申報單位:廣東金橙文化傳媒有限公司
獲獎情況:社會化媒體傳播金獎
項目簡述
暑期作為旅游行業(yè)的傳統(tǒng)旺季,是文旅行業(yè)必爭重地。但在受疫情嚴重影響、文旅行業(yè)備受考驗的2020年,機遇與挑戰(zhàn)并存。如何把握好暑期這個黃金時機,實現(xiàn)品牌與銷量的雙突破,成為長隆集團2020年暑期社會化營銷項目的首要課題。
(1)定位年輕客群,調(diào)動年輕情趣。依據(jù)飛豬大數(shù)據(jù)報告顯示,95、90后超80后成旅游主力,而根據(jù)騰訊文旅預測,家庭游未來一年下降約40%。面對外部環(huán)境的變化,長隆急需調(diào)整原有觀念和打法,這一次項目將眼光瞄準年輕世代以及年輕家庭。對于年輕群體來說,娛樂性消費占據(jù)經(jīng)濟主體,且主張求新求異,熱衷于追星、造夢、表達自我。娛樂化綜藝化的語境能夠有效調(diào)動年輕群體的情趣,引發(fā)他們的共鳴。
(2)以綜藝化創(chuàng)新形式,激活長隆優(yōu)勢。2020是選秀類綜藝全面爆發(fā)的一年,“出道”成為年度熱詞,而大熱選秀綜藝《青春有你2》更是落地于長隆。因此,2020年長隆暑期社媒推出“出道吧!長隆”專屬傳播主題,承接“THE9”在長隆出道成團熱度,匯聚長隆豐富的綜藝合作以及暑期推出的眾多新產(chǎn)品、新主題活動,激活長隆優(yōu)勢。活動以年輕化語言體系,輸出#天生驕傲,原地出道#的長隆態(tài)度,吸引年輕受眾的好感度、參與度、認可度。
(3)平臺+內(nèi)容雙管齊下,卷入用戶出圈?;凇俺龅腊?!長隆”主題,項目通過“平臺+內(nèi)容”雙管齊下,一方面依托抖音、小紅書、微信、微博四大平臺,強化平臺驅(qū)動;另一方面定制系列創(chuàng)意視頻、創(chuàng)意大片精品內(nèi)容,打造內(nèi)容驅(qū)動。充分發(fā)揮社媒平臺的優(yōu)勢,有效實現(xiàn)暑期游客對長隆集團的全面種草,并卷入年輕人自主產(chǎn)出UGC,共創(chuàng)內(nèi)容,實現(xiàn)品牌出圈。
項目背景
疫情影響,跨省游以及家庭游面臨沖擊
受疫情影響,整體旅游市場受阻,2020暑期市場至關(guān)重要。從國內(nèi)旅游宏觀研究分析,及長隆野生動物世界、珠海長隆橫琴海洋王國復開后廣東省內(nèi)外市場的恢復率(廣東省內(nèi)外恢復率分別約:20%、13%)情況推斷,廣東省外市場在暑期恢復較緩慢。除此之外,2020年暑期假期縮短,僅40天,跨省游受影響較大。而暑期主力客群家庭客群由于擔心感染風險,出游意愿下降明顯。
年輕客群增長迅速,出游抉擇受社媒影響大
與此同時,年輕客群增長迅速,急需借假期釋放,而長隆眾多新產(chǎn)品新主題活動,滿足了游客們,尤其是年輕客群的嘗鮮需求。數(shù)據(jù)表明,65%年輕親子家庭+后浪,出游目的地抉擇受社媒渠道影響。
項目調(diào)研
想要收割暑期市場,社媒傳播是長隆靶向瞄準目標群體的利器,并通過內(nèi)外兼修的方式,打好營銷組合拳。
內(nèi)部:激發(fā)長隆優(yōu)勢,定制專屬內(nèi)容
結(jié)合廣珠兩地長隆暑期多元化的項目:廣州長隆度假區(qū)歡樂世界重磅升級超級演藝,動物世界打造全新“奇巴布”小鎮(zhèn),水上樂園則推出泡泡水堡網(wǎng)紅新區(qū)以及超人氣的水上青春電音派對,而在珠海,長隆海洋王國則推出龍馬大巡游以及龍馬親子夏日音樂會等,定制長隆暑期社媒專屬內(nèi)容。
外部:從年輕視角出發(fā),撬動全民參與
外部搶占社媒高地,緊跟熱潮,以“出道吧!長隆”為主題,從用戶角度,用更Social的方式,詮釋來長隆不同的“出道”體驗,激發(fā)以及引導用戶來長隆出道,展現(xiàn)自我,從而撬動全民參與熱潮。
項目策劃
圍繞“出道吧!長隆”這一傳播主題,此次項目通過精品內(nèi)容+平臺深度合作兩大維度,打響暑期營銷。
深度聯(lián)合四大平臺,定制個性化主題
精準定位四大平臺調(diào)性,定制與之對應的傳播主題。在抖音平臺上,項目打造了一場#長隆1萬種出道姿勢#的抖音挑戰(zhàn)賽。通過與抖音KOL共創(chuàng)種子視頻和手勢舞示范視頻,全面展示長隆暑期星推產(chǎn)品,帶動粉絲圈層,引爆挑戰(zhàn)賽;在小紅書平臺上,強勢輸出以#我的長隆出道日記#為主題的系列優(yōu)質(zhì)攻略,有效種草長隆暑期;微信平臺上,聯(lián)動全國垂直號以及區(qū)域號體驗打卡,內(nèi)外結(jié)合深度種草,促進直接轉(zhuǎn)化;微博平臺上,通過明星+產(chǎn)品兩大版塊推進,釋放精品圖片視頻等內(nèi)容,從娛樂+旅游+親子+樂活等角度炒作話題。
聚焦年輕客群,以綜藝化形式打造超級內(nèi)容
創(chuàng)意打造出道MV《長隆1萬種出道姿勢》、定制態(tài)度視頻《長隆頭號玩家》、園區(qū)人物條漫出道形象以及園區(qū)暑期態(tài)度大片等四大精品內(nèi)容驅(qū)動,并通過媒體投放、長隆自媒體、園區(qū)廣告位等多渠道打通,實現(xiàn)線上線下多全平臺內(nèi)容二次擴散。
項目執(zhí)行
在執(zhí)行上,主要通過從平臺到官方到KOL與KOC,全線打通,有效實現(xiàn)暑期游客對長隆集團的全面種草,以3.74億曝光量成功打響高潮迭起的暑期營銷戰(zhàn)役!
抖音:達人發(fā)起挑戰(zhàn),撬動用戶共創(chuàng)出圈
與抖音平臺進行深度聯(lián)合,定制的《長隆1萬種出道姿勢》MV先導片上線抖音topview,強勢引流挑戰(zhàn)賽;通過發(fā)布2條達人手勢舞示范視頻,以及針對長隆四大園區(qū)產(chǎn)品定制的22條達人種子視頻,撬動用戶共創(chuàng),抖音挑戰(zhàn)賽累積共2.1萬+條視頻參與,有效放大挑戰(zhàn)賽熱度。
小紅書:多維鋪排,實現(xiàn)全面種草
與此同時,項目精選了28個高顏值小紅書KOL,從親子攝影、水上穿搭、閨蜜旅游、網(wǎng)紅拍照技巧、暑期出游攻略等方向,多維度輸出長隆暑期精彩,160+KOC紛紛發(fā)布長隆暑期亮點內(nèi)容,有效活躍活動參與度。同時,項目進行了12次信息流位置投放,實現(xiàn)曝光量完成率102%,實際CTR1.7%,以及3次火焰話題投放,實現(xiàn)曝光量超千萬。
微信:層層推高,促進銷售轉(zhuǎn)化
而在微信平臺上,項目分三個階段層層推高聲浪。第一階段由長隆官方矩陣進行預熱。第二階段精選全國10萬+綜合類大號園區(qū)體驗打卡,并由博主出鏡輸出第一人稱角度攻略,推高聲勢。第三階段通過瞄準目標客群,借助全國親子類+區(qū)域微信大號游園干貨進行深度種草,實現(xiàn)全面滲透。所有微信推文均附銷售鏈接,有效促進暑期銷售轉(zhuǎn)化。
微博:明星+產(chǎn)品炒熱話題,引爆億級聲量
微博板塊則采用明星+產(chǎn)品相結(jié)合的方式,由官方微博率先發(fā)起明星出道故事大賽,垂直領(lǐng)域黃V投稿擴散,強化“暑期出道地”品牌形象花式路透尖叫之夜線下活動,借力娛樂黃V+粉絲圈層,打造千萬級聲量。同時挖掘全園區(qū)、單園區(qū)產(chǎn)品賣點,結(jié)合暑期消費痛點,利用官博以及區(qū)域號、旅游號、親子號、時尚號等外圍賬號實現(xiàn)多領(lǐng)域擴散種草。
項目評估
2020年長隆集團暑期社會化營銷全面貫徹“出道吧!長隆”品牌主張,成功實現(xiàn)品牌與銷量的雙突破,獲得了客戶的一致好評。
從入圈到出圈,有效輸出品牌主張
從瞄準并進入年輕圈層,通過從長隆出道,再到用戶在長隆出道,成功撬動年輕群體自主生產(chǎn)內(nèi)容。而一系列年輕語境定制的綜藝化形式以及超級內(nèi)容,更是擴大圈層影響,僅抖音挑戰(zhàn)賽就累積共2.1萬+條視頻參與,實現(xiàn)2.5億+播放量,有效輸出品牌主張。
各渠道打通,全面引爆品牌聲量
此次社會化傳播各渠道總曝光超3.74億。其中抖音挑戰(zhàn)賽與系列定制視頻總曝光量達2.67億+人次,小紅書#我的長隆出道日記#話題總曝光量超79+萬人次,全國垂直+區(qū)域微信大號總閱讀量達136萬+人次,微博話題總曝光量達1.07億+人次,全面引爆暑期項目熱度。
全平臺種草,有效促進銷售轉(zhuǎn)化
通過全平臺的鋪排,多維度全方位的種草,使得在受疫情影響,作為消費主力的跨省游與家庭游均受到強烈沖擊的情況下,長隆2020年暑期銷售額恢復2019年同期的七八成,有效促進了銷售轉(zhuǎn)化。成功將長隆打造成為2020年夏天最熱的打卡點!
項目亮點
創(chuàng)新點1:以綜藝化形式貫徹品牌主張
在面對充滿挑戰(zhàn)的2020年暑期,此次項目調(diào)整了長隆原有的觀念和打法,精準定位年輕客群,大膽主張以“出道”做為品牌主題,并以綜藝化的形式貫徹品牌主張。
例如貼合“出道吧,長隆”大主題, 定制出道MV《長隆1萬種出道姿勢》,利用酷炫舞蹈與特效,串聯(lián)兩大區(qū)產(chǎn)品,釋放品牌天生驕傲、原地出道的態(tài)度與主張,賦能平臺資源。通過特效剪輯,匯集抖音KOL及優(yōu)秀UGC作品,趣味引發(fā)吸引了用戶自主創(chuàng)作。同時,配合暑期定制MV進行創(chuàng)作,邀請ins攝影師hym進行大片拍攝,拍攝MV演員硬照,延展為四大園區(qū)的出道態(tài)度海報,展示園區(qū)調(diào)性,反哺線上宣傳。
例如聯(lián)合全國知名視頻平臺“旅行囧記”打造精品視頻《長隆頭號玩家》,兩大旅游類優(yōu)質(zhì)主持人羊啊布和謝小仟參與爭奪長隆頭號玩家稱號,覆蓋長隆廣珠四大園區(qū)趣味種草,輸出長隆頭號玩家煉成記。
創(chuàng)新點2:從平臺到官方到KOL再到KOC全線打通
瞄準年輕人最為聚集,影響力最大的四大平臺:抖音、小紅書、微信、微博,并與之進行深度合作。根據(jù)各平臺調(diào)性進行個性化主題定制。聯(lián)合抖音打造#長隆1萬種出道姿勢#挑戰(zhàn)賽,聯(lián)合小紅書打造#我的長隆出道日記#話題等。
同時與各平臺各領(lǐng)域的優(yōu)質(zhì)達人共同創(chuàng)作,全線打通,借此引爆整個暑期的傳播聲量。例如與抖音平臺王牌資源配合優(yōu)質(zhì)MV《長隆1萬種出道姿勢》以及達人視頻內(nèi)容,強勢曝光,引流挑戰(zhàn)賽。同時,與抖音KOL共創(chuàng)手勢舞示范視頻+種子視頻,鋪量帶有園區(qū)特色貼紙的UGC作品,全線打通,帶動粉絲圈層參與熱情。
創(chuàng)新點3:滲透年輕圈層,融合長隆產(chǎn)品定制創(chuàng)意內(nèi)容
而為了進一步滲透Z時代年輕圈層,項目緊貼園區(qū)產(chǎn)品,設(shè)計出系列專屬的、具有強烈出道感的,擬人化形象,巧妙體現(xiàn)各大園區(qū)調(diào)性。潮酷的漫畫風格與獨特的虛實結(jié)合方式,在傳播中更能吸引眼球,增強記憶點。
項目視頻
《長隆頭號玩家》https://mp.weixin.qq.com/s/LhX3J09u7LlZQBAWEUexpQ