賀震

“火了！火了！王隊(duì)火了！”

“王隊(duì)上熱搜啦！太厲害、太厲害了！”

“這個博士級的回復(fù)確實(shí)妙，各大網(wǎng)站都轉(zhuǎn)了，這下咱們局真出大名嘍！”

早上還沒到上班時間，江淮市生態(tài)環(huán)境局辦公大樓就熱鬧了起來。

頭天晚上，局執(zhí)法大隊(duì)王大隊(duì)長在市局官網(wǎng)上一則關(guān)于市民投訴蛙鳴影響休息的回復(fù)，一夜間引起了網(wǎng)絡(luò)的極大關(guān)注，各大網(wǎng)站紛紛轉(zhuǎn)載，省市電視臺和廣播電臺都在早新聞節(jié)目中播發(fā)，微信等自媒體也爭相傳播，一時刷爆了一些網(wǎng)友的朋友圈。

看著大家興高采烈的樣子，頭天加班到很晚，一大早又趕著來上班的王建開心地笑著，那笑容有點(diǎn)羞澀。

任職執(zhí)法崗位多年，王建已習(xí)慣于忍辱負(fù)重，低調(diào)行事。雖然他環(huán)保執(zhí)法是一把好手，但一些企業(yè)的環(huán)境違法現(xiàn)象總是“野火燒不盡，春風(fēng)吹又生”。為此，他沒少挨批評和抱怨。面對同事的贊揚(yáng)，他似乎一時有些不適應(yīng)。

那天上午，一位家住西家大塘附近的居民通過12345政府服務(wù)熱線平臺投訴，稱其居住小區(qū)附近的西家大塘夜晚蛙鳴吵鬧，影響休息，要求政府管一管，把這些青蛙捉起來放到鄉(xiāng)下河塘去，或者干脆在池塘里投放專治青蛙的特效藥，杜絕青蛙在這里安家。

政府服務(wù)熱線平臺受理投訴后，把后續(xù)處理的任務(wù)交給了生態(tài)環(huán)境局。局里自然把這個任務(wù)交給了分管環(huán)境信訪投訴的環(huán)境執(zhí)法大隊(duì)。

王大隊(duì)長大學(xué)里學(xué)的是環(huán)境工程專業(yè)，同時輔修了法律和心理學(xué)，畢業(yè)參加工作后，熱心社會公益活動，成為全市知名的心理干預(yù)專家，還是市電視臺和廣播電臺多個欄目的特約主持人。這些年來，不管是吵架吵到馬上就要離婚的夫妻，還是爭執(zhí)到眼看就要動刀子的鄰里糾紛，只要王大隊(duì)長一出馬，很快就會平息下來，進(jìn)而雙方和平共處，連警察頭疼的社會治安案子也經(jīng)常找他拿主意。

雖然王大隊(duì)長富于處理各種信訪投訴的經(jīng)驗(yàn)，但那都是對人的投訴，行政處罰也好，設(shè)施改造也好，搬遷關(guān)閉也好，總可以找到做工作的對象，從而一起找出解決問題的辦法。

但受理對蛙鳴的投訴還是頭一遭，如何處理，并且處理得讓投訴人滿意，王大隊(duì)長這次心里也沒了底。以前也聽說過其他城市曾有居民投訴蛙鳴、蟬鳴噪聲擾民的，但都沒聽說過處理得讓居民滿意的。畢竟被投訴的一方并非人類，而是不會說話的青蛙，沒辦法與它們協(xié)商讓它們注意影響，鳴叫時聲音小一點(diǎn)，或者什么時候叫、什么時候不叫，也不能為青蛙們戴消音口罩。當(dāng)然，也不能像投訴者電話里講的那樣把青蛙捉走，更不能下藥把青蛙毒死掉。因?yàn)?，這不僅不符合生態(tài)環(huán)保理念，還違反法律規(guī)定呢。

既然有居民提出了問題，那我們就要認(rèn)真對待，既不能懟回去，也不能置之不理。不然，那還叫啥環(huán)保為民，還叫啥以人民為中心？！

為了處理好這個特殊的投訴，王大隊(duì)長決定親自出馬。

是日下午，王大隊(duì)長帶著大隊(duì)的同事小周，特地去考察市民投訴的西家大塘及其附近的居民小區(qū)。但見，高樓大廈包圍的西家大塘，水中荷葉田田，荷花盛開，水邊蘆葦、蒲草、千屈菜叢生，岸邊柳絲輕搖，時不時還有白鷺和水鳥飛翔，好一派難得的都市生態(tài)田園風(fēng)光。雖然盛夏天氣炎熱，依然有不少市民從空調(diào)房間里走出來，到西家大塘旁邊休閑。

夜幕降臨，華燈綻放，晚飯后的西家大塘及周邊更是熱鬧，許多市民都把這一帶當(dāng)作城市客廳，晚飯后來這里散步，打太極拳、跳廣場舞。時不時地幾只流螢穿柳飛舞，時不時地一兩聲蛙鳴，讓西家大塘的夜色更加美好。

晚上十點(diǎn)左右，人們漸漸散去，路燈紛紛熄滅。當(dāng)星星點(diǎn)亮夜空，青蛙開始激情登場，歡快地鳴叫起來。初時，一兩只青蛙仿佛試探性地鳴叫幾聲，接著便有更多的青蛙緊隨其后地鳴叫起來，繼而連成一片，鼓——哇、鼓——哇！此起彼伏，如波濤洶涌，如萬馬奔騰，儼然夏夜里一支龐大的青蛙樂隊(duì)進(jìn)行激情大合唱。

“江南孟夏天，慈竹筍如編。蜃氣為樓閣，蛙聲作管弦?！?/p>

聽著陣陣蛙鳴，王大隊(duì)長不由得輕聲吟誦起唐代賈弇的這首《孟夏》。在詩人筆下，夏季江南水鄉(xiāng)縈繞耳際的蛙聲，似管弦之樂美妙動聽。

在王大隊(duì)長聽來，這陣陣蛙鳴是大自然的聲音，這聲音是那樣的曼妙，那樣的悅耳。但在部分居住在附近的居民感覺中，卻是難以忍受的噪聲污染。

該如何處理市民的投訴，并讓市民滿意呢？以往對待市民的投訴，都是通過行政措施或通過協(xié)調(diào)，消除市民投訴的污染源，或減輕污染程度。而這次卻不能再用這一招了。既不可能順著投訴人的意見辦，還要讓投訴人滿意。這確實(shí)有些難為人。

人已散盡，坐在池塘邊石凳上的王大隊(duì)長與小周還在一起討論著兩全的對策。

兩人談起最近局里在組織學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平生態(tài)文明思想，心中豁然開朗。對啊！習(xí)近平總書記關(guān)于“堅(jiān)持人與自然和諧共生”的重要論述，就是指導(dǎo)處理這次蛙鳴投訴事件的理論指南啊。

自然是生命之母，人是自然界的一部分，人與自然是生命共同體，人類必須善待自然，與自然和諧共生。如同這里的小區(qū)是我們的家園一樣，西家大塘就是這些青蛙的家園。對這些愛唱歌的青蛙，既不能趕走，更不能剿滅，我們不僅要允許它們歌唱，還要保護(hù)好它們，傾聽它們的歌唱、欣賞它們的歌唱。

王建想到用人與自然的關(guān)系去回復(fù)居民的投訴，嘗試從生態(tài)保護(hù)的角度對此事做出一個正面解釋，希望市民能夠理解。

回到辦公室，王大隊(duì)長與小周打開電腦，邊起草、邊推敲、邊修改，給市民的答復(fù)很快形成：

人由動物進(jìn)化而來，人類與青蛙都是地球的主人，都是自然的一部分。如同西家大塘周邊小區(qū)是我們的家園一樣，西家大塘也是那些青蛙的家園。夏夜青蛙鳴叫是正?，F(xiàn)象，不叫才不正常呢！青蛙在自己的家園里放歌，那是它的自由。我們沒有理由限制或剝奪青蛙歌唱的權(quán)利，也沒有把它們驅(qū)離自己家園的權(quán)利。不能因?yàn)槲覀內(nèi)祟悘?qiáng)勢，而欺侮弱小的青蛙。

“明月別枝驚鵲，清風(fēng)半夜鳴蟬。稻花香里說豐年，聽取蛙聲一片。”青蛙是受法律保護(hù)的兩棲動物，蛙聲一片是生態(tài)環(huán)境良好的標(biāo)志，城區(qū)里能聽到蛙鳴聲聲，是我們的福氣，是近年來生態(tài)保護(hù)和修復(fù)的珍貴成果，展示的是人與自然和諧相處的生態(tài)美。當(dāng)我們轉(zhuǎn)變了心態(tài)，昔日聽來是惱人噪聲的蛙鳴，就會成為悅耳的仙樂，焦躁的情緒就會變得怡然自若。

我們應(yīng)牢固樹立尊重自然、順應(yīng)自然、保護(hù)自然的理念，保持對大自然的敬畏，保護(hù)好我們賴以生存的生態(tài)系統(tǒng)。請市民朋友對愛唱歌的小青蛙，多一些理解和寬容。

子夜時分，王大隊(duì)長拍板將這個答復(fù)稿發(fā)到了局網(wǎng)站的群眾信訪投訴回復(fù)欄，同時報給了政府服務(wù)熱線平臺。

在江淮市城區(qū)鼓樓廣場的東北角、雞鳴山的北面，古臺城與后湖之間有一個很有名氣的地名，叫西家大塘。

雖然地名叫西家大塘，但從20世紀(jì)80年代搬到那一帶居住的居民，壓根兒就沒見過那里有什么大塘，就連一個小水塘的蹤影也沒有看到過。附近只見一棟棟鱗次櫛比的高樓，以及馬路上川流不息的車流。那里地勢低洼，逢雨必淹，小雨小淹，大雨大淹，是每年夏天城里“看?！钡慕^佳之地。近年來，隨著網(wǎng)絡(luò)自媒體的發(fā)達(dá)，西家大塘的“海景”照片傳遍網(wǎng)絡(luò)，知名度大增。周邊居民真是遭罪，住在一樓的居民每隔三五年，家里就要進(jìn)一次水，保險公司也不愿意為那里居民的私家車投水淹險。

如此，西家大塘一帶也成了令政府，特別是水務(wù)部門的頭疼之地。

既然沒有水塘，卻為什么叫這個水靈靈的地名呢？

地方志資料告訴人們，西家大塘這個地名原來是名副其實(shí)的，因?yàn)槟抢镌?jīng)真的有一個大水塘。史載，早在宋朝時期，雞鳴山北側(cè)山下即有一處“足稱異境”之地。從山背后沿小徑走進(jìn)，初入無奇，繼續(xù)前行豁然開朗，但見山嵐水色，花草芬芳，霞影絢爛，美不勝收。明代后期，開始有人來西家大塘墾殖。三兩茅舍散居其間，宅旁楊柳輕拂，桑麻竟豐，一派田野風(fēng)光。清末，胥自修沿塘建園，塘內(nèi)栽荷，塘邊植葦，岸圃置菊，遠(yuǎn)處黛墻，引來眾多游人，遂使胥家大塘名聲更噪。因“胥”“西”諧音，后來，“胥家大塘”在口口相傳中變成了“西家大塘”。到民國年間，因西家大塘土沃水豐，又有培菊基礎(chǔ)，遂辟為藝菊花圃。進(jìn)入秋季，花團(tuán)錦簇，燦若錦繡，紛彩異常，賞花之人絡(luò)繹不絕。更有遠(yuǎn)者乘舟至進(jìn)香河逾山而下，或騎驢迤邐來游，競相選購，到晚滿載而歸，各得其樂。到20世紀(jì)六十年代，西家大塘還余有一塊頗大的水面，大塘四周垂柳迎風(fēng)搖曳，數(shù)十間平房散落周邊，周圍田畦種滿蔬菜瓜果，一派田園風(fēng)光。盛夏的西家大塘景色最美，岸旁柳蔭遍地，塘邊茭白水芹、荻花菱葉，水面荷葉田田，荷風(fēng)拂煦，池水清冽，白日蟬鳴蜓飛，入夜蛙鳴陣陣，是人們納涼戲水的世外桃源。

自古以來，西家大塘就是青蛙的樂園。據(jù)地方志記載，西家大塘曾經(jīng)生活有61種青蛙，其中有些還是稀有品種?！拔骷掖筇谅犕茗Q”，曾是著名的江淮八景之一。

自20世紀(jì)70年代起，隨著城市建設(shè)發(fā)展的腳步，西家大塘與城里許多其他水面一樣被逐步填埋。伴隨著一棟棟高樓的拔地而起、一條條馬路的建成或拓寬，西家大塘從人們的視野里消失了，那一汪碧水再也看不到了，曾經(jīng)的聲聲蛙鳴消逝在地方志里，只留下了一個水靈靈的地名。

在填掉水面上建樓房，不是順應(yīng)自然的行為，大自然是要發(fā)出警示的。當(dāng)年明朝開國皇帝朱元璋定都南京時，填掉燕雀湖建皇宮，后來因地基不均衡下沉，宮城前俯后仰，有些宮殿墻體開裂，以致成為朱棣遷都北京的重要原因之一。

幾百年后，這一幕在西家大塘重演。西家大塘片區(qū)的樓房在建成二十來年之后，也出現(xiàn)了墻體開裂問題，加之逢大雨必淹，居民意見很大，投訴不斷，有好幾年夏天還出現(xiàn)了居民集體到市政府尋求救助的群體信訪事件。

提起西家大塘片區(qū)，一屆又一屆市政府無不感到頭疼。一屆又一屆市政府也都想解決掉這個問題，但都苦無良策，便一直拖了下來。

進(jìn)入新時代，黨中央把生態(tài)文明建設(shè)作為統(tǒng)籌推進(jìn)“五位一體”總體布局和協(xié)調(diào)推進(jìn)“四個全面”戰(zhàn)略布局的重要內(nèi)容，提出一系列新理念新思想新戰(zhàn)略，生態(tài)文明理念日益深入人心。

觀念一變天地新。

生態(tài)保護(hù)與修復(fù)！江淮市政府終于找到徹底解決西家大塘片區(qū)問題的金鑰匙。

既然當(dāng)年填掉西家大塘建房子、修馬路，悖逆了自然規(guī)律，現(xiàn)在咱們知道錯了，就下決心改正過來。

結(jié)合舊城改造和海綿城市建設(shè)試點(diǎn)，市政府把原來埋掉的西家大塘恢復(fù)到了接近原來面積的舊觀，并且堤岸不做硬化處理，保持水陸生態(tài)系統(tǒng)的聯(lián)系。不幾年，消失多年的青蛙又回來了，并一年年多起來。

西家大塘，重新名副其實(shí)，充滿了生機(jī)。

夏夜，青蛙鳴叫，那是它們在說話，在交流信息，在談情說愛。鳴叫，是青蛙的天性。青蛙鳴叫，不是新聞，不叫才是新聞哩。

“大明湖的蛤蟆——干鼓肚”。泉城濟(jì)南的歇后語，說是大明湖里蛙不鳴。

民國軍閥張宗昌曾有打油詩：“大明湖，明湖大，大明湖里有蛤蟆，一戳一蹦跶”。大明湖的青蛙在湖中碧綠的荷葉上蹦來跳去，頭仰著肚子一鼓一鼓的，就是發(fā)不出聲來?？粗?，都急人。

據(jù)說，大明湖的青蛙以前是鳴叫的。乾隆在巡游的時候，嫌青蛙的鳴叫聲太吵鬧，就下了圣旨讓這些青蛙閉嘴。天子生氣了，青蛙們嚇得瑟瑟發(fā)抖，從此再也不叫了。

當(dāng)然，這個傳聞顯然是玩笑，真實(shí)的原因還有待于科學(xué)家破解呢。

西家大塘的青蛙如果通人性，一定會抱怨：嘿！生活在城里真憋屈，鳴叫幾聲，居然還被投訴。

生態(tài)環(huán)境局對市民青蛙噪聲投訴的回復(fù)，可以說是動之以情，曉之以理，還富于哲思和詩意，很快引發(fā)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注，網(wǎng)民紛紛為生態(tài)環(huán)境局點(diǎn)贊。

消息仿佛長了腿腳一樣快速地傳遍江淮市，市民們由此都知道了西家大塘的生態(tài)環(huán)境全市一流。網(wǎng)絡(luò)輿情引來市民關(guān)注，不少市民晚飯后自駕車或乘地鐵、公交專門來西家大塘聽蛙鳴。夏天的夜晚到西家大塘聽蛙鳴，成了江淮市最富特色的夜生活。

西家大塘成了網(wǎng)紅打卡地。生態(tài)環(huán)境局的回復(fù)如同為西家大塘附近的房地產(chǎn)做了廣告。人氣旺了，周邊的房產(chǎn)隨之也升值，房價上去了，租價也上去了。那位激烈的投訴者如今心里樂開了花，他開設(shè)小店賣起了蛙鳴文創(chuàng)產(chǎn)品，收益還挺不錯呢。

有的居民做起了生態(tài)旅游，并請來專業(yè)團(tuán)隊(duì)量身設(shè)計(jì)，角角落落隨處可見青蛙元素。

真是復(fù)活一片塘，造福半座城。

青蛙是大地的精靈，自然的歌手。多數(shù)城里人上數(shù)三代都是農(nóng)民出身，兒時枕著蛙鳴入眠太平常不過了。不曾想，在城里生活幾十年，竟然再也聽不到了，這蛙聲竟成了回蕩在記憶里的天籟之聲。在許多夏日的靜夜，想著就會生發(fā)出無限的懷念與美好。

當(dāng)一個人情緒低落時，聽一聽蛙鳴聲聲，心情就會格外的開朗。鳴蛙叫得最歡暢的是雨后。每每雷雨驟停，只要有一只領(lǐng)頭的青蛙鳴叫第一聲，四周就會傳來此起彼伏的和鳴。高音，低音，一陣陣，一片片，簡直就是綠色海洋里的一場免費(fèi)音樂會，讓欣賞它的人為之陶醉，為之沉迷。

退休的住建局張局長小時候的夏夜，就是在蛙鳴聲聲中入睡的。退休了，從繁忙的工作中，進(jìn)入不需要按時上班、開會、批文件、作報告的清閑日子，一下子很不適應(yīng)。煩躁，失眠，食欲不振，脾氣也變暴躁了。得知西家大塘的蛙鳴后，連著幾天晚飯后，專門跑到西家大塘聽蛙鳴。聽著，聽著，心情變得平順起來。不久，他賣掉高檔小區(qū)的大房子，移居到了西家大塘。

“蛙鳴一枕天然曲，醉醒東窗日影長”。聲聲蛙鳴治好了張局長的失眠，給他帶來了晚年的幸福與快樂。

后來，市政府順應(yīng)市民要求，將西家大塘建成了蛙鳴特色主題濕地公園。

附近的中山門小學(xué)在市生態(tài)環(huán)境局的指導(dǎo)下，成立了愛蛙小組，通過市民喜聞樂見的形式進(jìn)行人與自然和諧相處的主題宣傳。

市生態(tài)環(huán)境局乘勢而上，指導(dǎo)西家大塘所在的鎖金村街道聯(lián)合中山門小學(xué)等單位創(chuàng)辦生態(tài)環(huán)保大講堂，成了全市精神文明和生態(tài)文明建設(shè)的品牌，在社會上產(chǎn)生了很大的反響。

荷葉田田，荷花嬌艷，蘆葦搖搖，蒲草裊裊。呱！呱！鼓——哇！鼓——哇！一聲聲古典而詩意的蛙鳴聲響起來，時而雄渾低沉，時而高亢激昂，時而遠(yuǎn)，又時而近。那悅耳的蛙鳴，如同大自然永遠(yuǎn)彈奏不完的美妙音樂。

在人們的精心呵護(hù)下，夏天的夜晚，西家大塘的青蛙——這大自然的歌手唱得更歡了。

選自《翠苑》