李雪　滕達(dá)

[摘要]高職院校智慧教育服務(wù)生態(tài)體系作為信息化2.0時(shí)代促進(jìn)職業(yè)教育信息化發(fā)展的根本舉措，能夠深化信息技術(shù)與職業(yè)教育教學(xué)融合程度，形塑全流程、全覆蓋、全方位的職業(yè)教育服務(wù)市場(chǎng)。信息化2.0時(shí)代，高職院校智慧教育服務(wù)生態(tài)體系具有教學(xué)空間立體性、決策客觀性、資源一體化特征，結(jié)合信息化2.0技術(shù)優(yōu)勢(shì)，可從打造智能教學(xué)空間、優(yōu)化教學(xué)決策服務(wù)、搭建資源共享平臺(tái)、建立主體協(xié)同機(jī)制角度出發(fā)，構(gòu)建科學(xué)、優(yōu)質(zhì)的智慧教育服務(wù)生態(tài)體系。

[關(guān)鍵詞]信息化2.0;教育信息化;高職院校;智慧教育服務(wù)生態(tài)體系

[作者簡(jiǎn)介]李雪（1989- ），女，吉林長(zhǎng)春人，江蘇醫(yī)藥職業(yè)學(xué)院，助理研究員，碩士;滕達(dá)（1989- ），男，江蘇徐州人，江蘇醫(yī)藥職業(yè)學(xué)院，助理研究員，碩士。（江蘇? 鹽城? 224005）

[基金項(xiàng)目]本文系2020年江蘇醫(yī)藥職業(yè)學(xué)院校本課題“職業(yè)院校教學(xué)能力大賽背景下教師教學(xué)能力提升策略研究”（項(xiàng)目編號(hào)：Y202018）和2020年江蘇醫(yī)藥職業(yè)學(xué)院校本課題“新時(shí)代高?！n程思政’創(chuàng)新設(shè)計(jì)與實(shí)施路徑研究”（項(xiàng)目編號(hào)：DS202011）的研究成果。

[中圖分類(lèi)號(hào)]G717? ? [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A? ? [文章編號(hào)]1004-3985（2022）11-0028-07

2021年12月，中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化委員會(huì)發(fā)布《“十四五”國(guó)家信息化規(guī)劃》，從完善教育信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、構(gòu)建高質(zhì)量教育服務(wù)體系、開(kāi)展終身數(shù)字教育等方面進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，著力提升教育智能化發(fā)展水平。作為教育領(lǐng)域的重要分支，高等職業(yè)教育承載著培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)人才、推進(jìn)信息化教學(xué)的時(shí)代使命，甚至與“數(shù)字中國(guó)”“網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)”“智慧社會(huì)”建設(shè)等戰(zhàn)略決策的穩(wěn)步落實(shí)息息相關(guān)。因此，在信息化2.0時(shí)代，高等職業(yè)教育需要加快信息化轉(zhuǎn)型進(jìn)程，著力提升服務(wù)水平。作為高等職業(yè)教育信息化發(fā)展的中流砥柱，高職院校智慧教育業(yè)務(wù)服務(wù)、數(shù)據(jù)服務(wù)以及資源服務(wù)水平的高低是影響高等職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵因素，可通過(guò)強(qiáng)化全民數(shù)字素養(yǎng)，推動(dòng)職業(yè)教育信息化轉(zhuǎn)型。從這一層面來(lái)看，借助人工智能、大數(shù)據(jù)等前沿信息技術(shù)打造智能化教育環(huán)境，構(gòu)建高職院校智慧教育服務(wù)生態(tài)體系是信息化2.0時(shí)代職業(yè)教育信息化發(fā)展的必然走向。

一、信息化2.0時(shí)代高職院校智慧教育服務(wù)生態(tài)體系構(gòu)建的內(nèi)涵意蘊(yùn)

2018年4月，教育部以教育現(xiàn)代化發(fā)展為宗旨，出臺(tái)《教育信息化2.0行動(dòng)計(jì)劃》，標(biāo)志著我國(guó)教育已然邁入信息化2.0時(shí)代。該文件是貫徹落實(shí)十九大精神、推動(dòng)教育系統(tǒng)性變革的核心舉措，旨在借助構(gòu)建智慧學(xué)習(xí)支持環(huán)境、建設(shè)智能學(xué)習(xí)體系、加強(qiáng)信息化學(xué)科建設(shè)等方式推動(dòng)智慧教育創(chuàng)新發(fā)展。2021年9月，教育部立足信息化2.0時(shí)代背景，印發(fā)《關(guān)于組織開(kāi)展“5G+智慧教育”應(yīng)用試點(diǎn)項(xiàng)目申報(bào)工作的通知》，鼓勵(lì)技術(shù)與教育融合發(fā)展，提出以智慧教育推動(dòng)現(xiàn)代化教育高質(zhì)量發(fā)展的戰(zhàn)略方針。

作為信息化2.0時(shí)代教育高質(zhì)量發(fā)展的具化表現(xiàn)，智慧教育服務(wù)生態(tài)體系通過(guò)政府部門(mén)、高職院校、科研機(jī)構(gòu)以及全體師生等主體協(xié)作共進(jìn)，提升教育教學(xué)服務(wù)質(zhì)量。2021年12月，工業(yè)和信息化部以“IMT-2020（5G）”為主題舉辦智慧教育論壇，并指出智慧教育服務(wù)生態(tài)是助力教育數(shù)字新基建發(fā)展、實(shí)現(xiàn)技術(shù)與教育深度融合、推動(dòng)教育信息化發(fā)展的破題關(guān)鍵。深入到高等職業(yè)教育領(lǐng)域，高職院校智慧教育服務(wù)生態(tài)體系是以提升信息技術(shù)應(yīng)用水平為目的，為教育教學(xué)提供業(yè)務(wù)服務(wù)、數(shù)據(jù)服務(wù)以及資源服務(wù)的新型教育范式。從這一角度來(lái)看，高職院校智慧教育服務(wù)生態(tài)體系不僅是深化教育與技術(shù)融合程度的根本路徑，更是提升教育教學(xué)服務(wù)質(zhì)量的核心舉措。顯然，高職院校智慧教育服務(wù)生態(tài)體系不僅可以滿(mǎn)足職業(yè)教育信息化發(fā)展要求、職業(yè)院?？沙掷m(xù)發(fā)展需求，還可以對(duì)接學(xué)生全面發(fā)展訴求，既是對(duì)現(xiàn)代化職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展的必然響應(yīng)，也是對(duì)信息化2.0時(shí)代高水平技能人才培養(yǎng)的現(xiàn)實(shí)回應(yīng)。

對(duì)標(biāo)高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，于信息化2.0時(shí)代構(gòu)建智慧教育服務(wù)生態(tài)體系，是契合職業(yè)教育信息化發(fā)展的戰(zhàn)略部署，也充分切合未來(lái)教育范式革新的發(fā)展走向。信息化2.0時(shí)代下的高職院校智慧教育服務(wù)生態(tài)體系從技術(shù)應(yīng)用視角出發(fā)，是強(qiáng)調(diào)教學(xué)環(huán)境智能化、資源數(shù)字化、反饋即時(shí)化、互動(dòng)立體化的新型教育體系;從教育視角出發(fā)，是側(cè)重學(xué)生全面發(fā)展、高職院?？沙掷m(xù)發(fā)展的全方位服務(wù)體系。構(gòu)建高職院校智慧教育服務(wù)生態(tài)體系，是信息化2.0時(shí)代提升智能技術(shù)應(yīng)用水平的關(guān)鍵支撐，可反映出教育與技術(shù)的融合程度。該體系以契合信息化2.0時(shí)代發(fā)展的成果導(dǎo)向理念為首要原則，從教師專(zhuān)業(yè)教學(xué)能力與學(xué)生智能學(xué)習(xí)環(huán)境角度出發(fā)，為智能時(shí)代創(chuàng)新型職業(yè)人才培養(yǎng)提供全流程服務(wù)。詳細(xì)而言，在教師專(zhuān)業(yè)教學(xué)能力層面，高職院校以云端智能設(shè)備為基礎(chǔ)，依據(jù)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)優(yōu)化教學(xué)評(píng)價(jià)結(jié)論、調(diào)整教學(xué)策略，為學(xué)生提供針對(duì)性、多元性、精準(zhǔn)性教學(xué)服務(wù);在學(xué)生智能學(xué)習(xí)環(huán)境層面，高職院校以學(xué)生發(fā)展訴求為基準(zhǔn)點(diǎn)，通過(guò)5G、虛擬現(xiàn)實(shí)以及人工智能等現(xiàn)代信息技術(shù)構(gòu)建智能教學(xué)環(huán)境，為學(xué)生提供全方位、全流程、全覆蓋教學(xué)服務(wù)。

二、信息化2.0時(shí)代高職院校智慧教育服務(wù)生態(tài)體系的多層解構(gòu)

（一）教學(xué)空間立體性

明確智慧教育服務(wù)生態(tài)體系的教學(xué)空間結(jié)構(gòu)是合理開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)、精準(zhǔn)提供軟件服務(wù)的重要基礎(chǔ)。信息化2.0時(shí)代，高職院校智慧教育服務(wù)生態(tài)體系的教學(xué)空間主要包括線下與線上兩個(gè)方面。依據(jù)立體性教學(xué)空間，高職院校可打造智慧教育生態(tài)系統(tǒng)，為開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)提供全方位支持。

從線下層面來(lái)看，高職院校智慧教育服務(wù)生態(tài)體系是教學(xué)空間物理屬性的彰顯。與注重理論灌輸?shù)膫鹘y(tǒng)教學(xué)空間相比，信息化2.0時(shí)代要求高職院校打造遠(yuǎn)程互動(dòng)教室、優(yōu)化多點(diǎn)授課模式，并將現(xiàn)代信息技術(shù)內(nèi)嵌于實(shí)驗(yàn)操作課程。高職院校智慧教育服務(wù)生態(tài)體系是以加強(qiáng)技術(shù)與教育融合為基礎(chǔ)，以打造與強(qiáng)化職業(yè)教師信息素養(yǎng)為前提，著力打造數(shù)字化線下教學(xué)空間的智慧教學(xué)形態(tài)。在信息化2.0時(shí)代，智慧教育服務(wù)生態(tài)體系更聚焦于提供硬件設(shè)備、軟件設(shè)備等層面的支持服務(wù)，通過(guò)強(qiáng)化高等職業(yè)教育教學(xué)應(yīng)用服務(wù)水平，凸顯教學(xué)智能效果。一是高職院校智慧教育服務(wù)生態(tài)體系通過(guò)改善硬件設(shè)備來(lái)提升教學(xué)服務(wù)水平，以翻轉(zhuǎn)課堂、圓桌會(huì)議等新型教學(xué)方式為導(dǎo)向，依據(jù)課程教學(xué)需要調(diào)整課堂桌椅排列組合形式，靈活性、多元性地開(kāi)展課堂教學(xué)活動(dòng)。二是高職院校智慧教育服務(wù)生態(tài)體系通過(guò)改善軟件設(shè)備來(lái)強(qiáng)化教學(xué)應(yīng)用服務(wù)能力，依托現(xiàn)代信息技術(shù)，將遠(yuǎn)程互動(dòng)、多視窗等智能技術(shù)融入線下教學(xué)空間中，在充分提升數(shù)字化教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施配置水平的同時(shí)，著力優(yōu)化信息化教學(xué)環(huán)境。

從線上層面來(lái)看，高職院校智慧教育服務(wù)生態(tài)體系是教學(xué)空間虛擬屬性的凸顯。信息化2.0時(shí)代強(qiáng)調(diào)職業(yè)教育的信息化發(fā)展，旨在培養(yǎng)職業(yè)專(zhuān)精與全面發(fā)展的應(yīng)用型人才。高職院校通過(guò)打造網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)構(gòu)建虛擬學(xué)習(xí)課堂，在拓展教學(xué)空間的同時(shí)推動(dòng)教學(xué)信息化發(fā)展，以信息技術(shù)的深入內(nèi)嵌推動(dòng)高等職業(yè)教育智能化轉(zhuǎn)型。高職院校智慧教育服務(wù)生態(tài)體系通常從教學(xué)空間拓展角度出發(fā)，以信息技術(shù)嵌入程度為基點(diǎn)，為塑造教師數(shù)字化教學(xué)素養(yǎng)、推動(dòng)學(xué)生全面發(fā)展、實(shí)現(xiàn)院校信息化轉(zhuǎn)型提供支持服務(wù)。概言之，立足信息化2.0時(shí)代，高職院校智慧教育服務(wù)生態(tài)體系多側(cè)重于提供授課平臺(tái)、反饋平臺(tái)等層面的支持服務(wù)，通過(guò)塑造智能網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間，彰顯教學(xué)數(shù)字化水平。一是高職院校智慧教育服務(wù)生態(tài)體系通過(guò)打造網(wǎng)絡(luò)授課平臺(tái)，提升教學(xué)服務(wù)質(zhì)量。高職院校以數(shù)字化軟件為教學(xué)工具，打造學(xué)習(xí)通、雨課堂、微課堂等虛擬網(wǎng)絡(luò)課堂，塑造多元參與、碎片學(xué)習(xí)的信息化教學(xué)服務(wù)模式，提升教學(xué)服務(wù)質(zhì)量。二是高職院校智慧教育服務(wù)生態(tài)體系通過(guò)打造網(wǎng)絡(luò)反饋平臺(tái)，優(yōu)化教學(xué)服務(wù)水準(zhǔn)。結(jié)合信息化發(fā)展趨勢(shì)，高職院校于線上教學(xué)空間設(shè)置資源管理、問(wèn)答互動(dòng)、評(píng)學(xué)評(píng)教、點(diǎn)播回放等輔助教學(xué)功能，在打造互聯(lián)互通信息反饋平臺(tái)的同時(shí)，優(yōu)化教學(xué)服務(wù)水準(zhǔn)，推動(dòng)教育教學(xué)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。

（二）教學(xué)決策客觀性

在信息化2.0時(shí)代，高職院校教學(xué)決策由以往的主觀經(jīng)驗(yàn)判斷轉(zhuǎn)變?yōu)橐劳鞋F(xiàn)代信息技術(shù)的數(shù)據(jù)分析判斷。高職院校智慧教育服務(wù)生態(tài)體系以數(shù)據(jù)挖掘與分析技術(shù)為依托，從教學(xué)設(shè)計(jì)、互動(dòng)以及評(píng)價(jià)階段著手制訂針對(duì)性學(xué)習(xí)方案，具有教學(xué)軌跡可追溯、教學(xué)決策客觀性的特征。借助客觀性的教學(xué)決策，高職院校智慧教育服務(wù)生態(tài)體系可在信息技術(shù)賦能下匯集學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)、診斷學(xué)習(xí)問(wèn)題、預(yù)測(cè)學(xué)習(xí)走向，充分契合高等職業(yè)教育信息化轉(zhuǎn)型的理念和要求。

一是教學(xué)設(shè)計(jì)階段，高職院校智慧教育服務(wù)生態(tài)體系凸顯課堂教學(xué)的分析能力。立足信息化2.0時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)，高職院校智慧教育服務(wù)生態(tài)體系將現(xiàn)代信息技術(shù)深度內(nèi)嵌于課堂教學(xué)領(lǐng)域，通過(guò)挖掘教學(xué)目標(biāo)、學(xué)生水平、教學(xué)資源與教學(xué)內(nèi)容等數(shù)據(jù)信息進(jìn)行學(xué)情分析，并據(jù)此制定與調(diào)整教學(xué)決策。一方面，高職院校智慧教育服務(wù)生態(tài)體系以學(xué)生學(xué)習(xí)風(fēng)格為基礎(chǔ)，通過(guò)移動(dòng)學(xué)習(xí)終端、在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)分析技術(shù)獲取相關(guān)學(xué)習(xí)軌跡，收集學(xué)生行為數(shù)據(jù)并展開(kāi)分析，從而針對(duì)性設(shè)計(jì)課程教學(xué)決策。另一方面，高職院校智慧教育服務(wù)生態(tài)體系以教師教學(xué)目標(biāo)為重心，運(yùn)用學(xué)校信息系統(tǒng)、學(xué)習(xí)管理平臺(tái)、數(shù)據(jù)處理軟件繪制教學(xué)發(fā)展軌跡，整合教學(xué)要素關(guān)系并進(jìn)行分析，制定教學(xué)決策。借助教學(xué)設(shè)計(jì)決策方案，高職院校智慧教育服務(wù)生態(tài)體系可在學(xué)生層面充分契合學(xué)習(xí)興趣，在教師層面對(duì)接教學(xué)任務(wù)目標(biāo)，顯著提升高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量。

二是教學(xué)互動(dòng)階段，高職院校智慧教育服務(wù)生態(tài)體系體現(xiàn)課堂教學(xué)的即時(shí)水平?；?dòng)階段的教學(xué)決策以即時(shí)反應(yīng)原則為基準(zhǔn)，于現(xiàn)代信息技術(shù)下追溯相關(guān)教學(xué)數(shù)據(jù)，通過(guò)跟蹤課程進(jìn)展?fàn)顩r對(duì)教學(xué)決策方案進(jìn)行合理調(diào)整。結(jié)合信息化2.0時(shí)代的發(fā)展訴求，高職院校智慧教育服務(wù)生態(tài)體系聚焦于決策方案設(shè)計(jì)，以可視化處理工具與數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)加深教學(xué)互動(dòng)效果，進(jìn)一步強(qiáng)化教育服務(wù)效能。一方面，高職院校智慧教育服務(wù)生態(tài)體系借助可視化處理工具揭示學(xué)生學(xué)習(xí)特征，通過(guò)建立并完善即時(shí)性預(yù)警機(jī)制，分析學(xué)生偏好對(duì)高職院校智慧教育服務(wù)質(zhì)量的影響作用。另一方面，高職院校智慧教育服務(wù)生態(tài)體系采用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)即時(shí)分析學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)，研究學(xué)生知識(shí)掌握程度與教育教學(xué)服務(wù)水平間的邏輯機(jī)理。依托教學(xué)互動(dòng)決策方案，高職院校智慧教育服務(wù)生態(tài)體系可深度契合學(xué)生學(xué)習(xí)偏好，并據(jù)此設(shè)計(jì)個(gè)性化、動(dòng)態(tài)化互動(dòng)教學(xué)模式，以提升教學(xué)服務(wù)水平。

三是教學(xué)評(píng)價(jià)階段，高職院校智慧教育服務(wù)生態(tài)體系注重課堂教學(xué)的反饋情況。評(píng)價(jià)階段的教學(xué)決策以高效反饋為宗旨，系統(tǒng)評(píng)估教學(xué)目標(biāo)的完成情況與教學(xué)內(nèi)容的內(nèi)化程度。智慧教育服務(wù)生態(tài)體系教學(xué)評(píng)價(jià)決策主要通過(guò)多媒體視頻與數(shù)據(jù)分析技術(shù)打造電子檔案袋，據(jù)此跟進(jìn)并評(píng)價(jià)學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)程以強(qiáng)化教學(xué)支持水平。一方面，高職院校智慧教育服務(wù)生態(tài)體系采用多媒體視頻技術(shù)提升課堂教學(xué)全程可溯能力，通過(guò)評(píng)價(jià)教師反饋情況修正并完善教學(xué)決策方案。另一方面，高職院校智慧教育服務(wù)生態(tài)體系借助數(shù)據(jù)分析技術(shù)打造課堂教學(xué)實(shí)施評(píng)估系統(tǒng)，通過(guò)評(píng)價(jià)學(xué)生反饋情況調(diào)整并優(yōu)化教學(xué)決策方案。依托教學(xué)評(píng)價(jià)決策方案，高職院校智慧教育服務(wù)生態(tài)體系可在學(xué)生層面跟蹤學(xué)習(xí)進(jìn)程，在教師層面跟蹤授課進(jìn)程，全面掌握高職院校教育教學(xué)信息。

（三）教學(xué)資源一體化

明確智慧教育服務(wù)生態(tài)體系的資源建設(shè)水平是合理配置教學(xué)資源、有力推動(dòng)教育高質(zhì)量發(fā)展的先決條件。高職院校智慧教育服務(wù)生態(tài)體系的教學(xué)資源建設(shè)具有一體化發(fā)展特征，借助一體化教學(xué)資源，高職院校可構(gòu)建智慧教育生態(tài)鏈，為開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)提供全流程服務(wù)。

一是教學(xué)媒體選擇與教學(xué)大綱設(shè)計(jì)一體化。高職院校智慧教育服務(wù)生態(tài)體系多以教學(xué)大綱設(shè)計(jì)內(nèi)容為核心，有針對(duì)性地選擇適宜的媒體資源。第一，依托于現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展優(yōu)勢(shì)，高職院校智慧教育服務(wù)生態(tài)體系在契合教學(xué)大綱要求的基礎(chǔ)上，以明晰事物演進(jìn)歷程為核心，運(yùn)用音視頻、幻燈等數(shù)字化媒介資源展開(kāi)教學(xué)。第二，智慧教育服務(wù)生態(tài)體系借助大數(shù)據(jù)、人工智能等信息技術(shù)構(gòu)建虛擬仿真平臺(tái)，在滿(mǎn)足教學(xué)任務(wù)、教學(xué)深度的同時(shí)，以揭示事物本質(zhì)特征為導(dǎo)向，選擇模擬投影、3D、AI工具等媒體資源輔助教學(xué)。第三，該生態(tài)體系運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、5G等信息技術(shù)搭建網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)，以突破教育空間藩籬為目標(biāo)對(duì)接教學(xué)綱要內(nèi)容，選取廣播電視、微課堂等遠(yuǎn)程教育媒體資源進(jìn)行教學(xué)。

二是學(xué)習(xí)內(nèi)容安排與教學(xué)模式設(shè)計(jì)一體化。第一，通過(guò)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等信息技術(shù)，高職院校智慧教育服務(wù)生態(tài)體系以教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)內(nèi)容為導(dǎo)向，科學(xué)制定教學(xué)課程安排，設(shè)計(jì)演示型數(shù)字化教學(xué)模式并據(jù)此開(kāi)展智慧教學(xué)服務(wù)工作。第二，高職院校智慧教育服務(wù)生態(tài)體系依據(jù)智能算力、人工智能等信息技術(shù)合理分配學(xué)習(xí)項(xiàng)目，以教學(xué)實(shí)踐操作內(nèi)容為核心，設(shè)計(jì)模擬實(shí)驗(yàn)型教學(xué)模式，以此服務(wù)智慧教育。第三，高職院校智慧教育服務(wù)生態(tài)體系運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等信息技術(shù)評(píng)估教學(xué)內(nèi)容掌握情況，以復(fù)習(xí)、鞏固教學(xué)課堂為宗旨，設(shè)計(jì)訓(xùn)練型教學(xué)模式，為教育教學(xué)提供有力支撐。第四，高職院校智慧教育服務(wù)生態(tài)體系從信息化2.0時(shí)代的發(fā)展要求出發(fā)，依托5G、物聯(lián)網(wǎng)等前沿技術(shù)精準(zhǔn)對(duì)接教學(xué)知識(shí)結(jié)構(gòu)，以深入學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)為目標(biāo)設(shè)計(jì)拓展型教學(xué)模式，進(jìn)而服務(wù)于智慧教育。

三是學(xué)習(xí)目標(biāo)制定與教學(xué)方案設(shè)計(jì)一體化。立足信息化2.0時(shí)代背景，高職院校將教學(xué)重心聚焦于階段性學(xué)習(xí)目標(biāo)的合理制定，針對(duì)性規(guī)劃教學(xué)方案。第一，高職院校智慧教育服務(wù)生態(tài)體系以學(xué)生認(rèn)知領(lǐng)域?qū)W習(xí)目標(biāo)為切入點(diǎn)，依托信息化前沿技術(shù)優(yōu)勢(shì)開(kāi)展認(rèn)知測(cè)試活動(dòng)，通過(guò)獲取學(xué)生日常學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)信息、對(duì)接學(xué)科核心知識(shí)點(diǎn)，設(shè)計(jì)精準(zhǔn)化教學(xué)方案。第二，在信息技術(shù)迭代發(fā)展基礎(chǔ)上，高職院校智慧教育服務(wù)生態(tài)體系以學(xué)生情感領(lǐng)域?qū)W習(xí)目標(biāo)為落腳點(diǎn)，借助現(xiàn)代信息技術(shù)開(kāi)展情感調(diào)查活動(dòng)，通過(guò)收集學(xué)生興趣愛(ài)好信息、承接邏輯思維培養(yǎng)目標(biāo)，設(shè)計(jì)個(gè)性化教學(xué)方案。第三，高職院校智慧教育服務(wù)生態(tài)體系以學(xué)生技能領(lǐng)域?qū)W習(xí)目標(biāo)為著力點(diǎn)，運(yùn)用新型智能技術(shù)開(kāi)展技能實(shí)操訓(xùn)練活動(dòng)，通過(guò)考查學(xué)生技術(shù)技能應(yīng)用能力、鏈接職業(yè)崗位適應(yīng)需求，設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)化教學(xué)方案。

三、信息化2.0時(shí)代高職院校智慧教育服務(wù)生態(tài)體系的構(gòu)建路徑

（一）打造智能教學(xué)空間，構(gòu)建智慧教育服務(wù)生態(tài)區(qū)

智能化的學(xué)習(xí)空間是提升時(shí)代契合水平、重塑課堂體驗(yàn)、強(qiáng)化教育教學(xué)效果的前提基礎(chǔ)，可深化信息技術(shù)與教育教學(xué)融合程度。因此，高職院校可借助信息化2.0時(shí)代的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，以提升智能技術(shù)與教育教學(xué)融合水平為導(dǎo)向，通過(guò)打造沉浸式、混合式與多樣式教學(xué)空間，構(gòu)建智慧教育服務(wù)生態(tài)區(qū)。

一是打造沉浸式教學(xué)空間。步入信息化2.0時(shí)代，高職院校從以往的理論授課模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐灾悄芗夹g(shù)為依托的微格演練教學(xué)模式，將學(xué)生在課堂的身份定位為主動(dòng)參與者。高職院校應(yīng)以數(shù)字化產(chǎn)教融合戰(zhàn)略、產(chǎn)學(xué)研用一體化合作模式、“5G+教育”教學(xué)理念為主要行動(dòng)指南，打造實(shí)景沉浸式教學(xué)空間。進(jìn)一步而言，高職院校應(yīng)摒除傳統(tǒng)知識(shí)單調(diào)呈現(xiàn)形式，以5G基站建設(shè)為基礎(chǔ)，依托遠(yuǎn)程互動(dòng)、5G+VR、全息投影、5G+4K超清直播等智能教學(xué)模式實(shí)現(xiàn)情景再現(xiàn)，構(gòu)建全新沉浸式教學(xué)空間。

二是打造混合式教學(xué)空間。步入信息化2.0時(shí)代，高職院校從固有的面對(duì)面教學(xué)形式轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上線下教學(xué)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的雙向互動(dòng)教學(xué)模式，即多維混合型教學(xué)模式。高職院校需要結(jié)合信息化2.0時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)，以豐富教學(xué)活動(dòng)、提升互動(dòng)效能、打破學(xué)科藩籬為關(guān)鍵布局思路，打造混合式教學(xué)空間。也就是說(shuō)，高職院校需要充分借助現(xiàn)代信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)，以多學(xué)科融合、線上線下混合、自主學(xué)習(xí)與團(tuán)隊(duì)合作混合、教師與學(xué)生互動(dòng)教學(xué)為核心全面推進(jìn)多元化教學(xué)，構(gòu)建混合式教學(xué)空間。

三是打造多樣式教學(xué)空間。步入信息化2.0時(shí)代，高職院校從傳統(tǒng)的單一化學(xué)習(xí)課堂轉(zhuǎn)變?yōu)橐蚤_(kāi)放自由為核心的智慧教室，把基礎(chǔ)授課教室界定為多樣式學(xué)習(xí)中心。高職院校應(yīng)以新型教學(xué)方式、技術(shù)應(yīng)用特色、課程活動(dòng)領(lǐng)域及空間設(shè)計(jì)定位為基礎(chǔ)邏輯框架，打造多樣式教學(xué)空間。具體來(lái)看，高職院校應(yīng)將現(xiàn)代信息技術(shù)深度內(nèi)嵌于教育教學(xué)領(lǐng)域，在新型教學(xué)方式層面，以項(xiàng)目學(xué)習(xí)法、問(wèn)題式學(xué)習(xí)法、團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向?qū)W習(xí)法為中心，打造研討型教學(xué)空間;在技術(shù)應(yīng)用特色層面，以多屏互動(dòng)、遠(yuǎn)程直播、裸眼投影等現(xiàn)代信息技術(shù)為核心，打造交互型教學(xué)空間;在課程活動(dòng)領(lǐng)域?qū)用?，以課程特色、辦學(xué)特色、課程類(lèi)型為基礎(chǔ)，打造通識(shí)型教學(xué)空間;在空間設(shè)計(jì)定位層面，以空間改造、區(qū)域共享為宗旨，打造社群型教學(xué)空間。

（二）優(yōu)化教學(xué)決策服務(wù)，建設(shè)智慧教育服務(wù)生態(tài)鏈

靈活的教學(xué)決策是切實(shí)提升教學(xué)質(zhì)量、映射教學(xué)增值情況、實(shí)現(xiàn)智慧教育的前提基礎(chǔ)，可反映信息化2.0時(shí)代教育信息化發(fā)展的階段性進(jìn)展與融合性水平。因此，高職院校應(yīng)以契合過(guò)程導(dǎo)向思維的教學(xué)理念為內(nèi)核，通過(guò)建立教學(xué)數(shù)據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、整合教學(xué)數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)與開(kāi)展教學(xué)數(shù)據(jù)應(yīng)用培訓(xùn)，優(yōu)化教學(xué)決策服務(wù)，為建設(shè)智慧教育服務(wù)生態(tài)鏈有效賦能。

一是建立教學(xué)數(shù)據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。高職院校可通過(guò)建立教學(xué)數(shù)據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，穩(wěn)步推進(jìn)教育數(shù)據(jù)化發(fā)展，為優(yōu)化教學(xué)決策服務(wù)提供高質(zhì)數(shù)據(jù)支撐。具體而言，國(guó)家教育管理機(jī)構(gòu)可運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等數(shù)據(jù)分析技術(shù)形成教學(xué)數(shù)據(jù)應(yīng)用報(bào)告，通過(guò)提升日常監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的有效性水平，有力提升教學(xué)數(shù)據(jù)質(zhì)量。依據(jù)教學(xué)數(shù)據(jù)應(yīng)用報(bào)告，高職院?？蓪?duì)數(shù)據(jù)應(yīng)用實(shí)踐中的收集、存儲(chǔ)、整合、分析等環(huán)節(jié)進(jìn)行管理，制定精細(xì)化數(shù)據(jù)治理?xiàng)l例，從規(guī)范管理角度切實(shí)推進(jìn)教學(xué)數(shù)據(jù)發(fā)展。此外，高職院校還可立足教學(xué)信息化數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，依據(jù)“一數(shù)一源”原則建立教學(xué)數(shù)據(jù)分層管理機(jī)制，通過(guò)優(yōu)化數(shù)據(jù)管理推動(dòng)教學(xué)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展。

二是整合教學(xué)數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)。傳統(tǒng)教學(xué)數(shù)據(jù)采集多以院校內(nèi)部、層級(jí)部門(mén)獨(dú)立收集為主，形成數(shù)據(jù)條塊分割局面，衍生出數(shù)據(jù)“信息孤島”等現(xiàn)象，為科學(xué)制定教學(xué)決策帶來(lái)困擾。與傳統(tǒng)的教學(xué)數(shù)據(jù)采集方法相比，信息化2.0時(shí)代的教學(xué)決策方式是以共享數(shù)據(jù)信息為核心，聯(lián)合各級(jí)各類(lèi)教育部門(mén)對(duì)教學(xué)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析并據(jù)此制定教學(xué)規(guī)劃。有鑒于此，教育部門(mén)及高職院校可在原有數(shù)據(jù)采集方法基礎(chǔ)上整合教學(xué)數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)，以提升教學(xué)決策科學(xué)化水平為基點(diǎn)，對(duì)教學(xué)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總與分析。進(jìn)一步而言，高職院校應(yīng)基于信息化2.0時(shí)代，以學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)、教師授課數(shù)據(jù)、院校服務(wù)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)整合數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)，有效提升教學(xué)數(shù)據(jù)全面性水平，進(jìn)而推動(dòng)教學(xué)決策科學(xué)化發(fā)展。

三是開(kāi)展教學(xué)數(shù)據(jù)應(yīng)用培訓(xùn)。隨著人工智能、區(qū)塊鏈等現(xiàn)代信息技術(shù)的飛速崛起，數(shù)字化信息也隨之具備多元性應(yīng)用價(jià)值。高職院?？闪⒆憬虒W(xué)數(shù)據(jù)應(yīng)用價(jià)值，從專(zhuān)業(yè)化和個(gè)性化兩方面出發(fā)，以掌握數(shù)據(jù)分析技能、強(qiáng)化數(shù)據(jù)應(yīng)用水平、制定科學(xué)教學(xué)決策為宗旨開(kāi)展教師數(shù)據(jù)應(yīng)用培訓(xùn)。一方面，從專(zhuān)業(yè)化角度出發(fā)，立足職業(yè)需求標(biāo)準(zhǔn)，以教學(xué)數(shù)據(jù)的合理分析與妥善應(yīng)用為內(nèi)核，依托人工智能、區(qū)塊鏈等信息技術(shù)對(duì)教師展開(kāi)專(zhuān)業(yè)性數(shù)據(jù)應(yīng)用培訓(xùn)，推動(dòng)教學(xué)決策高質(zhì)量發(fā)展。另一方面，從個(gè)性化角度出發(fā)，結(jié)合個(gè)體需求情況，以教學(xué)數(shù)據(jù)的全面調(diào)研與多元交互為中樞，借助大數(shù)據(jù)、智能算力等分析技術(shù)對(duì)教師展開(kāi)針對(duì)性數(shù)據(jù)應(yīng)用培訓(xùn)，為優(yōu)化教學(xué)決策服務(wù)提供保障。

（三）搭建資源共享平臺(tái)，打造智慧教育服務(wù)生態(tài)圈

高職院校智慧教育服務(wù)生態(tài)體系不僅擔(dān)負(fù)著構(gòu)建技術(shù)融合型教育新生態(tài)的根本職責(zé)，還具有打造泛在化學(xué)習(xí)環(huán)境、聚合智能學(xué)習(xí)資源、開(kāi)展人機(jī)協(xié)同教學(xué)等功能。因此，高職院校需要聚焦信息化2.0時(shí)代的課程教學(xué)需求，以《國(guó)家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》的要求為基準(zhǔn)，構(gòu)建實(shí)用性、創(chuàng)新性以及靈敏性資源共享平臺(tái)，積極打造智慧教育服務(wù)生態(tài)圈。

一是搭建實(shí)用性資源共享平臺(tái)。高職院校要立足教學(xué)資源的一體化特征，構(gòu)建層次結(jié)構(gòu)清晰、功能模塊完善的高職院校智慧教育服務(wù)實(shí)用性資源共享平臺(tái)。借助實(shí)用性資源共享平臺(tái)，院校教師與學(xué)生可提升教學(xué)資源利用率、強(qiáng)化信息化教學(xué)效果，進(jìn)而推動(dòng)教育教學(xué)智慧化發(fā)展。在層次結(jié)構(gòu)方面，高職院校應(yīng)立足信息化2.0時(shí)代背景，基于“專(zhuān)業(yè)—課程—任務(wù)”“職業(yè)—崗位—技能”雙重維度，搭建系統(tǒng)化資源層級(jí)體系，通過(guò)構(gòu)建多維度資源框架提升資源實(shí)用性水平。在功能模塊方面，高職院校應(yīng)結(jié)合信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)，基于學(xué)生個(gè)性化發(fā)展與職業(yè)化成長(zhǎng)兩大目標(biāo)，打造囊括資源檢索、技能考證、職工培訓(xùn)、終身學(xué)習(xí)等功能的模塊結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化資源實(shí)用性。

二是搭建創(chuàng)新性資源共享平臺(tái)。創(chuàng)新性教學(xué)資源是提升教育時(shí)代契合性、確保教育教學(xué)高質(zhì)量發(fā)展的重要保障之一，具有推動(dòng)課堂教學(xué)改革、深層次推進(jìn)教育信息化發(fā)展等特質(zhì)。因此，構(gòu)建創(chuàng)新性資源共享平臺(tái)是支撐各教學(xué)主體提升智能化教學(xué)設(shè)計(jì)能力、推進(jìn)教育信息化融合進(jìn)程的關(guān)鍵舉措，對(duì)建立高職院校智慧教育服務(wù)生態(tài)體系至關(guān)重要。高職院校應(yīng)以教育信息化發(fā)展為指向，以現(xiàn)代信息技術(shù)為智慧教育新型生態(tài)點(diǎn)，構(gòu)建創(chuàng)新性資源共享平臺(tái)。具體而言，高職院校應(yīng)以教師教學(xué)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)為初始點(diǎn)，遴選優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，創(chuàng)新資源生成模式;專(zhuān)業(yè)教師應(yīng)以特色高水平學(xué)科教育為導(dǎo)向，開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)課程資源，創(chuàng)新課堂教學(xué)方法;企業(yè)應(yīng)以崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)應(yīng)用需求為核心，組建專(zhuān)業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)新教育教學(xué)方案。

三是搭建靈敏性資源共享平臺(tái)。靈活性教學(xué)資源是高校轉(zhuǎn)換教學(xué)范式、激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、塑造跨學(xué)科知識(shí)結(jié)構(gòu)的內(nèi)驅(qū)動(dòng)力，可通過(guò)組建多元網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)拓展優(yōu)質(zhì)資源共享渠道，打造智慧教育2.0服務(wù)格局。深入來(lái)看，政府層面應(yīng)有機(jī)結(jié)合信息化2.0時(shí)代發(fā)展訴求，切實(shí)發(fā)揮自身引領(lǐng)作用，從相關(guān)主體權(quán)益保護(hù)角度出發(fā)，制定多元化、本土化資源平臺(tái)建設(shè)制度，提升各參與主體的資源共享意識(shí)。院校層面需以現(xiàn)代信息技術(shù)為核心，從職業(yè)教育社會(huì)效益角度入手，以?xún)?yōu)化頂層設(shè)計(jì)、細(xì)化應(yīng)用項(xiàng)目為前提基礎(chǔ)，建設(shè)個(gè)性化、智能化專(zhuān)業(yè)教學(xué)資源庫(kù)，不斷豐富資源共享平臺(tái)類(lèi)別。企業(yè)層面需順應(yīng)校企聯(lián)合、產(chǎn)教融合發(fā)展趨勢(shì)，以現(xiàn)代信息技術(shù)為驅(qū)動(dòng)力擴(kuò)展資源平臺(tái)服務(wù)范圍，從資源共建共享角度出發(fā)強(qiáng)化平臺(tái)智能化水平。

（四）建立主體協(xié)同機(jī)制，營(yíng)造智慧教育服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)

高效的主體協(xié)同機(jī)制是充分發(fā)揮主體服務(wù)效能、推進(jìn)信息化教學(xué)融合進(jìn)程、破除教育服務(wù)通信壁壘的先決條件。有鑒于此，高職院?？山Y(jié)合信息化2.0時(shí)代的發(fā)展需求，從可持續(xù)與高質(zhì)量發(fā)展兩大維度建立主體協(xié)同機(jī)制，穩(wěn)步營(yíng)造智慧教育服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)。

一是以可持續(xù)發(fā)展理念為核心打造協(xié)同服務(wù)機(jī)制。高職院校需從院校、教師與學(xué)生可持續(xù)發(fā)展維度入手，以提高學(xué)生職業(yè)發(fā)展能力、強(qiáng)化教師教學(xué)水平、提升院校教學(xué)口碑為根基，打造主體協(xié)同服務(wù)機(jī)制。院校應(yīng)以學(xué)生就業(yè)市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，結(jié)合自身教學(xué)口碑建設(shè)需求，指導(dǎo)各生態(tài)主體協(xié)同參與教育服務(wù)項(xiàng)目。教師應(yīng)以信息技術(shù)應(yīng)用為核心，立足“三教改革”發(fā)展目標(biāo)，以提升自身競(jìng)爭(zhēng)力為首要任務(wù)組建高質(zhì)量教育服務(wù)團(tuán)隊(duì)。學(xué)生應(yīng)以自身就業(yè)訴求為根本，立足自身稟賦與條件差異，積極參加教育服務(wù)建設(shè)。現(xiàn)代信息技術(shù)作用下，各主體通過(guò)共建教育服務(wù)機(jī)制，打造服務(wù)一體化、行為規(guī)范化的生態(tài)循環(huán)系統(tǒng)，協(xié)同構(gòu)建高職院校智慧教育服務(wù)生態(tài)體系。

二是以高質(zhì)量發(fā)展理念為宗旨打造協(xié)同服務(wù)機(jī)制。高質(zhì)量發(fā)展是建設(shè)現(xiàn)代化國(guó)家的內(nèi)驅(qū)動(dòng)力。有鑒于此，應(yīng)以高質(zhì)量發(fā)展理念為宗旨，著力打造主體協(xié)同服務(wù)機(jī)制。政府應(yīng)以信息化2.0時(shí)代發(fā)展走向?yàn)閮?nèi)核，結(jié)合高質(zhì)量技能人才需求，引導(dǎo)各生態(tài)主體協(xié)同提升教育服務(wù)質(zhì)量。高職院校應(yīng)以信息化融合教學(xué)為基礎(chǔ)，立足高質(zhì)量人才培養(yǎng)要求，鼓勵(lì)各主體協(xié)同優(yōu)化教育服務(wù)功能。企業(yè)應(yīng)以自身發(fā)展規(guī)劃為依據(jù)，基于高質(zhì)量崗位標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)同參與教學(xué)服務(wù)建設(shè)進(jìn)程。服務(wù)提供商應(yīng)以院校教學(xué)規(guī)劃為關(guān)鍵，根據(jù)高質(zhì)量售后服務(wù)目標(biāo)，積極投入教育服務(wù)環(huán)節(jié)。現(xiàn)代信息技術(shù)賦能下，各主體通過(guò)打造協(xié)同服務(wù)機(jī)制，形成服務(wù)全貫通、數(shù)據(jù)全流轉(zhuǎn)的生態(tài)閉環(huán)系統(tǒng)，統(tǒng)籌推進(jìn)高職院校智慧教育服務(wù)生態(tài)體系建設(shè)。

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