丁海驁

“在今年的Cisco Live上，有很多云、網(wǎng)絡(luò)、協(xié)作、安全方面的創(chuàng)新。思科希望通過(guò)創(chuàng)新技術(shù)解決客戶的實(shí)際問(wèn)題：如今是云優(yōu)先的時(shí)代，思科看云絕不是僅僅一種新的平臺(tái)或工具，而是像上一次互聯(lián)網(wǎng)革命一樣負(fù)有不斷重塑和革新云計(jì)算本身的歷史責(zé)任和使命?！?022年6月14日，思科一年一度的Cisco Live開(kāi)幕。思科大中華區(qū)副總裁、思科售前工程師團(tuán)隊(duì)總經(jīng)理侯勝利在介紹思科最新業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)時(shí)強(qiáng)調(diào)：思科在產(chǎn)品方面的創(chuàng)新動(dòng)力，來(lái)自于現(xiàn)實(shí)世界的挑戰(zhàn)：客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求與業(yè)務(wù)痛點(diǎn)。

“可以預(yù)見(jiàn)，當(dāng)今的商業(yè)環(huán)境是不可預(yù)測(cè)的，企業(yè)和組織需要依靠數(shù)字體驗(yàn)來(lái)保持員工的工作效率，并確保超越對(duì)客戶和合作伙伴的期望。為了建立業(yè)務(wù)敏捷性和彈性，IT 團(tuán)隊(duì)需要統(tǒng)一的解決方案，來(lái)橋接組織的技術(shù)、位置、團(tuán)隊(duì)和設(shè)備。而其挑戰(zhàn)在于：IT環(huán)境已經(jīng)變得非常復(fù)雜，用戶的期望也比以往任何時(shí)候都要高——企業(yè)所依賴的聯(lián)系，在數(shù)量和多樣性方面成倍增加。這導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)和整體IT體驗(yàn)更加分散，安全性更低，并且越來(lái)越難以擴(kuò)展?！焙顒倮f(shuō)。

在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，互聯(lián)互通是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型計(jì)劃中，無(wú)法繞過(guò)和忽視的第一個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)：所有與數(shù)據(jù)、數(shù)字化相關(guān)的議題，都需要基于最廣泛、最便捷和最敏銳的網(wǎng)絡(luò)才能發(fā)揮最大的作用。作為專注于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)的提供商，如何為用戶提供更進(jìn)一步的與網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的IT基礎(chǔ)架構(gòu)，就顯得尤為重要。

結(jié)合本次會(huì)議，侯勝利從技術(shù)角度解析了思科重點(diǎn)談到的六個(gè)方面的關(guān)鍵議題：更簡(jiǎn)單、更智能的網(wǎng)絡(luò)；安全彈性的云平臺(tái)；混合辦公體驗(yàn)；面向云原生的全?？梢暬粨肀ч_(kāi)源，開(kāi)放網(wǎng)絡(luò)發(fā)展；可持續(xù)發(fā)展——所有的關(guān)注點(diǎn)事實(shí)上都是圍繞企業(yè)用戶的關(guān)鍵業(yè)務(wù)需求而來(lái)。

技術(shù)：應(yīng)用升級(jí)的基礎(chǔ)

“更簡(jiǎn)單、更智能的網(wǎng)絡(luò)連接”，應(yīng)該說(shuō)是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中，對(duì)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)最基本，也是最核心的訴求。因此思科在本次會(huì)議上更新的全新愿景，就是“通過(guò)云管理網(wǎng)絡(luò)和一致性技術(shù)體驗(yàn)方面的創(chuàng)新，賦能 IT 團(tuán)隊(duì)更智能地工作并簡(jiǎn)化運(yùn)營(yíng)”。在技術(shù)上，思科也正在努力優(yōu)化其網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，使客戶能夠安全、合乎邏輯、無(wú)縫地過(guò)渡到更多基于云的運(yùn)營(yíng)模式中。

一方面，思科借助面向Cisco Catalyst的云管理，客戶可以通過(guò)Meraki控制面板管理特定的Catalyst 交換機(jī)與新的Catalyst無(wú)線設(shè)備，從而體驗(yàn)增強(qiáng)的可視化和靈活性，簡(jiǎn)化其 IT 運(yùn)營(yíng)；另一方面，思科計(jì)劃于2022年秋季推出Nexus Cloud——這是一個(gè)以“即需即供”形式交付的數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)云管理服務(wù)平臺(tái)，用戶只需通過(guò)極簡(jiǎn)的方式部署，就可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交換和多云管理，從而解決用戶擴(kuò)展跨云的管理和運(yùn)營(yíng)能力。

思科千眼（ThousandEyes）是思科為實(shí)踐“可預(yù)測(cè)網(wǎng)絡(luò)”推出的另外一個(gè)新產(chǎn)品：通過(guò)千眼平臺(tái)，企業(yè) IT 部門能夠全方位了解網(wǎng)絡(luò)健康狀況和行為，并且可以在問(wèn)題發(fā)生和損害用戶體驗(yàn)之前，獲得主動(dòng)告警，并得到應(yīng)對(duì)策略建議和路徑優(yōu)化指導(dǎo)，從而使得企業(yè)IT部門的工作模式從被動(dòng)式網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維轉(zhuǎn)向預(yù)防性的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維。

安全，是在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代被討論最多的話題：當(dāng)越來(lái)越多的現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)被數(shù)字定義，以及越來(lái)越多的數(shù)字在云端、網(wǎng)絡(luò)間被傳遞、應(yīng)用，安全問(wèn)題就愈加凸顯?！鞍踩频男赂拍钔瞥觯瑤椭髽I(yè)提供可靠、安全的連接?！焙顒倮麖?qiáng)調(diào)：在思科戰(zhàn)略愿景中，是希望能夠“實(shí)現(xiàn)跨混合多云環(huán)境的端到端安全統(tǒng)一平臺(tái)”，并據(jù)此正在設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)“思科安全云”：“思科正在設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的思科安全云，將成為業(yè)界最開(kāi)放的安全平臺(tái)，其將致力于保護(hù)整個(gè)IT生態(tài)系統(tǒng)的完整性不會(huì)被公共云鎖定?！?/p>

思科發(fā)布的相關(guān)資料顯示：從技術(shù)實(shí)現(xiàn)上，思科安全云將提供整合體驗(yàn)，將不同地方的人員和設(shè)備安全地連接到任何地點(diǎn)的應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)；通過(guò)統(tǒng)一管理，開(kāi)放平臺(tái)將提供規(guī)?；耐{預(yù)防、檢測(cè)、響應(yīng)和修復(fù)能力。如，在實(shí)踐安全訪問(wèn)方面，思科正在構(gòu)建解決方案，將通過(guò)不斷驗(yàn)證用戶和設(shè)備身份、設(shè)備狀態(tài)、漏洞和失陷指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)真正的持續(xù)可信訪問(wèn)；再如，在實(shí)現(xiàn)安全邊緣方面，思科新推出了統(tǒng)一的安全訪問(wèn)服務(wù)邊緣（SASE）解決方案 Cisco+ Secure Connect Now——這是在多個(gè)國(guó)家提供的一站式服務(wù)，允許客戶通過(guò)云管理平臺(tái)快速部署 SASE，并簡(jiǎn)化日常運(yùn)營(yíng)。

應(yīng)用：技術(shù)升級(jí)的表現(xiàn)

如果說(shuō)智能化網(wǎng)絡(luò)連接和基于零信任的網(wǎng)絡(luò)安全能力，還是聚焦在對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)更新和迭代，實(shí)際上對(duì)于混合辦公的關(guān)注，更多是關(guān)注用戶在網(wǎng)絡(luò)之上的應(yīng)用場(chǎng)景。這對(duì)于思科來(lái)講，不僅一直都是其一個(gè)具有傳統(tǒng)技術(shù)優(yōu)勢(shì)的業(yè)務(wù)，更是一個(gè)充滿市場(chǎng)機(jī)遇的應(yīng)用模型——在疫情期間，“被動(dòng)”的居家辦公的需求，更使得以Webex為代表的適用于混合辦公模式下的技術(shù)產(chǎn)品成為最大范圍的主動(dòng)選擇和更廣泛的主動(dòng)應(yīng)用。

“思科的Webex Room Bar，擁有超清的4K攝像頭，支持語(yǔ)音跟蹤和最優(yōu)取景。同時(shí)，它也是USB-C一線通的模式，不僅在思科Webex平臺(tái)上使用，也會(huì)跟其他第三方平臺(tái)進(jìn)行非常靈活的連接?！焙顒倮麖?qiáng)調(diào)：“思科對(duì)于這種‘混合辦公應(yīng)用模式的關(guān)注，更多在于投入很多的新興技術(shù)，去豐富和優(yōu)化用戶的使用體驗(yàn)：思科會(huì)將AI技術(shù)賦能混合辦公：例如通過(guò)快速地識(shí)別房間里的每個(gè)人，在屏幕展現(xiàn)所有的參會(huì)人的獨(dú)立視頻圖像，而不是會(huì)議室；再如，思科Smart Workplace（智能工作空間軟件）可以和Meraki結(jié)合，通過(guò)與各種傳感器等整合在一起，支持智能辦公：可以根據(jù)防疫要求限定會(huì)議室內(nèi)人數(shù)，或在辦公區(qū)域內(nèi)限制辦公人數(shù)有限制。”侯勝利說(shuō)。

AppDynamics Cloud云服務(wù)，也是此次大會(huì)思科推出的一項(xiàng)全新的云服務(wù)。這是一個(gè)“云原生可觀察力平臺(tái)，適用于基于日益復(fù)雜的分布式架構(gòu)和服務(wù)構(gòu)建的現(xiàn)代應(yīng)用”。簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是通過(guò)采集企業(yè)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中生成的大量指標(biāo)、事件、日志和追蹤（MELT）——包括網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)、存儲(chǔ)、容器、安全和云服務(wù)——以便了解包括最終用戶在內(nèi)的整個(gè) IT 技術(shù)棧的當(dāng)前狀態(tài)。5300E45C-76A9-43C9-B411-8D5264358743

可以說(shuō)，思科推出AppDynamics Cloud云服務(wù)，其關(guān)注點(diǎn)在于幫助用戶解決云原生時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)與應(yīng)用之間的關(guān)系。

“思科希望客戶有洞察的能力，可以看到網(wǎng)絡(luò)、IT平臺(tái)中運(yùn)行的信息和數(shù)據(jù)，包括網(wǎng)絡(luò)層、應(yīng)用層；主機(jī)的狀態(tài)、容器的狀態(tài)、各個(gè)微服務(wù)的狀態(tài)；可以畫出來(lái)各種業(yè)務(wù)之間相互關(guān)聯(lián)的情況。例如，時(shí)間延遲是否準(zhǔn)確？業(yè)務(wù)的應(yīng)用是否能夠正常打開(kāi)？”侯勝利認(rèn)為，思科最新發(fā)布的AppDynamics Cloud，實(shí)際上是將AppDynamics從APM變成了一個(gè)一站式的全?？捎^察系統(tǒng)，從而可以幫助用戶可以看到各個(gè)服務(wù)的關(guān)聯(lián)，以便更好地幫助客戶進(jìn)行應(yīng)用開(kāi)發(fā)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的快速部署，提升云原生應(yīng)用的數(shù)字化體驗(yàn)?！霸谠苾?yōu)先的時(shí)代幫助客戶實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)連接、安全訪問(wèn)、基于應(yīng)用的管理和調(diào)控，幫助客戶進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。這是思科幾年前提出的數(shù)字化轉(zhuǎn)型方向?？梢钥吹?，思科正在一步一步地去實(shí)現(xiàn)。”侯勝利說(shuō)。

市場(chǎng)：傳統(tǒng)模式的不斷修正

從關(guān)注網(wǎng)絡(luò)技術(shù)到關(guān)注在云時(shí)代的企業(yè)各種應(yīng)用，思科對(duì)于市場(chǎng)的劇烈改變，投入了相當(dāng)大的精力在技術(shù)和產(chǎn)品上給予呼應(yīng)和滿足。與此同時(shí)，思科也在思考對(duì)于整個(gè)商業(yè)模式的優(yōu)化，其中很重要的一個(gè)策略，就是通過(guò)持續(xù)構(gòu)建“開(kāi)放”網(wǎng)絡(luò)生態(tài)，來(lái)構(gòu)建一個(gè)更具有技術(shù)和商業(yè)影響力的環(huán)境，以便擁有更多的成長(zhǎng)空間。

“思科開(kāi)放網(wǎng)絡(luò)發(fā)展策略包括四個(gè)方面：芯片、軟件、系統(tǒng)，以及云和云原生?！焙顒倮榻B，在過(guò)去的22個(gè)月，思科推出11款Silicon One（芯片一號(hào)）芯片，它們都是基于統(tǒng)一的架構(gòu)，“API接口和物理接口全部都是一樣的：這對(duì)合作伙伴、開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō)非常方便，可以設(shè)計(jì)路由器、設(shè)計(jì)交換機(jī)?！痹谲浖矫妫伎粕虡I(yè)操作系統(tǒng)IOS XR擁有全面分層開(kāi)放的API，可以根據(jù)客戶的業(yè)務(wù)需要做二次開(kāi)發(fā)，并進(jìn)行管理和流量控制。同時(shí)，思科還會(huì)全面支持開(kāi)源網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)?！八伎品e極擁抱開(kāi)源，是很多開(kāi)源項(xiàng)目的積極參與者和貢獻(xiàn)者。所以我們會(huì)基于開(kāi)源的項(xiàng)目孵化出很多產(chǎn)品，包括思科云原生套件中針對(duì)云服務(wù)的管理、云服務(wù)的安全策略等?！?/p>

在回答筆者提問(wèn)時(shí)，侯勝利強(qiáng)調(diào)，構(gòu)建一個(gè)“開(kāi)放網(wǎng)絡(luò)”的發(fā)展策略，對(duì)于終端企業(yè)用戶而言，要想從中受益，需要具備幾個(gè)條件：“第一，客戶自己有比較清晰的需求：需要什么樣的特殊需求和特殊應(yīng)用；第二，這些客戶相對(duì)來(lái)說(shuō)有比較強(qiáng)的技術(shù)實(shí)力，無(wú)論是自己完整地開(kāi)發(fā)，還是通過(guò)第三方合作伙伴，或者是需要思科按照需求定制，客戶要有比較強(qiáng)的技術(shù)實(shí)力，能夠很清楚地知道技術(shù)實(shí)現(xiàn)的方式?！焙顒倮寡裕⒎撬械目蛻舳歼m合用開(kāi)源網(wǎng)絡(luò)操作?！澳壳皝?lái)看，國(guó)內(nèi)外主要是一些大的OTT客戶，或者是電信運(yùn)營(yíng)商的客戶會(huì)有這樣的需求：開(kāi)源定制化，只有達(dá)到一定量的時(shí)候才會(huì)真正節(jié)約成本；如果只是很少的幾十臺(tái)、一百臺(tái)，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，成本反而會(huì)增加?！?/p>

而對(duì)于合作伙伴而言，侯勝利認(rèn)為，合作伙伴除了自身具有軟件開(kāi)發(fā)能力外，還應(yīng)該有能力做軟件、硬件方面的開(kāi)發(fā)。他強(qiáng)調(diào)說(shuō)，開(kāi)放網(wǎng)絡(luò)的核心，是開(kāi)放的軟件平臺(tái)：思科采取了商業(yè)軟件與開(kāi)源軟件的雙輪驅(qū)動(dòng)開(kāi)放網(wǎng)絡(luò)策略。即：在商業(yè)IOS 軟件棧中，通過(guò)模塊化軟件部署，分層的開(kāi)放接口從而帶來(lái)了方便靈活的、對(duì)商業(yè)系統(tǒng)的全面軟件定義的能力。“對(duì)于那些只希望將精力關(guān)注于業(yè)務(wù)創(chuàng)新而不是維護(hù)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的客戶來(lái)講，這是極佳的開(kāi)放網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)方式?！倍鴮?duì)于希望利用開(kāi)源軟件實(shí)現(xiàn)全面自主可控的客戶，“思科會(huì)提供完善的SONiC底層軟件棧支持， 包括SAI接口、芯片SDK、ONIE、BSP等， 并結(jié)合思科專業(yè)的支持服務(wù)，加快客戶自有網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)與應(yīng)用的開(kāi)發(fā)?！?/p>

侯勝利說(shuō)：“而更妙的是：一套芯片與系統(tǒng)，可以根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的需求，以及技術(shù)成熟度，在商業(yè)系統(tǒng)與開(kāi)源系統(tǒng)之間進(jìn)行切換，從而滿足客戶的不同需求并降低風(fēng)險(xiǎn)。”

事實(shí)上，通過(guò)在芯片、系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、云和容器開(kāi)源軟件等方面的技術(shù)和應(yīng)用創(chuàng)新，思科開(kāi)放網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略以一種技術(shù)主導(dǎo)的方式，構(gòu)建了一個(gè)豐富而多元的生態(tài)環(huán)境，通過(guò)為這個(gè)生態(tài)中的客戶、合作伙伴、社區(qū)提供全面的開(kāi)放能力，滿足不同應(yīng)用場(chǎng)景的開(kāi)放創(chuàng)新要求，實(shí)現(xiàn)了對(duì)自身商業(yè)環(huán)境的進(jìn)一步拓展。

寫在最后

當(dāng)一切都可以重新定義的時(shí)候，如何定義才更準(zhǔn)確、更有成長(zhǎng)性，本身就是一個(gè)問(wèn)題。在以往，技術(shù)的定義往往維度非常單一：沿著技術(shù)成熟和發(fā)展的路徑定義，就不會(huì)出錯(cuò)。但現(xiàn)在卻不一樣，所有關(guān)于技術(shù)的定義，除了要關(guān)注到技術(shù)本身的成長(zhǎng)，還要照顧到技術(shù)應(yīng)用場(chǎng)景的合理性，甚至，還需要給予其足夠的商業(yè)成長(zhǎng)空間——只有商業(yè)上擁有足夠空間的技術(shù)，才有未來(lái)——2022年思科Cisco Live全球大會(huì)公布的所有技術(shù)和戰(zhàn)略愿景部署，從很大程度上，既可以看成是思科為自身制定的行為計(jì)劃，也是未來(lái)一段時(shí)間，整個(gè)IT基礎(chǔ)架構(gòu)領(lǐng)域的廠商、用戶、參與者共同的前進(jìn)方向。5300E45C-76A9-43C9-B411-8D5264358743