王永

在直播平臺(tái)，通過(guò)右側(cè)彈幕輸入數(shù)字，且不需要下載任何客戶端，觀眾就可以參與比賽，進(jìn)行互動(dòng)。”這一想法出自FunPlus商務(wù)副總裁、Starscape創(chuàng)始人兼CEO、 Pwnk創(chuàng)始人濮冠楠。

隨著游戲和直播技術(shù)日新月異的發(fā)展，很多創(chuàng)新企業(yè)和游戲公司都在利用新的賽道，基于新科技，尤其是云技術(shù)和云服務(wù)的加持，加速創(chuàng)新。而Pwnk則是濮冠楠將“沉浸式體驗(yàn)直播互動(dòng)元宇宙平臺(tái)”從概念走向落地的具體實(shí)踐。

“如果說(shuō)，電子游戲機(jī)出現(xiàn)之前，迪斯尼樂(lè)園是比較典型的線下沉浸式體驗(yàn)，那么線上代表則是魔獸世界，基于網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行互動(dòng)、娛樂(lè)?！卞Ч陂诮邮芄P者的采訪時(shí)表示，Pwnk是基于云原生、視頻流提供的完整交互沉浸式云游戲體驗(yàn)——無(wú)縫融合游戲娛樂(lè)的高度互動(dòng)和變現(xiàn)價(jià)值以及直播娛樂(lè)的真人即時(shí)反饋等優(yōu)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)大規(guī)模實(shí)時(shí)參與、有更長(zhǎng)生命周期的娛樂(lè)形式，讓用戶隨時(shí)可以參與游戲，像在直播平臺(tái)一樣，即來(lái)即走。

目前，Pwnk的部署和運(yùn)營(yíng)目前以美國(guó)為中心，輻射英國(guó)、加拿大、法國(guó)、意大利等發(fā)達(dá)國(guó)家。未來(lái)將通過(guò)產(chǎn)品化、非運(yùn)營(yíng)化的方式，覆蓋日本、東南亞以及中東一些國(guó)家。其中為主播提供的PC客戶端已經(jīng)在今年4月底上線，并在Twitch、YouTube和Meta平臺(tái)實(shí)現(xiàn)與觀眾互動(dòng)。

值得一提的是，Pwnk的構(gòu)想始于2020年9月，從2020年11月份開(kāi)始研發(fā)，并于2021年1月在直播平臺(tái)上線測(cè)試。也就是說(shuō)，從開(kāi)始研發(fā)到初步上線僅僅用了兩個(gè)月的時(shí)間。這背后離不開(kāi)“關(guān)鍵先生”——亞馬遜云科技的服務(wù)和幫助。

事實(shí)上，談及與亞馬遜云科技的合作，Pwnk的母公司FunPlus的第一款游戲誕生于亞馬遜云科技的服務(wù)之上，至今雙方的合作時(shí)間已經(jīng)長(zhǎng)達(dá)12年。此次，Pwnk與亞馬遜云科技的合作，也可以說(shuō)是雙方基于新的應(yīng)用場(chǎng)景和需求進(jìn)行的一次“新嘗試”。

“作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，研發(fā)團(tuán)隊(duì)大部分精力放在產(chǎn)品研發(fā)本身，沒(méi)有更多的時(shí)間去做運(yùn)維的事情，同時(shí)整體的成本要可控。更重要的是，在安全合規(guī)上，需要第三方幫助規(guī)避?！被赑wnk整體的產(chǎn)品研發(fā)思路，濮冠楠和Pwnk團(tuán)隊(duì)表達(dá)了明確的業(yè)務(wù)需求——打破實(shí)時(shí)通信技術(shù)壁壘和創(chuàng)意、內(nèi)容的壁壘，以視頻直播+大規(guī)模互動(dòng)參與的娛樂(lè)形式，在服務(wù)器端實(shí)現(xiàn)千人同屏的幀同步實(shí)時(shí)對(duì)抗，讓Pwnk成為一個(gè)可以迅速抓住玩家和觀眾眼球，用新游戲和創(chuàng)意，讓用戶真正感覺(jué)有趣且有生命周期的娛樂(lè)平臺(tái)。

從技術(shù)實(shí)現(xiàn)的角度來(lái)看，Pwnk基于流媒體、云的互動(dòng)游戲是一件非常前沿的想法，主要的技術(shù)挑戰(zhàn)在于網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)?？鐕?guó)、跨區(qū)域的直播平臺(tái)搭建是很復(fù)雜的過(guò)程，從視頻流的推送進(jìn)來(lái)，到視頻流的編碼、解碼，再按照客戶端不同的位置，推送到就近的CDN，中間有這么多步驟，如果延時(shí)降不下來(lái)，Pwnk的構(gòu)想就無(wú)法變成現(xiàn)實(shí)。

Pwnk團(tuán)隊(duì)希望寄托在亞馬遜云科技流媒體直播服務(wù)Amazon Interactive Video Service（IVS）。但是，一開(kāi)始測(cè)試IVS，延時(shí)有15秒之多，后來(lái)降到8秒，仍然不能達(dá)到流媒體直播+實(shí)時(shí)互動(dòng)的要求。最終在亞馬遜云科技的服務(wù)團(tuán)隊(duì)跟Pwnk團(tuán)隊(duì)聯(lián)合攻關(guān)下，讓延時(shí)降低1秒。實(shí)現(xiàn)了服務(wù)器端千人同屏的幀同步實(shí)時(shí)對(duì)抗，建立起直播+實(shí)時(shí)互動(dòng)的中長(zhǎng)期技術(shù)壁壘。

“Amazon Interactive Video Service（IVS）是亞馬遜云科技提供一個(gè)全托管、面向全球的低延時(shí)的管道。對(duì)于開(kāi)發(fā)者、對(duì)于用戶來(lái)講，只需要關(guān)注視頻流推上來(lái)，最終的目的點(diǎn)在哪里，中間過(guò)程，亞馬遜云科技的技術(shù)都可以幫助大家自動(dòng)化地來(lái)溝通、處理和分發(fā)。讓很復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化。”亞馬遜云科技數(shù)字原生業(yè)務(wù)部解決方案架構(gòu)師總監(jiān)劉力力介紹道。

此外，通過(guò)云原生容器服務(wù)Amazon EKS，可以支持游戲服務(wù)自動(dòng)伸縮。借助Amazon EKS，Pwnk使游戲服從60多自動(dòng)增加到800多，不需要運(yùn)維人員來(lái)參與，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)負(fù)載的情況自動(dòng)地收縮資源，讓它剛剛好滿足客戶的需求。

Amazon RDS、Amazon DocumentDB、Amazon ElastiCache等服務(wù)也可以輕松應(yīng)對(duì)Pwnk的數(shù)據(jù)增長(zhǎng)?；贏mazon Graviton2處理器的實(shí)例讓Pwnk達(dá)到10%以上的成本節(jié)約。Amazon S3、Amazon Lambda等大量的托管服務(wù)幫助Pwnk降低維護(hù)成本，大量的運(yùn)維工作可以轉(zhuǎn)化成API接口調(diào)用，由機(jī)器自動(dòng)化完成，幫助客戶快速地、精準(zhǔn)地去滿足前端客戶的需求。

其中，通過(guò)Amazon Connect這項(xiàng)服務(wù)，開(kāi)發(fā)者只需要簡(jiǎn)單的API調(diào)用，應(yīng)用程序立刻就具有了呼叫中心的功能，滿足前端客戶跟公司進(jìn)行直接溝通的需求。而且Amazon Connect因?yàn)樵频膬?yōu)勢(shì)，可以輕松地從幾個(gè)用戶擴(kuò)展到幾十個(gè)用戶、擴(kuò)展到上百個(gè)用戶到上萬(wàn)個(gè)用戶的擴(kuò)展。

“Amazon Connect新上線了容量規(guī)劃的功能，可以根據(jù)歷史數(shù)據(jù)分析出在什么樣的時(shí)間段需要多少座席，不需要總是按峰值安排坐席人員。Amazon Connect的AI功能，可以用戶電話交流的語(yǔ)音分析客戶的情感，自動(dòng)判斷用戶是否滿意，不需要像傳統(tǒng)呼叫中心那樣麻煩客戶按鍵1、2、3回答是否滿意?！眲⒘αΡ硎?，除了技術(shù)上的難題，客戶同樣面對(duì)著安全合規(guī)方面的挑戰(zhàn)。亞馬遜云科技的云平臺(tái)作為獲得全球合規(guī)認(rèn)證最多的云平臺(tái)，可以讓游戲開(kāi)發(fā)者只需要重點(diǎn)關(guān)注業(yè)務(wù)問(wèn)題，不需要操心合規(guī)問(wèn)題，為游戲開(kāi)發(fā)者打造安全合規(guī)底座。A6A77BEC-91F0-4A9C-8098-08C871332F1F