,這也是完善政府治理體系、提升政府治理能力的必然選擇。

本研究基于網(wǎng)絡(luò)嵌入理論,從創(chuàng)作者特征以及視頻屬性入手,對B站新冠肺炎科普短視頻擴(kuò)散的影響因素進(jìn)行了研究,然而科普內(nèi)容可能還產(chǎn)生或傳播于其他平臺。未來研究可檢驗(yàn)本研究模型在其他平臺的適用性,以及對不同平臺科普視頻傳播機(jī)理進(jìn)行比較。

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