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經(jīng)濟學(xué)視角下提升企業(yè)管理績效的策略分析

2022-05-30 20:16:18梁鵬
商場現(xiàn)代化 2022年7期
關(guān)鍵詞:績效經(jīng)濟學(xué)提升

摘 要:為了提升企業(yè)管理績效,文章在經(jīng)濟學(xué)視角下對主題展開了研究。文章采取文獻搜集法、案例分析法基于經(jīng)濟學(xué)視角,提出了提升企業(yè)管理績效的著力點,并結(jié)合管理實踐提出了落實著力點需面臨的挑戰(zhàn)。以此作為文章的問題域,研究顯示提升企業(yè)管理績效的策略為:建立項目制助推技術(shù)組織形態(tài)的調(diào)整、培育企業(yè)學(xué)習(xí)型文化型塑員工的行為、創(chuàng)新激勵機制內(nèi)化流動資本節(jié)約紅利、加強財務(wù)內(nèi)控制衡固定資產(chǎn)投資決策,以期為同行提供參考。

關(guān)鍵詞:經(jīng)濟學(xué);企業(yè)管理;績效;提升

提升企業(yè)管理績效對于增強企業(yè)財務(wù)內(nèi)控水平,以及促進企業(yè)走向內(nèi)涵式發(fā)展之路都將產(chǎn)生積極影響。因此,在經(jīng)濟學(xué)視角下分析提升企業(yè)管理績效的策略,便成為了應(yīng)用之義。為了提升企業(yè)管理績效,首先需給出可量化的指標(biāo),這樣才能為企業(yè)管理績效的提升提供質(zhì)量控制。經(jīng)驗表明,年利潤率指標(biāo)構(gòu)成了當(dāng)前企業(yè)運維中所常用的經(jīng)典指標(biāo)。根據(jù)經(jīng)濟學(xué)原理可知,企業(yè)年總收益由“年不變資本投入量”、“年可變資本投入量”、“年剩余價值量”這三個要素組成,將其轉(zhuǎn)換為公式便為:R=C+V+M。由該公式可得出年利潤率指標(biāo)為“M/(C+V)”,其中M代表“年剩余價值”、C代表“不變資本投入量”、V代表“可變資本投資量”。從而,這就為提升企業(yè)管理績效提供了手段和路徑指標(biāo),即要么在保持分母不變時需提高年剩余價值產(chǎn)出量,要么在年剩余價值一定時降低兩類資本的年投入量,以及要么使M量值增大的同時使“C+V”值降低。由此,這便構(gòu)成了本文立論的經(jīng)濟學(xué)基礎(chǔ)。

一、相關(guān)研究述評

1.相關(guān)研究概述

有研究認(rèn)為,績效管理可以激發(fā)員工積極性,最大化實現(xiàn)企業(yè)管理目標(biāo),只有進一步探索有效的績效管理提升策略,才能增強企業(yè)績效管理水平,進而提升企業(yè)管理水平。有研究聚焦企業(yè)人力資源管理與績效考核工作,分析了企業(yè)人力資源管理特征,并結(jié)合人力資源管理問題提出了改進思路:完善企業(yè)銷量考核制度、設(shè)立績效考核激勵機制、引進企業(yè)管理系統(tǒng)、滲透分工管理理念等策略,以及提高企業(yè)發(fā)展水平和人力資源利用率。有研究基于我國上市零售企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù),實證檢驗了零售企業(yè)供應(yīng)鏈管理對經(jīng)營績效的影響。研究結(jié)果表明:在提高企業(yè)營運資金管理效率的同時,還需要對企業(yè)供應(yīng)鏈進行改良,適當(dāng)提高供應(yīng)商集中度并降低客戶集中度,以提高零售企業(yè)應(yīng)對市場風(fēng)險變化的能力。與之相關(guān)的研究還提出了,供應(yīng)鏈整合通過質(zhì)量管理影響企業(yè)績效的理論框架。該研究通過收集調(diào)查問卷對理論模型進行統(tǒng)計檢驗,運用逐步多元回歸的分析方法,證實了供應(yīng)商整合和客戶整合顯著提升了企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量管理實踐,繼而提升了企業(yè)績效。有研究基于績效管理的相關(guān)知識,結(jié)合制造企業(yè)的實際特點,分析了制造企業(yè)績效管理所存在的不足和問題,提出了解決對策。有研究分析了戰(zhàn)略績效管理、目標(biāo)管理(MBO)的內(nèi)涵,基于目標(biāo)管理的理念并綜合運用各類績效管理工具,初步構(gòu)建了企業(yè)戰(zhàn)略績效管理體系。有研究以保險公司為對象,首先闡述了績效考核管理的重要概念,然后闡述了其必要性與關(guān)鍵問題,最后針對相關(guān)的問題提出了建議。有研究對OKR視角下的企業(yè)績效管理模式進行了探討,提出了OKR應(yīng)用框架與適用范圍,并對如何根據(jù)企業(yè)自身實際的情況,應(yīng)用OKR工具提出了思路。

2.相關(guān)研究評析

以上研究所形成的觀點構(gòu)成了當(dāng)前學(xué)界和業(yè)界的主流思想,其中不乏值得本文借鑒之處。然而隨著對企業(yè)管理績效研究的不斷深入,當(dāng)前還需注意這樣幾個問題:(1) 影響企業(yè)績效管理水平的因素有哪些。顯然,單純研究人力資源管理這一影響因素,將使研究結(jié)論難以支撐起提升企業(yè)績效管理的實踐。(2) 當(dāng)前主流研究偏好于從數(shù)理統(tǒng)計的角度考察企業(yè)管理績效問題,盡管這類經(jīng)驗研究能夠?qū)δ壳暗闹T多影響因素做出解釋,但在提出提升企業(yè)管理績效策略方面則略顯乏力,且其中的研究手段也難以被企業(yè)一線人員所掌握。本文在經(jīng)濟學(xué)視角下,以年利潤率指標(biāo)為分析框架,便能挖掘出常用指標(biāo)對提升企業(yè)管理績效的功能,也能以易行的工作思路被企業(yè)一線人員所掌握。當(dāng)然,主流研究所存在的不足,也為本文的立論提供了創(chuàng)新空間。

二、經(jīng)濟學(xué)視角下提升企業(yè)管理績效的著力點

以企業(yè)年利潤率指標(biāo)為分析框架,提升企業(yè)管理績效的著力點可歸納如下:

1.著力于增強相對剩余價值的形成能力

在現(xiàn)代企業(yè)中“相對剩余價值”生產(chǎn)成為了常態(tài),其中的經(jīng)濟學(xué)原理為:隨著單位工效的提升在勞動時間不變的情形下,員工用于剩余勞動的時間被相對延長。若要實現(xiàn)單位工效的提升,在技術(shù)面便需要形成有效的技術(shù)組織形態(tài)。一定的技術(shù)組織形態(tài)在企業(yè)生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系的互動過程中起著“中介”作用,即單位工效的提升需沿著“企業(yè)生產(chǎn)力—技術(shù)組織形態(tài)—企業(yè)生產(chǎn)關(guān)系”的路徑展開,一旦企業(yè)因技術(shù)改造、產(chǎn)能結(jié)構(gòu)升級而使生產(chǎn)力水平提高,此時便需要調(diào)整原有的技術(shù)組織形態(tài)以作用于企業(yè)的生產(chǎn)關(guān)系,以此在企業(yè)運維中使生產(chǎn)關(guān)系適應(yīng)新的生產(chǎn)力的要求。

2.著力于提高員工職業(yè)素質(zhì)和崗位能力

增強相對剩余價值形成能力,除在技術(shù)層面需以單位工效的提升為表現(xiàn),以動態(tài)調(diào)整技術(shù)組織形態(tài)為主線外,還需要不斷提高員工的職業(yè)素質(zhì)和崗位能力。隨著我國數(shù)字經(jīng)濟時代的到來,決定企業(yè)生產(chǎn)力水平的因素已不再單純指向硬件領(lǐng)域,以信息化模塊、智能化模塊為代表的軟件領(lǐng)域也成為了決定企業(yè)生產(chǎn)力水平的決定因素。因此,通過提高員工的職業(yè)素質(zhì)和崗位能力,使他們能在含有信息化和智能化模塊的技術(shù)組織中完成崗位工作任務(wù),便為當(dāng)前增強“相對剩余價值”形成能力提供了人力資本條件。

3.著力于提升流動資本的配置效率效益

根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)運維中資本的循環(huán)方式,可將總資本分類為:流動資本和固定資本。流動資本與固定資本的本質(zhì)區(qū)別為,資本價值的轉(zhuǎn)移方式存在差異,即流動資本在生產(chǎn)中將其價值一次性轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品之中,并在產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)回收所投入的全部價值。不難知曉,所有制約流動資本全部價值回收的因素,都將成為阻礙企業(yè)管理績效提升的因素,在“年利潤率”公式中則體現(xiàn)為分母中的年不變資本投入量被放大。這就要求,需著力于提升流動資本的配置效率和效益。其中,效率屬于數(shù)量概念,效益屬于價值概念,需以保證流動資本數(shù)量的完整性,來確保流動資本價值的全面實現(xiàn)。

4.著力于明確資本有機構(gòu)成的演進模式

已知增強“相對剩余價值”形成能力從技術(shù)上依賴于提高單位工效,將其轉(zhuǎn)換為價值視角,便需要有序提高企業(yè)的資本有機構(gòu)成。根據(jù)資本有機構(gòu)成表達式c/v可知,隨著企業(yè)信息化和智能化模塊的引入,其將對原有在崗員工產(chǎn)生“擠出效應(yīng)”,即企業(yè)可變資本(v)投入的量值存在下降的趨勢。與此同時,隨著上述模塊的引入不變資本(m)的投入量值卻存在增大的趨勢。此時,便需要明確資本有機構(gòu)成的演進模式,如預(yù)算約束下的不變資本投入結(jié)構(gòu),以及不變資本替代可變資本的技術(shù)邊界。

三、落實以上著力點所面臨的挑戰(zhàn)

在提升企業(yè)管理績效的實踐中,落實以上著力點將面臨以下四個方面的挑戰(zhàn):

1.技術(shù)組織形態(tài)在調(diào)整中存在滯后性

如上所述,技術(shù)組織形態(tài)需適應(yīng)企業(yè)生產(chǎn)力水平不斷提升的要求,但在當(dāng)前技術(shù)組織形態(tài)在調(diào)整中存在著滯后性,這種滯后性主要反映在對企業(yè)組織架構(gòu)的調(diào)整之中。就縱向組織架構(gòu)調(diào)整而言,需消減中間部門以適應(yīng)企業(yè)組織架構(gòu)的扁平化趨勢;就橫向組織架構(gòu)調(diào)整而言,則需以大部制改造和項目制改造來消除部門之間的職能壁壘。然而,無論是縱向還是橫向組織架構(gòu)調(diào)整,都存在著打破企業(yè)現(xiàn)有利益格局的需要,所以在調(diào)整中時常面臨組織阻力。

2.提升員工素質(zhì)能力中內(nèi)生動因缺乏

一線員工是企業(yè)價值的創(chuàng)造者,所以針對一線員工的崗位培訓(xùn)、職業(yè)拓展成為了企業(yè)人力資源管理部門的重要工作內(nèi)容。然而,在提升員工的素質(zhì)能力中卻存在著內(nèi)生動因缺乏的問題,即一線員工普遍未能建立自組織學(xué)習(xí)系統(tǒng),以及形成業(yè)務(wù)精進的行動自覺。由于內(nèi)生動因的缺乏,導(dǎo)致了企業(yè)“相對剩余價值”的形成能力難以維持,同時也增大了企業(yè)人力資源管理的難度和執(zhí)行成本。

3.流動資本節(jié)約使用的監(jiān)督效果不佳

現(xiàn)代企業(yè)大量應(yīng)用技術(shù)平臺提升管理績效,如利用ERP系統(tǒng)開展對流動資本的配置工作,即對原材料、耗材、人工等生產(chǎn)要素進行配置。但在追求對流動資本配置的效率和效益目標(biāo)時,對于流動資本節(jié)約使用的監(jiān)督效果卻略顯不佳。顯然,在企業(yè)管理中信息不對稱影響到了這里的績效提升。在傳統(tǒng)視域下,管理者似乎認(rèn)為引入懲戒措施能夠倒逼出員工的節(jié)約意識,但在信息不對稱現(xiàn)象的干擾下,以班組為單位的員工集體則存在隱藏“節(jié)約努力程度”這一信息的動力。

4.資本有機構(gòu)成的決策中存在非理性

對于任何企業(yè)類型而言,在數(shù)字經(jīng)濟時代都將面臨資本有機構(gòu)成提高的趨勢,所不同的只是硬件資產(chǎn)和軟件資產(chǎn)之間的比例結(jié)構(gòu)關(guān)系。在經(jīng)濟學(xué)視角下可知,資本有機構(gòu)提高的同時,也是企業(yè)固定資產(chǎn)投資規(guī)模擴大的過程,后者又會因增大“年利潤率”分母中C的量值,而使企業(yè)年利潤率有下降的趨勢。然而在企業(yè)對標(biāo)管理時,管理者卻因非理性沖動做出超常規(guī)擴大固定資產(chǎn)投資規(guī)模的決策,這勢必阻礙企業(yè)管理績效提升的步伐。

四、提升企業(yè)管理績效的策略

根據(jù)以上所述,提升企業(yè)管理績效的策略構(gòu)建如下:

1.建立項目制助推技術(shù)組織形態(tài)的調(diào)整

提升企業(yè)管理績效首先需得到有效的組織架構(gòu)支撐,無論何種企業(yè)類型都可嘗試建立項目制,以助推技術(shù)組織形態(tài)的調(diào)整。項目制組織架構(gòu)的優(yōu)勢在于,每個項目組都可作為任務(wù)組而存在,這樣就能將經(jīng)典的金字塔狀組織架構(gòu),轉(zhuǎn)變?yōu)樗椒植嫉谋馄交M織架構(gòu),進而能快速對任務(wù)信息做出反饋,并在項目組范圍內(nèi)迅速調(diào)配各種資源。在建立項目制的具體過程中,可重點對企業(yè)的核心部門或價值創(chuàng)造部門實施項目制改造,并在非核心部門和非價值創(chuàng)造部門實施矩陣型組織架構(gòu)改造,實現(xiàn)以前者部門為中心、外圍部門人員參與項目組運維的技術(shù)組織形態(tài)格局,以通過降低企業(yè)組織冗余來提升管理績效。為了降低組織變革阻力,在企業(yè)績效管理中需落實項目組、外圍部門負(fù)責(zé)人的主體責(zé)任。

2.培育企業(yè)學(xué)習(xí)型文化型塑員工的行為

面對數(shù)字技術(shù)對企業(yè)運維各領(lǐng)域的滲透趨勢,需內(nèi)化出全體員工的終身學(xué)習(xí)意識以提高企業(yè)管理績效?;凇澳昀麧櫬省狈治隹蚣?,員工在終身學(xué)習(xí)意識的驅(qū)動下,能夠不斷增強自己的職業(yè)素質(zhì)和崗位能力,在單位勞動時間內(nèi)因積累的復(fù)雜勞動量超過以往,這就能在不改變工資率的情況下增大“相對剩余價值”的量值,進而為提高“年利潤率”創(chuàng)造出主體條件。為此,培育企業(yè)學(xué)習(xí)型文化型塑員工的學(xué)習(xí)行為勢在必行。筆者建議,項目組負(fù)責(zé)人、外圍部門負(fù)責(zé)人需為成員起到示范效應(yīng),并在組內(nèi)設(shè)定固定的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間。在學(xué)習(xí)時間內(nèi),負(fù)責(zé)人應(yīng)結(jié)合近期在工作中所存在的不足和挑戰(zhàn),以問題探究的方式在組員中集思廣益。同時,可組建線上學(xué)習(xí)平臺以信息共享、經(jīng)驗分享的方式,內(nèi)化出員工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)意識。

3.創(chuàng)新激勵機制內(nèi)化流動資本節(jié)約紅利

在提升企業(yè)管理績效時需同樣需重視“性價比”問題,即需以較少的管理成本獲得滿意的績效提升效果。針對節(jié)約流動資本的要求,可創(chuàng)新激勵機制內(nèi)化流動資本節(jié)約紅利。其中的原理為,將員工對耗材、原材料節(jié)約的努力程度,直接與他們所能獲得的超額績效獎金額度相掛鉤,這就在激勵相容機制下滿足了他們的核心利益訴求,從而引致出他們節(jié)約流動資本的行動自覺。在具體的實施過程中,企業(yè)管理層與項目組、外圍部門簽訂任務(wù)書,并以具體的工作任務(wù)確定流動資本的投入量,且配比相應(yīng)的經(jīng)費。在任務(wù)書中可規(guī)定,項目組或外圍部門按任務(wù)書要求完成工作任務(wù)后,若存在經(jīng)費結(jié)余,結(jié)余部分可作為組內(nèi)績效獎金發(fā)放。這樣一來,就能激發(fā)出員工的節(jié)約意識。

4.加強財務(wù)內(nèi)控制衡固定資產(chǎn)投資決策

在提升企業(yè)管理績效時還應(yīng)發(fā)揮財務(wù)內(nèi)控的職能優(yōu)勢,通過加強財務(wù)內(nèi)控對固定資產(chǎn)投資決策形成制衡。財務(wù)內(nèi)控主要由:財務(wù)內(nèi)控環(huán)境和財務(wù)內(nèi)控手段組成。在加強財務(wù)內(nèi)控環(huán)境建設(shè)中,需以完善企業(yè)的財務(wù)內(nèi)部治理機制為重點,其核心在于尋找到有效的相互制衡機制。具體的對策為,在企業(yè)章程中需細(xì)化固定資產(chǎn)投資決策的流程,并增大財務(wù)部門在固定資產(chǎn)投資決策中的建議權(quán)。在落實固定資產(chǎn)采購申報部門、財務(wù)部門、企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)的三方責(zé)任的基礎(chǔ)上,還可考慮引入德爾菲法獲取第三方機構(gòu)專家的意見和建議。在財務(wù)內(nèi)控手段方面,需認(rèn)真執(zhí)行全面預(yù)算管理工作,且需突出全員參與預(yù)算管理的工作要求。與上文相聯(lián)系,通過建立有效的激勵機制和落實主體責(zé)任,便能使全面預(yù)算管理成為制衡固定資產(chǎn)投資決策的手段。從而,在年利潤率分析框架中便可有效降低不變資本的投入量,也能使企業(yè)的資本有機構(gòu)成沿著合理的結(jié)構(gòu)展開。

五、總結(jié)

本文認(rèn)為,為了提升企業(yè)管理績效,首先需給出可量化的指標(biāo),這樣才能為企業(yè)管理績效的提升提供質(zhì)量控制。對此,文章以“年利潤率”指標(biāo)作為分析框架,提出了提升企業(yè)管理績效的策略:提升企業(yè)管理績效首先需得到有效的組織架構(gòu)支撐,無論何種企業(yè)類型都可嘗試建立項目制,以助推技術(shù)組織形態(tài)的調(diào)整。面對數(shù)字技術(shù)對企業(yè)運維各領(lǐng)域的滲透趨勢,需內(nèi)化出全體員工的終身學(xué)習(xí)意識以提高企業(yè)管理績效。在提升企業(yè)管理績效時需同樣重視“性價比”問題,即需以較少的管理成本獲得滿意的績效提升效果。在提升企業(yè)管理績效時還應(yīng)發(fā)揮財務(wù)內(nèi)控的職能優(yōu)勢,通過加強財務(wù)內(nèi)控對固定資產(chǎn)投資決策形成制衡。

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作者簡介:梁鵬(1985.10- ),男,漢族,河南正陽人,碩士,鄭州商學(xué)院,講師,研究方向:人力資源管理、教育與勞動力市場等

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