沈一敏

眾所周知，我國(guó)的博物館不以營(yíng)利為目的，其核心在于為社會(huì)大眾提供公開的、永久性的、公益性的閱覽服務(wù)，其中涉及的內(nèi)容十分廣泛，包含對(duì)人類及人類文明見證物進(jìn)行采集、保存、鑒定、研究等一系列傳播任務(wù)，承擔(dān)文物展覽活動(dòng)，同時(shí)還具備宣傳教育之用。博物館宣傳教育的工作重點(diǎn)在于彰顯自身的多維性，為企業(yè)、學(xué)校或其他團(tuán)體組織開展相對(duì)應(yīng)的宣傳教育活動(dòng)。特別是進(jìn)入21世紀(jì)之后，信息化技術(shù)越來(lái)越完善，傳統(tǒng)紙質(zhì)讀物逐漸被數(shù)字化讀物取代。由此可見，博物館的傳統(tǒng)傳播效果將遭遇不同程度的減弱，并將導(dǎo)致其傳播功能難以實(shí)現(xiàn)真正的價(jià)值，而博物館的宣傳教育工作也將面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)媒體促使新傳播格局形成，其方便了人與人之間的信息傳輸以及交流，促成了實(shí)時(shí)溝通的局面，進(jìn)一步拓展了人們獲取信息的方式與范圍。當(dāng)前，在新的媒體形式下，博物館的宣傳教育工作也需緊跟時(shí)代步伐，努力突破與創(chuàng)新，基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，提升博物館宣傳效能，打造極具中國(guó)特色的社會(huì)主義新型宣傳教育模式，以此來(lái)滿足文化信息交流以及宣傳之目的。

跨湖橋遺址博物館宣傳教育工作概述

目前，我國(guó)社會(huì)發(fā)展得極為迅速，博物館宣傳工作也正悄然發(fā)生改變。博物館，一在博，二在物。以物證史，以物證文，文物不僅是歷史的見證，還是文化的承載。徜徉在博物館便可與歷史對(duì)話，與文明對(duì)話，感受文化的魅力，感受美的存在。

跨湖橋遺址博物館位于浙江蕭山湘湖旅游度假區(qū)，是一座綜合反映跨湖橋遺址考古發(fā)掘和研究成果的專題類博物館。博物館于2020年全新打造基本陳列《勇立潮頭——跨湖橋文化主題展》?！坝铝⒊鳖^”四個(gè)字不僅突出了跨湖橋先民創(chuàng)造獨(dú)木舟、與海潮相搏的史實(shí)，更彰顯了浙江人傳承自祖先、流淌在血液里的進(jìn)取精神。博物館自2009年9月28日開館以來(lái)，在遺址保護(hù)、科學(xué)研究、公共服務(wù)等領(lǐng)域積極探索，取得了良好的社會(huì)成效，已逐漸成為促進(jìn)科研、培育精神的重要場(chǎng)所。

打造品質(zhì)服務(wù)，普及跨湖橋文化知識(shí)

自開館以來(lái)，跨湖橋遺址博物館以“傳承蕭山歷史，弘揚(yáng)八千年跨湖橋文化”為宗旨，立足本館特色，以開拓創(chuàng)新為理念，大力打造品質(zhì)服務(wù)隊(duì)伍，致力于社會(huì)文化事業(yè)的宣傳和教育，獲得了良好的社會(huì)聲譽(yù)。

豐富的展陳內(nèi)容，發(fā)揮宣傳教育職能

選題靈活、主導(dǎo)性和實(shí)效性更強(qiáng)的臨時(shí)展覽作為基本陳列的有力補(bǔ)充，豐富了展陳內(nèi)容，培養(yǎng)和提高了觀眾對(duì)文物的興趣和欣賞水平，為博物館聚集了“人氣”?！斑b遠(yuǎn)的對(duì)話——大地灣考古成果特展”“早期美術(shù)中的信仰圖景——湖南出土史前白陶展”“跨湖橋·河姆渡出土文物特展”等都獲得了觀眾的肯定，為弘揚(yáng)優(yōu)秀文化搭建了平臺(tái)。

除了“引進(jìn)來(lái)”，“走出去”也是博物館館際交流的重要方式?！耙蝗~方舟——跨湖橋遺址出土文物展”先后在上海崧澤遺址博物館和河姆渡遺址博物館展出。這是跨湖橋遺址出土文物進(jìn)行對(duì)外交流的初步嘗試，相信會(huì)在擴(kuò)大跨湖橋文化的影響力上起到積極的推動(dòng)作用。

發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，線上線下雙軌聯(lián)動(dòng)

在云數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的加持下，跨湖橋遺址博物館大力打造云展覽、VR虛擬展廳、網(wǎng)上視頻講解，讓觀眾多方位、多角度觀展，目前已成為博物館新的打開方式。

以科技保護(hù)為目標(biāo)，全面提升文物保護(hù)研究水平

跨湖橋遺址博物館旨在以科技保護(hù)為目標(biāo)，全面提升文物保護(hù)研究水平。在遺址保護(hù)上，先后完成疏干排水地質(zhì)工程、土遺址加固工程、獨(dú)木舟及木構(gòu)件脫水工程、防霉防腐工程和遺址廳通風(fēng)除濕工程五大工程。這些工程的順利實(shí)施對(duì)我國(guó)土遺址保護(hù)，特別是南方地區(qū)土遺址保護(hù)具有一定的參考價(jià)值。除了科技保護(hù)，跨湖橋遺址博物館還積極提升學(xué)術(shù)研究水平。博物館課題研究成果斐然，其中“跨湖橋獨(dú)木舟遺址微生物綜合防治研究”課題是浙江省第一個(gè)縣區(qū)級(jí)文物科技保護(hù)課題。

截至2020年底，連續(xù)舉辦十一屆跨湖橋文化學(xué)術(shù)研討會(huì)成為跨湖橋遺址博物館的工作亮點(diǎn)之一。研討會(huì)緊緊圍繞遺址原址保護(hù)和跨湖橋文化研究?jī)纱笾黝}，從史前文化、舟船文化、海洋文化、漆文化等方面進(jìn)行研討，同時(shí)將研究論文結(jié)集出版，發(fā)掘了跨湖橋文化的內(nèi)涵，也為史前文化研究和學(xué)習(xí)交流貢獻(xiàn)了力量。

豐富的社會(huì)教育活動(dòng)，拓展博物館教育功能

第二課堂活動(dòng)是跨湖橋遺址博物館拓展社會(huì)教育功能的途徑之一。目前，博物館已經(jīng)開設(shè)“跨湖橋文化征文比賽”“童畫船舶”少兒繪畫大賽、“小小講解員比賽”等品牌活動(dòng)。這些品牌活動(dòng)為青少年提供了增長(zhǎng)知識(shí)、陶冶情操、擴(kuò)展視野的第二課堂。讓孩子們?cè)诹私夂蛡鞑ゼ亦l(xiāng)文化的過程中，不僅能全方位地了解博物館的文化內(nèi)涵，還能在語(yǔ)言表達(dá)、待人接物等方面得到鍛煉，不斷提高自身綜合素質(zhì)。

為豐富博物館的青少年教育內(nèi)容，跨湖橋遺址博物館積極開發(fā)研學(xué)課程，已設(shè)置《中華第一舟》《跨湖橋先民的廚房》等課程，旨在有效提升青少年的學(xué)習(xí)興趣和探究能力，促使其文化素養(yǎng)得以提升，并提高博物館的實(shí)踐教育水平。

“你點(diǎn)我送”流動(dòng)展覽進(jìn)校園是博物館文化和知識(shí)宣傳的另一個(gè)載體?？绾蜻z址博物館不僅開展了跨湖橋文化校園巡講，還把流動(dòng)展覽送入校園，讓師生能夠零距離感受跨湖橋文化，切實(shí)推進(jìn)館校合作。

博物館宣傳教育工作發(fā)展現(xiàn)狀分析

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)更新速度加速，博物館也向多元化方向發(fā)展。相較于傳統(tǒng)的博物館，現(xiàn)代化博物館不僅僅局限于文物的收藏、展覽與講解，而是成為人民群眾了解文化內(nèi)涵的重要平臺(tái)之一。信息技術(shù)的飛速發(fā)展衍生出豐富多樣的媒介形式。當(dāng)下，人們獲取信息的渠道也愈來(lái)愈多樣化。麥克盧漢指出，媒介是人的延伸。就目前形勢(shì)而言，博物館的發(fā)展需與不同的媒體渠道相結(jié)合，以充分體現(xiàn)文化傳播的功能。除此之外，博物館的文物展示也不應(yīng)局限于實(shí)地展示，而是需要拓寬渠道，促使文化信息進(jìn)一步衍生以提高傳播效果。根據(jù)現(xiàn)狀分析，跨湖橋遺址博物館在宣傳教育工作中存在短板。

講解隊(duì)伍穩(wěn)定和專業(yè)提升上存在限制

目前館內(nèi)專職講解員為五人，但博物館地處景區(qū)，游客接待量較大，人員配置無(wú)法滿足觀眾講解需求；同時(shí)由于編制等問題，工作人員流動(dòng)較大，許多講解員對(duì)工作缺乏歸屬感，因此在專業(yè)提升上存在限制。

服務(wù)形式單一，在傳播有效性上存在問題

博物館提供免費(fèi)人工團(tuán)隊(duì)講解、電子導(dǎo)覽器租借等服務(wù)，可以滿足大部分成人的觀展需求。但博物館缺乏針對(duì)學(xué)生，特別是低齡學(xué)生的宣傳輔助手段，專業(yè)性和趣味性結(jié)合度較低，導(dǎo)致傳播有效性大打折扣。

宣傳手段陳舊，在宣傳廣度上存在瓶頸

目前，館內(nèi)宣傳以微信宣傳為主，通過發(fā)布各類活動(dòng)、展覽信息，積極打造數(shù)字博物館。但是作為基層博物館，跨湖橋遺址博物館在群眾中的關(guān)注度和知名度較低，許多活動(dòng)的群眾參與度不高，傳播效果無(wú)法充分體現(xiàn)。

單向傳播，缺乏互動(dòng)

館內(nèi)陳列、講解服務(wù)、多媒體輔助、微信平臺(tái)宣傳等傳播方式以知識(shí)的傳授為主，缺乏與觀眾的有效互動(dòng)。這就導(dǎo)致觀眾對(duì)知識(shí)只有大量的碎片化輸入，而沒有有效的輸出途徑，也缺乏再加工、再制造的環(huán)節(jié)，無(wú)法使知識(shí)內(nèi)化，學(xué)習(xí)自然也就成了一句空話。

缺乏有影響力的文化IP

博物館借助各種文化IP與新媒體傳播相結(jié)合，能夠有效提高文化影響力。而跨湖橋遺址博物館缺乏這種有影響力的文化IP，使跨湖橋文化在內(nèi)涵挖掘、傳播效率、品牌打造上都有很長(zhǎng)的一段路要走。

以上這些問題的產(chǎn)生，既有體制、資金限制等客觀原因，也有人員主觀能動(dòng)性不高、對(duì)新事物的學(xué)習(xí)和新要求的把握上創(chuàng)新意識(shí)不夠等主觀原因。

互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)對(duì)博物館傳播功能的影響

展示途徑多樣化，打破地域空間限制

通常情況下，出于對(duì)文物安全的考慮外加博物館的展廳場(chǎng)地限制，博物館的文物展品固定且缺少更新，大部分文物藏品都會(huì)被封存起來(lái)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，這一問題迎刃而解。借助互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，博物館可以對(duì)各類展品進(jìn)行多途徑、多角度的展示，使人們足不出戶，隨時(shí)隨地就能觀賞、了解傳統(tǒng)優(yōu)秀文化，真正實(shí)現(xiàn)讓文物“活”起來(lái)，為人民的美好生活添光添彩。

宣傳手段多維化，提高宣傳廣度和深度

互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)不但使藏品的展示模式多樣化，而且進(jìn)一步拓展了宣傳渠道。信息時(shí)代，各具特色的社交工具衍生出來(lái)，如微信、微博、直播、短視頻等。新的發(fā)展趨勢(shì)使博物館宣傳渠道更加多維。博物館應(yīng)實(shí)現(xiàn)多維化發(fā)展，更要不斷創(chuàng)新宣傳教育工作的內(nèi)容，提高博物館在群眾中的關(guān)注度，增強(qiáng)與群眾的信息溝通及交流，進(jìn)一步強(qiáng)化博物館的傳播效果。

科技賦能，促進(jìn)博物館可持續(xù)發(fā)展

文物是博物館的生命線。隨著互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)的不斷發(fā)展，高清影像、3D建模、高光譜成像等技術(shù)被運(yùn)用于文物數(shù)字檔案、研究、修復(fù)、利用等方面。這有助于文物研究者深入挖掘文物價(jià)值和內(nèi)涵，使文物保護(hù)成果惠及更多人民群眾，從而進(jìn)一步推動(dòng)博物館可持續(xù)發(fā)展。

基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)提升博物館宣傳效能的策略

加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升文物傳播能力

博物館傳播的核心是文物，而館員的根本任務(wù)就是讓更多的群眾了解其文化的內(nèi)涵和價(jià)值。宣教人員的專業(yè)度對(duì)傳播的準(zhǔn)確性和有效性具有決定性作用。因此，宣教人員要加強(qiáng)對(duì)文物的學(xué)習(xí)、研究，做到融會(huì)貫通，從而真正發(fā)揮文化傳播者的作用。

以人為本，提升服務(wù)水平

博物館要提升宣傳效能，就應(yīng)當(dāng)打破傳統(tǒng)思想觀念，樹立以人為本的服務(wù)理念，為群眾提供更為人性化的服務(wù)，滿足群眾的不同需求。首先要建立多層級(jí)講解體系，提高講解的針對(duì)性，從而達(dá)到有效傳播的目的。其次要根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)規(guī)律，重視學(xué)生的引導(dǎo)和教育。當(dāng)下，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用使文物不再“沉默”，而是用孩子們感興趣的形象和方式讓冷冰冰的文物“開口說(shuō)話”，從而激發(fā)了兒童探索知識(shí)的興趣。研學(xué)課程因其自主、開放、科學(xué)的特點(diǎn)越來(lái)越受到學(xué)生和家長(zhǎng)的青睞。再次，文物體驗(yàn)館讓博物館參觀不再枯燥。各項(xiàng)高科技的應(yīng)用使文物體驗(yàn)成為可能。觀眾在這里擁有穿越時(shí)空的體驗(yàn)，面對(duì)面的沉浸式體驗(yàn)使文物更加生動(dòng)、鮮活。

建設(shè)數(shù)字化博物館，著力打造優(yōu)質(zhì)資源

博物館不缺文化價(jià)值高且內(nèi)涵豐富的文物資源。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，用現(xiàn)代化科技手段多維度、多角度地讓文物以鮮活有趣的方式展現(xiàn)成為必然趨勢(shì)。利用科技簡(jiǎn)單地呈現(xiàn)文物價(jià)值其實(shí)不難，真正找到能觸動(dòng)觀眾的優(yōu)質(zhì)資源才是數(shù)字博物館真正面臨的難題。因此，在建設(shè)數(shù)字博物館的過程中，博物館一定要從觀眾需求、專業(yè)需求出發(fā)著力打造優(yōu)質(zhì)資源，成為觀眾真正感興趣的掌上博物館。

加強(qiáng)互動(dòng)，增強(qiáng)與觀眾的黏性

互聯(lián)網(wǎng)作為信息傳遞的媒介，在博物館宣傳教育工作中扮演著重要角色。博物館通過網(wǎng)上社區(qū)的設(shè)立，把文物愛好者聚集起來(lái)，精心設(shè)置互動(dòng)點(diǎn)，激發(fā)互動(dòng)欲望，使觀眾的問題和困惑也有了解決的途徑。大家在這里交流、討論的同時(shí)，觀眾對(duì)博物館的關(guān)注和學(xué)習(xí)積極性也得到不斷加強(qiáng)，博物館亦因此成為宣傳傳統(tǒng)文化的平臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)直播也是加強(qiáng)與觀眾互動(dòng)的方式之一。這一方式，特別是在目前取得了不錯(cuò)的效果，成為人們享受文化生活的一種新方式。

打造文化IP，提升文化影響力

傳統(tǒng)文化有獨(dú)特的文化內(nèi)涵，那么如何形成特有的品牌走進(jìn)人們的視野呢？文創(chuàng)開發(fā)無(wú)疑是一條重要途徑，也是新的載體。博物館可以通過社會(huì)化合作，開發(fā)文化創(chuàng)意產(chǎn)品，以傳統(tǒng)文化為基礎(chǔ)，創(chuàng)意形式為手段，創(chuàng)造出獨(dú)具特色的主題文創(chuàng)產(chǎn)品，從而達(dá)到博物館促進(jìn)教育、傳播文化以及推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的目的。

總而言之，博物館作為社會(huì)教育的重要承擔(dān)者，是人們了解人類歷史的主要窗口，是相關(guān)人員進(jìn)行文物文化研究的重要場(chǎng)所。博物館擔(dān)負(fù)著傳播國(guó)家以及民族歷史文明的重大任務(wù)，推進(jìn)了社會(huì)文明的發(fā)展。鑒于此只有最大程度地將博物館的影響力和作用發(fā)揮出來(lái)，才能不斷提升博物館宣傳教育工作的水平和成效，推進(jìn)博物館建設(shè)與發(fā)展，促使博物館事業(yè)蓬勃發(fā)展。

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