倪立波

摘? 要：人大辦公室是一個(gè)多功能、綜合性的辦事機(jī)構(gòu)，擔(dān)負(fù)著為人大及其常委會(huì)依法行使職權(quán)提供服務(wù)的繁重任務(wù)。并且關(guān)系整個(gè)單位的管理和運(yùn)行，因此新時(shí)期我們要做好單位辦公室管理工作，提升行政事務(wù)管理質(zhì)量，為單位發(fā)展提供助力。

關(guān)鍵詞：新時(shí)期;人大;辦公室;行政事務(wù);措施

引言

隨著社會(huì)發(fā)展進(jìn)入新時(shí)代，辦公室管理在人大中的作用日益突出，已成為保證人大順利運(yùn)行的關(guān)鍵因素之一。在此基礎(chǔ)上，本文以辦公室行政事務(wù)管理工作為研究對(duì)象，對(duì)相關(guān)工作發(fā)展中存在的一些問(wèn)題進(jìn)行反思分析，并探討相應(yīng)的優(yōu)化措施，以期做好辦公室行政事務(wù)管理工作可提供參考。

一、新時(shí)代辦公室行政事務(wù)管理的主要特征

1.1工作內(nèi)容繁雜

新時(shí)期的辦公室管理涉及復(fù)雜、瑣碎、重復(fù)的工作，無(wú)論規(guī)模大小，辦公人員都需要認(rèn)真考慮每個(gè)工作環(huán)節(jié)的管理。面對(duì)各種各樣的工作，稍不小心就會(huì)妨礙整個(gè)機(jī)組的正常運(yùn)行，造成一系列不利的問(wèn)題和影響。

1.2難度性

新時(shí)代的機(jī)關(guān)事務(wù)管理發(fā)展需要管理者必須具備相應(yīng)的系統(tǒng)思想和開(kāi)放觀點(diǎn)，既要適應(yīng)機(jī)關(guān)事務(wù)管理領(lǐng)導(dǎo)干部的處事作風(fēng)，也要正確處理好各種人際關(guān)系。與此同時(shí)，管理職能機(jī)構(gòu)也進(jìn)行了很大改革，由過(guò)去的管理中心政府機(jī)構(gòu)向服務(wù)型、法制型、效率型、廉潔型政府部門(mén)過(guò)渡，從而改變了處理事務(wù)的方法，給治安行政案件管理工作造成了一定的障礙和壓力。

二、辦公室行政事務(wù)管理職能

2.1決策助手

在機(jī)關(guān)事務(wù)管理的發(fā)展管理中，辦公室行政事務(wù)管理具有關(guān)鍵作用，以及管理層在開(kāi)展重要決策工作時(shí)具有的決策服務(wù)功能。重點(diǎn)體現(xiàn)在協(xié)助機(jī)關(guān)事務(wù)管理管理工作，分擔(dān)管理工作，減輕各人大主管的工作壓力。不僅包括人大的管理工作，同時(shí)還包括各個(gè)部門(mén)與員工的管理工作。

2.2執(zhí)行助手

機(jī)關(guān)事務(wù)管理單位領(lǐng)導(dǎo)作出的精神和指令，基本都是要經(jīng)過(guò)辦公室治安行政案件管理加以宣傳、貫徹、實(shí)施，所以，辦公室治安行政案件管理對(duì)單位而言是必須的執(zhí)法助手。

2.3單位文化的宣傳職能

從現(xiàn)代化管理的角度看，在機(jī)關(guān)事務(wù)管理單位的辦公室行政事務(wù)管理工作的整個(gè)流程中，都必須使其相應(yīng)的工作內(nèi)涵與機(jī)關(guān)事務(wù)管理單位的社會(huì)文明建設(shè)相互融合起來(lái)。這些方法，不但能夠發(fā)揮文化傳播的主要功能，還能夠提高有關(guān)人士對(duì)機(jī)關(guān)事務(wù)管理單位的認(rèn)同感，符合現(xiàn)代化的發(fā)展路徑。

三、新時(shí)代辦公室行政事務(wù)管理工作存在的問(wèn)題

3.1缺少長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)

在辦公室行政管理中，涉及的內(nèi)容較多、服務(wù)性強(qiáng)、需要及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取有效措施及時(shí)解決問(wèn)題是十分必要的。同時(shí)，在實(shí)際辦公行政事務(wù)管理中，我們也必須充分考慮自身的工作特性，并充分考慮到上級(jí)部門(mén)的管理心理，進(jìn)而提出了長(zhǎng)期的發(fā)展目標(biāo)。不過(guò)，因?yàn)檫^(guò)度注重于機(jī)關(guān)事務(wù)管理單位的切身利益，實(shí)際的辦公行政管理工作并沒(méi)有長(zhǎng)期的發(fā)展目標(biāo)，人大內(nèi)各部門(mén)間的配合也不足。

3.2員工素質(zhì)不高，欠缺工作經(jīng)驗(yàn)和精力

行政職責(zé)與國(guó)家法律法規(guī)和人大規(guī)章密切相關(guān)。一是而這些行政管理人員都不是良好的業(yè)務(wù)水平，在很大的工作壓力下，一個(gè)人往往無(wú)法正確評(píng)估事情的緊迫性，當(dāng)工作沖突時(shí)，往往優(yōu)先解決手邊的業(yè)務(wù)，而忽略了行政事務(wù)管理工作。二是盲從于領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)，無(wú)法提出科學(xué)、系統(tǒng)的管理工作方法。三是缺乏處理突發(fā)事件的能力，無(wú)法靈活地處理突發(fā)、臨時(shí)的管理工作事項(xiàng)。這只會(huì)浪費(fèi)大量資源與精力，也很難取得預(yù)想的成效。

3.3管理過(guò)程中漏洞和缺陷較多

事實(shí)上機(jī)關(guān)最重要的構(gòu)成之一就是辦公室，也是新時(shí)代運(yùn)作發(fā)展的關(guān)鍵。近年來(lái)，雖然越來(lái)越多的機(jī)構(gòu)重視行政事務(wù)管理，但行政事務(wù)管理不能深入，由于以上各種因素都只是表面現(xiàn)象，管理工作根本無(wú)法起到其重要效果的現(xiàn)象還是相當(dāng)常見(jiàn)。另外，由于部分機(jī)關(guān)的辦公室或者行政管理工作機(jī)關(guān)并不能合理明確地分派日常的管理任務(wù)，致使部門(mén)人員不夠組織紀(jì)律，或者工作任務(wù)完全根據(jù)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)布置完成，這也是管理工作還沒(méi)有加強(qiáng)的另一種主要因素。

3.4脫離實(shí)際

行政管理的形式主義，主要體現(xiàn)為脫離實(shí)際。在現(xiàn)代人大的管理中，由于管理者的工作水平問(wèn)題所形成的決策失誤也不少，而正是由于這種失誤，才會(huì)導(dǎo)致辦公工作人員在貫徹領(lǐng)導(dǎo)指示和完成工作任務(wù)時(shí)只講究形式主義，進(jìn)而形成一種"為了工作而工作的"現(xiàn)象。部分辦公人員并不掌握實(shí)際工作情況和相關(guān)資源，又缺乏實(shí)際上班的具體經(jīng)驗(yàn)，而在實(shí)際開(kāi)展行政管理的時(shí)候，又只是一味地按死規(guī)定辦事，導(dǎo)致部門(mén)之間配合度較低，最后對(duì)公司業(yè)績(jī)形成了不良的影響。

四、新時(shí)代辦公室行政事務(wù)管理策略

4.1完善辦公室行政事務(wù)管理制度

從現(xiàn)狀出發(fā)，在辦公室管理過(guò)程中，需要在管理制度的基礎(chǔ)上提出工作的規(guī)范價(jià)值，并保持其有效的完善。之后，需要單位結(jié)合自己的實(shí)際情況，定制相應(yīng)的施工目標(biāo)。加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高參與能力，明確主要職責(zé)和義務(wù)，走現(xiàn)代化發(fā)展道路。加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，適應(yīng)現(xiàn)代化擴(kuò)張路徑。

4.2提高管理人員的綜合素質(zhì)

人力是一切生產(chǎn)的根本動(dòng)力，對(duì)辦公室等行政事務(wù)管理工作來(lái)說(shuō)也是這樣。所以要從根本上改善管理效率和管理工作品質(zhì)，就需要提升管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合素養(yǎng)。在此基礎(chǔ)上，各辦事機(jī)構(gòu)的行政事務(wù)與服務(wù)管理部門(mén)也應(yīng)當(dāng)將全面納入管理的具體內(nèi)容中，并對(duì)其服務(wù)質(zhì)量作出全面分析，以保證及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并有針對(duì)性地加以解決，從而保證管理者的工作才能適應(yīng)行政事務(wù)管理的具體需要。

4.3創(chuàng)新人大行政管理方式

行政管理的具體工作在人大整個(gè)管理中始終是個(gè)難題，在這一過(guò)程中唯有通過(guò)不斷地使用新時(shí)期的最新科學(xué)技術(shù)，才能對(duì)行政管理工作的整個(gè)工作過(guò)程進(jìn)行相應(yīng)的提升，才可以帶動(dòng)整體政府管理工作的效益提升，從而減少了整體生產(chǎn)成本，進(jìn)而推動(dòng)了整體政府管理工作的持續(xù)發(fā)展。隨著社會(huì)信息化的日益發(fā)達(dá)，在政府管理工作的全過(guò)程中必須使用相應(yīng)的計(jì)算機(jī)技術(shù)，而唯有如此才能促進(jìn)政府管理工作的全方位信息化，也可以給政府管理工作帶來(lái)很大的幫助。

首先，要不斷提高和調(diào)整整個(gè)工作系統(tǒng)的辦公能力，在這個(gè)流程中，要訓(xùn)練每一位人員在一定程度上的信息管理能力，而想要進(jìn)一步提升信息管理能力，首先我們就必須運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)而不是人力技能，其次，我們還必須建設(shè)并完成相應(yīng)的信息系統(tǒng)，唯有如此我們方可在整個(gè)管理中起到關(guān)鍵角色。

4.4樹(shù)立大局意識(shí)，提高決策能力

要做好行政事務(wù)管理工作，政府部門(mén)需要深入研究新時(shí)期辦公事務(wù)管理的優(yōu)化策略，開(kāi)拓創(chuàng)新，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)的管理理念。行政人員在行政事務(wù)管理中應(yīng)積極引入現(xiàn)代管理理念，明確行政事務(wù)和管理范圍，熟練掌握日常工作中的各個(gè)環(huán)節(jié)和各個(gè)過(guò)程，確保決策支持功能的正確有效發(fā)揮。

五、結(jié)束語(yǔ)

為了保證各項(xiàng)事務(wù)的有序運(yùn)行，必須提高辦公室行政事務(wù)的管理效能，如果辦公室行政效能相對(duì)較低，那么各部門(mén)的運(yùn)行就會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題，這將阻礙機(jī)關(guān)事業(yè)單位的發(fā)展和進(jìn)步。如果管理者能夠有效地提高辦公室管理的效率，就能夠合理有序地促進(jìn)各部門(mén)的職能，促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下事業(yè)單位的穩(wěn)定快速發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]何志賢.做好新時(shí)期辦公室行政事務(wù)管理工作的措施[J].辦公室業(yè)務(wù)，2020（20）：15-16.

[2]程海燕.新時(shí)期辦公室行政事務(wù)管理工作的有效性探究[J].今日財(cái)富，2020（16）：94-95.

[3]朱群.辦公室行政事務(wù)的管理與創(chuàng)新[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇，2019，18（13）：270-271.