向剛 　陳天航

大英農(nóng)商銀行客戶經(jīng)理精準對接營銷客戶

2021年以來，大英農(nóng)商銀行突出“四個著力”奮戰(zhàn)業(yè)務營銷工作。截至2022年3月31日，該行存款規(guī)模突破100億元，成為大英縣首個存款規(guī)模超百億的金融機構，15個月時間存款凈增23.33億元，增幅達29.75%，增幅創(chuàng)歷史新高。

著力繪制經(jīng)營“一幅圖”。一是制方案。主動上調經(jīng)營目標，上調率最高達44.58%。二是明重點。印發(fā)《重點客戶營銷實施方案》等系列攻堅方案，黨委成員帶隊各重客營銷小組，對政府專項債、住維資金等重點客戶實行名單制管理。三是壓責任。及時組織召開動員會、培訓會、經(jīng)營會，將經(jīng)營思路清晰到人、責任目標分配到人、工作舉措落實到人、營銷技能強化到人、激勵動員傳導到人。

著力實現(xiàn)團隊“一盤棋”。一是組建專班。抽調精干人員，組建重客中心，累計營銷存款超2.8億元。二是選好干部。干部員工梯隊配置，對全行中干逐步考核遴聘，避免集中大規(guī)模的干部調整引發(fā)的業(yè)務斷續(xù)問題。三是優(yōu)化管理。為各支行配備會計主管管好內(nèi)務、做好“內(nèi)當家”，剝離支行行長、客戶經(jīng)理“坐班”職能，做好專職營銷“外當家”。四是儲備人才。公開選拔優(yōu)秀員工40余名，建立后備人才庫，任用率達40%。

著力用活激勵“一根桿”。一是發(fā)揮考核“杠桿”功能。將考核對象從支行延伸到一線員工，實行按績分配、按勞分配、按月分配;建立個人營銷排行榜，對榜前十、后十人員給予專項獎懲。二是建立多種督導機制。定期通報機制：專項考核每日通報、常規(guī)考核每周通報指標進度;督導約談機制：黨委成員、機關部室下沉一線、靠前指揮;市場分析機制：不定期召開業(yè)務推進會、研討會，對比行內(nèi)、行外，分析市場形勢。三是實施誡勉淘汰機制。對進度落后、營銷不作為的機構和個人誡勉約談，實行末位淘汰，2021年降職機構負責人2人。

著力構建農(nóng)信“一品牌”。一是優(yōu)化政商環(huán)境。承擔地方政府“大美大英”發(fā)展戰(zhàn)略的金融責任，與縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、9鎮(zhèn)1街道簽署《鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略合作協(xié)議》，制定鄉(xiāng)村振興系列特色產(chǎn)品，承辦政銀保企對接會。二是提升服務水平。持續(xù)開展網(wǎng)點轉型、環(huán)境整治、“走千訪萬”等工作，優(yōu)化網(wǎng)點環(huán)境、提升服務水平、宣辦金融入戶。