冷蕓

率先提供小訂單服務(wù)與數(shù)字化轉(zhuǎn)型

大約二十多年前，一款一般的服裝產(chǎn)品的一次訂單量可高達(dá)十萬(wàn)件以上;十年前，這個(gè)數(shù)量逐步下降到一萬(wàn)左右;今天，一家一般規(guī)模性的服裝企業(yè)的一款新品一次訂單量能上千件，就已經(jīng)被視為“大單”了。如今除了少數(shù)國(guó)際一線品牌的規(guī)模還維持著每款數(shù)萬(wàn)甚至數(shù)十萬(wàn)件的訂量，大多數(shù)國(guó)內(nèi)品牌公司一次單款下單量通常在100-500件，而一個(gè)起步的設(shè)計(jì)師品牌訂單量大約只有每款20-50件。

單次單款訂單量的逐年下降，既因?yàn)槭袌?chǎng)需求不像從前那樣穩(wěn)定，以及人們對(duì)產(chǎn)品需求趨向于多樣化，也因?yàn)楣?yīng)鏈的發(fā)展使得實(shí)現(xiàn)小訂單成為可能。

UPW（東莞聯(lián)達(dá)毛紡有限公司）曾與其他同行一樣，作為服裝供應(yīng)鏈端的上游，只與大型企業(yè)合作。不過(guò)自2011年開(kāi)始，“快時(shí)尚”品牌的流行逐步改變了市場(chǎng)游戲規(guī)則。比如，當(dāng)一般的服裝企業(yè)需要6-18個(gè)月開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，Zara的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期總體卻可控制在2-4周。他們之所以能夠做到這點(diǎn)，最重要的因素之一便是其背后強(qiáng)大的供應(yīng)鏈體系，而這當(dāng)中便離不開(kāi)諸如UPW這樣的供應(yīng)商的快速供應(yīng)能力。

UPW自2011年起，為了支持快時(shí)尚品牌的市場(chǎng)快速反應(yīng)需求，開(kāi)始改變紡織行業(yè)一貫只接受“定制”訂單（按需生產(chǎn)）的模式，儲(chǔ)備現(xiàn)貨庫(kù)存。訂單交貨期從兩個(gè)月左右變?yōu)橐惶靸?nèi)即可發(fā)貨，對(duì)于一些庫(kù)存儲(chǔ)備不足的紗線，大多也可以30天內(nèi)即發(fā)貨。

而UPW之所以能做到這點(diǎn)，有賴于其較早就開(kāi)始了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的工作。依靠充分的歷史數(shù)據(jù)，外加對(duì)紗線流行趨勢(shì)的預(yù)測(cè)判斷，UPW為自己設(shè)定了安全庫(kù)存底線。當(dāng)安全庫(kù)存低于底線時(shí)便開(kāi)始補(bǔ)貨，這樣就可以隨時(shí)滿足大小客戶的需求。轉(zhuǎn)型現(xiàn)貨模式后，客戶數(shù)量大大增加，且客戶類型更加廣泛，這其中也包括一直不受工廠待見(jiàn)的設(shè)計(jì)師品牌。

不過(guò)隨之而來(lái)的是新問(wèn)題。當(dāng)客戶數(shù)量劇增后，如何繼續(xù)按以往一貫的高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)好每個(gè)客人又成了難題。為了保證效率與服務(wù)質(zhì)量，UPW又推出了在線APP，將紗線品種、庫(kù)存數(shù)量、價(jià)格、產(chǎn)品介紹等全部在線化。無(wú)論客戶人在哪里，都可以隨時(shí)通過(guò)在線APP查詢相關(guān)產(chǎn)品信息并在線下單，其實(shí)也就是將一般個(gè)體消費(fèi)者下單的模式移植到了企業(yè)客戶訂單，這既方便了客戶，也節(jié)省了工廠的人力成本。

從實(shí)物試樣到虛擬試樣

虛擬試樣也是UPW最近幾年開(kāi)發(fā)的新工具。從紗線織成一件毛衣也存在同樣來(lái)回確認(rèn)的問(wèn)題，因?yàn)榧喚€只是原材料，其最終織成面料或者衣服會(huì)是什么效果，某些時(shí)候單單靠看紗線很難讓設(shè)計(jì)師判斷效果，因此一般設(shè)計(jì)師都會(huì)要求看紗線織成的面料或者衣服的效果。而虛擬試樣則允許設(shè)計(jì)師直接從電子“紗線數(shù)據(jù)庫(kù)”里選擇適當(dāng)?shù)募喚€，在線通過(guò)簡(jiǎn)單的軟件操作“織成”一塊虛擬面料。只有當(dāng)虛擬試樣獲得確認(rèn)后，工廠才會(huì)提供實(shí)物紗線確認(rèn)。剛開(kāi)始，也并非所有的設(shè)計(jì)師都接受這樣的模式，畢竟面料的手感是體驗(yàn)感中重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。但疫情期間設(shè)計(jì)師無(wú)法到現(xiàn)場(chǎng)，物流也暫停了工作，這一切讓虛擬試樣大受歡迎，一定程度上降低了疫情對(duì)雙方業(yè)務(wù)的影響面。

可持續(xù)發(fā)展

可持續(xù)發(fā)展也是紡織服裝行業(yè)近十多年的大事。紡織服裝業(yè)是全球僅次于石油業(yè)的第二大污染源，其污染源主要來(lái)自幾個(gè)方面：化纖面料的不可降解、印染過(guò)程中的水資源污染、因?yàn)榱餍兄芷诙淘斐删薮蟮漠a(chǎn)品浪費(fèi)，以及各行各業(yè)都有的碳排放等問(wèn)題。

作為全球主要的紗線供應(yīng)商，UPW也感受到了其應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，并自2018年開(kāi)始實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。首先在原料使用上，他們多采取了可循環(huán)材料（諸如可循環(huán)滌綸、可循環(huán)尼龍）、有機(jī)材料（羊毛、棉）等。有機(jī)材料的含義是無(wú)論棉花的種植還是羊的養(yǎng)殖與剪毛，它們的生長(zhǎng)環(huán)境（土壤、草地等）以及整個(gè)種植（養(yǎng)殖）過(guò)程都達(dá)到了“有機(jī)”標(biāo)準(zhǔn)（盡量采用自然生長(zhǎng)方式，不使用農(nóng)藥等化學(xué)用品等）。

“可持續(xù)發(fā)展”并非自我賦予的抬頭，真正的可持續(xù)發(fā)展均需要通過(guò)嚴(yán)格的第三方認(rèn)證，只有帶有這些公司認(rèn)證的證書(shū)，才是真正的“可持續(xù)發(fā)展”。在工廠環(huán)境方面，UPW也已采用節(jié)能LED電源，以及水資源回收等技術(shù)。不僅如此，他們還與第三方公司合作開(kāi)發(fā)了碳足跡計(jì)算器，該計(jì)算器可以從纖維材料開(kāi)始跟蹤整個(gè)產(chǎn)品的生命周期，而在店鋪終端，顧客掃碼便可追溯原材料的整個(gè)“經(jīng)歷”并獲得產(chǎn)品的碳排放數(shù)據(jù)。

防偽技術(shù)

也許對(duì)于設(shè)計(jì)師們來(lái)說(shuō)，UPW最令人驚喜的創(chuàng)新便是他們與第三方技術(shù)公司合作的被稱為“Haelixa DNA示蹤跡”的纖維DNA檢測(cè)技術(shù)，這種技術(shù)可以被視為：為每一根纖維都注入了基因。這種DNA看不見(jiàn)摸不著，只有通過(guò)特別的儀器檢測(cè)才可以被看到。在形式上，它是一種安全可食用的液體，滴入纖維便形成纖維DNA基因。

DNA纖維防偽技術(shù)能夠幫助設(shè)計(jì)師或者品牌公司從源頭紗線確認(rèn)產(chǎn)品是否屬于自己的。對(duì)于仿冒者而言，仿冒將變得越來(lái)越難。