劉宇航，齊振國

（沈陽師范大學(xué) 新聞與傳播學(xué)院，遼寧 沈陽 110034）

0 引言

開放資源的發(fā)展經(jīng)歷了從多媒體課件、網(wǎng)絡(luò)課程、視頻公開課到遠程教育的發(fā)展階段，而教學(xué)交互一直是遠程教育領(lǐng)域中的關(guān)鍵和突出問題，也是國內(nèi)外研究者所關(guān)注的重點問題。在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習環(huán)境的支持下，在線學(xué)習課堂互動超越了現(xiàn)實世界，并極大地改變了課堂互動的水平［1］。高效的教學(xué)交互行為有助于提升學(xué)習效率。

1 研究對象

本研究所用的數(shù)據(jù)來源于中國知網(wǎng)(CNKI）數(shù)據(jù)庫，以 “在線教育or在線教學(xué)and教學(xué)交互” 關(guān)鍵詞作為主題進行檢索，文獻檢索年度從2002—2021年共檢索到121條結(jié)果。從在線教育中教學(xué)交互的定義及特征、在線教育理論及如何提高在線教育中的教學(xué)交互等3個維度出發(fā)，對所有樣本論文進行分類統(tǒng)計，對論文的題目、關(guān)鍵詞、內(nèi)容摘要、目錄以及論文內(nèi)容進行梳理與分析。 “在線教育教學(xué)交互” 研究文獻趨勢分析如圖1所示。

圖1 “在線教育教學(xué)交互” 研究文獻趨勢分析

2 教學(xué)交互的定義與特征

2.1 教學(xué)交互的內(nèi)涵

教學(xué)互動本質(zhì)上是學(xué)習環(huán)境中主體之間相互交流和互動的過程，以幫助學(xué)習者實現(xiàn)其學(xué)習目標。因此，教學(xué)交互的狹義定義是：為了使學(xué)習者實現(xiàn)其學(xué)習目標，學(xué)習者在學(xué)習環(huán)境中與其他主體進行交互和交流的過程［2］。

2.2 教學(xué)交互的特點

第一，教學(xué)交互由多個現(xiàn)象組成。它包括師生之間的討論和互動以及學(xué)生有效閱讀學(xué)習材料的過程。第二，教學(xué)交互具有明確的目的性。甚至無序和自發(fā)的課堂互動也有明確的學(xué)習目標，這是區(qū)分教育互動和一般互動的主要特征。第三，大多數(shù)互動式教學(xué)行為都表明了進行外部觀察的可能性。通過觀察可以在某種程度上理解交互的作用。第四，教學(xué)交互的主體性。課堂互動的主體是學(xué)生，尤其是在在線教育中。從某種意義上而言，所有交互的結(jié)果都與學(xué)生的主觀性、自主性、主動性和創(chuàng)造力直接相關(guān)。第五，交互的內(nèi)在性。盡管可以觀察到大多數(shù)交互現(xiàn)象，但很難準確地了解學(xué)習者參與交互過程的程度以及交互對學(xué)習的影響，而投入和結(jié)果才是教育交互的真正目的。因此，在評估教學(xué)互動時，應(yīng)該考慮課堂互動對學(xué)生學(xué)習的真正影響，而不是表象功能［3］。

從教學(xué)交互的特點可以發(fā)現(xiàn)，教學(xué)交互是以學(xué)習者為主體，以學(xué)生的學(xué)習情況為目的，既包含學(xué)生與學(xué)習資源之間的交互，也包含學(xué)生與教師或?qū)W生與學(xué)生之間的交流。在一定程度上，多數(shù)教學(xué)交互的行為都是可觀察、可測量的，但教學(xué)交互對學(xué)習的影響才是教學(xué)交互的主要目標，因此我們更注重教學(xué)交互的投入程度以及學(xué)習者交互的結(jié)果。

2.3 在線教學(xué)中教學(xué)交互的研究方法

國內(nèi)外對于教學(xué)交互研究的研究方法存在顯著差異。在分析了教學(xué)交互研究的目的后，國內(nèi)研究者主要使用應(yīng)用研究和行動研究。國外研究主要包括基礎(chǔ)研究、應(yīng)用研究、評估研究和行動研究。國內(nèi)教學(xué)互動研究主要使用教學(xué)互動媒體提升教育的質(zhì)量。但是，大多數(shù)研究中，教學(xué)交互本身并沒有成為研究的重點。就在線學(xué)習的研究方法而言，國內(nèi)學(xué)者主要使用調(diào)查方法，而一些學(xué)者則使用調(diào)查方法和訪談方法進行案例研究。除了調(diào)查法、訪談方法和觀察方法外，國外研究方法還使用實驗方法、準實驗方法以及交互作用的認知和非認知測量。國際互動研究的定量部分經(jīng)常使用高級統(tǒng)計分析方法，例如可靠性分析、多元回歸、因子分析路徑回歸等［4］。對于目前在線教育平臺上的交互研究，一般采用量化研究方法，設(shè)計問卷進行可信度分析或?qū)ζ脚_上的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析等。

3 在線教育中教學(xué)交互的理論基礎(chǔ)

3.1 教學(xué)交互層次塔

在線學(xué)習課堂交互是從操作交互、信息交互到概念交互，從具體到抽象，從低到高逐步發(fā)展的。操作交互是信息交互的基礎(chǔ)，信息交互是概念交互的基礎(chǔ)，概念交互是交互的最高形式。信息交互包括3種形式：師生交互、生生交互和學(xué)生與學(xué)習資源的交互。媒體是課堂互動的平臺和媒介，媒體的互動本質(zhì)構(gòu)成了課堂互動的根基［5］。如圖2所示，教學(xué)交互層次塔將在線教學(xué)中的教學(xué)交互分為3個方面，學(xué)習者進行由低級到高級的交互，學(xué)習效果則越明顯。教學(xué)交互層次塔方便人們對在線教學(xué)中的教學(xué)交互行為有更清楚的認識，幫助人們在學(xué)習中進行更有價值的教學(xué)交互。

圖2 教學(xué)交互層次塔

3.2 聯(lián)通主義學(xué)習的教學(xué)交互理論

聯(lián)通主義學(xué)習的教學(xué)交互可以分為4個部分：操作交互、尋徑交互、意會交互和創(chuàng)新交互。如圖3所示，聯(lián)通主義學(xué)習強調(diào)在交互過程中的知識創(chuàng)新。知識創(chuàng)新實際上表現(xiàn)為新舊概念的發(fā)展和知識更替的過程。聯(lián)通主義學(xué)習的教學(xué)交互理論模型在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的今天，幫助學(xué)習者利用網(wǎng)絡(luò)和媒體進行教學(xué)交互，突破了時間和空間的限制［6］。在媒體和網(wǎng)絡(luò)的條件下進行更高效的教學(xué)交互，使在線教育中的教學(xué)交互更加方便快捷。

圖3 聯(lián)通主義的教學(xué)交互模型

3.3 行為-認知主義的教學(xué)交互理論

行為-認知主義學(xué)習過程是指使用行為認知的教學(xué)方法設(shè)計和構(gòu)建的學(xué)習過程，以幫助記憶、理解和簡單應(yīng)用方面為目的，主要適用于以內(nèi)容傳遞為目的的教學(xué)［7］。

3.3.1 行為-認知主義在在線教育中的操作交互

操作交互反映在學(xué)習者對媒體的使用中。行為認知主義的操作交互經(jīng)歷了3個階段：翻閱教材、設(shè)備控制和按鈕選擇［8］。在線教育環(huán)境將文本、音頻和視頻等學(xué)習資源整合到一個平臺中，學(xué)習者只需根據(jù)自己的需要選擇適合自己的課程進行學(xué)習。

3.3.2 行為-認知主義在在線教育中的信息交互

在行為認知主義學(xué)習中，信息交互主要是基于學(xué)生與學(xué)習資源之間的交互，并輔以學(xué)生與教師之間的交互［8］。在在線學(xué)習中，學(xué)生可以閱讀教師所提供的文字資料、相關(guān)文獻、電子書籍等進行學(xué)習。

3.3.3 行為-認知主義在在線教育中的概念交互

行為認知主義的概念交互是學(xué)習者利用其原始經(jīng)驗和知識理解新概念并將舊的和新的概念聯(lián)系起來以記憶、理解和應(yīng)用新概念的過程。在在線教育中，學(xué)習者通過教學(xué)平臺進行學(xué)習，將已有的知識或?qū)W習方法與新的知識聯(lián)系起來，幫助學(xué)習者理解并更快地學(xué)習新知識。

3.4 建構(gòu)主義學(xué)習的教學(xué)交互

在在線學(xué)習中，建構(gòu)主義主要表現(xiàn)為社會性交互，學(xué)習者通過與教師和其他學(xué)習者之間的交流，在已有知識的基礎(chǔ)上建立新的知識體系，可以促進學(xué)習者與學(xué)習資源的交互和學(xué)習者的學(xué)習效率。在在線學(xué)習中，當學(xué)習者面臨疑惑或沖突時，他們首先將與其他人進行線上的討論，然后將嘗試通過內(nèi)部協(xié)商和社會協(xié)商解決問題，最后他們獲得一致的認知和理解。

4 建議

對在線教育中學(xué)習者教學(xué)交互文獻分析發(fā)現(xiàn)，提高學(xué)習者在在線教學(xué)中的交互活躍度有利于幫助其更好地完成學(xué)習。在在線教育中，交互的實現(xiàn)離不開技術(shù)和媒介的支持，對交互工具的分析、開發(fā)和應(yīng)用是研究者普遍關(guān)注的話題［9］。同時師生交互、生生交互也是在線教育中教學(xué)交互研究的重點問題。

4.1 提高教師參與度，擴展師生交互功能

在在線教育中，課堂互動的水平很低，并且老師在互動中并不活躍。因此，教師應(yīng)積極參與學(xué)生的學(xué)習過程，及時鼓勵和贊揚那些積極參與課程互動的學(xué)習者，并鼓勵和指導(dǎo)參與程度較低的學(xué)習者進行互動［10］。同時，為促進在線教育中的教學(xué)交互，教師可以同步發(fā)布教學(xué)信息提醒，設(shè)計開放性的課件以及材料，通過系統(tǒng)評分、教師評分以及同伴互評等反饋來保證學(xué)習者的知識遷移效果，引導(dǎo)學(xué)習者積極參與課程討論，完善平臺系統(tǒng)功能［11］。

4.2 增設(shè)資源共享模塊，優(yōu)化交互環(huán)境

在在線教育中創(chuàng)建有效的交流環(huán)境，并為學(xué)習者提供多樣化的互動工具，是高校師生互動和生生互動的重要條件。但各大平臺幾乎沒有為學(xué)習者提供其他形式的學(xué)習資源?？梢栽谄脚_內(nèi)新增設(shè)擴展性資源共享版塊，教師或其他學(xué)習者可以將優(yōu)秀的資源共享，增強學(xué)習者與學(xué)習資源的交互性［12］。從技術(shù)上講，在線學(xué)習平臺可以支持交互功能、搜索功能、管理功能等，以加強師生、生生之間的交互［13］。在線教育平臺應(yīng)支持筆記和在觀看視頻時交流和討論等功能，豐富學(xué)習者的互動渠道，有效地鼓勵學(xué)習者更深入地交流和共享學(xué)習內(nèi)容。

4.3 建立健全多樣化的課程評價機制，提高學(xué)習者的參與度

在線教育平臺要擴大與高校合作的廣度與深度，高校除了為在線教育平臺提供課程外，還應(yīng)認可學(xué)生在平臺上獲得的學(xué)分和課程結(jié)業(yè)證書。加強與企業(yè)等社會機構(gòu)的合作，成為企業(yè)或組織進行員工培訓(xùn)的主要渠道，在增加平臺收入的同時獲得更多的社會認可。為學(xué)習者建立自己的檔案，如果學(xué)習者可以在學(xué)習階段發(fā)起主題討論，表達觀點并鼓勵更多的學(xué)習者參與討論，學(xué)習者可獲得相應(yīng)的積分并納入成績，有利于提高學(xué)習者在在線教育平臺上的交互興趣。

5 結(jié)語

通過對近年來的文獻梳理可以發(fā)現(xiàn)：(1）隨著在線教學(xué)的興起，在線教育的發(fā)展越來越完善。因此在在線教育中學(xué)生的交互行為顯得尤為重要，但在大部分在線教育平臺中學(xué)習者仍存在交互行為不積極的現(xiàn)象。(2）在線教育中教師無法切實為學(xué)生提供支持，無法盡快對學(xué)習者提出的問題進行解答。(3）在在線教育中，一些課程沒有提供較好的教學(xué)交互條件，存在交互方式單一的現(xiàn)象。(4）對于在線教育中擁有較好交互狀態(tài)的學(xué)生，教師應(yīng)予以鼓勵和支持，將此項作為評價成績的一部分。