張稀稀 王艷 戴玥 王鑫

摘要：進(jìn)入新的時代，基于科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和平等的人權(quán)概念的普及，由于多方面的原因，渴望參與到豐富的社會生活中，特殊人群的群體規(guī)模越來越不容忽視，成為社會和諧發(fā)展的極其重要的組成部分。社會環(huán)境的發(fā)展，通用設(shè)計理念和方法受到越來越多的關(guān)注。文章通過對通用設(shè)計的源起及概念的闡述、介紹通用設(shè)計的設(shè)計原則和設(shè)計方法，通過具體的案例設(shè)計實踐分析，有著巨大的意義。

關(guān)鍵詞：通用設(shè)計;設(shè)計方法;垃圾袋;人性化

前言

通用設(shè)計概念的提出引起了廣泛的關(guān)注與重視，通用設(shè)計是一種設(shè)計理念也是一種設(shè)計方法：是期望能將所設(shè)計出的創(chuàng)新產(chǎn)品或者生活環(huán)境，盡可能的消除各項影響因素而為更多人所用。核心是“以人為本”思想的發(fā)展和延伸。通用設(shè)計理念的前瞻性和廣泛性對于當(dāng)前的社會問題具有極其重大的指導(dǎo)意義。如美國設(shè)計家普羅斯所說的：“人們總以為設(shè)計有三維：經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和美學(xué)，然而更重要的卻是第四維：人性”。為人的設(shè)計，設(shè)計的服務(wù)對象應(yīng)當(dāng)包括所有人，其目的應(yīng)是為不同背景人群提供平等的機(jī)會來參與使用產(chǎn)品、設(shè)施、服務(wù)以及環(huán)境。

一、通用設(shè)計的設(shè)計原則

通用設(shè)計從本質(zhì)上來講是一種設(shè)計方法：是基于無歧視的民主觀念下將設(shè)計對象都看成不同程度的障礙者，不同人群只是根據(jù)自身條件下不同程度障礙的產(chǎn)品或環(huán)境的使用者，強(qiáng)調(diào)設(shè)計能盡可能的滿足更多障礙層次的使用者的需求。

通用設(shè)計研究最早開始于20世紀(jì)末的美國。1997年，北卡羅萊納州大學(xué)的通用設(shè)計中心提出了通用設(shè)計的七大設(shè)計原則：（1）公平性：公平的對待不同需求的使用人群，不論使用者的自身條件約束要素達(dá)到相同用途。（2）靈活性：產(chǎn)品能依照不同使用者進(jìn)行“可變性”操作調(diào)節(jié)，從而更符合使用者的需求（3）易操作性：不論使用者在不同方面的差別性，讓操作方法直觀易懂。（4）易感性：不論環(huán)境狀況或使用者的感知能力強(qiáng)弱，最大化信息的傳達(dá)性。（5）容錯性：容許因疏忽或錯誤操作下一定范圍的誤差發(fā)生。（6）省能行：讓使用者能盡可能地不用過多的體力、精力和時間而高效的使用產(chǎn)品。（7）空間合宜性：將尺寸和空問控制在合理范圍內(nèi)以最大可能地適應(yīng)不同使用者。

二、通用設(shè)計方法

（一）由一般到特殊的設(shè)計方法

不同于無障礙設(shè)計的一開始就選定特殊人群需求而進(jìn)行設(shè)計，通用設(shè)計的出發(fā)點一開始就是從較健全的人群入手，兼顧不同障礙層次人群的需要，以最大化的設(shè)計覆蓋性為目標(biāo)，把設(shè)計對象看成處在不同生理階段。

（二）以所有人為起點的設(shè)計思路

1.提供具有良好的經(jīng)濟(jì)性和公平合理的民主原則的相同選擇的無差別設(shè)計。在實際的設(shè)計中以能力處在最弱層次人群的特點為基準(zhǔn)，同時考慮到一般人群的對產(chǎn)品及環(huán)境的特點。例如特殊人群使用的臺階坡道設(shè)計，兼顧特殊人群使用的同時一般人群也能正常使用，這一過程中不會出現(xiàn)新的障礙問題。

2.以使用人群最多的對象特點為基準(zhǔn)提供多種選擇。不同于無差別設(shè)計的局限性，在滿足使用人群最多層次的要求的同時，提供給其他層次人群多種輔助性選擇。與無障礙設(shè)計有異曲同工之妙，但在面對對象上比無障礙設(shè)計更為寬廣，容易被忽視的孕婦、孩子家長、攜帶重物人群等會被考慮到。但是這一方式會增加設(shè)計成本和使用的復(fù)雜程度，帶來相應(yīng)的操作問題，這要求對對象具有極其深入的了解與分析，降低了可行性，從側(cè)面反映出通用設(shè)計理念的時間具有很大的挑戰(zhàn)性，是在不斷更新中進(jìn)行完善。

三、通用設(shè)計理念的垃圾袋改良設(shè)計探索

（一）市場現(xiàn)有垃圾袋要素點分析

1.材料

垃圾袋的分類很多，有環(huán)保型，還有經(jīng)濟(jì)型，環(huán)保型主要含聚乙烯，對環(huán)境污染比較小，經(jīng)濟(jì)型含聚錄乙烯等比較多，對環(huán)境污染較大。市場上常用的垃圾袋制作材料主要有兩種一種是PE也就是LDPE低密聚乙烯，另一種是PO即HDPE高密聚乙烯。PO材料制成的垃圾袋的光澤度較低，質(zhì)感略硬，用手輕晃，能聽到嘩嘩的響聲;PE材料制成的垃圾袋的光澤度較好，質(zhì)感較軟，用手輕晃，響聲很小。這兩種材料相對來說無毒無味，衛(wèi)生安全。垃圾袋的制作成本較低，便利性高，由于發(fā)展水平和生活品質(zhì)的不同，一些污染較大的塑料垃圾袋主要采用回收的材料制成，在發(fā)展中國家的使用率非常高。

2.功能

產(chǎn)品的設(shè)計，遵從的第一原則是功能性。市場上現(xiàn)有的垃圾袋在使用上主要分為兩大類：處理生活垃圾的垃圾袋、商販?zhǔn)褂玫纳唐焚徫锎Ｓ捎诶褂脝栴}的邊緣性，人們對垃圾袋的要求停留在方便快捷的一次性使用，且成本低廉。尤其是特殊人群對這樣類似的生活細(xì)節(jié)問題改變現(xiàn)狀的需求愿望不太強(qiáng)烈，因而市場關(guān)注度較低。

3.色彩

人們生活水平的提高，市場上現(xiàn)有的垃圾袋在色彩上也愈加豐富多彩。色彩對于特殊人士群體的心理有著較大的影響，他們在面對一個產(chǎn)品時也會選擇相對低調(diào)的色彩。主要選擇黑色、灰色、棕色等沉穩(wěn)的色彩。在垃圾袋的設(shè)計中，我們既要尊重不同人群對色彩的選擇，也要注意色彩帶來的效用，如用小面積的輔助色彩來降低進(jìn)行功能的暗示，既避免了過于色彩單調(diào)的乏味，又增加使用者的愉悅性。

4.價格

市場上的垃圾袋價格大多集中于4～60元之間，其中4～2元區(qū)間比重較大。特殊人群受收入等限制，其消費特征以實用性為主，大多數(shù)人會綜合考慮其質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)、安全等因素。在垃圾袋的設(shè)計中，要時常注意成本這一要素。

（二）現(xiàn)有垃圾袋的使用現(xiàn)狀分析

1.垃圾袋的分線處模糊不清，很難辨別;同時撕垃圾袋的時候必須小心翼翼，不然容易撕破。這對于視力障礙者、手部障礙者或者老年人來說比較困難。

2.拿取垃圾袋時，容易滑落。對于視力障礙者來說，只能摸索著找到掉落的垃圾袋;對于老年人來說還得蹲下或者彎腰才能撿起垃圾袋，增加了不必要的麻煩。

3.撕下的垃圾袋兩頭看上去差不多，很難區(qū)分開那一邊是開口處，即使好不容易找到開口處，也很難捻開。

4.垃圾袋比較劣質(zhì)單薄，承重能力較低。如果不注意裝了超過垃圾袋承受范圍內(nèi)的垃圾，就容易破損，造成麻煩。

四、小結(jié)

綜上所述，通用設(shè)計充分尊重不同人群參與社會生活，考慮不同人群的自身能力強(qiáng)弱、社會大環(huán)境的科技水平和產(chǎn)品使用環(huán)境中的內(nèi)在的多種因素，旨在盡可能的消除產(chǎn)品和環(huán)境的差異性，從而適應(yīng)更多不同背景差異下人群的使用需求，“以人為本”的理念體現(xiàn)了服務(wù)設(shè)計的特質(zhì)，亦揭示了多樣化的用戶需求。

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備注：此論述由西安工程大學(xué)大學(xué)生創(chuàng)新訓(xùn)練計劃項目支持