陳白

和接班人一起換代的，是企業(yè)的戰(zhàn)略、組織、流程正在走向數(shù)字化的換代。

釘釘總裁葉軍穿著帶有釘釘logo的黑色T恤站在講臺(tái)上，背后屏幕上的數(shù)字化智能工廠圖景縱深展開。

這一幕對(duì)于關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)公司和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的人都不會(huì)陌生。在將近兩年時(shí)間里，葉軍帶領(lǐng)的這家阿里巴巴孵化的創(chuàng)業(yè)公司從創(chuàng)始人離職危機(jī)中走出、并以極快的用戶增長(zhǎng)速度，奔跑在中國(guó)數(shù)字化生產(chǎn)力工具賽道上。

但當(dāng)下這一刻，并不是這些年為外界所熟悉的科技公司發(fā)布現(xiàn)場(chǎng)。因?yàn)檫@一次葉軍面對(duì)的聽眾，是一群平均年齡只有27歲、85%有海外留學(xué)背景，來(lái)自上市公司、知名品牌、隱形冠軍等年銷售額過(guò)10億元的企業(yè)的“接班人”們。

27歲對(duì)于絕大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，都處于還“在前線聽炮火”的年紀(jì)；但擺在這個(gè)教室的年輕人面前的問(wèn)題卻是，如何去更好地“指揮部門做策略的人”。

交接班浪潮

中國(guó)的民營(yíng)公司們正在加速自己的交接班進(jìn)程。

按照東吳證券的預(yù)計(jì)，未來(lái)幾年A股民企可能進(jìn)入密集換代期。他們?cè)贏股民企樣本統(tǒng)計(jì)中發(fā)現(xiàn)，有換代需求的樣本中市值前20大的公司，董事長(zhǎng)平均年齡達(dá)到59歲，其中智飛生物、榮盛石化、海天味業(yè)董事長(zhǎng)年齡最大分別達(dá)到69、67、66歲。

其實(shí)早在2015年，浙江大學(xué)管理學(xué)院曾發(fā)表過(guò)首份《中國(guó)家族企業(yè)發(fā)展報(bào)告》（下稱“報(bào)告”），對(duì)長(zhǎng)三角地區(qū)的3286家企業(yè)進(jìn)行調(diào)研。報(bào)告問(wèn)，這些含著金鑰匙出生的富二代想不想繼承家業(yè)，結(jié)果只有36%的人表示愿意，到了富三代比例更低。按照浙江大學(xué)預(yù)計(jì)，只有10%～15%的家族企業(yè)，能將接力棒順利傳到第三代家族成員。

但到了今天，從各個(gè)行業(yè)密集披露的交接班新聞來(lái)看，這種“不愿接班”的趨勢(shì)正在發(fā)生變化。

2021年12月9日，杭州娃哈哈集團(tuán)有限公司公布人事變動(dòng)，宗慶后之女宗馥莉出任集團(tuán)公司副董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理，負(fù)責(zé)日常工作。宗慶后仍為公司董事長(zhǎng)。盡管宗慶后還未退休，但宗馥莉作為集團(tuán)接班人正逐漸走向舞臺(tái)中央。

2020年11月25日，海瀾之家發(fā)布公告稱，周建平因個(gè)人原因申請(qǐng)辭去公司董事長(zhǎng)等職位，辭職后，周建平不再擔(dān)任公司任何職務(wù)。同時(shí)，公司選舉周立宸為新任董事長(zhǎng)及戰(zhàn)略委員會(huì)委員。周立宸是周建平之子。

不止是他們，新希望、格蘭仕、方太、立白、創(chuàng)維……近年來(lái)，越來(lái)越多那些數(shù)十年來(lái)我們耳熟能詳?shù)墓緜兌奸_啟了“換代”模式。

長(zhǎng)江商學(xué)院金融學(xué)教授、杰出院長(zhǎng)講席教授李海濤在研究了中國(guó)上市公司中規(guī)模最大的300家家族企業(yè)之后，說(shuō)他最大的感受是，“越研究家族企業(yè)，越深刻感受到家族企業(yè)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展最重要的發(fā)動(dòng)機(jī)之一；家族企業(yè)幾乎是所有國(guó)家、所有地區(qū)、所有經(jīng)濟(jì)體發(fā)展的最原始的原點(diǎn)，所有的大企業(yè)都是這么開始的?！?/p>

長(zhǎng)江商學(xué)院相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，設(shè)立這門課程，就是旨在授課、分享與對(duì)話中與學(xué)員探索新型商業(yè)社會(huì)中企業(yè)如何建立、治理和永葆活力，幫助他們實(shí)現(xiàn)家族企業(yè)的傳承與超越以及自我價(jià)值的重新定位與變革，成為擁抱變化、具備長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光和寬闊胸懷的新生代商業(yè)領(lǐng)軍者。

數(shù)字化換代

在這堂面向企業(yè)二代課程的一開始，葉軍就拋出了這樣一個(gè)問(wèn)題：為什么要數(shù)字化？

葉軍說(shuō)這一問(wèn)題的答案，源自他與杭鋼總經(jīng)理的對(duì)談?！昂间摰目偨?jīng)理對(duì)我說(shuō)，信息時(shí)代做的工作是把線下的工作變做線上，讓線上有一個(gè)記錄或者是流程。然后數(shù)字時(shí)代把這些數(shù)據(jù)給串起來(lái)、流起來(lái)，所以我們解決的是數(shù)據(jù)的運(yùn)力問(wèn)題、數(shù)據(jù)的流通問(wèn)題，信息時(shí)代解決的是數(shù)據(jù)從線下搬到線上的問(wèn)題，所以每個(gè)時(shí)代都有一些特征性的企業(yè)和特征性的技術(shù)解決不同的問(wèn)題，這是我們正在經(jīng)歷的兩個(gè)時(shí)代的變化?！?/p>

不過(guò)，相比他們的父輩所處的時(shí)代，對(duì)于課堂上這些平均年齡只有27歲的數(shù)字時(shí)代原住民們來(lái)說(shuō)，企業(yè)為什么要數(shù)字化？這可能不再是要考慮的問(wèn)題。

可以觀察到的趨勢(shì)是，外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化固然是影響二代們接班選擇的因子，但從企業(yè)二代的接班后企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整來(lái)看，數(shù)字化成為了他們的共同抓手。

和接班人一起換代的，是企業(yè)的戰(zhàn)略、組織、流程正在走向數(shù)字化的換代。

立白集團(tuán)的接班人之一陳澤濱是長(zhǎng)江商學(xué)院的學(xué)長(zhǎng)。而立白集團(tuán)董事長(zhǎng)陳凱旋此前在接受記者采訪時(shí)，曾經(jīng)明確談及陳澤濱為立白集團(tuán)的數(shù)字化進(jìn)程所做出的貢獻(xiàn)。

2020年初，立白科技集團(tuán)在新冠肺炎疫情作出了快速應(yīng)對(duì)：捐贈(zèng)1萬(wàn)多噸、2億元消毒除菌產(chǎn)品，由立白科技集團(tuán)自身的物流配送到全國(guó)363個(gè)城市的2000多家定點(diǎn)收治醫(yī)院；全部開展線上遠(yuǎn)程辦公、“云訂貨”，完成預(yù)期的銷售額，陳凱旋說(shuō)，這在包括跨國(guó)公司在內(nèi)的日化同行中都算得上是領(lǐng)先者?！斑@主要得益于澤濱在之前就做好了一整套數(shù)字化系統(tǒng)?！?/p>

2019年，依托專屬釘釘?shù)拈_放性和可定制性，立白基于釘釘基礎(chǔ)技術(shù)架構(gòu)升級(jí)了內(nèi)部數(shù)字化工作平臺(tái)“嘟嘟”。目前，立白“嘟嘟”上有超過(guò)1100名經(jīng)銷商、超過(guò)3.5萬(wàn)名導(dǎo)購(gòu)員、超1800個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)、超5800名配送司機(jī)，以及超2萬(wàn)名業(yè)務(wù)員，覆蓋經(jīng)銷商、直營(yíng)、銷售、物流、業(yè)務(wù)員全體系業(yè)務(wù)均在釘釘上實(shí)現(xiàn)協(xié)同。

數(shù)字化系統(tǒng)的建立，幫助立白渡過(guò)了新冠肺炎疫情一開始的極限考驗(yàn)。

而最新的進(jìn)展是，2022年9月6日，立白集團(tuán)召開了其全面動(dòng)銷階段性總結(jié)暨9月份作戰(zhàn)部署會(huì)議。這場(chǎng)有1338人參與的會(huì)議，全程都在釘釘?shù)娜褐辈ブ型瓿伞?/p>

不止是立白，在今年5月的新希望六和股東大會(huì)暨社會(huì)責(zé)任報(bào)告發(fā)布會(huì)上，新希望六和董事長(zhǎng)劉暢說(shuō)，“當(dāng)一個(gè)公司做到10億元的時(shí)候，靠人來(lái)發(fā)展，做到100億元的時(shí)候，就要靠組織和文化的引領(lǐng)來(lái)發(fā)展，做到1000億元的時(shí)候，又應(yīng)該靠什么繼續(xù)良性發(fā)展呢？我們經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的思考，認(rèn)為答案是要靠全面的數(shù)字化，才能引領(lǐng)更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展?！?/p>

根據(jù)機(jī)構(gòu)調(diào)查，中國(guó)內(nèi)地受訪家族企業(yè)更加注重?cái)?shù)字化轉(zhuǎn)型方面的探索。普華永道發(fā)布的2021年全球家族企業(yè)調(diào)研中國(guó)報(bào)告《從信任到彰顯影響力》顯示，45%的中國(guó)內(nèi)地受訪家族企業(yè)已制定清晰且明文記載的數(shù)字化轉(zhuǎn)型路線圖，這個(gè)比例在全球是33%。畢馬威《2021年全球家族企業(yè)報(bào)告》也顯示出，在新冠肺炎疫情期間，家族企業(yè)實(shí)施企業(yè)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的可能性比非家族企業(yè)高42%。同類比較中，多代家族企業(yè)又比單代家族企業(yè)高45%。

摘編自《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》2022年9月9日