聞之

在職場生涯中，一個人在工作中的為人處世方式，以及人品素養(yǎng)，是靠一個個平凡而又感人的細(xì)節(jié)反映出來的。品德素養(yǎng)，既來自個人的修養(yǎng)，也來自家風(fēng)的熏陶和學(xué)校的培養(yǎng)，它會讓一個人因此走向事業(yè)的成功，并受用一生。文中介紹的是朋友供職的公司今年發(fā)生的3個故事。朋友說，這3個故事都關(guān)系到人的素養(yǎng)和品德。

朋友說的第一個故事，發(fā)生在今年春節(jié)后。由于他們公司春節(jié)前人員流動較大，節(jié)后部分崗位急需補充人員，因此便在媒體上發(fā)布了招聘廣告。幾天時間，報名應(yīng)聘者達(dá)數(shù)百人。公司人力資源總監(jiān)根據(jù)崗位需要和應(yīng)聘者所學(xué)專業(yè)，從中選了26人進(jìn)行面試，面試時間定在周三下午。

周三下午上班時，人力資源總監(jiān)李江（化名）匆匆開車從家里趕來，在公司辦公大樓門口，李江看見前面一個陌生的年輕人回頭看了他一眼，然后用手推開厚重的玻璃大門，李江就在他的后面，他進(jìn)門后，沒有扶住玻璃門讓李江進(jìn)來，任由玻璃門“砰”地一聲關(guān)上了。好驚險的一幕，彈回來的玻璃門差點砸在李江臉上，幸好李江反應(yīng)快，及時往后跳了一步，門才沒有碰破他的鼻子。

雖然有驚無險，可李江還是嚇了一跳，他心里有火雖未發(fā)出來，但卻對這個年輕人有了看法。李江進(jìn)去后，看見年輕人正在等電梯，心里想應(yīng)該對他給予一些公共場所處事時的行為禮儀指導(dǎo)。于是李江便問他：“您是來辦事還是求職的？”那個年輕人上下打量了李江一眼，不屑地說：“你有什么問題嗎？”聽年輕人的回答很不友善，本想教他幾點禮儀常識的李江話到嘴邊又咽了下去。

上班后，李江在公司會議室開始面試，沒想到第一個進(jìn)來面試的就是那個在樓下開門時差點砸到李江的年輕人。當(dāng)年輕人在會議桌一邊坐下后，李江翻開了他的簡歷，發(fā)現(xiàn)他竟是一所名牌大學(xué)的優(yōu)秀畢業(yè)生。如果沒有上班前樓下發(fā)生的那一幕，他會當(dāng)場錄用，可是這位年輕人給李江的印象太差，只好無奈地放棄，對這種缺乏品德素養(yǎng)的年輕人，公司只能敬而遠(yuǎn)之了。

朋友講的第二個故事，是發(fā)生在去年五一節(jié)后。他們公司辦公室有一個文員叫邢娜（化名），是公司一位高管的女兒，畢業(yè)于某大學(xué)中文系。她是一位公認(rèn)的淑女，打扮時尚，長得漂亮，寫得一手好文章，但在日常生活中的細(xì)節(jié)上卻很隨意，可謂屬于有才無德一族。公司每天中午下班后，投遞員送報來，門沒開就塞在辦公室門縫里。上班后，她進(jìn)進(jìn)出出卻裝作沒看見，甚至腳踏上了也沒異樣的感覺。

有一次，她辦公的地方窗子插銷壞了，她不找人修，為圖方便，每天中午去食堂吃飯，都是越窗而過，并自譽為是“走捷徑”，節(jié)省時間。同事多次提醒，她都當(dāng)作耳邊風(fēng)，依然每天去食堂吃飯都是從辦公室的窗子上翻進(jìn)翻出。結(jié)果有一次，在翻越窗子時，正好被巡視工作的老總看見了。第二天，老總在晨會上批評了邢娜，并毫不留情地將其辭退了。

朋友講的第三個故事，是發(fā)生在去年中秋節(jié)后、與之前兩個故事完全相反的事情。一次，朋友與銷售部工作不到半年的劉彬（化名）一起等電梯時，看見一位來公司辦事的女士推開玻璃大門快步走進(jìn)大廳，只差幾步就要趕到電梯門口前，對此，朋友并未留意，電梯門開后徑直走了進(jìn)去。而隨后進(jìn)去的劉彬卻旋即轉(zhuǎn)身，優(yōu)雅地伸出一只手擋住電梯門，請那位女士快步進(jìn)來后，劉彬才松開手讓電梯門自動關(guān)上。那位女士微笑著對劉彬表示感謝，劉彬笑著回答說：“不客氣，舉手之勞而已?！?/p>

劉彬的無意之舉，為他之后的職場升遷埋下了伏筆。由于那位女士是公司所在地經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)，見到劉彬的老總時，自然在老總面前對劉彬的紳士風(fēng)度大加贊賞。老總聽后很高興，便讓人查找此人是誰。人力資源部費了很大勁，才把劉彬從銷售部的眾多精英中找了出來。老總在此后的通報會上說，他就是要在公司樹立這樣的榜樣，在公司積極倡導(dǎo)厚德、仁愛、誠信的企業(yè)文化，提升企業(yè)的精神文明建設(shè)和軟實力。此后不久，劉彬的職位也因此得到晉升，由一名普通員工升為公關(guān)部經(jīng)理。

無論在日常生活還是工作中，一個人的為人處世和品德素養(yǎng)，是靠一個個平凡的細(xì)節(jié)構(gòu)成的?！凹?xì)節(jié)決定一切”，此言說的就是這個道理。事實上，一個人在日常生活中的行為處事，確實能反映出其素養(yǎng)和品質(zhì)的高低，所謂“細(xì)節(jié)彰顯境界”就是據(jù)此而指。

在職場上，你會做一個知情懂理的人嗎？對這個問題，有些人應(yīng)該問問自己，如果自己能夠肯定自己，那么你就是一個具有一定素養(yǎng)和品格的人；如果不能肯定，你應(yīng)該加強學(xué)習(xí)和提升個人修養(yǎng)，為自己的人生拓寬成功的坦途。

（編輯 吳蘭芳）