王希子

摘? 要：本文主要針對(duì)中小型企業(yè)人工成本管理問題進(jìn)行了深入的探討和詳細(xì)的研究，同時(shí)筆者結(jié)合自身實(shí)踐多年工作經(jīng)驗(yàn)針對(duì)此類問題中所存在的不足之處指出了具建設(shè)性的意見和建議，并且也給出了可行性較高的積極解決策略，希望能夠有效地提升中小型企業(yè)人工成本管理質(zhì)量以及人工成本控制水平。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè);企業(yè)人工成本;人工成本管理;管理質(zhì)量

中小企業(yè)是我國國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的一個(gè)重要組成部分之一，據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，中小企業(yè)共創(chuàng)造了我國60%以上的GDP，我國有50%以上的稅收都是由中小企業(yè)所貢獻(xiàn)的。在最近的幾年中，中小企業(yè)經(jīng)營效益呈現(xiàn)出了逐步下滑的趨勢(shì)。經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn)，其生產(chǎn)成本和利潤指標(biāo)都充分的揭示出了經(jīng)營效益所面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。人工成本逐步上升的現(xiàn)象是由社會(huì)大環(huán)境以及企業(yè)本身管理問題共同構(gòu)成的。企業(yè)管理中由于忽視人工成本等問題造成了企業(yè)發(fā)展的最大阻力?；诖耍挛膶⒅饕槍?duì)中小企業(yè)人工成本管理和控制問題進(jìn)行簡單的贅述。

1、中小企業(yè)人工成本管理的重要性

中小企業(yè)是我國國民經(jīng)濟(jì)中的一個(gè)重要組成部分。在新的時(shí)代背景之下，中小企業(yè)所面臨著前所未有的政策扶持發(fā)展機(jī)遇。隨著全新商業(yè)模式的不斷涌現(xiàn)，為中小企業(yè)的發(fā)展也鋪平了道路。然而，中小企業(yè)在發(fā)展的過程當(dāng)中也同樣面臨著人才匱乏、創(chuàng)新資金不足、創(chuàng)新意愿不強(qiáng)等諸多困境。除此之外，中小企業(yè)所面臨的辦公成本、物流成本、環(huán)境成本等相關(guān)因素都在持續(xù)增高，進(jìn)而造成了企業(yè)收入下降，成本上升利潤空間變窄等問題，使得企業(yè)也面臨著經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。因此，中小企業(yè)必須要在新的市場(chǎng)環(huán)境之下提高利潤，擴(kuò)大收入降低成本。企業(yè)的成本主要涵蓋了稅收成本、人工成本、融資制度交易成本以及辦公成本等內(nèi)容，其中人工成本隨著市場(chǎng)形勢(shì)的轉(zhuǎn)變?cè)谧罱膸啄曛腥斯こ杀境掷m(xù)上升。

2、中小企業(yè)人工成本管理過程當(dāng)中所存在的問題

2.1.人均勞動(dòng)產(chǎn)能效率相對(duì)較低

在勞動(dòng)生產(chǎn)中，人工付出一定的勞動(dòng)得到一致相應(yīng)的回報(bào)這是基本的多勞多得的市場(chǎng)規(guī)律。勞動(dòng)生產(chǎn)率的增長速度必須要高于工資的增長速度只有這樣才能使得中小企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，提升服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品創(chuàng)新策略。企業(yè)為了能夠確發(fā)展經(jīng)濟(jì)就必須要在擴(kuò)大市場(chǎng)的過程當(dāng)中同時(shí)還吸收大量的后備人才。由于部分企業(yè)在日常經(jīng)營和管理過程當(dāng)中沒有及時(shí)且有效地測(cè)算出員工的收入與產(chǎn)出比，進(jìn)而在這種情況之下就造成了行政人員增多和勞動(dòng)力急劇下降等問題，極大地增加了企業(yè)的人工成本。

2.2績效管理和激勵(lì)機(jī)制不健全

薪酬對(duì)于企業(yè)而言并不僅僅是企業(yè)的一項(xiàng)成本支出，同時(shí)也是能夠助力于企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)的一個(gè)重要手段。然而，部分中小企業(yè)在開展日常經(jīng)營和管理過程當(dāng)中并沒有科學(xué)合理地借助薪酬機(jī)制的激勵(lì)手段，進(jìn)而使得企業(yè)的薪酬管理工作存在著基本薪酬與績效獎(jiǎng)金比例失衡等現(xiàn)象。除此之外，個(gè)別中小企業(yè)在運(yùn)營過程當(dāng)中目光過于短淺，不愿意為員工支出較高的固定工資，同時(shí)由于企業(yè)福利項(xiàng)目過于單一僅僅提供法定福利，忽視了薪酬管理在企業(yè)經(jīng)營中的重要性。同時(shí)，個(gè)別企業(yè)在績效管理和激勵(lì)機(jī)制方面過于注重物資給予，而忽視了員工的精神獎(jiǎng)勵(lì)等相關(guān)問題，進(jìn)而也使得企業(yè)的人力資源管理質(zhì)量急劇下滑。

3、中小企業(yè)人工成本管理問題的相關(guān)解決策略

3.1.企業(yè)要做到物盡其用人盡其才

首先，通過分析相關(guān)企業(yè)不難發(fā)現(xiàn)，部分企業(yè)工作過程冗長，并且設(shè)置了較多的崗位與部門。因此，在一些部門中出現(xiàn)了一崗多人的現(xiàn)象。在這種情況之下就使得企業(yè)中的分工不夠明確，沒有充分地發(fā)揮出每一個(gè)員工的個(gè)人能力，沒有做到人盡其才，這在一定程度上也極大的浪費(fèi)了企業(yè)的人工成本。

其次，職位要與工作人員的水平學(xué)歷相匹配。如果企業(yè)中的某一職位僅僅需要一些低學(xué)歷和低水平的工作人員就可以勝任則沒有必要高薪聘請(qǐng)高學(xué)歷者。如果一個(gè)職位由于其工作性質(zhì)和崗位職能的需求必須要具備專業(yè)技術(shù)水平，這時(shí)企業(yè)就不能為了節(jié)省成本而聘請(qǐng)低技能的人員，否則既浪費(fèi)了企業(yè)的成本費(fèi)用又不能夠做到物盡其才。

3.2進(jìn)一步地提升相關(guān)工作人員的工作效率

要想有效地提升企業(yè)工作人員的工作效率就必須要提高單位時(shí)間效率，通過此種方式能夠減少人工數(shù)量。例如針對(duì)一些季節(jié)性的生產(chǎn)企業(yè)可以通過借助雇傭短期工等形式從而提升勞動(dòng)效率。同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)該根據(jù)自身實(shí)際狀況利用收入成本和利潤人數(shù)配比等相關(guān)因素科學(xué)合理地計(jì)算出平均每人的單數(shù)指標(biāo)，并此基礎(chǔ)之上加上流失率從而計(jì)算出企業(yè)的合理用工人數(shù)。除此之外，企業(yè)還可以針對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行分析，從而計(jì)算出業(yè)務(wù)人員的過剩率。在分析各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的過程當(dāng)中將業(yè)務(wù)作業(yè)變得更加明確化，借助相關(guān)數(shù)據(jù)計(jì)算出一日或者一周各業(yè)務(wù)發(fā)生的次數(shù)，并且針對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)設(shè)定所需要的處理時(shí)間，計(jì)算出一日或者一周所需要的總時(shí)間。在此基礎(chǔ)之上用業(yè)務(wù)總量除以所需要的總時(shí)間就能夠核算出所需的用工人數(shù)。將計(jì)算出所需的用工人數(shù)與目前人數(shù)進(jìn)行相對(duì)比就能夠科學(xué)合理地判斷出用工人數(shù)是否存在人員過剩等問題。之后，企業(yè)則可以消除一些不必要的業(yè)務(wù)或者將業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化和重組，進(jìn)而節(jié)省所需要的總時(shí)間。在裁調(diào)過剩的工作人員，進(jìn)而有效地提升每個(gè)員工的產(chǎn)能效率，為企業(yè)節(jié)省不必要的開支。

4、結(jié)束語

綜上所述，在新的時(shí)代背景之下，中小企業(yè)隨著市場(chǎng)形勢(shì)的轉(zhuǎn)變?nèi)缬旰蟠汗S般的快速涌現(xiàn)。在這一過程當(dāng)中中小企業(yè)為我國的GDP增長提供了巨大的貢獻(xiàn)，而中小企業(yè)的生存和發(fā)展必須要通過盈利得以實(shí)現(xiàn)企業(yè)獲取的利潤多少在一定程度上直接地取決于企業(yè)的收入和成本費(fèi)用控制問題。因此，企業(yè)可以通過這種方式有效地控制成本支出從而提高企業(yè)的利潤率。而人工成本則是企業(yè)成本控制中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，企業(yè)可以物盡其用人盡其才提高人工產(chǎn)能效勞效，同時(shí)采用實(shí)施績效激勵(lì)技術(shù)等多種方式方法有效地提升人工成本的控制質(zhì)量。

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