邢寶玉

【摘要】新聞?dòng)浾呤谦@取新聞信息的主要途徑，新聞信息質(zhì)量的高低在一定程度上取決于新聞?dòng)浾邔I(yè)素養(yǎng)的高低。及時(shí)地補(bǔ)充新聞信息內(nèi)容，良好地應(yīng)對(duì)采訪中的突發(fā)問(wèn)題是新聞?dòng)浾弑貍涞膶I(yè)素養(yǎng)，這就要求新聞?dòng)浾咛岣邞?yīng)變能力，能夠做到隨機(jī)應(yīng)變，不亂陣腳，通過(guò)采取不同的有效策略，獲取高質(zhì)量的信息，保障信息的真實(shí)性、全面性，以此提高新聞報(bào)道價(jià)值。本文將從理論與實(shí)踐的角度出發(fā)，探究新聞?dòng)浾卟稍L應(yīng)變能力的內(nèi)涵、特點(diǎn)，并提出幾點(diǎn)提高新聞?dòng)浾卟稍L應(yīng)變能力的建議，希望能對(duì)相關(guān)從業(yè)者有一定的幫助。

【關(guān)鍵詞】新聞?dòng)浾?采訪;應(yīng)變能力

中圖分類號(hào)：TN92? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? DOI：10.12246/j.issn.1673-0348.2022.07.059

新聞采訪是新聞?dòng)浾叩闹饕ぷ髋c重要內(nèi)容，新聞?dòng)浾叩膽?yīng)變能力關(guān)系到新聞采訪的質(zhì)量。新聞大家天天看，在社會(huì)公眾的認(rèn)知中，新聞采訪往往只有幾分鐘的時(shí)間，并不具備一定的難度。但是在實(shí)際過(guò)程中，新聞工作者的采訪工作有時(shí)也很困難，譬如會(huì)面對(duì)形形色色的受訪對(duì)象和各種各樣的突發(fā)情況，這些都需要新聞?dòng)浾吣軌蛴辛己玫膽?yīng)變能力，才能夠有效的解決采訪中存在的問(wèn)題。因此，新聞?dòng)浾邞?yīng)在采訪工作中不斷的探索發(fā)現(xiàn)、總結(jié)反思，提升自己的應(yīng)變能力，從而促進(jìn)采訪工作的優(yōu)化開(kāi)展。

1. 新聞?dòng)浾邞?yīng)變能力的基本內(nèi)涵

新聞采訪是一項(xiàng)比較復(fù)雜的工作，因?yàn)槭茉L者是有感情的人，所以在看待某些事情時(shí)就可能會(huì)帶有主觀色彩，這就需要新聞工作者首先能夠客觀地看待新聞事件，并在采訪中根據(jù)受訪者的話語(yǔ)，做到“去偽存真”，獲取更多有價(jià)值的新聞信息。同時(shí)，在新聞采訪中由于要面對(duì)形形色色的受訪者，難免會(huì)產(chǎn)生一些意外情況，需要新聞?dòng)浾哂谐渥愕男睦頊?zhǔn)備面對(duì)復(fù)雜的采訪問(wèn)題，并在采訪中保持思路的清晰，根據(jù)實(shí)際情況采取有效的方法解決問(wèn)題，從而確保采訪能夠較為順利地執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)收集信息的最大化和真實(shí)化。此外，新聞?dòng)浾咴诓稍L與新聞事件有利益關(guān)系或其他關(guān)系的受訪者時(shí)，他們很可能會(huì)表現(xiàn)出不配合采訪，閃爍其詞，含糊不語(yǔ)，甚至是直接拒絕采訪。針對(duì)以上問(wèn)題，新聞?dòng)浾咝枰休^好的溝通能力與應(yīng)變能力，通過(guò)加強(qiáng)與受訪者之間的聯(lián)系，獲取其信任，或者是進(jìn)行交流隱性采訪，消除受訪者的顧慮，從而獲取有效的采訪信息。從上述的問(wèn)題中便能看出，新聞?dòng)浾呷绻懿稍L中積極捕捉周圍人事物的動(dòng)態(tài)變化，并結(jié)合自己的合理判斷及時(shí)地調(diào)整采訪方向、采訪方法、情感基調(diào)等方面的內(nèi)容，抓住提問(wèn)契機(jī)與受訪者進(jìn)行有效的交流，保證在面對(duì)突發(fā)問(wèn)題、復(fù)雜情況時(shí)都能夠冷靜、從容不迫的面對(duì)，獲得更多、更有效的信息，使新聞內(nèi)容更加真實(shí)、更加全面的話，便具備較好的應(yīng)變能力。

總而言之，為真正彰顯新聞?dòng)浾卟稍L工作的價(jià)值，就必須要提高采訪應(yīng)變能力，保證能在采訪中深入挖掘有價(jià)值的信息，實(shí)現(xiàn)在提高新聞質(zhì)量的基礎(chǔ)上，提高公眾對(duì)于新聞信息的認(rèn)同感。

2. 新聞?dòng)浾卟稍L應(yīng)變能力的特點(diǎn)

2.1 應(yīng)變能力的創(chuàng)新性

對(duì)于新聞采訪者的應(yīng)變能力來(lái)說(shuō)，創(chuàng)新性主要體現(xiàn)在思維和能力的創(chuàng)新兩個(gè)方面。首先，人們思維的變化與時(shí)代的發(fā)展是有一定的聯(lián)系的，新聞?dòng)浾卟荒芡磺?，沿用之前的舊方法、老套路進(jìn)行解決問(wèn)題，應(yīng)該及時(shí)的更新采訪理念、采訪知識(shí)，實(shí)現(xiàn)在將新舊理念、新舊知識(shí)有機(jī)結(jié)合的基礎(chǔ)上，打破固有的模式與程序，突破思維限制，從而提高應(yīng)變能力。能力的創(chuàng)新主要是新聞?dòng)浾咴趹?yīng)對(duì)突發(fā)問(wèn)題時(shí)，能夠運(yùn)用自身所學(xué)知識(shí)和結(jié)合之前的采訪經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)造性的找到解決問(wèn)題的切入點(diǎn)，以此確保采訪任務(wù)的高效完成。

2.2 應(yīng)變能力的獨(dú)特性

對(duì)于新聞?dòng)浾邅?lái)說(shuō)，應(yīng)變能力的獨(dú)特性是一種很重要的能力，在面對(duì)不同的問(wèn)題時(shí)，新聞?dòng)浾叨寄茚槍?duì)具體的情況，采取相應(yīng)的措施，保證能夠和受訪者之間產(chǎn)生有效的交流互動(dòng)，進(jìn)而突出采訪信息的真實(shí)度。但是，畢竟人與人之間是具備差異性的，所以在具體工作中運(yùn)用的措施是具有針對(duì)性的，不能運(yùn)用在其他的采訪中了。

2.3 應(yīng)變能力的靈活性

應(yīng)變能力的靈活性主要指的是新聞?dòng)浾咴谡麄€(gè)采訪過(guò)程中，能夠積極的捕捉周圍人事物和受訪者的動(dòng)態(tài)，并形成相對(duì)準(zhǔn)確的判斷。在實(shí)際的采訪工作中，新聞?dòng)浾卟粌H要引導(dǎo)受訪者表達(dá)自己的真實(shí)想法，還要結(jié)合其語(yǔ)言、動(dòng)作、表情等掌握他們的心理變化，以此有效的評(píng)估采訪的預(yù)期發(fā)展，保證在發(fā)生突發(fā)問(wèn)題或意外情況時(shí)，能夠及時(shí)的做出靈活的應(yīng)對(duì)。在這樣的情況下，新聞?dòng)浾吣軌蛲诰蛐侣勑畔⑸顚哟蝺?nèi)涵，推進(jìn)采訪工作順利進(jìn)行，提高新聞報(bào)道價(jià)值。

3. 提高新聞?dòng)浾卟稍L應(yīng)變能力的建議

為提高新聞?dòng)浾卟稍L應(yīng)變能力，保證在采訪中能更深層次的挖掘新聞信息，促進(jìn)新聞報(bào)道價(jià)值的提高，在實(shí)際的工作中新聞?dòng)浾邞?yīng)結(jié)合新聞應(yīng)變能力的內(nèi)涵、特點(diǎn)作出具體的分析，保證采訪的方式、內(nèi)容，解決問(wèn)題的措施都具有一定的有效性。

3.1 打牢基礎(chǔ)

在實(shí)際的新聞采訪工作中，對(duì)于新聞?dòng)浾叩膽?yīng)變能力并沒(méi)有明確的要求，也沒(méi)有辦法進(jìn)行定性定量的分析，這就需要新聞?dòng)浾吣軌虬盐蘸闷渲械摹岸取?，心中有一桿秤，能夠做到根據(jù)采訪環(huán)境、受訪者等變量進(jìn)行合理的分析，并運(yùn)用不同的采訪策略，從而實(shí)現(xiàn)獲取更多、更有價(jià)值的新聞信息的采訪目標(biāo)?？偟膩?lái)說(shuō)，應(yīng)變能力是新聞?dòng)浾弑貍涞哪芰χ?，在這之前需要新聞?dòng)浾呤紫扔性鷮?shí)的基本功，并在日積月累的經(jīng)驗(yàn)中不斷的探索發(fā)現(xiàn)、總結(jié)反思，以此進(jìn)一步打牢基礎(chǔ)，提高專業(yè)能力?；A(chǔ)不牢，空談提升應(yīng)變能力，無(wú)異于不切實(shí)際的幻想，新聞?dòng)浾邿o(wú)論是在日常的生活還是工作中，都要注重學(xué)習(xí)，通過(guò)提升自己確保在面對(duì)各類采訪時(shí)都能夠沉著應(yīng)對(duì)，胸有成竹。

3.2 靈活調(diào)整新聞采訪的方向

在實(shí)際的新聞采訪工作中，新聞?dòng)浾呤紫葢?yīng)對(duì)新聞事件的背景有較為全面的了解，并且能夠有效的分析受訪者的心理情況，情緒狀態(tài)等，從而合理的組織語(yǔ)言，調(diào)整采訪方向，幫助受訪者管理情緒，引導(dǎo)受訪者說(shuō)出真實(shí)的信息，提高采訪工作的穩(wěn)定性和高效性。一般來(lái)說(shuō)，新聞?dòng)浾咴诓稍L中遇到突發(fā)事件的概率還是比較高的，并且部分采訪是有一定的偶然性的，所以很難確保受訪者在采訪中能夠保持穩(wěn)定的情緒和客觀的態(tài)度，這就需要新聞?dòng)浾吣軌蚪Y(jié)合受訪者的外在體現(xiàn)分析其內(nèi)在狀態(tài)，并在作出合理的判斷后靈活的調(diào)整采訪方式，以此確保能抓住新聞事件的核心內(nèi)容，突出采訪的主體思想。同時(shí)，在實(shí)際的采訪工作中，新聞?dòng)浾咭芨鶕?jù)實(shí)際情況掌控采訪進(jìn)度，切忌為在短時(shí)間內(nèi)獲得更多、更有效的新聞信息提出大量比較直接的問(wèn)題，使受訪者產(chǎn)生抵抗心理，而是要通過(guò)循序間接地提問(wèn)，并學(xué)會(huì)換位思考，讓受訪者愿意溝通、愿意回答。

3.3 加強(qiáng)對(duì)新聞事件細(xì)節(jié)的觀察分析

新聞?dòng)浾咴诓稍L中應(yīng)該善于觀察周圍的事物，并在頭腦中將捕捉到的信息進(jìn)行有效的整理，以此作出合理的判斷，保證報(bào)道真實(shí)可靠。與此同時(shí)，新聞?dòng)浾邞?yīng)該根據(jù)新聞事件的細(xì)節(jié)變化對(duì)受訪者提出更深層次的探究問(wèn)題，并以受訪者感興趣的內(nèi)容作為談話的切入點(diǎn)，這樣不僅能緩解受訪者緊張情緒，還能引發(fā)其精神共鳴，為獲取有價(jià)值的新聞信息提供重要保障。對(duì)于提高新聞?dòng)浾叩挠^察能力，筆者提出三點(diǎn)建議：第一，新聞?dòng)浾邞?yīng)從生活中的點(diǎn)滴入手，培養(yǎng)熱愛(ài)觀察的性格。第二，在日常的生活中要多出去走走，開(kāi)闊視野。第三，多和其他人打交道，并認(rèn)真觀察、總結(jié)不同人的性格特點(diǎn)。

3.4 及時(shí)有效補(bǔ)充新聞內(nèi)容

新聞采訪是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工作，新聞?dòng)浾咭軌驈亩嘟嵌韧诰蛴袃r(jià)值的新聞信息，使新聞報(bào)道能夠有更多的有益補(bǔ)充，保證獲得更好的采訪效果。新聞?dòng)浾邞?yīng)及時(shí)捕捉新聞事件細(xì)節(jié)的變化、受訪者的心理、情緒等變化，以此提出更具針對(duì)性的問(wèn)題，對(duì)采訪內(nèi)容進(jìn)行有效的補(bǔ)充，確保采訪重點(diǎn)的突出。同時(shí)，新聞?dòng)浾咭嗉泳毩?xí)提問(wèn)這方面的能力，通過(guò)練習(xí)開(kāi)放式提問(wèn)、閉合式提問(wèn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改善問(wèn)題，為日后的采訪工作打好基礎(chǔ)。

3.5 與受訪者建立起融洽的關(guān)系

通常情況下，新聞采訪沒(méi)有固定的時(shí)間、地點(diǎn)、人物、任務(wù)等，一切都在變化中。不僅如此，新聞?dòng)浾吲c受訪者往往是非常陌生的，大部分都是第一次見(jiàn)，這也就使得二者之間有較大的距離感，造成溝通上的阻礙。在實(shí)際的新聞采訪中，新聞?dòng)浾邞?yīng)盡快地與受訪者建立起較為融洽的關(guān)系，在一定程度上削弱距離感，解決溝通受阻的問(wèn)題。同時(shí)，大部分受訪者在面對(duì)采訪時(shí)會(huì)比較拘謹(jǐn)或緊張，需要新聞?dòng)浾哂脺睾偷膽B(tài)度進(jìn)行耐心的引導(dǎo)，消除對(duì)方的疑慮。此外，一部分受訪者在接受采訪時(shí)知道自己代表著更多人的想法和意見(jiàn)，新聞?dòng)浾咴谶@時(shí)應(yīng)調(diào)動(dòng)采訪氛圍，讓他們能夠放輕松的表達(dá)，而不是運(yùn)用官方的話語(yǔ)與新聞?dòng)浾哌M(jìn)行交談，導(dǎo)致獲取的信息不夠真實(shí)和全面?？偠灾?，新聞?dòng)浾咭屖茉L者在采訪中有較為輕松的狀態(tài)，使他們?cè)谌谇⒌年P(guān)系下，愿意表達(dá)更多他們所知道的，以此提高新聞質(zhì)量。

綜上所述，應(yīng)變能力對(duì)于當(dāng)前時(shí)代發(fā)展背景下的新聞?dòng)浾呔哂蟹浅Ｖ匾囊饬x，新聞?dòng)浾卟稍L應(yīng)變能力的高低直接影響最終新聞報(bào)道的質(zhì)量，在促進(jìn)新聞報(bào)道價(jià)值進(jìn)一步提高的過(guò)程中發(fā)揮不可替代的作用。同時(shí)，新聞?dòng)浾呷绻邆淞己玫膽?yīng)變能力，那么就能夠確保采訪質(zhì)量，將信息更為精準(zhǔn)、全面的呈現(xiàn)。因此，新聞?dòng)浾邞?yīng)積極的提高自身的應(yīng)變能力，能夠在采訪中靈活調(diào)整采訪方向，仔細(xì)觀察新聞事件的細(xì)節(jié)，與受訪者建立融洽的關(guān)系，及時(shí)有效的補(bǔ)充新聞內(nèi)容，為成為一名優(yōu)秀的新聞工作者付出不斷的努力，從而為大家提供更有價(jià)值的新聞資訊。

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