山東省臨沂沂州實(shí)驗(yàn)學(xué)校 姜秀梅

姜老師：

您好！我們班一位叫雯雯的同學(xué)給我留了一張字條：“這個(gè)世界是不是沒有我會(huì)好一些？如果真是這樣，我感覺好難過。老師，您覺得呢？”我現(xiàn)在非常擔(dān)心她，希望得到您的幫助。

王老師

下午，班主任王老師將雯雯留給他的字條給我時(shí)，一張微笑的臉在我眼前浮現(xiàn)。

雯雯是一名剛升入八年級的女生，身體柔弱，父母是雙職工，有一個(gè)上小學(xué)三年級的弟弟，目前她和爺爺奶奶一起住。七年級時(shí)她來做過2次咨詢，升入八年級后又來做了3次咨詢，我們建立了良好的咨訪關(guān)系。

在以往的咨詢中，我發(fā)現(xiàn)雯雯有以下情況：被姥姥家的人說沒禮貌，因此過節(jié)不想去姥姥家；父母經(jīng)常吵架，媽媽會(huì)兇她；弟弟愛找事，很煩弟弟。

我和王老師商量與雯雯面談一次。

心理疏導(dǎo)

之后，雯雯被帶到咨詢室，她低聲向我說了句：“老師好。”

我請雯雯坐下，并笑著問她：“有什么能幫你的嗎？”

雯雯看了看我，有點(diǎn)局促地說：“弟弟愛撒謊、愛攀比，一身臭毛病，可媽媽很少批評他，反而常常批評我。我經(jīng)常會(huì)有不好的想法，比如，如果我不在了，弟弟肯定會(huì)很開心?！?/p>

我認(rèn)真傾聽，引導(dǎo)雯雯說下去：“什么時(shí)候你會(huì)產(chǎn)生不好的想法呢？”

雯雯說：“小學(xué)五年級時(shí)，我遭遇過校園霸凌，當(dāng)我向老師報(bào)告這件事時(shí)，那位同學(xué)卻對老師說沒有欺負(fù)我，是我自己的問題。老師偏袒他，好朋友也不給我作證，就連家人也不信任我，最后變成都是我的錯(cuò)。”雯雯邊說邊流下了眼淚。

“昨天中午，奶奶非讓我在外面吃飯，但我的胃不好，不想在外面吃飯。最后，我回了家。他們沒有給我留飯，還說我不該回來。那一刻，我又產(chǎn)生了一切都沒有意義的想法?！?/p>

我擁抱了雯雯，輕拍著她的后背，希望能給她一點(diǎn)安慰。

“家人對你都是那樣的嗎？”我問。

“也不是，爸爸理解我、關(guān)心我?！?/p>

“是啊，爸爸很愛你，”我說，“答應(yīng)老師，明天也來找老師，我們一起來解決問題好嗎？”

輔導(dǎo)策略

考慮到雯雯有輕生念頭，我將其作為心理危機(jī)個(gè)案上報(bào)到學(xué)校政教處，并提醒班主任多關(guān)注雯雯在校的情緒和人身安全。接著，我打電話聯(lián)系了雯雯的爸爸，告知他雯雯的情況，請他們多關(guān)注孩子的心理及安全狀況，放學(xué)后及時(shí)來接。

第二天早上，雯雯如約來到咨詢室，我很高興，因?yàn)檫@意味著危機(jī)預(yù)警算是在很大程度上解除了。但是，還需要繼續(xù)加強(qiáng)對雯雯的心理疏導(dǎo)，因此，我對她進(jìn)行了定期心理咨詢。

其一，通過傾聽、積極關(guān)注、無條件接納、共情、支持等心理技術(shù)讓雯雯把想說的事情說出來、壓抑的情緒表達(dá)出來，進(jìn)一步建立良好的咨訪關(guān)系，與她約定有問題可以隨時(shí)來找我。教雯雯用“蝴蝶拍”“深呼吸”等方法穩(wěn)定自己的情緒。

其二，為減少雯雯因父母吵架而產(chǎn)生的焦慮，我引導(dǎo)她：“從某種程度上來說，吵架也是一種溝通，可以促進(jìn)雙方的反思與進(jìn)步。父母并不是生你的氣，我們需要給父母一些時(shí)間，允許他們有自己的情緒?！?/p>

其三，通過沙盤游戲引導(dǎo)雯雯與“校園霸凌”事件的當(dāng)事人“對話”，讓其意識(shí)到被霸凌不是自己的錯(cuò)，應(yīng)更多地關(guān)注當(dāng)下班級同學(xué)對自己的友好，發(fā)展新的友誼。

其四，為了調(diào)動(dòng)雯雯的積極情緒，在雯雯掌握“深呼吸”方法的基礎(chǔ)上，我們商定進(jìn)行心錨技術(shù)訓(xùn)練（“心錨”是心理學(xué)名詞，指一個(gè)人的情緒和行為會(huì)因?yàn)榕c外界的人或事物產(chǎn)生鏈接而產(chǎn)生條件反射，當(dāng)某種行動(dòng)或觸發(fā)物出現(xiàn)，某種情緒便會(huì)被啟動(dòng)）。通過認(rèn)真練習(xí)，雯雯在左手虎口位置“安裝”了觸覺心錨，“啟動(dòng)”它，她就可以感受小時(shí)候騎在爸爸脖子上的快樂，調(diào)整自己的心理狀態(tài)。

其五，為了讓雯雯克服自卑心理，找到自身價(jià)值，我與班主任、任課教師們溝通，降低其學(xué)習(xí)任務(wù)難度，安排她做一些力所能及的事，使其多與老師、同學(xué)交往。

經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的心理輔導(dǎo)，雯雯的情緒逐漸變得平穩(wěn)，臉上常常露出笑容。

案例反思

有輕生傾向的心理案例需要家庭、學(xué)校、醫(yī)療機(jī)構(gòu)多方合作，家長需要帶孩子去醫(yī)院做明確的診斷，學(xué)校也要建立心理危機(jī)的三級預(yù)警機(jī)制，各司其職，配合干預(yù)，幫助學(xué)生走出心理困境。

心理危機(jī)干預(yù)重在快、準(zhǔn)、穩(wěn)。每個(gè)孩子都有“求生”的本能，就像被暴風(fēng)雨卷到海邊的小魚，渴望有人幫它回到大海。無論是家長還是老師，請樹立心理危機(jī)干預(yù)意識(shí)，及時(shí)敏銳地“嗅出”孩子的求救信號(hào)，用行動(dòng)表明“這條‘小魚’我在乎”！