吳怡欣 薛文軍 張永亮

摘 要：儀征技師學(xué)院秉承“服務(wù)企業(yè)、扎實(shí)推進(jìn)、注重實(shí)效、持續(xù)創(chuàng)新”的理念，創(chuàng)新推進(jìn)企業(yè)新型學(xué)徒制培訓(xùn)工作，經(jīng)過(guò)兩年來(lái)的工作實(shí)踐，形成了穩(wěn)定的培訓(xùn)規(guī)模和較為全面的培訓(xùn)管理體系。

關(guān)鍵詞：學(xué)徒制? ? 職業(yè)院校? ? 培訓(xùn)

在國(guó)家大力開(kāi)展技能型人才培養(yǎng)、著力推進(jìn)企業(yè)員工技能提升的大背景下，儀征技師學(xué)院（以下簡(jiǎn)稱學(xué)院）基于自身經(jīng)驗(yàn)積累，依托相關(guān)政策，創(chuàng)新開(kāi)展企業(yè)新型學(xué)徒制培訓(xùn)，推進(jìn)企業(yè)技能人才隊(duì)伍建設(shè)工作，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，增強(qiáng)地方經(jīng)濟(jì)活力。

一、強(qiáng)化管理，加強(qiáng)保障，企業(yè)培訓(xùn)有章有制

學(xué)院積極探索，從培訓(xùn)組織、培訓(xùn)制度、培訓(xùn)環(huán)境以及培訓(xùn)資金四個(gè)方面加強(qiáng)企業(yè)新型學(xué)徒制培訓(xùn)保障。

（一）組織保障

學(xué)院形成了對(duì)內(nèi)以管理層、專職部門、系部為主的垂直型工作架構(gòu)，專職部門與輔助職能部門協(xié)同的橫向工作模式;對(duì)外以專職部門為橋梁，校企雙方為溝通方的三級(jí)溝通模式。一是成立專職部門。學(xué)院設(shè)立企業(yè)新型學(xué)徒制辦公室（以下簡(jiǎn)稱企學(xué)辦）專職負(fù)責(zé)企業(yè)新型學(xué)徒制培訓(xùn)各項(xiàng)工作的開(kāi)展，包括培訓(xùn)管理、培訓(xùn)實(shí)施、培訓(xùn)監(jiān)控、內(nèi)外溝通、市場(chǎng)開(kāi)拓、部門協(xié)調(diào)等。二是設(shè)立系部專員。各系部設(shè)立企業(yè)新型學(xué)徒制培訓(xùn)專員，負(fù)責(zé)系部參與企業(yè)新型學(xué)徒制培訓(xùn)的各項(xiàng)工作，包括課程安排、師資協(xié)調(diào)、課時(shí)統(tǒng)計(jì)、過(guò)程監(jiān)督等。三是職能部門支持。校內(nèi)其他職能部門充分發(fā)揮各自部門的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，支持企業(yè)新型學(xué)徒制培訓(xùn)工作的開(kāi)展，以充分調(diào)用各方優(yōu)質(zhì)資源，推進(jìn)培訓(xùn)實(shí)施。四是師資團(tuán)隊(duì)配備。學(xué)院將全院教師作為師資對(duì)象，為企業(yè)新型學(xué)徒制培訓(xùn)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。除此之外，學(xué)院還積極招募企業(yè)優(yōu)秀技能導(dǎo)師，將其納入學(xué)院師資團(tuán)隊(duì)，作為企業(yè)導(dǎo)師資源進(jìn)行跨企業(yè)共享。

（二）制度保障

制度保障是企業(yè)新型學(xué)徒制培訓(xùn)工作開(kāi)展的根本保障。學(xué)院在企業(yè)新型學(xué)徒制培訓(xùn)工作開(kāi)展初期就組織制定培訓(xùn)制度，并于2020年開(kāi)始試行。

一是制定《學(xué)徒制培訓(xùn)流程管理制度》。通過(guò)兩年來(lái)的工作實(shí)踐，明確了培訓(xùn)開(kāi)展的流程、工作內(nèi)容、職責(zé)分工和工作要求。二是制定《培訓(xùn)班級(jí)管理辦法》，明確了班級(jí)管理方法，日常班級(jí)管理的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)，班級(jí)架構(gòu)及人員分工，師帶徒的內(nèi)容和雙方的工作職責(zé)。三是制定《培訓(xùn)課程管理辦法》，明確了培訓(xùn)課程的類別設(shè)置、制定要求、授課要求、監(jiān)督方法、授課材料等，對(duì)教師開(kāi)展培訓(xùn)授課提出了明確具體的要求。四是制定《培訓(xùn)費(fèi)用管理制度》，明確了培訓(xùn)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用類別、發(fā)放辦法、費(fèi)用構(gòu)成等。

以上制度的建立，為培訓(xùn)工作確立了標(biāo)準(zhǔn)，做到有規(guī)可遵、依制而行、行之有效，對(duì)學(xué)院培訓(xùn)工作快速進(jìn)入正常運(yùn)行軌道起到了重要保障作用。

（三）環(huán)境保障

學(xué)院為促進(jìn)企業(yè)新型學(xué)徒制培訓(xùn)工作高效開(kāi)展，對(duì)校內(nèi)培訓(xùn)場(chǎng)地和實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行改造開(kāi)放，配備充足的實(shí)訓(xùn)耗材，為企業(yè)新型學(xué)徒制培訓(xùn)授課做好后勤保障。同時(shí)，為了便于企業(yè)員工參與課程學(xué)習(xí)，學(xué)院聯(lián)合企業(yè)，以企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境作為培訓(xùn)授課場(chǎng)地，打破傳統(tǒng)培訓(xùn)場(chǎng)地限制，通過(guò)“送教下車間”形式，在員工實(shí)際工作場(chǎng)景中進(jìn)行培訓(xùn)授課。

（四）資金保障

企業(yè)新型學(xué)徒制培訓(xùn)工作是一項(xiàng)持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)、參與人員廣、涉及設(shè)備多的培訓(xùn)，必須要有充足的資金保障培訓(xùn)工作持續(xù)、高效、高質(zhì)開(kāi)展。學(xué)院通過(guò)與企業(yè)簽訂培訓(xùn)合作協(xié)議，保障學(xué)院資金充足。通過(guò)設(shè)立專項(xiàng)資金，保障參與培訓(xùn)工作人員的工作薪酬正常發(fā)放。

二、多措并舉，強(qiáng)化合作，培訓(xùn)工作有板有眼

在實(shí)施各項(xiàng)保障措施的基礎(chǔ)上，學(xué)院調(diào)動(dòng)全院資源，多舉措并行，全面推進(jìn)企業(yè)新型學(xué)徒制培訓(xùn)工作的開(kāi)展。

（一）明確職責(zé)分工，注重部門協(xié)作

學(xué)院明確職責(zé)分工，建立溝通機(jī)制，使培訓(xùn)工作得以順利開(kāi)展。

一是分工明確，井然有序。通過(guò)制定工作流程制度，對(duì)企業(yè)新型學(xué)徒制培訓(xùn)工作中涉及的人員、部門、企業(yè)等進(jìn)行職責(zé)劃分，形成內(nèi)部各部門職責(zé)、系部職責(zé)、各崗位人員職責(zé)、企業(yè)職責(zé)的明確說(shuō)明，促進(jìn)各項(xiàng)工作都能有據(jù)開(kāi)展，做到人人都能各司其職。

二是部門協(xié)同，溝通及時(shí)。對(duì)于內(nèi)部統(tǒng)籌管理，由企學(xué)辦牽頭，由系部聯(lián)系人與系部充分對(duì)接，及時(shí)了解系部培訓(xùn)動(dòng)向，對(duì)于培訓(xùn)過(guò)程中遇到的困難給予及時(shí)幫助。在對(duì)內(nèi)溝通上，學(xué)院建立溝通機(jī)制，實(shí)行合作共建，充分發(fā)揮服務(wù)部門的效能。此外，學(xué)院還定期與企業(yè)和上級(jí)管理部門進(jìn)行對(duì)接，了解企業(yè)培訓(xùn)需求和最新的政策導(dǎo)向，形成中間橋梁，提升培訓(xùn)過(guò)程管理效能。

（二）對(duì)接企業(yè)需求，進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓

學(xué)院依托多年來(lái)在儀征地區(qū)服務(wù)企業(yè)中累積的經(jīng)驗(yàn)和資源，積極對(duì)接企業(yè)，開(kāi)展企業(yè)新型學(xué)徒制培訓(xùn)政策宣傳，充分了解企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)需求，制定培訓(xùn)方案。

一是建立市場(chǎng)開(kāi)拓團(tuán)隊(duì)。為充分調(diào)動(dòng)企業(yè)資源，由企學(xué)辦主導(dǎo)負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)拓，同時(shí)，將市場(chǎng)開(kāi)拓任務(wù)下沉至每一個(gè)在校教師，充分挖掘市場(chǎng)資源，持續(xù)引入新的資源，形成“專職部門主要拓展，全院協(xié)同拓展”的局面。

二是加強(qiáng)宣傳，擴(kuò)大影響。學(xué)院高度重視培訓(xùn)輿論宣傳，充分利用各級(jí)交流平臺(tái)，在政府、企業(yè)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中積極樹(shù)立標(biāo)桿典型，注重經(jīng)驗(yàn)分享，并與企業(yè)、兄弟院校等開(kāi)展經(jīng)驗(yàn)分享交流，相互學(xué)習(xí)，相互借鑒，不斷優(yōu)化，提升標(biāo)準(zhǔn)，形成了良好的協(xié)作氛圍。

三是開(kāi)拓市場(chǎng)，穩(wěn)定規(guī)模。依托校企合作平臺(tái)，政校、政企工作平臺(tái)等，學(xué)院積極進(jìn)行企業(yè)對(duì)接，參與各類平臺(tái)舉辦的活動(dòng)，以集中或單獨(dú)的形式進(jìn)行企業(yè)開(kāi)拓。目前，除儀征地區(qū)外，學(xué)院已經(jīng)逐步開(kāi)拓?fù)P州、蘇州、昆山等地市場(chǎng)，并打破地域限制，成功開(kāi)展企業(yè)新型學(xué)徒制培訓(xùn)。

（三）依托教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)課程實(shí)施

培訓(xùn)實(shí)施是企業(yè)新型學(xué)徒制培訓(xùn)的核心環(huán)節(jié)，是體現(xiàn)培訓(xùn)效果、檢查培訓(xùn)質(zhì)量的關(guān)鍵。學(xué)院依據(jù)豐富的教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)，采取措施對(duì)培訓(xùn)環(huán)節(jié)進(jìn)行全面管控。

一是健全班級(jí)管理制度。學(xué)院根據(jù)培訓(xùn)企業(yè)和工種進(jìn)行組班。在校企雙方內(nèi)部分別選聘人員擔(dān)任班主任，形成“雙班主任”制度，在校企之間建立直接聯(lián)系，共同組織班級(jí)建設(shè)。同時(shí)在班級(jí)成立時(shí)，組建班委，并明確班委職責(zé)以及班級(jí)管理的相關(guān)制度，讓學(xué)員知曉培訓(xùn)要求和自身職責(zé)。組建班級(jí)群，提升班級(jí)溝通效率。進(jìn)行師徒結(jié)對(duì)簽約，明確師徒雙方工作職責(zé)，增強(qiáng)結(jié)對(duì)的嚴(yán)肅性，提升師帶徒的實(shí)效。

二是定制企業(yè)培養(yǎng)方案。根據(jù)各工種國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際需求，由校企雙方共同制定培訓(xùn)方案、構(gòu)建課程體系、開(kāi)發(fā)培訓(xùn)教材，確定培訓(xùn)總課時(shí)、課程課時(shí)、培養(yǎng)導(dǎo)師（教師）、課程成績(jī)?cè)u(píng)定方法等，做到方案定制化、課程具體化、場(chǎng)景現(xiàn)實(shí)化。

三是靈活開(kāi)展課程教學(xué)。在組織授課時(shí)，要考慮企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際，平衡工作、培訓(xùn)時(shí)間。可采用“送教下車間”形式，利用員工碎片化時(shí)間，開(kāi)展實(shí)踐指導(dǎo)。同時(shí)，借助學(xué)院已有的線上教學(xué)平臺(tái)“云班課”App，開(kāi)展“線上+線下”教學(xué)，尤其是在新冠肺炎疫情發(fā)生后，為持續(xù)開(kāi)展培訓(xùn)，做到停工不停學(xué)，線上培訓(xùn)成為主要的培訓(xùn)形式。此外，通過(guò)企業(yè)師帶徒的形式，以工代訓(xùn)，使培訓(xùn)和工作合二為一。

四是及時(shí)進(jìn)行質(zhì)量把控。開(kāi)展及時(shí)全面的質(zhì)量把控是提升培訓(xùn)效果、優(yōu)化培訓(xùn)方案的重要措施。學(xué)院企學(xué)辦和各承接系部負(fù)責(zé)不定期開(kāi)展授課督導(dǎo)，對(duì)授課進(jìn)行檢查，形成檢查反饋，作為衡量教師教學(xué)、優(yōu)化培訓(xùn)方案的依據(jù)。同時(shí)，學(xué)院對(duì)每個(gè)培訓(xùn)班級(jí)，還通過(guò)學(xué)員座談會(huì)、滿意度調(diào)查等形式，直接了解學(xué)員培訓(xùn)感受，聽(tīng)取學(xué)員的培訓(xùn)意見(jiàn)。

五是持續(xù)提升培訓(xùn)能力。學(xué)院不斷優(yōu)化自身的培訓(xùn)能力，擴(kuò)充培訓(xùn)工種。目前，學(xué)院能夠自主開(kāi)展鑒定的工種有近40種，為企業(yè)新型學(xué)徒制培訓(xùn)工作的開(kāi)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

三、立足實(shí)際，積極創(chuàng)新，推進(jìn)培訓(xùn)有新有意

在充分開(kāi)展基礎(chǔ)建設(shè)工作的同時(shí)，各部門積極參與，推出了眾多有創(chuàng)新、有實(shí)效的舉措。

（一）培訓(xùn)項(xiàng)目訂單化

一是形成項(xiàng)目訂單，系部自主管理。在標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)流程的基礎(chǔ)上，學(xué)院對(duì)各個(gè)企業(yè)的培訓(xùn)需求進(jìn)行訂單化處理，每一個(gè)培訓(xùn)需求對(duì)應(yīng)一個(gè)培訓(xùn)訂單，由企學(xué)辦負(fù)責(zé)生成訂單，派發(fā)至承接系部，系部對(duì)訂單負(fù)責(zé)，完成訂單要求。全過(guò)程職責(zé)分工明確，既有標(biāo)準(zhǔn)的要求，又給系部留有充分自主發(fā)揮的空間。

二是總結(jié)培訓(xùn)能力，形成培訓(xùn)菜單。在總結(jié)培訓(xùn)能力和充分整合培訓(xùn)方案的基礎(chǔ)上，學(xué)院形成培訓(xùn)清單材料，供企業(yè)選擇。企業(yè)既可以選擇菜單中的培訓(xùn)內(nèi)容，也可以組合菜單中的內(nèi)容，形成自身的培訓(xùn)方案;還可以根據(jù)實(shí)際需求，定制培訓(xùn)方案。

（二）實(shí)施團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目化

在系部開(kāi)展培訓(xùn)的過(guò)程中，為了提升培訓(xùn)效果，有的系部突破常規(guī)，對(duì)負(fù)責(zé)培訓(xùn)的教師進(jìn)行項(xiàng)目化組隊(duì)，指定項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目成員，予以項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)支持。此舉在調(diào)動(dòng)人員積極性和協(xié)同工作方面有較為突出的效果。

（三）過(guò)程管理信息化

為了進(jìn)一步提升培訓(xùn)管理的效率，學(xué)院構(gòu)建了“企業(yè)新型學(xué)徒制培訓(xùn)管理平臺(tái)”，對(duì)工作流程和數(shù)據(jù)通過(guò)信息系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)籌管理，大大減少了人員統(tǒng)計(jì)的工作量，并提升了數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。企業(yè)人員同樣可利用系統(tǒng)，進(jìn)行各自企業(yè)培訓(xùn)人員的信息管理，方便校企之間開(kāi)展及時(shí)互動(dòng)。

（四）輔助教材校本化

依托多年的企業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)院重視企業(yè)新型學(xué)徒制培訓(xùn)教材的開(kāi)發(fā)。以開(kāi)發(fā)校本教材為抓手，組建多個(gè)教師團(tuán)隊(duì)開(kāi)展教材編著工作，給予經(jīng)費(fèi)支持。校本教材的開(kāi)發(fā)進(jìn)一步豐富了培訓(xùn)課程的內(nèi)容。

四、積極探索，勇于創(chuàng)新，學(xué)徒培訓(xùn)有聲有色

學(xué)院企業(yè)新型學(xué)徒制培訓(xùn)的探索與實(shí)踐緊緊圍繞企業(yè)對(duì)技能人才的戰(zhàn)略需求，通過(guò)校企深度合作，取得了較好的實(shí)踐成效。

第一，企業(yè)新型學(xué)徒制既明確了企業(yè)培養(yǎng)技能人才職責(zé)，也充分調(diào)動(dòng)了企業(yè)參與職業(yè)教育的積極性，讓企業(yè)成為技能人才培養(yǎng)的主體。企業(yè)與學(xué)院開(kāi)展有效合作，主導(dǎo)企業(yè)新型學(xué)徒制人才培養(yǎng)工作，節(jié)省了成本，整合了學(xué)院的教學(xué)力量，快速有效地培養(yǎng)了符合自身崗位需求的技術(shù)人才，解決了招工難、缺技術(shù)、轉(zhuǎn)型難等方面的問(wèn)題。

第二，全面推行企業(yè)新型學(xué)徒制，構(gòu)建政府引導(dǎo)、企業(yè)主導(dǎo)、院校配合的多方協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，為職業(yè)教育深化改革提供了新理念和新思維，同時(shí)也對(duì)職業(yè)院校的專業(yè)設(shè)置、教學(xué)管理、師資培養(yǎng)、育人管理、實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)、實(shí)訓(xùn)裝備等帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。學(xué)院在企業(yè)新型學(xué)徒制培養(yǎng)實(shí)踐中形成的學(xué)員手冊(cè)、管理辦法、培訓(xùn)協(xié)議等資料，經(jīng)揚(yáng)州市人力資源和社會(huì)保障局認(rèn)定，作為材料樣本發(fā)放給全市各縣（市、區(qū)）人力資源和社會(huì)保障局、各有關(guān)培訓(xùn)院校和相關(guān)企業(yè)推廣參照，這是對(duì)學(xué)院培訓(xùn)材料規(guī)范化的高度肯定。學(xué)院與黑龍江省七臺(tái)河技師學(xué)院加強(qiáng)溝通，開(kāi)展關(guān)于企業(yè)新型學(xué)徒制培訓(xùn)的工作交流;學(xué)院作為校企合作典型受邀參加了蘇州吳中地區(qū)校企合作洽談會(huì)。

通過(guò)企業(yè)新型學(xué)徒制人才培養(yǎng)實(shí)踐，學(xué)徒的人文素養(yǎng)和專業(yè)技能等綜合能力得到了全面提升，并且與企業(yè)崗位要求高度吻合，真正實(shí)現(xiàn)了教學(xué)內(nèi)容與崗位要求的無(wú)縫對(duì)接，解決了企業(yè)在轉(zhuǎn)型發(fā)展中的人才儲(chǔ)備問(wèn)題，同時(shí)也促進(jìn)了學(xué)院專業(yè)建設(shè)水平的提高。

五、回顧過(guò)去，展望未來(lái)，明確目標(biāo)有始有終

在開(kāi)展培訓(xùn)工作的同時(shí)，學(xué)院不斷反思，明確自身的不足，以培訓(xùn)實(shí)際為導(dǎo)向，持續(xù)提升培訓(xùn)質(zhì)量，為更多企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)服務(wù)。

（一）發(fā)展優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大培訓(xùn)工種覆蓋面

立足學(xué)院豐富的教學(xué)資源，持續(xù)提升學(xué)院培訓(xùn)能力，尤其是在培訓(xùn)工種的覆蓋面上，要進(jìn)一步擴(kuò)大培訓(xùn)范圍，將“培訓(xùn)+鑒定”進(jìn)行綁定，形成捆綁式服務(wù)項(xiàng)，為企業(yè)提供一站式的培訓(xùn)鑒定服務(wù)，以此提升培訓(xùn)競(jìng)爭(zhēng)力。

（二）開(kāi)拓市場(chǎng)，促進(jìn)培訓(xùn)企業(yè)類型多樣化

開(kāi)展多元化校企合作，不斷促進(jìn)學(xué)院提升辦學(xué)、培訓(xùn)能力。繼續(xù)開(kāi)拓市場(chǎng)，讓更多的企業(yè)能夠參加培訓(xùn)。一方面，擴(kuò)大培訓(xùn)規(guī)模;另一方面，給予企業(yè)培訓(xùn)實(shí)惠。

（三）依托培訓(xùn)，拓寬校企合作領(lǐng)域

目前，學(xué)院依托原有的校企合作平臺(tái)開(kāi)展企業(yè)新型學(xué)徒制培訓(xùn)，今后要借助企業(yè)新型學(xué)徒制培訓(xùn)，拓寬校企合作平臺(tái)，豐富合作領(lǐng)域，加強(qiáng)校企之間的聯(lián)系，開(kāi)拓更多培訓(xùn)項(xiàng)目、用工項(xiàng)目、辦學(xué)合作項(xiàng)目。

（四）豐富平臺(tái)，形成移動(dòng)信息化管理

在現(xiàn)有培訓(xùn)管理平臺(tái)系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，持續(xù)優(yōu)化平臺(tái)功能，并逐步豐富系統(tǒng)類型，使企業(yè)新型學(xué)徒制培訓(xùn)管理更加靈活、多樣、便捷、高效。

（五）增加類型，豐富校本教材種類

校本教材是培訓(xùn)開(kāi)展的抓手。學(xué)院要繼續(xù)進(jìn)行教材開(kāi)發(fā)，持續(xù)擴(kuò)充校本教材種類。

（六）綜合評(píng)價(jià)，加強(qiáng)監(jiān)測(cè)評(píng)估

建立以學(xué)徒為中心、以企業(yè)和學(xué)校為載體的企業(yè)新型學(xué)徒制監(jiān)測(cè)評(píng)估機(jī)制，由企業(yè)、學(xué)校、第三方監(jiān)督評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)（行業(yè)協(xié)會(huì)或社會(huì)性評(píng)價(jià)組織）共同對(duì)教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督考核，從而科學(xué)規(guī)范地評(píng)估企業(yè)新型學(xué)徒制人才培養(yǎng)成效。

（作者單位：儀征技師學(xué)院）