本報訊（通訊員 屈澤清 吳遠霞）“昨天打電話申請辦理不動產登記，下午政務服務中心和不動產登記中心就安排工作人員上門收資料，今天在學校拿到了證書?！?月8日，張家界市武陵源區(qū)第一中學教師李國周從武陵源區(qū)政務服務中心工作人員手中接過不動產證，非常開心。當天，武陵源區(qū)5名教職工收到不動產證書，這是區(qū)政務服務中心推行“訂單式”政務服務的一個生動縮影。

“現(xiàn)在不僅服務送上門，辦事效率高，讓我們不出校門就能辦理不動產證，省了不少心。”李國周想不到兩天就完成了所有手續(xù)，并領到不動產證書。他表示，作為教師深深感受到了政府的關懷。

今年以來，武陵源區(qū)政務服務中心圍繞“一件事一次辦”改革要求，堅持以人民為中心的發(fā)展理念，聚焦教師群體，建立了責任明確、流程規(guī)范、運轉高效的幫代辦工作機制和“提前介入輔導、全程幫代辦、主動上門服務”服務模式，著力打造有“溫度、速度、深度”的政務服務環(huán)境，實現(xiàn)“清單式”政務服務向“訂單式”政務服務轉變。

“教師群體只需撥打幫代辦專線電話，即享有‘一對一政務服務，除法定程序必須當事人現(xiàn)場驗證外，其他程序不需要當事人來現(xiàn)場辦理，最大程度的實現(xiàn)政務辦事零跑路?！蔽淞暝磪^(qū)政務服務中心主任劉金剛介紹，“訂單式”政務服務還針對醫(yī)護人員、投資企業(yè)、游客及邊遠地區(qū)特殊群體制定了幫代辦工作機制，讓“一件事一次辦”覆蓋的范圍更廣，服務更貼心，努力將“一件事一次辦”湖南政務服務品牌擦得更靚。