宋凌燕
7月初,華為公司的一則聲明,讓管理學學者陳春花數(shù)次登上熱搜。
不到一個月時間里,陳春花先被華為公開撇清關系,后被公眾質疑博士學歷,最終她回應輿論后辭去北大教職,北京大學終止其聘用合同。
回顧陳春花事件始末,會發(fā)現(xiàn)這是一場多方參與、不斷發(fā)酵的網(wǎng)絡輿情。起初,有人通過演繹陳春花和華為、任正非的關系,獲得了流量和利益;隨后,華為一紙聲明把陳春花推向輿論的風口浪尖。當陳春花的學歷疑點被更多網(wǎng)友質疑和深究,事件已經(jīng)發(fā)展到2.0版本,北京大學、南京大學、復旦大學等高校被卷入輿論場。
8月初,采訪了多位熟悉陳春花的人士后,南都記者了解到,去年以來,網(wǎng)上層出不窮的營銷文確實讓出版社和陳春花頭疼不已,在北大任職期間,陳春花的論文產(chǎn)出高、講課受歡迎也是事實。有知情人士透露,最近陳春花的公開郵箱收到大量惡意郵件,身處在風暴眼中她曾罕見地情緒失控。
“華為與陳春花教授無任何關系,華為不了解她,她也不可能了解華為?!比A為公司一則特別的聲明,讓陳春花陷入尷尬,她很快簡要澄清:“這些文章并非本人所寫;華為是本人的學術研究案例之一”。
華為聲明中所指的“不實信息”,是指從去年6月就開始頻繁出現(xiàn)的網(wǎng)絡營銷文章或短視頻,這些把諸如“任正非給陳春花當司機,陳春花:任總,你的公司將面臨巨大虧損”“中國首富三顧茅廬,任正非親自當司機,陳春花為什么能成為 50 多家企業(yè)的座上賓?”“她的商界影響力媲美孫亞芳,遠超孟晚舟,任正非親自為她開車”等作為標題的營銷內容,無一不在暗示陳春花和華為、任正非關系匪淺。
點擊后會發(fā)現(xiàn),把陳春花捧為“華為幕后軍師”的營銷號,不少會在文章或視頻結尾,附上陳春花所著的《價值共生》等書籍的購買鏈接。
對此,華為突然發(fā)出前述聲明,一些商界人士、學者認為其措辭不妥,很快,華為內部人士在接受媒體采訪時已經(jīng)態(tài)度軟化,提到“今天的聲明也不是針對陳老師個人,那些胡編的內容不可能是陳老師寫的,估計她也是受害者……主要是演繹的內容胡編亂造太多了。”
事實上,在華為發(fā)布聲明前,《價值共生》一書的出版機構人民郵電出版社,及出版發(fā)行過陳春花多部書籍的機械工業(yè)出版社,已經(jīng)被這些營銷文困擾已久。
《價值共生》一書的責任編輯張渝涓告訴南都記者,出版社從未撰寫和發(fā)布過上述營銷內容,“出版社是靠作者吃飯的,我們不可能這樣編排作者。我們出版社和華為也有其他合作,得罪華為對我們沒有好處。”
據(jù)張渝涓講述,去年《價值共生》剛出版不久后,陳春花的助手曾轉發(fā)一則營銷文給她,詢問是否源自出版社,她是那時才知道網(wǎng)絡流傳的內容已經(jīng)“離譜至此”。
到底是誰在炮制這些營銷文?張渝涓觀察發(fā)現(xiàn),網(wǎng)上大量來路不明的自媒體把華為、任正非、北大女教授等關鍵詞寫進標題,并暗示這幾者之間有不同尋常的故事,這樣的文章閱讀量、視頻播放量明顯很高,或許還會得到平臺的推薦或獎勵,于是吸引了大批營銷號一擁而上收割流量。
“算法敏銳地捕捉到了讀者的興趣點,平臺是不是也給了這些營銷號‘惡的激勵?” 張渝涓認為,從這個角度看,華為和陳春花都成為被消費和利用的對象。
幾家出版社都注意到,點開營銷文中陳春花所著書籍的購買鏈接,讀者卻可能買到的是盜版書。
去年6月,張渝涓的同事從今日頭條的自媒體賬號“人工撿史”下單了兩本《價值共生》,書一到手,他們就知道是盜版的:書封的工藝、內文的紙張、印刷質量都和正版書有明顯區(qū)別。為此,人民郵電出版社已經(jīng)保留證據(jù)并做了公證,以備起訴盜版書商使用。
這是出版界的一個棘手現(xiàn)象。多位出版社編輯告訴南都記者,盜版書商和營銷號的關系錯綜復雜,卻更難對付。盜版書商直接影響著作者和出版社的收益,他們源頭隱蔽,且便于轉移。即使收到警告,盜版書商也并不忌憚,甚至會想辦法報復出版社和工作人員。
與此同時,張渝涓和同事們也開始了和營銷號的漫長斗爭。這些營銷內容大多集中在今日頭條和抖音,平臺告知他們,要刪除某條內容,他們需要找到鏈接,并進行人工投訴?!拔覀兪畟€人連續(xù)投訴一周或十天,也只是集中處理了幾百條營銷文?!睆堄邃附忉?。
不到一個月時間里,陳春花先被華為公開撇清關系,后被公眾質疑博士學歷,最終她回應輿論后辭去北大教職,北京大學終止其聘用合同。
面對上萬條刪不盡的營銷文和猖獗的盜版書商,出版方顯得有些無力。出版了陳春花大量書籍的機械工業(yè)出版社,在7月份發(fā)布的聲明中提到,該社已于去年11月對涉嫌制作與傳播陳春花與華為不實文案的盜版書商(包括自媒體賬號)向北京市海淀區(qū)人民法院提起訴訟,南都記者了解到,目前該案件尚未開庭。
張渝涓透露,如陳春花聲明所述,目前陳春花已委托律師取證,將從侵犯個人名譽權的角度進一步起訴,人民郵電出版社作為出版社方,已經(jīng)將此前采集、固定的證據(jù),提供給律師,“希望這樣維權難度小一點?!彼f。
隨著公眾對華為與陳春花的關注與日俱增,更大的爭議出現(xiàn)了。
陳春花的博士學歷問題遭到質疑。陳春花博士期間就讀的愛爾蘭歐洲大學,被網(wǎng)友和媒體證實是一所注冊地址在私人住址的機構,這所機構登出的廣告是招收研究生,但是從來沒有向管理機構進行登記,而且愛爾蘭教育部宣稱“從未聽說過這所學校”;當年她讀的“博士班”上課地點在福建福州,由復旦大學和上海交大7個教授和博導授課,學費6萬元。
在公開信中,陳春花稱,在1999-2001年間,她同時攻讀新加坡國立大學工商管理碩士和愛爾蘭歐洲大學DBA(Doctor of Business Administration,工商管理在職博士),并于2000年和2001年先后獲得碩士、博士學位。
陳春花讀博期間,正是中外合作辦學方興未艾之時。在發(fā)表于2003年的論文《我國中外合作辦學的現(xiàn)狀及其存在的問題》中,學者徐潔記述,我國中外合作辦學初期,“野雞大學”、“騙子學?!币欢瘸蔀槟承┲型夂献鬓k學機構的代名詞。當時,中外辦學野蠻生長,宣傳不切實際、未取得辦學資格就開班等不規(guī)范現(xiàn)象較為普遍,也存在由于信息不對稱,學員被機構欺騙的情況。
這類現(xiàn)象在中國加入世界貿易組織后開始改變,一個標志性事件是2003年教育部頒布了《中外合作辦學條例》?!稐l例》第34條要求,中外合作辦學機構頒發(fā)的外國教育機構的學歷、學位證書,應當與該教育機構在其所屬國頒發(fā)的學歷、學位證書相同,并在該國獲得承認。陳春花自稱,《條例》出臺后,她“才知道所獲得博士學位未被認證”。
不過,陳春花并沒有停止繼續(xù)在管理學專業(yè)深造的腳步,她于2003年申請了南京大學商學院企業(yè)管理博士后,并在南大繼續(xù)從事科研工作兩年。目前,北大國發(fā)院BiMBA商學院的官網(wǎng)上,陳春花簡歷的教育背景一欄,僅顯示“南京大學商學院企業(yè)管理博士后(2005)”。
就在陳春花結束在南大博士后研究工作的2005年,《愛爾蘭獨立報》爆出3所出售文憑的愛爾蘭大學,其中就包括“愛爾蘭歐洲大學”。報道稱,該大學的文憑并不被愛爾蘭教育部承認,但是每年都有來自中國、馬來西亞、印度、斯里蘭卡等國的學生,付著不菲的學費,為這些課程買單。
陳春花在個人公開信中談道,自己早在2000年就在華南理工獲聘教授,其后2010年被新加坡國立大學商學院聘為客座教授及2016年入職北大國發(fā)院時,均如實告知博士學位未被認證的情況。不過,在今年事發(fā)之前,陳春花在華南理工大學等官網(wǎng)上的公開簡歷上,并沒有隱去自己的博士學歷。
在陳春花的求學和發(fā)展生涯中,涉及到華南理工大學、新加坡國立大學、復旦、南大、北大等多所高校。目前,新加坡國立大學已經(jīng)暫停陳春花的授課,該校商學院曾答復新加坡媒體《新明日報》稱,“正在調查該教員的學歷”;北大人事部也在陳春花發(fā)表公開信當天,發(fā)布聲明稱“近期,我校對陳春花老師的有關情況進行了調查。8月3日,我校國家發(fā)展研究院收到了陳春花老師的辭職申請。學校按程序終止其聘用合同?!苯刂涟l(fā)稿時,兩所高校尚未公布關于此事的調查結果。
當陳春花在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的風口趁勢騰飛時,鮮有人質疑或批判她,但也有一些零星的聲音認為她不夠專業(yè),沒有自己的創(chuàng)見,對一些新興企業(yè)判斷有誤。一場“意外”讓陳春花遭遇信任危機,曾經(jīng)的“管理學大師”被輿論戴上了“學歷造假”的帽子,被捧得越高,摔得越狠。
此外,在陳春花讀博時期扮演關鍵角色的蘇東水教授,曾是復旦大學管理學首席教授,為何多名復旦大學教授會在當年的所謂博士項目授課?2003年,已知陳春花博士學歷未被教育部認證,為何她還能成功申請到南大博士后?復旦大學和南京大學均未給出公開官方回復。
在深陷學歷爭議之前,陳春花是中國企業(yè)管理領域赫赫有名的人物,有“中國德魯克”之稱。她曾經(jīng)的頭銜包括北京大學王寬誠講席教授、北京大學國家發(fā)展研究院BiMBA商學院院長、新加坡國立大學商學院客座教授等。
從公開的履歷看,陳春花的教學和學術水平得到了官方機構的認可,比如她講授的“領導力與高效能組織”線上課程曾入選首批國家級一流本科課程;曾三次獲得教育部高等學校人文社科優(yōu)秀著作獎;多次獲得研究論文獎和出版界年度最佳作者獎;兩次獲得《清華管理評論》“年度管理創(chuàng)新思想家”。
陳春花還是一位能夠把學術研究和管理實踐結合起來的學者。在她的履歷中,兩次出任大型企業(yè)CEO的經(jīng)歷最為“傳奇”。此前關于她的人物報道中曾描述,2003年,陳春花出任山東六和集團總裁,一年多任期內,她克服了“非典”、禽流感給飼料行業(yè)帶來的影響,助力集團的年銷售額從28億元增長到74億元;2013年,兩家公司合并而成的新希望六和股份有限公司遭遇危機,陳春花應邀擔任聯(lián)席董事長、首席執(zhí)行官,她主張用互聯(lián)網(wǎng)的思維方式來改造農業(yè),并主導了一系列改革,讓這家上市公司的股價逆風上揚,被媒體稱為新希望的“救火隊長”。
這兩次在企業(yè)踐行管理知識和理念的事跡,讓陳春花名聲大噪。2015年,她被《財富》評為“25 位中國最具影響力女性領導者”TOP2,并入選《福布斯》“中國商界女性 100 強”TOP10。2016年卸任企業(yè)職務后,她接到北大國發(fā)院的邀請并決定加盟。
北大國發(fā)院一位知情人士告訴南都記者,陳春花在北大期間,講課很受學生歡迎,同時她筆耕不輟,論文、著作高產(chǎn);此外,她研究的企業(yè)樣本豐富,為學院貢獻了一批科研項目。該人士證實,當初北大國發(fā)院引進陳春花,不是看中她的學歷背景,而是她的資源和影響力。
從過往的訪談中可以看出,陳春花是一個“擁抱變化”的人,她也較早地感知到互聯(lián)網(wǎng)將給商業(yè)領域帶來巨變。2015年,陳春花開通了個人微信公眾號“春暖花開”,在創(chuàng)刊語中,她寫道:“知道自己需要融入時代,才可與變化共舞,這是我開啟微信公眾號的緣由?!?/p>
在這個自媒體平臺,陳春花開始探索互聯(lián)網(wǎng)的更多可能性,她的粉絲和追隨者有了專屬名字:“花蜜”,在2015年一場推廣新書的線上活動中,她的微課堂人數(shù)突破了10萬人。
有了專業(yè)團隊運營后,從2016年6月1日到現(xiàn)在,春暖花開從未斷更,“每日花語”欄目天天更新一條陳春花的語錄,截至今年8月10日,已經(jīng)更新了2247期;曾經(jīng)短暫運營過的“發(fā)現(xiàn)花蜜”欄目,則由企業(yè)家講述自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和曾經(jīng)如何受到陳春花的點撥和啟示,這些人中不乏一些知名企業(yè)家。陳春花被打造成一位“管理學大師”。
2017年1月17日,公眾號發(fā)表了一篇陳春花的隨筆文章,名為《與任正非先生:圍爐日話(十五則完整精華版)》,文章后來被各路營銷號、自媒體演繹,成為五年后這次事件的導火索。
天眼查平臺顯示,2018年3月,陳春花參與投資了上海知到知識數(shù)字科技有限公司和春花(上海)管理咨詢有限責任公司,投身到知識變現(xiàn)的浪潮中。如今,在“春暖花開”平臺,依托陳春花的著作和名氣,針對不同群體的各類課程已經(jīng)較為豐富。
當陳春花在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的風口趁勢騰飛時,鮮有人質疑或批判她,但也有一些零星的聲音認為她不夠專業(yè),沒有自己的創(chuàng)見,對一些新興企業(yè)判斷有誤。原《北大商業(yè)評論》主筆郝亞洲曾在2020年公開撰文評判陳春花,“她的拿來主義痕跡很明顯,但作為教授,她幾乎從來不做注釋和來源標注。她的內容總能讓你感覺到似曾相識,但她又極度缺少得出結論之前的邏輯分析和理論推演?!?/p>
還有聲音指出,企業(yè)管理本來就是舶來品,中國 40 多年改革開放的歷史,也是一部學習、模仿和創(chuàng)新西方發(fā)達國家企業(yè)管理理論和實踐的過程。而企業(yè)管理又是一門關于“人”、關于實踐的學問,除了基本的規(guī)律外,還受地方文化、產(chǎn)業(yè)特征、政治制度等影響。
與中國管理學界整體原創(chuàng)能力不足相對的,是中國企業(yè)界對于企業(yè)管理知識的巨大需求。市場上各類管理學課程五花八門,甚至有課程專門向企業(yè)講授如何根據(jù)星座、血型分配員工崗位。在這樣的市場中,有北大教授頭銜、曾擔任過女總裁的陳春花,無疑顯得更有說服力。
一場“意外”讓陳春花遭遇信任危機,曾經(jīng)的“管理學大師”被輿論戴上了“學歷造假”的帽子,被捧得越高,摔得越狠。這似乎印證了她在《價值共生》一書中所寫的那句話,“在數(shù)字技術驅動變化的時代,人們所擅長的能力、被驗證過的成功已經(jīng)不再能守護自身?!?/p>