姜南

線下展會對高端消費(fèi)品展覽有絕對優(yōu)勢

談到疫情之下南光會展堅(jiān)持開展線下展會的思路，廖奇輝在采訪中表示，相對于線上展會來說，線下展會在產(chǎn)品體驗(yàn)感、有效客戶區(qū)分以及客戶關(guān)系的維護(hù)上都具備明顯的優(yōu)勢，而線下展會的優(yōu)勢對于高端消費(fèi)品展覽尤為重要。以南光會展的傳統(tǒng)項(xiàng)目“濠江盛匯”的澳門汽車、游艇、公務(wù)機(jī)展為例，在汽車、游艇、公務(wù)機(jī)等高端消費(fèi)品的銷售過程中，搭建交易平臺、促進(jìn)商業(yè)貿(mào)易以及為參會觀眾帶來良好的現(xiàn)場產(chǎn)品體驗(yàn)感是南光會展組展思路的重要考量點(diǎn)。他講到其原因有以下三點(diǎn)：第一，客戶需要全面清晰地在現(xiàn)場體驗(yàn)產(chǎn)品；第二，南光會展作為主辦方需要精準(zhǔn)的區(qū)分出高凈值客戶并提供更加細(xì)致的現(xiàn)場對接服務(wù)；第三，南光會展需要持續(xù)跟進(jìn)和維護(hù)行業(yè)內(nèi)的高凈值客戶群體（如定期舉辦餐會、宴會等）。此三點(diǎn)是單一的線上展會所難以達(dá)成的。

同時他認(rèn)為，隨著疫情的持續(xù)影響，近年線上展會興起地十分迅速，相對于線下展會來說，線上展會也有其獨(dú)有的優(yōu)勢，在中低端消費(fèi)品展會，特別是在不需要太多現(xiàn)場體驗(yàn)即可購買日常產(chǎn)品的展會中體現(xiàn)的尤為明顯。線上展的客戶可以直接通過流量體現(xiàn)，流量的獲取遠(yuǎn)比線下人流的獲取成本更低且效率更高，而大量的流量成為商貿(mào)交易的基礎(chǔ)。他舉例講到，在2020年5月疫情發(fā)生后，南光會展為提振澳門經(jīng)濟(jì)， 扶持澳門中小企業(yè)，舉辦首個在線展覽—濠江盛“惠”開心購物節(jié)，有206家參展商戶，1808件產(chǎn)品，主會場入場人數(shù)38.5萬余人次，交易訂單25030宗，交易額澳門幣近800萬元。在電商平臺的海量用戶及流量的基礎(chǔ)上獲得巨大的商貿(mào)交易量，此線上展的成功舉辦成為南光會展線上活動驅(qū)動業(yè)務(wù)的典型案例。

“線下展會的地位無可替代，展覽終究是一種人與人面對面、體驗(yàn)式的交流，線上展、云會展、“元宇宙”等都只是為會展業(yè)賦能的科技手段或工具?！彼f道。

精準(zhǔn)防疫下制定不同方案

據(jù)了解，中國（澳門）國際汽車博覽會已成功舉辦十一屆，第十二屆將于今年11月舉辦。澳門車展的成功舉辦離不開充足的防疫準(zhǔn)備工作。據(jù)廖奇輝介紹，在疫情常態(tài)化下，南光會展做足預(yù)案，針對不同的疫情情況制定不同的展會防疫方案及人流管控方案，做到無論出現(xiàn)任何突發(fā)情況都有應(yīng)對措施。由于澳門國際車展展商及觀眾來源廣泛，針對國際及國內(nèi)中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)展商和觀眾采取從嚴(yán)管理的辦展理念，提前通知、提前隔離，做好展商及專業(yè)觀眾的安撫工作。

他特別提到，在境外辦展會需要遵守當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)。為了實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的防疫措施，實(shí)行實(shí)名制入場， 南光會展作為主辦方，在不能任意采集觀眾證件信息的情況下， 所以展會以電話號碼作為登記信息與門票， 通過按時段預(yù)約入場、現(xiàn)場核銷等方式， 在精準(zhǔn)防疫的前提下， 不僅有效保障人員安全，同時為觀眾提供了良好的參展與購買環(huán)境?！霸陬I(lǐng)導(dǎo)巡場環(huán)節(jié)，我們采取了提早開門、打時間差的方式。在第一天11點(diǎn)開展前，我們安排了9點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)專場參觀活動，工作人員須持48小時核酸證明，攝影攝像只保留官方媒體，從而保證了領(lǐng)導(dǎo)與參展商之間的互動氣氛，取得了非常好的效果?！彼a(bǔ)充說道。

深入行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈，拓展業(yè)務(wù)內(nèi)容

廖奇輝介紹，南光會展擬在2022年舉辦“中國（澳門）國際高品質(zhì)消費(fèi)博覽會暨橫琴世界灣區(qū)論壇”（以下簡稱：高品會），依托橫琴澳門一體化的區(qū)位優(yōu)勢，通過高品會建設(shè)開放型經(jīng)濟(jì)新體制和國際經(jīng)濟(jì)合作新平臺。說到此展會的亮點(diǎn)，他講到，首屆高品會將以“一會展兩地”的創(chuàng)新方式，于9月7日至8日在橫琴粵澳深合區(qū)長隆橫琴灣酒店舉辦“橫琴世界灣區(qū)論壇”；于9月9日至11日在澳門威尼斯人金光會展中心舉辦“首屆中國（澳門）國際高品質(zhì)消費(fèi)博覽會”，展會面積達(dá)5萬平方米。

同時，南光會展擬在2022年持續(xù)舉辦澳門游艇展、探索舉辦珠海游艇展的可行性并積極探索游艇碼頭建設(shè)、游艇自由行服務(wù)及游艇俱樂部運(yùn)營等多項(xiàng)有關(guān)于游艇旅游業(yè)務(wù)的規(guī)劃，將業(yè)務(wù)拓展至游艇設(shè)計(jì)、制造、配套、銷售、消費(fèi)以及輔助產(chǎn)業(yè)與基礎(chǔ)服務(wù)等游艇上中下游產(chǎn)業(yè)鏈。依托珠海本身作為國內(nèi)最大游艇制造基地及粵港澳大灣區(qū)海量客戶群體的優(yōu)勢，為游艇品牌、制造商、協(xié)會、游艇愛好者等搭建大灣區(qū)最專業(yè)的商貿(mào)交易以及行業(yè)專業(yè)觀點(diǎn)交流平臺，推動貿(mào)易洽談手段不斷升級，讓更多普通市民近距離接觸并體驗(yàn)海洋文化的魅力。配合澳門特別行政區(qū)政府推進(jìn)澳門世界旅游休閑中心建設(shè)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)適度多元發(fā)展﹐在加快發(fā)展粵港澳大灣區(qū)藍(lán)色經(jīng)濟(jì)、特色旅游等方面持續(xù)發(fā)揮積極作用。

澳門會展業(yè)發(fā)展新階段的特點(diǎn)與趨勢

談到澳門會展業(yè)發(fā)展相關(guān)政策與支持，廖奇輝說，近年來，特區(qū)政府在澳門會展產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面除了制定產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃外，還提供各種會議展覽的資助計(jì)劃，為業(yè)界發(fā)展提供資金支持。例如會展競投及支持“一站式”服務(wù)，政府甚至直接帶隊(duì)引領(lǐng)業(yè)界開展對外交流與合作等。在未來澳門會展業(yè)發(fā)展的新階段，探討的重點(diǎn)問題會集中于會展產(chǎn)業(yè)的本土化品牌發(fā)展戰(zhàn)略、琴澳深度合作區(qū)以及粵港澳大灣區(qū)范圍內(nèi)會展產(chǎn)業(yè)的發(fā)展定位與合作策略等內(nèi)容。

關(guān)于澳門會展業(yè)未來發(fā)展趨勢，他根據(jù)相關(guān)政策總結(jié)三點(diǎn)內(nèi)容：一是推行“以會帶展，以展帶客”的策略，擴(kuò)大會展業(yè)對周邊行業(yè)的拉動效應(yīng)，讓產(chǎn)業(yè)在垂直多元的過程中持續(xù)提質(zhì)發(fā)展；二是加強(qiáng)與大灣區(qū)城市的合作，特別是與橫琴的合作，發(fā)揮好澳門的制度優(yōu)勢，讓“一會展兩地”模式創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益；三是與本澳會展業(yè)界攜手，爭取更多國際知名展會落戶澳門，增強(qiáng)會展業(yè)的國際市場競爭力。他補(bǔ)充說道，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)適度多元是澳門的發(fā)展路向，中醫(yī)藥、特色金融、會議展覽、文化創(chuàng)意及高新技術(shù)等都是特區(qū)政府致力推動的新興產(chǎn)業(yè)。會展業(yè)從中能發(fā)揮產(chǎn)業(yè)孵化作用，未來將透過“產(chǎn)業(yè)會展”來推動特色金融、中醫(yī)藥及高新技術(shù)等不同產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。