驢的故事
上級領導老虎下山視察,看到其他動物都在玩,而只有驢在拉磨。
老虎頓時贊不絕口:“有這樣勤奮的員工,是我們動物王國的幸事!”
領導秘書狐貍對老虎說:“老板,驢很勤奮沒錯,但是,磨上已經(jīng)沒有東西了,他還在拉磨,這不是制造假象嗎?”
老虎一看,果真如此,不禁搖頭嘆息。
驢子勤勞毋庸置疑,而沒有功勞也有苦勞的結果,雖然讓人不便指責,卻讓人不禁嘆息。
寓意:請不要“只問耕耘,不問收獲”,你忙不忙碌并不重要,你的老板看重的是你把工作做好了沒有。與其滿負荷工作,不如靜下來思考工作的各個環(huán)節(jié)以提高效率。如果工作沒有收獲,你必須果斷改變自己的工作方式。
綠洲里的老先生
一個青年來到綠洲,碰到一位老先生,年輕人便問:“這里如何?”老人家反問說:“你的家鄉(xiāng)如何?”年輕人回答:“糟透了!我很討厭?!崩先思医又f:“那你快走,這里同你的家鄉(xiāng)一樣糟?!?/p>
后來又來了另一個青年問同樣的問題,老人家也同樣反問,年輕人回答說:“我的家鄉(xiāng)很好,我很想念家鄉(xiāng)的人、花、事物……”老人家便說:“這里也是同樣的好?!?/p>
旁聽者覺得詫異,問老人家為何前后說法不一致呢?老者說:“你要尋找什么?你就會找到什么!”
寓意:當你以欣賞的態(tài)度去看一件事時,你便會看到許多優(yōu)點;以批評的態(tài)度看待一件事時,你便會看到無數(shù)缺點。
割草男孩的故事
一個替人割草的男孩打電話給一位陳太太:“您需不需要割草?”
陳太太回答說:“不需要了,我已有了割草工?!?/p>
男孩又說:“我會幫您拔掉花叢中的雜草。”
陳太太回答:“我的割草工也做了?!?/p>
男孩又說:“我會幫您把草與走道的四周割齊。”
陳太太說:“我請的那人也已做了,謝謝你,我不需要新的割草工人?!?/p>
男孩便掛了電話。
此時,男孩的室友問他:“你不是就在陳太太那兒割草打工嗎?為什么還要打這電話?”男孩說:“我只是想知道我做得有多好!”
寓意:只有不斷地探詢客戶的評價,你才有可能知道自己的長處與短處。不要蕭規(guī)曹隨,凡事想想清楚事出何因,多問幾個“為什么?”