張萌

一、電吹風市場長期處于高體量低價格的狀態(tài)

電吹風雖然具備千萬級體量的市場規(guī)模，但是電吹風在眾多家電品類中一直很少引人關(guān)注，原因主要是多年來產(chǎn)品銷售均價都在一百元左右徘徊，入門型號有的甚至只有二三十元，過于低廉的價格讓消費者感到這個產(chǎn)品不算是個“家電”，而是個可以隨用隨棄的“小商品”。

不溫不火的電吹風市場步入2017年，英國品牌戴森推出一款3000元的電吹風，激起了極大的反響。產(chǎn)品高昂的定價引發(fā)了家電行業(yè)內(nèi)的熱議，甚至成為了當時熱門的社會話題。人們印象中價格低廉的電吹風，竟然能賣到與彩電冰箱等大件商品同等水平的價格，這種定位完全脫離了消費者對電吹風產(chǎn)品傳統(tǒng)的價格認知。在新品預售期間，出現(xiàn)了很多疑問的聲音，中國的消費者能接受外國的“天價小商品”嗎？真有人會為此買單嗎？

市場實踐證明，這款高價電吹風不僅賣得動，而且賣得好。在電商平臺的品牌官方店鋪上，新品剛一上架，幾千臺庫存就被搶購一空。后續(xù)批次的貨源，消費者要提前預約，還要在發(fā)售日比拼手速才能買到。擁有一臺戴森新品電吹風，成為了當時很多時尚女性的心愿清單之一。

泛博瑞咨詢專家指出，戴森電吹風新品的強勢破局，對行業(yè)有三層重大意義。一是令多年來表現(xiàn)平淡的電吹風市場獲得了前所未有的關(guān)注，喚起了消費者的購買熱情，激發(fā)了市場的潛能；二是擊破了行業(yè)價格的天花板，并極大地向上拓展了價格邊界，電吹風行業(yè)借此契機打開了上行通道；三是打破了行業(yè)參與者的固有思維，令傳統(tǒng)生產(chǎn)企業(yè)意識到，消費者有意愿為好技術(shù)、好賣點付出相應的購買成本，電吹風行業(yè)長期以來裹足不前的均價，是因為產(chǎn)品本身的升級不足，沒有從根本上滿足消費者的品質(zhì)化需求，所以生產(chǎn)企業(yè)在生產(chǎn)研發(fā)和營銷上，必須以提高產(chǎn)品價值為發(fā)展方向，而不應再走低質(zhì)低價的老路。

二、電吹風產(chǎn)品升級進程提速

越來越多的生產(chǎn)企業(yè)認識到了電吹風產(chǎn)品向上發(fā)展的空間巨大，更加堅定了產(chǎn)品升級的信心，從而加大研發(fā)投入。近幾年來，電吹風行業(yè)迭代加快，新品層出不窮，產(chǎn)品無論是外觀上還是功能上都越做越精。根據(jù)泛博瑞市場觀察，電吹風產(chǎn)品的升級主要體現(xiàn)在以下方面。

1.外觀設(shè)計

外觀材質(zhì)和顏色上，傳統(tǒng)的電吹風多是以白色、黑色、淺綠色、淺粉色等全塑料外殼為主，外觀讓人覺得有廉價感。而新品的機身顏色更多彩，比如采用鮮艷飽和的正紅色、紫色、墨綠色，或充滿科技感的銀色、金屬灰色、黑鎳色，甚至全透明，讓產(chǎn)品更具有金屬質(zhì)感和高檔感，還有一些品牌與卡通IP聯(lián)名，使用卡通主題的配色，讓產(chǎn)品更具年輕活力。電吹風產(chǎn)品造型上，呈現(xiàn)出線條簡潔化和體積小巧化的發(fā)展趨勢，新產(chǎn)品兼具了美觀時尚和易于收納的優(yōu)點，消費者單手握持使用時也更加輕巧省力。產(chǎn)品外觀細節(jié)設(shè)計也在不斷優(yōu)化：內(nèi)部風扇也做成彩色，風扇顏色與外機身保持統(tǒng)一；風嘴采用磁吸式的連接方式，便于安裝和拆卸；配備落地式支架，人坐在電吹風下方即可吹發(fā)，完全解放了雙手，這些細節(jié)之處都體現(xiàn)了生產(chǎn)企業(yè)人性化和品質(zhì)化的設(shè)計匠心。

2.負離子功能

在人們洗發(fā)時，熱水會將保護毛鱗片的油脂洗掉，頭發(fā)上的毛鱗片沒有了油脂保護會變得干燥，遇到普通電吹風吹出的干燥風，毛鱗片就會“炸開”，頭發(fā)變得干枯，梳頭時就會產(chǎn)生靜電，遇到拉扯或摩擦時頭發(fā)就會變得易斷。電吹風的負離子功能指，負離子發(fā)生器吹出的風帶有負離子，將干燥頭發(fā)上的正電荷中和，使展開的毛鱗片緊密閉合，頭發(fā)從而柔順和強韌。

松下在負離子功能上起步較早，有獨家專利的納米水離子和鉑金負離子技術(shù)。主力品牌戴森、米家、美的、飛利浦、萊克、徠芬等也都具有負離子功能。目前，負離子功能已經(jīng)成為了電吹風的一項基本配置，近兩年上市的絕大多數(shù)新品普遍具備負離子功能。根據(jù)泛博瑞市場監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2022年上半年，具有負離子功能的電吹風零售量占比為70.3%，比2021年同期提升了4.3個百分點。

3.精華養(yǎng)護功能

隨著時尚女性對美容美發(fā)的要求越來越細致，對電吹風的要求不僅僅是吹干頭發(fā)，而且希望在吹干頭發(fā)的同時，達到發(fā)膜或精油般滋養(yǎng)秀發(fā)的效果。針對此，一些電吹風品牌引入精華養(yǎng)護成分，如膠原蛋白、魚子醬、蠶絲、VC、堅果油等。品牌以AIRFLY、TESCOM、素士為代表。以AIRFLY為例，具體方法是制造養(yǎng)護精華環(huán)，即一個環(huán)狀的風嘴，將帶美容成分內(nèi)置于環(huán)上，當電吹風安裝上這個精華風嘴來吹發(fā)時，環(huán)上的養(yǎng)護精華成分隨風吹出，均勻落在頭發(fā)上，給予秀發(fā)奢護滋養(yǎng)。養(yǎng)護精華環(huán)是件消耗品，根據(jù)內(nèi)置精華成分不同，使用壽命約6個月到2年不等，可以單獨購買，方便用完后更替。

由于上述列舉的美容養(yǎng)護成分通常用于面部化妝品、洗發(fā)水及發(fā)膜產(chǎn)品中，多數(shù)女性對這些成分的名稱耳熟能詳，所以對產(chǎn)品賣點的理解度和接受度也很高。根據(jù)泛博瑞市場監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2022年上半年，有精華養(yǎng)護功能的產(chǎn)品零售量占比為8.8%，比2021年同期提升了2.3個百分點。

4.強勁動力

馬達作為電吹風的核心元件，馬達轉(zhuǎn)速的大小決定著電吹風的風量。傳統(tǒng)電吹風采用的普通馬達轉(zhuǎn)速為每分鐘2萬轉(zhuǎn)，而高速電吹風所采用的直流無刷電機馬達，轉(zhuǎn)速是普通馬達的5～6倍，例如追覓、徠芬、康夫等品牌部分型號可達到每分鐘11萬轉(zhuǎn)，零速、小米等品牌部分型號可達到每分鐘12萬轉(zhuǎn)。直流無刷電機馬達不僅轉(zhuǎn)速高，而且有體積小、壽命長等優(yōu)點。

搭載高速馬達的電吹風反映在使用效果上，人們直觀的感受就是風嘴吹出的氣流更強勁。高速電吹風每秒鐘產(chǎn)生的風量更大，通常可以達到15升至20升。有些品牌通過風壓倍增技術(shù)或結(jié)合專門的風嘴，還可以實現(xiàn)更大的風量，比如戴森可以做到每秒鐘41升，BaByliss可以做到每秒鐘58升。每秒鐘的出風量提高，吹干頭發(fā)的效率也相應大幅提升，長頭發(fā)的女性使用普通電吹風吹干頭發(fā)大約需要15分鐘，而使用高速電吹風則大大縮短了這個過程，聽一首歌的時間就可以完成。而且在快速吹干頭發(fā)的同時，頭發(fā)定型效果也更好。使用時也無需擔心大量熱風會對頭發(fā)產(chǎn)生灼傷，高速電吹風都搭載有智能溫控系統(tǒng)，做到雙重過熱保護，通過每秒鐘40～50次的自動測溫自動調(diào)控，避免頭發(fā)受到高溫損傷，消費者可以安心使用。

三、電吹風的使用場景可以向廣度拓展

目前，除了吹干頭發(fā)的基本用途外，電吹風還可以實現(xiàn)一些日常生活的小用途，例如：用于服裝上，去除衣物局部或鞋襪的潮濕，撫平衣服局部褶皺；用于墻面或桌椅表面上，融化蠟筆痕跡，清理筆跡污漬；用于廚房內(nèi)，融化器具上的油垢，方便器具的后續(xù)清理；用于身體上或包裝盒上，快速完整地揭下膏藥膠條等黏著物。這些小用途也拓展了電吹風在生活中的使用場景和使用價值。

在疫情期間，很多家庭用電吹風吹干口罩或毛巾，希望達到消毒的效果。衛(wèi)生專家表示，這種做法并不能確保殺滅病菌和其它有害微生物。但是從電吹風生產(chǎn)企業(yè)的角度去看待使用者行為，這種行為正反映出了消費者對于電吹風未來使用場景的期待，和對產(chǎn)品健康功能的需求，應引起生產(chǎn)企業(yè)的思考和重視，企業(yè)應深度探索消費者的需求，沿著這個方向去研發(fā)電吹風產(chǎn)品的新功能。

此外，泛博瑞咨詢專家還注意到，現(xiàn)在電吹風不僅用于人，還越來越頻繁地用于寵物。有很多養(yǎng)寵物的家庭會為家中愛寵單獨配備一臺電吹風，專門用于洗澡后對寵物的毛發(fā)進行烘干和護理。寵物市場也是近些年來高速增長的一個熱門賽道，無論是食品還是日用品，都在強化宣傳與其相關(guān)的賣點，以求切入這個黃金領(lǐng)域。家電方面，如吸塵器、空調(diào)、空氣凈化器等產(chǎn)品，反應最為迅速，在很多型號的廣告宣傳中已經(jīng)加入了面向?qū)櫸锵M人群的技術(shù)賣點和推廣話術(shù)，期望分享到這個細分市場的紅利。電吹風行業(yè)目前在這個方向上，其實已經(jīng)擁有了非常好的市場需求基礎(chǔ)，但企業(yè)的市場嗅覺不夠敏感，反應還不夠快速，未來應加強在寵物細分領(lǐng)域的產(chǎn)品功能開發(fā)和宣傳推廣。

四、電吹風的渠道布局重點在線上

由于電吹風產(chǎn)品單價不高，無需安裝，也無需特別的使用指導，所以消費者更傾向于方便快捷的線上購買方式。電吹風的渠道格局呈現(xiàn)出兩個特點：一是線下市場比重極小，線上市場是主戰(zhàn)場。根據(jù)泛博瑞市場監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2022年上半年，無論是按零售量還是零售額計算，線上市場的占比都超過了95%，多數(shù)品牌著重在線上市場布局，電商平臺上的品牌和型號非常豐富。二是新興渠道占有一定比重，而且增長較快，如抖音、快手、小紅書、B站等，推廣形式比較多樣化，例如通過美妝博主的圖文推廣，品牌直播間的購物推薦，明星給粉絲的專屬優(yōu)惠鏈接，專業(yè)產(chǎn)品測評視頻附帶的購買鏈接等。

五、消費者在購買和使用電吹風時，都要提高防范意識

泛博瑞咨詢專家指出，雖然線上市場已經(jīng)日益規(guī)范化，但是仍有不少侵害消費者權(quán)益的事件發(fā)生，尤其是一些小家電產(chǎn)品，不乏個別不良商家通過網(wǎng)絡(luò)途徑售賣假冒偽劣產(chǎn)品。由于制造中低端電吹風的技術(shù)門檻不高，市場上有一些小企業(yè)以低端產(chǎn)品冒充知名品牌的高檔型號以牟取暴利。根據(jù)央視報導的制假售假案件，制假企業(yè)以320元的成本仿冒某知名品牌電吹風，通過非官方授權(quán)的網(wǎng)上店鋪售賣，最終以6倍的價格賣給終端消費者。制假者購買正品電吹風進行拆解，仿制時只在外觀和包裝方面下足了功夫，而內(nèi)部零件全部替換為低價配件以降低制造成本。由于假冒產(chǎn)品的外觀與正品高度相似，消費者在拿到產(chǎn)品時并不能察覺異常，而在使用體驗中，才發(fā)覺到產(chǎn)品在風力、溫度、噪聲、使用壽命等方面都與正品相差甚遠。所以，消費者在線上選購電吹風時，仍要提高警惕，鑒別產(chǎn)品的真?zhèn)蝺?yōu)劣，務(wù)必在官方授權(quán)渠道購買，不能因貪圖價格上的優(yōu)惠在不法的網(wǎng)絡(luò)店鋪購買。

在使用電吹風產(chǎn)品時，消費者也要提高安全意識，電吹風雖然體積小巧且結(jié)構(gòu)簡單，但由于同時涉及電、熱、水，而且產(chǎn)品功率很高，所以產(chǎn)品一旦質(zhì)量不過關(guān)或消費者使用不當，都可能引起火災或觸電等嚴重不良后果。在使用電吹風時，消費者需要注意四點，以保證自身的人身安全和財產(chǎn)安全：一是電吹風在通電使用時，人不能離開，更不能隨手放在床單、衣物、桌凳、沙發(fā)等可燃物上；二是不能讓毛發(fā)纖維等堵塞出風口，避免發(fā)熱絲散熱不良；三是不要在浴室或濕度大的地方使用，避免觸電；四是使用后務(wù)必拔下電源插頭，不要馬上收納，要等待機身完全散熱后再做收納。