苑石琦 謝燕

派出所名稱：四川省南充市公安局順慶區(qū)分局將軍路派出所。

建所時(shí)間：1966年。

轄區(qū)概況：轄區(qū)面積11.87平方公里，實(shí)有人口11余萬(wàn)人，實(shí)有單位1925家、從業(yè)人員11725人，實(shí)有房屋37090套。

警力配備：現(xiàn)有民警20人、輔警 28人。

榮譽(yù)：被四川省公安廳、南充市公安局命名為“最強(qiáng)黨支部”，榮立集體三等功、 集體二等功多次。

歷史的縱深，鑄就了他的光榮與夢(mèng)想。他就是深植紅色根脈的共和國(guó)首任公安部部長(zhǎng)，羅瑞卿大將故居地派出所——四川省南充市公安局順慶區(qū)分局將軍路派出所。

時(shí)代的維度，記錄著他的堅(jiān)守與跋涉。將軍路派出所成立以來(lái)，不斷攻克 “共治、共建、共融、共享”的難題，一份“楓橋式公安派出所”創(chuàng)建的“將軍路答卷”，鐫刻當(dāng)下，更是寄望未來(lái)?，F(xiàn)如今，將軍路派出所已成為南充市派出所高質(zhì)量發(fā)展成效的“新地標(biāo)”。

一脈傳承? 楓經(jīng)霜而紅

紅色，是將軍路派出所的基因底色、立警本色、使命成色。

“群眾路線這一條我們也是不能忘記的。這就是要把公安工作變成全國(guó)人民的事情?！薄芭沙鏊窬ぷ髯龅煤貌缓茫涂磯娜伺虏慌履銈?，好人愛(ài)不愛(ài)你們，民警同群眾是不是打成一片?！绷_瑞卿部長(zhǎng)關(guān)于公安工作的諄諄教誨，鐫刻在將軍路派出所的墻上，跨越時(shí)空，輝映時(shí)代，指引方向。

將軍路派出所始終堅(jiān)守紅色根脈，培育忠誠(chéng)警隊(duì)。推行“紅色陣地固根脈”。建成“根、旗、路”主題展館，將紅色教育和局史、所史教育作為全體民警的“必修課”，在傳承“將軍精神”中匯聚前行力量。實(shí)行“紅色傳承鑄忠誠(chéng)”。以“黨課達(dá)人”“青藍(lán)傳人”“工匠能人”三大特色黨建為載體，采取“支部鋪路、骨干引路、民警上路”的培養(yǎng)模式，形成了薪火相傳的發(fā)展經(jīng)緯和傳承脈絡(luò)。用“紅色工程聚動(dòng)能”。在黨員中開(kāi)展“黨支部聚光、黨小組發(fā)光、黨員閃光”等主題黨建活動(dòng)，在隊(duì)伍中形成了舉旗定向的“燈塔”效應(yīng)。

大將故里，紅色之源，根脈所系。走得再久再遠(yuǎn)，這根脈，永遠(yuǎn)輸送著精神之鈣。

一心解鎖? 巧化阻為路

小小一層板，天大一道坎。雞毛蒜皮的小糾紛，時(shí)時(shí)都在上演。

美雅小區(qū)的茍婆婆和文婆婆是樓上樓下的鄰居，卻因?yàn)樯瞵嵤鲁沉?2年，也生分了12年。潑污水、貼小字報(bào)、指桑罵槐……如此種種，積怨撕裂了人心，形成了跨不過(guò)的一道坎。12年來(lái)，歷任所長(zhǎng)和社區(qū)民警都是執(zhí)著的“說(shuō)和人”，一絲一縷修補(bǔ)裂痕，從不言放棄。2021年8月，經(jīng)過(guò)駐所調(diào)解員陳秀珍的“小陳說(shuō)和”調(diào)解室反復(fù)運(yùn)用“講法評(píng)理+真情感化”的化解法，終于打通了雙方心中最后的“堵點(diǎn)”。

派出所發(fā)揮“法治+德治”的杠桿作用，建立“小陳說(shuō)和”工作室，采取專職調(diào)解員常駐調(diào)解、司法志愿者協(xié)助調(diào)解的方式，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)不累積、矛盾不上交。

在矛盾糾紛排查化解中，派出所大力發(fā)揮調(diào)解工作的作用：堅(jiān)持首接排查，源頭調(diào)。落實(shí)糾紛類(lèi)警情首接責(zé)任制，處警即調(diào)解、調(diào)解能滿意。2020年以來(lái)，當(dāng)場(chǎng)調(diào)解糾紛465起。依托“1+2+N”警務(wù)工作機(jī)制，結(jié)合“百萬(wàn)警進(jìn)千萬(wàn)家”活動(dòng)，累計(jì)排查化解涉及群眾切身利益的經(jīng)濟(jì)糾紛、勞資糾紛、家庭糾紛772起。創(chuàng)新社會(huì)聯(lián)動(dòng)，多元調(diào)。實(shí)施社區(qū)民警+司法調(diào)解員+網(wǎng)格員+人民調(diào)解員“四員聯(lián)動(dòng)”，推動(dòng)街道辦事處建立矛盾糾紛、醫(yī)患糾紛、交通事故、婚戀家庭、工傷事故“五大調(diào)解中心”，提升多元調(diào)解實(shí)效。2020年以來(lái)，多元參與調(diào)解占派出所調(diào)處總數(shù)的48.6%。打造精品團(tuán)隊(duì)，專業(yè)調(diào)。精心打造“小陳說(shuō)和”調(diào)解工作品牌，組建由公益律師、社區(qū)干部、網(wǎng)格員、小區(qū)業(yè)主等70余人組成的人民調(diào)解員隊(duì)伍，形成了“老大難”糾紛的攻堅(jiān)陣地。三年來(lái)，該工作室調(diào)解各類(lèi)糾紛149起，調(diào)解成功率達(dá)100%，調(diào)解滿意率達(dá)100%。

民警和調(diào)解員甘當(dāng)“拔刺者”和“解鎖人”，將矛盾糾紛化解在小、化解在先、化解在基層。三年來(lái)，無(wú)一例“民轉(zhuǎn)刑”“刑轉(zhuǎn)命”案件和個(gè)人極端暴力犯罪案件發(fā)生。

一抓到底? 民因治得安

“我電瓶車(chē)丟了，原本沒(méi)抱任何希望，沒(méi)想到民警這么快就破了案，真是意外！”2021年7月5日上午，李先生接到將軍路派出所返還被盜物品通知時(shí)，不禁嘖嘖贊嘆。

群眾看公安，首先看破案。民生小案關(guān)系群眾的切身利益。派出所始終堅(jiān)持以破大案的決心盯住民生小案，做到快偵、快破、快追贓。落實(shí)“智慧+實(shí)兵”，全時(shí)空設(shè)防。依托“天網(wǎng)工程”，不斷完善各類(lèi)智慧感知源，構(gòu)建起“重點(diǎn)區(qū)域全分布、交通要道全覆蓋”的防控體系。組建“清源紅袖標(biāo)”“濱江護(hù)跑隊(duì)”“紅翼救援隊(duì)”等群防群治隊(duì)伍11支，成為警情社情的“千里眼”和“順風(fēng)耳”。2021年以來(lái)，通過(guò)防控體系成功處置各類(lèi)警情146起，破獲現(xiàn)行案件16件，抓獲嫌疑人27人。推行“專班+聯(lián)辦”，全天候流轉(zhuǎn)。組建“小案快破”專班，采取24小時(shí)工作制，針對(duì)各類(lèi)小案件的不同特點(diǎn)和困難程度，分類(lèi)明確辦理流程和辦結(jié)時(shí)限。2021年以來(lái)，派出所辦結(jié)各類(lèi)小案件31件，為群眾挽回?fù)p失17萬(wàn)余元，接報(bào)行政案件數(shù)同比下降25%，查處行政案件數(shù)同比增長(zhǎng)21%。堅(jiān)持“群發(fā)+面授”，全范圍覆蓋。針對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等新型犯罪頻發(fā)高發(fā)的實(shí)際，派出所創(chuàng)新宣傳防范模式，民警進(jìn)入小區(qū)業(yè)主群、校園家長(zhǎng)群、企業(yè)職工群，構(gòu)建宣傳防范微信塔群，其中“小警石琦”雙微工作號(hào)覆蓋群眾3萬(wàn)多人。線下開(kāi)展反詐課堂近100場(chǎng)，結(jié)合典型案例，講解常見(jiàn)詐騙手段，引導(dǎo)居民下載使用“全民反詐”APP，開(kāi)展網(wǎng)上、網(wǎng)下全方位反詐宣傳，將流量紅利變現(xiàn)為平安紅利。

一葉關(guān)情? 心因愛(ài)至暖

龍吟路社區(qū)，有樓有院有巷，有市井人情，有煙火風(fēng)景。

這是民警岳俊明耕耘了19年的“責(zé)任田”，也是他守護(hù)了19年的家園。89歲的涂婆婆，自從相依為命的老伴去世后，逢人便說(shuō)：“小岳比咱親兒子還親。”2020年10月的一天，涂婆婆神色異常地把岳俊明叫到家中，顫顫巍巍地從箱子底下摸出一個(gè)定期存折，鄭重地交到他手中。老人流著淚說(shuō)：“這個(gè)世界上，只有你對(duì)我好，我只相信你。我老了，我的后事就托付給你了?！币晃焕先藢?duì)社區(qū)民警托付余生，這何止是群眾對(duì)民警的信任，更像是母親對(duì)兒子的深情！

在群眾眼中，將軍路派出所的民警，是迷途孩子的慈父，是孤寡老人的孝子，是困難群眾的親人。他們將“辦小事、解小憂、幫小忙、圓小夢(mèng)、惠小利”作為滿足群眾需求的落腳點(diǎn)，開(kāi)辟更精準(zhǔn)、更高效的服務(wù)路徑。推行“民警幫辦”新模式。堅(jiān)持服務(wù)群眾“零距離”，發(fā)布“民警幫辦”公示，公布轄區(qū)民警信息和可以幫辦的事項(xiàng)，對(duì)符合代辦的公安業(yè)務(wù)，實(shí)行社區(qū)民警捎帶辦理、限時(shí)送達(dá)，對(duì)行動(dòng)不便、獨(dú)居的老人提供上門(mén)服務(wù)。2021年以來(lái)，共提供幫辦服務(wù)153人次。打造“前端通辦”新平臺(tái)。推行“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)，官方公眾號(hào)開(kāi)通流動(dòng)人口登記申報(bào)、戶政業(yè)務(wù)預(yù)約辦理、線索反饋及舉報(bào)投訴等業(yè)務(wù)，讓“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”。將戶籍、出入境、交管等業(yè)務(wù)融匯至社區(qū)警務(wù)室，讓群眾享受“家門(mén)口”的服務(wù)。營(yíng)造“心愿領(lǐng)辦”新場(chǎng)景。聯(lián)合街道、社區(qū)、學(xué)校，分片組織召開(kāi)“陽(yáng)光問(wèn)政”壩壩會(huì)，開(kāi)展“微心愿”發(fā)布認(rèn)領(lǐng)活動(dòng)，對(duì)群眾呼聲高、急難愁盼問(wèn)題逐一歸納整理，建立“百姓心愿檔案”，分批分期解決問(wèn)題。2021年以來(lái)，共搜集“微心愿”32件，完成率和滿意率均達(dá)到100%。

大將精神生生不息，人民情懷雋永悠長(zhǎng)。將軍路派出所正不負(fù)將軍意，勇立潮頭踏歌行，砥礪前行繪“楓景”，奮力書(shū)寫(xiě)黨和人民滿意的平安答卷。A9A62B8A-0F04-4FB1-AF4C-B2B899D707E1