王秀敏 王建敏 周春梅 洪成

摘要：目的：分析彩超檢查或治療患者應(yīng)用優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的臨床效果。方法：選取2020年1月至2022年1月我院收治的80例彩超檢查或治療的患者展開分析研究，通過隨機(jī)數(shù)字表法將其分為對照組（n=40）和觀察組（n=40），對照組實(shí)施常規(guī)護(hù)理，觀察組以常規(guī)護(hù)理為基礎(chǔ)實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，對比兩組患者護(hù)理態(tài)度和護(hù)理質(zhì)量以及護(hù)理滿意度。結(jié)果：護(hù)理態(tài)度和護(hù)理質(zhì)量評分較對照組，觀察組均顯著較高，差異顯著具備統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。護(hù)理滿意度較對照組，觀察組均顯著較高，差異顯著具備統(tǒng)計(jì)學(xué)意義P<0.05）。結(jié)論：彩超檢查或治療患者應(yīng)用優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的臨床效果突出，可提升護(hù)理態(tài)度和護(hù)理質(zhì)量，得到了患者的滿意認(rèn)可，建議廣泛應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù);彩超室;滿意度;護(hù)理態(tài)度;護(hù)理質(zhì)量

近幾年來，隨著人們健康意識的不斷提升和生活質(zhì)量的持續(xù)增高，彩超已經(jīng)成為一種常規(guī)檢查方法，繼而使得彩超室病人數(shù)量持續(xù)增加，與之相對應(yīng)的彩超引導(dǎo)下的治療由于創(chuàng)傷小越來越受到患者的認(rèn)可。這不僅加大了彩超室工作人員的工作壓力，而且對護(hù)理人員提出了更高的要求，護(hù)理人員不僅承擔(dān)著科室分診工作，同時(shí)也承擔(dān)著治療中的護(hù)理及搶救工作。彩超護(hù)士發(fā)揮著重要作用，尤其是實(shí)施優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)措施具有十分重要的價(jià)值[1-2]?；诖?，本研究于2020年1月至2022年1月期間從我院選取80例彩超檢查或治療患者展開分析研究，分析了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的應(yīng)用效果。

1 資料與方法

1.1一般資料

選取2020年1月至2022年1月我院收治的80例彩超檢查或治療患者展開分析研究，通過隨機(jī)數(shù)字表法將其分為對照組（n=40）和觀察組（n=40）。其中對照組患者男性、女性分別為22/18例，年齡32歲～70歲、年齡均值為（55.63±4.42）歲;觀察組患者男性、女性分別為23/17例，年齡33歲～70歲、年齡均值為（55.81±4.36）歲。對比分析兩組患者年齡、性別等一般資料，P>0.05，具備可比性。

1.2方法

對照組實(shí)施常規(guī)護(hù)理，比如注意事項(xiàng)告知等。

觀察組以常規(guī)護(hù)理為基礎(chǔ)實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，具體方法如下：（1）心理護(hù)理。由于彩超檢查或治療患者數(shù)量較多，等待時(shí)間較長，因此需結(jié)合患者的實(shí)際情況采取有效的干預(yù)措施，同時(shí)由于患者易產(chǎn)生多種負(fù)面情緒，所以需積極實(shí)施針對性的心理護(hù)理干預(yù)措施，要求護(hù)理人員維持良好工作態(tài)度，積極溝通，建立良好護(hù)患關(guān)系。（2）環(huán)境護(hù)理。維持科室環(huán)境處于良好狀態(tài)，由于彩超科室日常工作中不透風(fēng)，夏天天氣炎熱，操作室溫度過高，不利于儀器保養(yǎng)，極易發(fā)生中暑，患者和醫(yī)護(hù)人員均易產(chǎn)生負(fù)面情緒。在冬天患者則因?yàn)樯眢w裸露極易受涼，所以有效控制科室溫度和濕度具有十分重要的價(jià)值。（3）檢查或治療前準(zhǔn)備。彩超室護(hù)理人員需詳細(xì)講解疾病檢查或治療項(xiàng)目，詳細(xì)告知患者做好相關(guān)檢查或治療準(zhǔn)備工作，比如在檢查膽囊前需空腹10小時(shí)，子宮附件檢查前需維持膀胱處于充盈狀態(tài)，各種穿刺手術(shù)前按手術(shù)要求少量飲食或禁食，術(shù)前禁止使用溶血性藥物等等。繼而為醫(yī)生和患者節(jié)約了時(shí)間，利于獲得準(zhǔn)確的檢查或治療結(jié)果，避免由于準(zhǔn)備不充分延誤治療。（4）檢查或治療期間護(hù)理。患者在進(jìn)入檢查室后要求的醫(yī)務(wù)人員結(jié)合病人檢查或治療部位指導(dǎo)患者選擇合適的體位。針對病重以及治療患者，要求護(hù)理人員監(jiān)測各項(xiàng)生命體征，做好術(shù)中護(hù)理及搶救工作，避免意外事件發(fā)生。此外，充分尊重患者的隱私，積極實(shí)施的細(xì)節(jié)護(hù)理和人性化護(hù)理服務(wù)，不斷提高患者就診滿意度。（5）檢查或治療后護(hù)理。細(xì)致做好彩超室各項(xiàng)記錄，積極做好檢查報(bào)告和結(jié)果的講解工作，詳細(xì)回答患者的疑問。對手術(shù)患者細(xì)致的告知手術(shù)后注意事項(xiàng)，針對農(nóng)村患者，給予足夠的耐心，充分發(fā)揮文明窗口的優(yōu)勢，從而獲得患者的滿意。

1.3觀察指標(biāo)

對比兩組患者護(hù)理態(tài)度和護(hù)理質(zhì)量以及護(hù)理滿意度。

護(hù)理態(tài)度和護(hù)理質(zhì)量采用自制調(diào)查問卷實(shí)施評價(jià)，滿分100分，評分越高表示護(hù)理態(tài)度和護(hù)理質(zhì)量越好。

護(hù)理滿意度采用自制滿意度評價(jià)量表實(shí)施評價(jià)，滿分100分，非常滿意指評分介于80～100分之間;滿意指評分介于60～79分之間，不滿意指評分小于60分。（ ）*100%=護(hù)理滿意度[3]。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

SPSS 23.0軟件統(tǒng)計(jì)分析各項(xiàng)數(shù)據(jù)，計(jì)量資料和計(jì)數(shù)資料分別采用（ ）、[n（%）]予以表示，檢驗(yàn)工作分別采用t和x2完成，當(dāng)P<0.05時(shí)，提示統(tǒng)計(jì)學(xué)具備顯著差異。

2 結(jié)果

2.1護(hù)理態(tài)度和護(hù)理質(zhì)量評分比較分析

護(hù)理態(tài)度和護(hù)理質(zhì)量評分較對照組，觀察組均顯著較高，差異顯著具備統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。詳細(xì)數(shù)據(jù)見表1所示。

2.2護(hù)理滿意度比較分析

護(hù)理滿意度較對照組，觀察組均顯著較高，差異顯著具備統(tǒng)計(jì)學(xué)意義P<0.05）。詳細(xì)數(shù)據(jù)見表2所示。

3 討論

彩超檢查或治療結(jié)果的好壞往往與護(hù)理人員的護(hù)理質(zhì)量存在緊密聯(lián)系，要求醫(yī)生和護(hù)理人員積極做好配合工作，從而才能夠獲得滿意的彩超檢查或治療結(jié)果[4]。若在彩超檢查或治療過程中出現(xiàn)異常情況，則會(huì)對檢查或治療結(jié)果產(chǎn)生嚴(yán)重影響，不僅會(huì)加大患者的經(jīng)濟(jì)壓力，而且會(huì)降低疾病診斷正確性[5]和治愈率。

此次研究結(jié)果提示，護(hù)理態(tài)度和護(hù)理質(zhì)量評分較對照組，觀察組均顯著較高;護(hù)理滿意度較對照組，觀察組均顯著較高。由此可知，彩超檢查或治療患者應(yīng)用優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的臨床效果突出，可提升護(hù)理態(tài)度和護(hù)理質(zhì)量，得到了患者的滿意認(rèn)可，分析原因：優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)包括心理護(hù)理、環(huán)境護(hù)理、檢查或治療前護(hù)理、檢查或治療中護(hù)理、檢查或治療后護(hù)理等多項(xiàng)護(hù)理內(nèi)容，可提升護(hù)理水平，改善護(hù)理質(zhì)量，可詳細(xì)掌握患者病情，配合醫(yī)生做好各項(xiàng)診治工作，在出現(xiàn)異常情況時(shí)，立即給予正確的判斷和治療。與此同時(shí)，通過調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的工作積極性，提升護(hù)理人員的護(hù)理服務(wù)意識，繼而為患者創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的護(hù)理環(huán)境[6]。

綜上所述，彩超檢查或治療患者應(yīng)用優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的臨床效果突出，可提升護(hù)理態(tài)度和護(hù)理質(zhì)量，得到了患者的滿意認(rèn)可，建議廣泛應(yīng)用。

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