陳芷泓

摘 要：在新常態(tài)背景下，企業(yè)需要更客觀地審視自身、以創(chuàng)新改革應(yīng)對(duì)發(fā)展需求，創(chuàng)新行政管理能夠推動(dòng)企業(yè)管理水平的提高，為企業(yè)適應(yīng)和科學(xué)應(yīng)對(duì)新常態(tài)提供保障，為企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益提升助力。本文簡(jiǎn)述了新常態(tài)下企業(yè)行政管理的基本概念、創(chuàng)新行政管理方式的重要意義、目前企業(yè)行政管理中存在的問題，并針對(duì)問題提出了幾點(diǎn)創(chuàng)新行政管理的措施。

關(guān)鍵詞：創(chuàng)新；行政管理；經(jīng)濟(jì)效益

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)，企業(yè)找準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)高速發(fā)展成為更高的目標(biāo)追求，在此背景下，企業(yè)只有不斷創(chuàng)新優(yōu)化才能適應(yīng)新常態(tài)下經(jīng)濟(jì)發(fā)展形式，提高自身競(jìng)爭(zhēng)力，提升經(jīng)濟(jì)效益。在新常態(tài)下企業(yè)可以通過創(chuàng)新行政管理來將行政管理工作做全面、做到位、做深入、做細(xì)致，借以提高行政管理的效能和效率，進(jìn)而達(dá)到提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的。

一、新常態(tài)下企業(yè)行政管理的基本概念

1、新常態(tài)下行政管理

當(dāng)前說的新常態(tài)，就是中國(guó)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)，即經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的對(duì)稱態(tài)，在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)對(duì)稱態(tài)基礎(chǔ)上的經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展，包括經(jīng)濟(jì)可持續(xù)穩(wěn)增長(zhǎng)。企業(yè)行政管理就是對(duì)企業(yè)內(nèi)部行政事務(wù)進(jìn)行管理的一種活動(dòng)，在企業(yè)運(yùn)行中有承上啟下的作用，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)和諧運(yùn)營(yíng)的重要保障之一，包括計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制四個(gè)基本職能。新常態(tài)給我國(guó)的發(fā)展帶來了更大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，從宏觀層面上推動(dòng)企業(yè)不斷完善，同樣給服務(wù)于企業(yè)的行政管理工作帶來了更大的挑戰(zhàn)，行政管理工作創(chuàng)新成效與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)，企業(yè)的目的就是盈利，基于此，企業(yè)行政管理創(chuàng)新的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)要圍繞經(jīng)濟(jì)效益提升展開，將企業(yè)的良好持續(xù)發(fā)展作為目標(biāo)，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展需求，讓行政管理工作創(chuàng)新有理可依，有據(jù)可循[1]。

2、行政管理在企業(yè)管理中的重要作用

做好企業(yè)行政管理工作是管理好企業(yè)的關(guān)鍵，精細(xì)化的行政管理能夠有效預(yù)防和解決企業(yè)面臨的各項(xiàng)行政瑣事，為企業(yè)生產(chǎn)提供保障，進(jìn)而提升企業(yè)綜合管理工作質(zhì)量和水平。行政管理對(duì)企業(yè)管理的重要性主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：第一，提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，行政管理層人員就要提高站位，從全局考慮企業(yè)管理工作，制定和實(shí)施符合企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況和未來發(fā)展趨勢(shì)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，提高行政管理工作的前瞻性和可操作性。在此基礎(chǔ)上，整合利用行政管理人員的資源，合理進(jìn)行崗位配置，確保行政管理人員推動(dòng)行政管理工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)，確保企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益提升。此外，行政管理是企業(yè)文化的折射，行政管理工作需要全體職工的配合，這就需要合理、科學(xué)的發(fā)揮企業(yè)文化的引導(dǎo)作用，調(diào)動(dòng)全體職工的積極性，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益轉(zhuǎn)化[2]。第二，規(guī)范企業(yè)管理，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日漸激烈，企業(yè)的生存和發(fā)展需要更科學(xué)的管理規(guī)劃和發(fā)展規(guī)劃來支撐。規(guī)范化的企業(yè)管理能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)人力資源的最大化利用，精準(zhǔn)傳達(dá)各項(xiàng)決策，提高工作效率。此外，行政管理人員發(fā)揮好監(jiān)督檢查作用，能夠優(yōu)化企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)路徑，助力企業(yè)在新常態(tài)下更加穩(wěn)步發(fā)展。

二、新常態(tài)下企業(yè)創(chuàng)新行政管理方式的重要意義

1、契合企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求

企業(yè)要想長(zhǎng)久發(fā)展就必須要盈利，近年來經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)趨勢(shì)漸緩，隨著經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和全球化競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本增加，利潤(rùn)降低，這無疑給企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)帶來了更大的難度，在這樣的發(fā)展背景下，企業(yè)就需要?jiǎng)?chuàng)新改革，開源節(jié)流，實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo)。行政管理方式有效創(chuàng)新能夠?yàn)槠髽I(yè)注入活力和動(dòng)力，調(diào)動(dòng)員工積極性，提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，通過提高效率來說實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)成本的控制。與此同時(shí)，通過創(chuàng)新改革提高市場(chǎng)占有率，以拓展?fàn)I收渠道和企業(yè)發(fā)展空間，實(shí)現(xiàn)營(yíng)收并獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。成本管理作為企業(yè)的重要環(huán)節(jié)必然要契合企業(yè)發(fā)展的實(shí)際，結(jié)合員工特點(diǎn)，選用定制性針對(duì)性強(qiáng)的創(chuàng)新管理方式，強(qiáng)化成本管理措施，為企業(yè)發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)[3]。

2、有利于提高企業(yè)管理水平

相較而言，我國(guó)企業(yè)的管理水平普遍有待提高，很多企業(yè)重眼前效益輕長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展是一個(gè)比較普遍的問題，對(duì)企業(yè)來說，缺乏完善的管理機(jī)制，行政管理水平低同樣會(huì)制約企業(yè)的發(fā)展。要想提高企業(yè)管理水平，首先要不斷更新觀念，樹立現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)理念，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)，建立和健全管理創(chuàng)新動(dòng)力機(jī)制，使企業(yè)永葆生機(jī)和活力，為持久發(fā)展注入不竭動(dòng)力。其次，完善企業(yè)治理結(jié)構(gòu)，行政管理部門是企業(yè)的主要治理機(jī)構(gòu)，應(yīng)該發(fā)揮治理主導(dǎo)作用，提高企業(yè)決策化水平，牽頭形成相互制約和促進(jìn)的規(guī)范化運(yùn)作機(jī)制。第三，創(chuàng)新企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控體系，筑牢企業(yè)的安全防線，行政管理部門作為企業(yè)監(jiān)督檢查的主要責(zé)任主體，要高度重視企業(yè)的戰(zhàn)略管理。企業(yè)行政管理是企業(yè)的“中樞神經(jīng)系統(tǒng)”，是綜合性最強(qiáng)的一項(xiàng)管理，與其他管理密不可分，對(duì)于提高企業(yè)管理水平有積極作用[4]。

三、目前企業(yè)行政管理中存在的問題

1、行政管理體制有待完善

從目前來看，很多企業(yè)的行政管理體制都有待進(jìn)一步完善，主要存在的問題包括以下幾個(gè)方面，一是部分企業(yè)不重視行政管理工作，故此對(duì)于管理體制的建立上存在思想認(rèn)知不足。二是部分企業(yè)雖然認(rèn)可，也迫切的希望建立和完善的行政管理體制，但是在組織實(shí)施中無法結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際，照搬照用其他企業(yè)的模式，導(dǎo)致成效甚低。三是部分企業(yè)執(zhí)行力度低下，很多制度走走形式，應(yīng)付上級(jí)檢查，導(dǎo)致制度形同虛設(shè)，甚至與企業(yè)實(shí)際運(yùn)行產(chǎn)生矛盾，反而制約了企業(yè)工作效率提高和經(jīng)濟(jì)效益提升。四是部分企業(yè)行政管理體制覆蓋不夠全面，例如，對(duì)于行政管理部門的要求和管理較為嚴(yán)苛，但是對(duì)于其他部門的約束力度較低，導(dǎo)致行政管理工作開展難度提升，反而影響企業(yè)管理效率。

2、機(jī)構(gòu)設(shè)置不合理，行政管理作風(fēng)不佳

合理的機(jī)構(gòu)設(shè)置及明確的分工是提高企業(yè)工作效能的前提，但是很多企業(yè)都存在機(jī)構(gòu)設(shè)置不合理的情況，例如，有些企業(yè)機(jī)構(gòu)設(shè)置過大，不同部門之間存在分工相同的情況，接收到命令傳達(dá)時(shí)先要解決分工問題，大大降低了命令的傳達(dá)效率，降低了辦事效率；不必要的機(jī)構(gòu)設(shè)置必然會(huì)導(dǎo)致人員增加，造成行政支出的提高，阻礙行政管理工作的順利開展。此外，行政管理作為企業(yè)管理的先鋒，如果自身管理作風(fēng)不佳，會(huì)極大地阻礙企業(yè)的發(fā)展步伐。企業(yè)內(nèi)部的不良因素會(huì)加劇企業(yè)自身的內(nèi)耗，弱化競(jìng)爭(zhēng)力，故此，企業(yè)必須要提高自身行政管理能力的提升和保有，以應(yīng)對(duì)外來風(fēng)險(xiǎn)。

3、行政管理人員綜合素養(yǎng)有待進(jìn)一步提升

無論何時(shí)企業(yè)員工素養(yǎng)都是企業(yè)成功的關(guān)鍵，行政管理人員的素養(yǎng)決定其工作質(zhì)量，工作質(zhì)量直接決定企業(yè)能否長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。從行政管理人員角度來說，企業(yè)如果重視行政管理創(chuàng)新，就會(huì)給行政管理人員提供更廣闊的發(fā)展空間，以發(fā)揮自身的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)與企業(yè)的雙贏。從企業(yè)角度來說，行政管理人員如果綜合素養(yǎng)較高，在工作的開展中不僅能用最低的成本解決問題，還可以引導(dǎo)其他部門的人員有效解決企業(yè)面臨的各項(xiàng)問題，在工作過程中形成凝聚力，讓更多員工了解行政管理的重要性，進(jìn)而從抗拒轉(zhuǎn)為配合，加速企業(yè)文化的促成和吸收。

四、新常態(tài)下企業(yè)創(chuàng)新行政管理的措施

1、建立和完善行政管理體制

企業(yè)發(fā)展需要具備的條件系統(tǒng)復(fù)雜，其中體系制度的完善無疑是企業(yè)有序發(fā)展的重要保障之一。首先，在創(chuàng)新企業(yè)行政管理制度上要堅(jiān)持“結(jié)合實(shí)際，以人為本”，樹立正確的體制創(chuàng)建理念才能確保企業(yè)行政管理體系向著正確的方向前進(jìn)，進(jìn)而成為企業(yè)發(fā)展的推動(dòng)力，例如，采取柔性管理，更具人性化的發(fā)揮各種條條框框的制度條例，以此提高員工的認(rèn)可度和積極性。其次，行政管理制度要緊跟市場(chǎng)變化，市場(chǎng)需求是企業(yè)發(fā)展的重要依據(jù)，企業(yè)要從根源上跟隨市場(chǎng)變化，以期實(shí)現(xiàn)與市場(chǎng)高度契合的目的。第三，行政管理體系必然要符合企業(yè)實(shí)際發(fā)展情況，脫離實(shí)際的制度形同虛設(shè)，甚至?xí)蔀槠髽I(yè)發(fā)展的桎梏?？茖W(xué)合理的行政管理體制能夠保證企業(yè)有序進(jìn)行，所以在建立行政管理制度時(shí)一定要做好調(diào)研，并在組織實(shí)施過程中根據(jù)運(yùn)作情況不斷完善。

2、科學(xué)進(jìn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置，采用科學(xué)合理的管理方法

根據(jù)企業(yè)實(shí)際工作需求科學(xué)進(jìn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置，明確各機(jī)構(gòu)的職責(zé)，將崗位職責(zé)落實(shí)到個(gè)人，以此提高工作效率。首先，科學(xué)的機(jī)構(gòu)設(shè)置能夠優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)人員，降低人力成本的同時(shí)提高競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。其次，科學(xué)的機(jī)構(gòu)設(shè)置可以不斷改善機(jī)構(gòu)編制資源配置效率，形成權(quán)責(zé)一致、分工合理的行政管理體制，故此，企業(yè)應(yīng)該以提高工作“效能”為準(zhǔn)則，科學(xué)進(jìn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置。與此同時(shí)，企業(yè)可以引進(jìn)和創(chuàng)新科學(xué)合理的管理方法，例如加強(qiáng)績(jī)效考核評(píng)估提高員工的積極性、進(jìn)一步明確崗位職責(zé)、加強(qiáng)追責(zé)問責(zé)考核，借以提高工作質(zhì)量；制定目標(biāo)管理，對(duì)每項(xiàng)工作要有明確的目標(biāo)，依據(jù)目標(biāo)選擇行動(dòng)方案和配置資源，督促員工快速做好自我調(diào)節(jié)，高效實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。無論是機(jī)構(gòu)設(shè)置還是管理方法，最終目的都是增強(qiáng)行政管理人員的責(zé)任感，提高行政管理工作的質(zhì)量從而提升經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。

3、加強(qiáng)人才教育培訓(xùn)，充分發(fā)揮信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)

人才培養(yǎng)是企業(yè)的一個(gè)重要組成，首先，是在行政管理人才選拔上要更具針對(duì)性，選用企業(yè)剛需人才，以人才充實(shí)企業(yè)的軟實(shí)力，為企業(yè)創(chuàng)新行政管理儲(chǔ)備實(shí)力。第二，加強(qiáng)現(xiàn)有行政管理人員的培養(yǎng)，例如邀請(qǐng)專業(yè)人才對(duì)行政管理人員進(jìn)行定制性培訓(xùn)，有針對(duì)性的加強(qiáng)素質(zhì)提高，提高員工的綜合素養(yǎng)，以行政管理人員綜合素養(yǎng)的提升帶動(dòng)企業(yè)員工整體素養(yǎng)。第三，選拔優(yōu)秀人員外出學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的理念和知識(shí)，為企業(yè)注入先進(jìn)行政管理知識(shí)。通過人才培養(yǎng)為企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展提供人力資源。隨著信息化技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)可以借助信息化技術(shù)創(chuàng)新和改進(jìn)行政管理方式方法，提高行政管理任務(wù)的執(zhí)行效率和完成質(zhì)量；可以通過信息平臺(tái)的公開性和透明度，來提高全員的參與度，減少和避免浪費(fèi)。

五、結(jié)束語

企業(yè)發(fā)展的初衷是提升經(jīng)濟(jì)效益，創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會(huì)，保障員工的權(quán)益，進(jìn)而促進(jìn)社會(huì)和諧，實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇、發(fā)展速度趨于平穩(wěn)，這時(shí)企業(yè)要尋求改革和發(fā)展的新路徑，企業(yè)行政管理創(chuàng)新無疑是企業(yè)創(chuàng)新的重要環(huán)節(jié)，通過行政管理創(chuàng)新來提高企業(yè)行政管理效率，推動(dòng)企業(yè)管理水平的提升，助力企業(yè)在新常態(tài)下穩(wěn)步發(fā)展。

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