王 寧，李 偉

(陜西省自強中等專業(yè)學校，陜西 寶雞 721300)

“1+X”證書制度是落實職業(yè)教育類型特色的一項重要措施。自2019年起，全國多所職業(yè)院校(中職與高職)開始試點“1+X”證書制度，即在學生畢業(yè)時發(fā)放學歷證書和學生在校期間通過考試取得的多個職業(yè)技能等級證書，以此來全面增強在校學生的職業(yè)能力。殘疾人職業(yè)教育是提升殘疾人受教育水平，幫助殘疾青年提高就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑。本研究以西北地區(qū)某特殊中等職業(yè)學校為調查對象，就“1+X”制度背景下電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)進行了深入研究。

1 特教中職學校電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

電子商務在人們日常生活中扮演著越來越重要的角色，2017年，學校在專業(yè)調研的基礎上增設了電子商務專業(yè)，招生對象以健全學生和肢體殘疾學生為主，旨在培養(yǎng)具備一定學科知識、動手能力較強、能適應企業(yè)發(fā)展、符合時代需求的電子商務專業(yè)一線技術人才[1]。對在校學生和已進入實習階段的學生進行抽樣調查，發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的專業(yè)人才培養(yǎng)模式有待改進。

1.1 部分學生學習基礎相對較差，企業(yè)認可度偏低

國家大力發(fā)展職業(yè)教育，中等職業(yè)學校招生難的問題得以解決，但中職學校寬進寬出型教育現(xiàn)狀未得到明顯改變，使得中職畢業(yè)生的社會認可度不高，特教中職學校這一現(xiàn)象更是明顯。本研究所調查的學校電子商務專業(yè)殘健學生比例約為5∶1，多數(shù)身體健全學生的家長不愿意把孩子送到特教學校就讀，即使有身體健全的學生來校就讀，他們的學習態(tài)度和知識技能水平也不太理想；殘疾學生因身體條件限制，相當一部分學生未接受完整的義務教育，文化基礎薄弱，上肢殘疾學生實踐操作能力普遍欠缺，一些企業(yè)認為學生的技能水平不足以支撐他們完成工作。

1.2 學校人才培養(yǎng)與企業(yè)崗位需求的匹配度偏低

電子商務專業(yè)學生實習就業(yè)調研顯示，多數(shù)學生不知道自己的未來在哪里，只能不斷地換工作、換崗位，與自己的專業(yè)漸行漸遠，究其原因，主要是以下幾點：(1)為兼顧殘疾學生，學校所選的教材往往重理論輕實踐，較之普通中職學校，教學內容難度較低，實踐性較弱，加之教材出版周期長，師生拿到教材時部分教學內容與當前新技術發(fā)展有些脫節(jié)；(2)教師缺乏有針對性的師資培訓。部分教師出校就入校，缺乏企業(yè)實踐經驗，對網店運營推廣相關工作流程不夠熟悉，缺乏大數(shù)據(jù)時代數(shù)字營銷的理念，客服管理經驗不足，實訓教學效果不理想，考核評價方式不夠客觀；(3)缺少合適的教學平臺。教學過程中，理論教材與實踐教學平臺內容不一致，學生缺乏在淘寶、天貓、京東、拼多多、唯品會等平臺的后臺操作經驗，不利于求職，利用電子表格等工具進行數(shù)據(jù)分析的能力也有待進一步提高。

2 “1+X”課證融通人才培養(yǎng)新模式

為加強校企合作，提升殘疾青年職業(yè)技能水平，辦好殘疾人中等職業(yè)教育，2019年，學校積極準備并成功申請為“1+X”網店運營推廣職業(yè)技能等級證書試點院校[2]。學校根據(jù)電子商務專業(yè)學生的身體特點、學習能力和崗位需求，將“1+X”證書制度融入專業(yè)課程教學，優(yōu)化人才培養(yǎng)方案，實現(xiàn)了學歷證書和職業(yè)技能證書的有機銜接，人才培養(yǎng)質量顯著提高。

2.1 積極構建課證融通教學模式

電子商務專業(yè)對接“1+X”網店運營推廣職業(yè)技能等級證書標準的要求，將證書考核內容有機融入專業(yè)技能課程，重新構建課程內容，開設基于“1+X”證書的網店開設、網店裝修、網店基礎操作、網店客服管理、運營數(shù)據(jù)分析、網店推廣、SEO優(yōu)化、SEM推廣、信息流推廣等培訓模塊，完成了課證融通人才培養(yǎng)方案的修訂工作，并邀請專家對課證融通建設方案進行研討，推進“1”和“X”的有機銜接。

2.2 建立分層教學體系

“1+X”網店運營推廣證書有初級、中級、高級三個級別，學生可以根據(jù)個人基礎和學習能力選擇相應級別的證書。鑒于特教中職學校學生的實際情況，多數(shù)學生選擇初級，身體條件好、知識基礎強的學生可以在初級的基礎上繼續(xù)學習中級內容。教師為不同層次的學生制訂了針對性的教學方案，這種分層的課程體系可以兼顧到該專業(yè)各類殘疾學生，幫助學生快速具備證書所要求的崗位能力。

2.3 強化師資培訓

“X”證書的引入對學校教師的教學能力提出了更高要求，學校教務部門和教研室積極對接相關企業(yè)和“1+X”培訓評價組織，就證書培訓評價方面開展深入合作，鼓勵教師參加師資培訓和下企業(yè)實踐，切實提高教師的實踐能力和教學水平，培養(yǎng)種子師資。

2.4 推進實訓設施設備建設

本研究調查的學校既是網店運營推廣職業(yè)技能等級證書考核試點院校，又是該證書的考核站點。在實訓設施設備方面，學校嚴格按照培訓評價組織的要求開展試點證書考核站點建設工作，在考試系統(tǒng)及實訓軟硬件配置上加大投入力度，確?？己斯ぷ鞯捻樌M行?？己苏军c的設立不僅改善了學校實訓教學環(huán)境，同時又吸引了附近的中職學校學生來校參加考試，提高了學校的知名度。

2.5 統(tǒng)一考核標準

部分企業(yè)對殘疾學生存在“隱形歧視”，對特教中職學校學業(yè)考核機制存疑，認為殘疾學生即使拿到中職學歷證書，他們在知識和能力上也與普通中職學校的學生存在一定差距。2019年，教育部等部門聯(lián)合印發(fā)《關于在院校實施“學歷證書+若干職業(yè)技能等級證書”制度試點方案》，部署啟動“1+X”證書制度[3]，解決了企業(yè)提出的問題?！癤”代表的若干職業(yè)技能等級證書以全國統(tǒng)考的形式進行，打破了地區(qū)、院校、學生個體之間的界限，讓每位特教中職學校的學生能夠與其他普通中職學校的學生站在同一競技舞臺上展示自身技能，用實力打消企業(yè)方的顧慮?！?+X”網店運營推廣職業(yè)技能等級考試證書樣本如圖1所示。

圖1 “1+X”網店運營推廣職業(yè)技能等級考試證書樣本Fig.1 Sample of vocational skills grade examination certificate of “1+X” online shop operation and promotion

3 教學改革實踐成效

2019年，學校電子商務專業(yè)將網店運營推廣職業(yè)技能等級證書考核融入人才培養(yǎng)方案，經過兩年的教學改革實踐探索，人才培養(yǎng)效果明顯。

3.1 學生學習興趣和主觀能動性明顯提升

在實施“1+X”證書制度教學改革實踐之前，對2017、2018級電子商務專業(yè)學生進行調查，了解到學生普遍認為學校開設的專業(yè)課程與實習就業(yè)有些脫節(jié)，65%以上的學生學習動機不強。在人才培養(yǎng)方案中融入了“1+X”網店運營推廣職業(yè)技能等級證書標準的相關要求后，“X”證書對學生的吸引力很大。對于殘疾學生來說，他們認為這是證明自身與普通中職學校學生能力無差別的最有效資質，學習興趣和學習主動性得到了明顯提升，變被動學習為主動學習，教學效果良好。

3.2 學校實訓室建設穩(wěn)步推進，學生技能訓練落地

教學改革實施前，電子商務專業(yè)機房和教育教學軟件均不能滿足專業(yè)教學需要，而在成功申報為網店運營推廣職業(yè)技能等級證書試點院校和考核站點后，學校對機房進行升級改造并采購了電子商務專業(yè)教學軟件和實訓平臺，保障“1+X”證書教學實訓和考核工作的順利進行，對學校專業(yè)辦學能力的提升起到了積極的推動作用。

3.3 專業(yè)目標崗位的實習率有所提升

對近幾年實習就業(yè)的學生進行調查，在實施“1+X”證書教學改革實踐后，學生專業(yè)目標崗位的實習率從75%提升至95%，學生的專業(yè)技能水平與企業(yè)用人標準更加接近。學生在求職過程中，從僅憑一紙中專畢業(yè)證到“畢業(yè)證+職業(yè)技能等級證書”，從僅掌握書本上的理論知識到一入職便能夠熟練掌握崗位需要的各項專業(yè)技能，既提升了殘疾學生的自信心，又打消了企業(yè)在選人用人時的顧慮。

4 下一步工作方向

4.1 推進學校其他專業(yè)“1+X”證書的穩(wěn)步推進

在電子商務專業(yè)開展網店運營推廣職業(yè)技能等級證書的基礎上，學校根據(jù)學生的身體情況和學習情況組織各專業(yè)積極參與申報“1+X”證書試點，優(yōu)化人才培養(yǎng)模式，使殘疾學生所學與社會所需相契合，不斷拓寬殘疾學生的實習就業(yè)渠道。截至2021年年底，學校新增數(shù)字影像處理職業(yè)技能等級證書(初級)、數(shù)字營銷技術應用職業(yè)技能等級證書(初級)等6個證書試點項目。

4.2 積極推進證書考核費用落實工作

作為多個“1+X”證書項目的試點院校，學校將積極配合培訓評價組織和證書考核費用協(xié)商牽頭院校，做好“1+X”證書考核費用協(xié)商確認工作，推動學?！?+X”證書試點工作的長效進行。

4.3 積極開展學生技能競賽，檢驗育人效果

隨著學?！?+X”職業(yè)技能等級證書教學改革的不斷完善，學校將繼續(xù)堅持服務殘疾學生、面向市場、促進就業(yè)的辦學方向，堅持校企合作，推進“三教”改革，組織學生參加各級各類學生技能競賽，讓殘疾學生有更多機會與普通中職學校的學生同臺競技，用實力展示殘疾學生自強不息的精神力量。

4.4 探索“崗課賽證”四位一體的人才培養(yǎng)模式

全國職業(yè)教育大會明確指出要推動“崗課賽證”綜合育人，提高教育質量。接下來，學校各教研室將結合專業(yè)實際積極探索“1+X”證書制度下的“崗課賽證”融通人才培養(yǎng)模式[4]。

5 結語

“1+X”證書制度在推動職業(yè)教育高質量發(fā)展的同時，不可忽視殘疾人職業(yè)教育，特殊中等職業(yè)教育是提高殘疾學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力的關鍵途徑。實踐證明，在特教中職學校推進“1+X”證書制度改革能更好地提升殘疾學生的學習興趣和技能水平，讓殘疾學生體會到一技之長帶來的成就感，從而更好地融入社會。下一步，學校將根據(jù)實際情況組織中醫(yī)康復保健、計算機應用、工藝美術、老年人服務與管理等專業(yè)積極申報“1+X”證書試點，不斷拓寬殘疾青年的實習就業(yè)渠道。