政工工作作為煙草商業(yè)企業(yè)管理工作的重要組成部分，肩負(fù)著提升企業(yè)核心競爭力、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、轉(zhuǎn)變企業(yè)發(fā)展模式、提高員工工作效率、助推企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的歷史重任。隨著新時(shí)代新形勢下對煙草商業(yè)企業(yè)提出的要求以及企業(yè)自我革新創(chuàng)新，企業(yè)在開展政工工作過程中存在的政工工作認(rèn)識不足、開展政工工作方式方法單一、政工團(tuán)隊(duì)人員素質(zhì)參差不齊、制度不完善等問題逐漸凸顯。對此，需要更新思想意識、創(chuàng)新政工工作方式和方法、提高政工人員綜合素質(zhì)、進(jìn)一步完善政工工作相關(guān)制度，提升企業(yè)管理水平，增強(qiáng)企業(yè)競爭力，推進(jìn)企業(yè)高質(zhì)量健康可持續(xù)發(fā)展。

煙草商業(yè)企業(yè)（以下稱“企業(yè)”）作為我國國有經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要基礎(chǔ)，其管理水平的高低直接決定著全行業(yè)的發(fā)展規(guī)模和社會經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展，而政工工作作為煙草商業(yè)企業(yè)管理的重要組成部分，對企業(yè)的長足發(fā)展起著重要的保障作用。當(dāng)前，隨著企業(yè)改革發(fā)展進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展關(guān)鍵時(shí)期，給政工工作帶來機(jī)遇的同時(shí)也面臨著新的挑戰(zhàn)和問題，如果問題不能夠得到及時(shí)有效的解決，勢必會阻礙企業(yè)的穩(wěn)定長足發(fā)展。因此，為了企業(yè)管理水平的日益精進(jìn)，就必須要持續(xù)優(yōu)化和創(chuàng)新政工工作，充分發(fā)揮政工工作在企業(yè)管理中的引導(dǎo)作用和優(yōu)勢，從而更好地為企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益、社會效益、市場競爭力和高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的思想政治保障和源源不斷的精神動力。

政工工作在煙草商業(yè)企業(yè)管理中的作用

政工工作是黨的建設(shè)的重要組成部分，是發(fā)展經(jīng)濟(jì)和開展其他一切工作的有力保證。對于煙草商業(yè)企業(yè)而言，開展政工工作對企業(yè)自身內(nèi)生發(fā)展具有重要作用。

（一）提升企業(yè)核心競爭力

隨著行業(yè)導(dǎo)向和市場需求的動態(tài)變化，企業(yè)之間競爭逐漸加劇，而人才的競爭是最核心的競爭。有效開展政工工作能夠使企業(yè)員工始終堅(jiān)持正確的政治方向，提升思想修養(yǎng)水平，樹立長遠(yuǎn)職業(yè)目標(biāo)，增強(qiáng)對企業(yè)的認(rèn)同感、使命感、責(zé)任感和歸屬感，充分發(fā)揮工作的積極主動性，提升企業(yè)的核心競爭力。

（二）增強(qiáng)企業(yè)凝聚力

企業(yè)凝聚力是企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)斗力之本，政工工作通過社會主義核心價(jià)值觀的引導(dǎo)能夠增強(qiáng)企業(yè)員工的思想政治建設(shè)，提高思想覺悟，促進(jìn)企業(yè)凝聚力提升。同時(shí)，通過團(tuán)建、培訓(xùn)等形式開展政工活動，有利于員工彼此之間增進(jìn)感情，加強(qiáng)溝通與理解，培養(yǎng)員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神和團(tuán)隊(duì)意識，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

（三）轉(zhuǎn)變企業(yè)發(fā)展模式

高質(zhì)量開展政工工作，能夠?yàn)槠髽I(yè)高效發(fā)展提供重要的信息資源和思路。政工工作中對黨的方針政策解讀宣貫、行業(yè)各級決策傳達(dá)是工作的重點(diǎn)內(nèi)容之一，有助于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層及員工及時(shí)掌握和了解時(shí)事動態(tài)變化和政策，提高企業(yè)管理層決策準(zhǔn)確性的同時(shí)提高員工的思想政治素質(zhì)，多途徑轉(zhuǎn)變企業(yè)發(fā)展模式，助推企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

（四）提升從業(yè)人員工作效率

工作效率的高低受主客觀因素影響決定，而開展政工工作有助于同時(shí)從主客觀兩方面來提高員工工作效率。如開展政工工作能夠?yàn)槠髽I(yè)營造和諧的工作氛圍，調(diào)節(jié)員工情緒，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，提高員工的工作技能和工作效率。

政工工作在煙草商業(yè)企業(yè)管理中存在的主要問題

（一）對政工工作認(rèn)識不足

受傳統(tǒng)觀念以及個(gè)體自身認(rèn)知局限影響，企業(yè)相關(guān)人員更重視企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理工作，而對政工工作的行為導(dǎo)向、精神引領(lǐng)、激勵(lì)作用等認(rèn)識不足。甚或有人還單純地認(rèn)為開展政工工作就是走形式，沒有實(shí)際意義，開開會、拍拍照、學(xué)習(xí)下文件就差不多了，不用浪費(fèi)太多時(shí)間。如此思想認(rèn)識，不但不利于政工工作的有序進(jìn)行，更難以充分發(fā)揮政工工作的功能優(yōu)勢和實(shí)效性。

（二）開展政工工作的載體單調(diào)、方式方法不多

開展政工工作所涉及到的內(nèi)容極為廣泛，所面向的對象也涉及到企業(yè)的各個(gè)部門人員，這就決定了在開展政工工作時(shí)，要充分利用各種載體、采取多種形式進(jìn)行靈活性工作。然而現(xiàn)實(shí)情況卻是，一些企業(yè)在開展政工工作中主打理論灌輸，將開會學(xué)文件、念制度、提要求等同于政工工作，而到企業(yè)基層與一線員工近距離談心的不多，不能真正了解員工的思想動態(tài)和真實(shí)利益訴求，缺乏開展工作的載體創(chuàng)新，導(dǎo)致工作方式方法不多，不能得到員工的情感認(rèn)同，還可能適得其反使員工產(chǎn)生心理阻抗，落地實(shí)效大打折扣。

（三）政工人員素質(zhì)參差不齊

政工工作好不好，政工團(tuán)隊(duì)是關(guān)鍵。企業(yè)政工隊(duì)伍現(xiàn)狀是：部分政工工作者還存在專業(yè)知識缺乏、觀念陳舊、 思維單一、綜合素質(zhì)不高等情況，這與新時(shí)代新形勢下煙草商業(yè)企業(yè)對政工人員提出的新期待新要求以及企業(yè)發(fā)展的新目標(biāo)還存有很大差距。

（四）政工工作制度不完善

有效開展政工工作需要有好的規(guī)章制度做保障。從當(dāng)下煙草商業(yè)企業(yè)開展政工工作的實(shí)際情況看，一些企業(yè)的規(guī)章制度還不完善，存在工作環(huán)節(jié)缺失、人員職責(zé)不明晰、部門溝通不通暢等問題。從企業(yè)整體而言，開展政工工作除了相關(guān)負(fù)責(zé)部門外，還必須有完善的配合協(xié)作機(jī)制，如果缺少良好的制度做支撐，就難以保證部門之間協(xié)同配合工作的順利進(jìn)行，進(jìn)而使得工作實(shí)效大打折扣。此外，獎勵(lì)機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制有所缺失，導(dǎo)致在開展政工工作中，一些人員工作流于形式、蜻蜓點(diǎn)水、走馬觀花，導(dǎo)致政工工作流于形式，無法調(diào)動員工積極主動性，這與政工工作開展的初衷背道而馳、漸行漸遠(yuǎn)。

煙草商業(yè)企業(yè)創(chuàng)新政工工作的路徑

（一）轉(zhuǎn)變思想認(rèn)知

作為煙草商業(yè)企業(yè)相關(guān)人員，要保證政工工作的有序開展，就必須突破傳統(tǒng)禁錮，轉(zhuǎn)變思想認(rèn)知，以與時(shí)俱進(jìn)的思想作為開展實(shí)踐工作的先導(dǎo)。同時(shí)，還要保證政工工作開展的長期可持續(xù)性。因?yàn)殚_展任何工作不是一蹴而就的，而是在日常工作和生活中形成一種潛移默化的滲透力。所以，只有通過持久有效的思想滲透，使得人員對企業(yè)發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃獲得情感認(rèn)同，勁兒往一處使，才能更好地調(diào)動起員工的工作積極性，充分發(fā)揮政工工作的實(shí)效，提升企業(yè)軟硬實(shí)力，推動企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量健康可持續(xù)發(fā)展。

（二）創(chuàng)新方式方法

新時(shí)代下，對做好煙草商業(yè)企業(yè)政工工作提出了新要求，就是要與時(shí)俱進(jìn)，實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)單一的工作方式方法向多元化轉(zhuǎn)變，堅(jiān)持不斷創(chuàng)新，為推動企業(yè)高質(zhì)量健康可持續(xù)發(fā)展注入新生活力。

1、多媒介擴(kuò)大宣傳效應(yīng)

運(yùn)用企業(yè)網(wǎng)站、內(nèi)部刊物、微信公眾號推送、電子屏、展板等載體，開設(shè)政工教育欄目，貫徹落實(shí)和宣傳黨的方針、政策及行業(yè)各級決策部署，更好地發(fā)揮大眾傳媒在政工工作開展中的積極作用，提高政工人員宣傳工作效率。

2、用心用情做好關(guān)愛服務(wù)工作

政工工作開展中，要用心待人，以情感人。及時(shí)關(guān)心和了解廣大職工的訴求并給予解決，特別要做好對企業(yè)困難職工的慰問和關(guān)懷工作，幫助他們解決急難愁困問題、渡過難關(guān)，讓他們切實(shí)感受到企業(yè)大家庭的關(guān)懷和溫暖，從而不斷激發(fā)和增強(qiáng)人員對企業(yè)的歸屬感和忠誠度。

3、重視理論與實(shí)踐相結(jié)合

在開展政工工作時(shí)，要將企業(yè)員工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容、崗位工作以及各種豐富多彩的文化娛樂活動進(jìn)行有效融合，讓人員在輕松、愉悅的環(huán)境氛圍下潛移默化地陶冶道德情操、提高思想覺悟、增強(qiáng)黨性修養(yǎng)。

4、以人為本，關(guān)注人員多種訴求

當(dāng)下，人們的需求呈現(xiàn)多樣化現(xiàn)象，在滿足了基礎(chǔ)的物質(zhì)需求后，強(qiáng)烈的精神訴求是主流。這就要求企業(yè)在開展政工工作時(shí)，特別關(guān)注員工的精神層面訴求，通過營造和諧的企業(yè)文化氛圍，開展感染力強(qiáng)且富有實(shí)踐意義的各種活動，最大限度地滿足員工的多樣需求，增強(qiáng)員工的獲得感，提升幸福指數(shù)。

（三）提高政工人員綜合素質(zhì)

1、始終樹立堅(jiān)定的政治信念

堅(jiān)守正確的政治方向不動搖，增強(qiáng)“四個(gè)意識”，堅(jiān)定四個(gè)“自信”，做到兩個(gè)“維護(hù)”。與時(shí)俱進(jìn)學(xué)習(xí)馬克思主義先進(jìn)理論，自覺抵制不良社會思潮。

2、修煉良好的道德素質(zhì)

在政工工作開展中，要做到公正透明，作風(fēng)正派，真心關(guān)愛員工，幫助他們解決困難，使其切實(shí)感受到來自企業(yè)大家庭的關(guān)懷和溫暖。

3、不斷完善自身的專業(yè)知識

豐富的專業(yè)知識，是思想認(rèn)識水平有效提升的重要保障。新時(shí)期下，要通過培訓(xùn)提升、引進(jìn)交流、考核激勵(lì)等多途徑不斷提升政工工作人員整體思想政治理論實(shí)踐水平，強(qiáng)化綜合實(shí)力，促進(jìn)企業(yè)政工工作與企業(yè)管理互促共進(jìn)。

4、提高自身的洞察力

時(shí)刻保持清醒的政治頭腦，及時(shí)洞察企業(yè)職工的心理活動、思想和行為的苗頭，使各種不正確的思想苗頭消滅在萌芽狀態(tài)中。善于從從業(yè)人員的言語、表情、性格、人際關(guān)系等方面洞察和分析判斷表象之后的本質(zhì)訴求，見微知著、防微杜漸，及時(shí)有效地發(fā)現(xiàn)解決問題。

（四）完善政工工作相關(guān)制度

1、政工工作全覆蓋

在制定和完善制度的過程中，要考慮煙草商業(yè)企業(yè)的發(fā)展實(shí)際和員工的利益，將政工工作的每個(gè)環(huán)節(jié)納入其中，促使企業(yè)各部門在開展工作中有制度做保障。

2、做好工作監(jiān)督

成立專門的監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)政工工作的實(shí)際落實(shí)情況，更好地發(fā)揮政工工作在企業(yè)管理中的重要作用。

3、健全獎懲機(jī)制

樹立正向?qū)颍瑯?biāo)桿引領(lǐng)，獎勵(lì)先進(jìn)，以點(diǎn)帶面，遍地生花。懲戒后進(jìn)，適度警示，懲前毖后，防患未然。

4、完善考評制度

全面評估政工人員的工作成效、工作態(tài)度以及工作能力等指標(biāo)，在評估中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并針對性解決問題，發(fā)揮政工工作優(yōu)勢作用，提升企業(yè)管理水平，增強(qiáng)企業(yè)競爭力，助推企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

結(jié) 語

新時(shí)代背景下，煙草商業(yè)企業(yè)要于激烈的市場競爭中立于不敗之地，就要充分發(fā)揮政工工作在企業(yè)管理中的作用，根據(jù)新時(shí)代對開展政工工作提出的新要求和新目標(biāo)，結(jié)合煙草商業(yè)企業(yè)的實(shí)際情況，不斷探索和創(chuàng)新政工工作新理念、新方法，提高政工人員素質(zhì)，健全完善機(jī)制，高舉馬克思主義旗幟，走好新時(shí)代長征路，助推企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量健康可持續(xù)發(fā)展。

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作者簡介

袁智玲 陜西省渭南市韓城市煙草專賣局科員，研究方向?yàn)轳R克思主義基本原理與現(xiàn)代傳播