甘慶玉

摘要：5S管理在質(zhì)量管理中得到廣泛的應(yīng)用，廣西機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)習(xí)并應(yīng)用5S管理理論來提升電氣類實驗室的管理水平。本文在5S管理的基礎(chǔ)上，探索將PDCA循環(huán)法應(yīng)用于5S管理，從計劃、執(zhí)行、檢查、改進4個階段開展5S管理活動，將5S活動的成效持續(xù)地保持和鞏固。實踐表明，PDCA循環(huán)法協(xié)助了5S管理活動的開展，促進5S管理活動良性循環(huán)的形成，以達到持續(xù)開展5S管理的目的。

關(guān)鍵詞：實驗室;5S;管理;PDCA循環(huán)

5S管理是現(xiàn)代主流應(yīng)用的一種質(zhì)量管理方法，通過整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)等五大步驟對工作環(huán)境中的人、機、料、法、環(huán)五大要素進行管理。顯然，這種方法是有效的管理，在公司、企業(yè)、單位、行政機構(gòu)都廣泛使用。廣西機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)習(xí)并應(yīng)用5S理論對電氣類實驗室進行管理，實驗室環(huán)境得以改善，實驗室管理工作質(zhì)量和效果得到了提升。但是如何將5S活動繼續(xù)進行，將5S活動的成效持續(xù)地保持鞏固，需要引用PDCA循環(huán)法來促進。本文在5S管理活動的基礎(chǔ)上，探索將PDCA循環(huán)法融入5S管理。實踐表明，在廣西機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院電氣類實驗室的5S管理活動中應(yīng)用PDCA循環(huán)后，取得良好的效果。

1?高職電氣類實驗室5S管理引入PDCA循環(huán)的總體結(jié)構(gòu)

在實驗室5S管理活動中，PDCA循環(huán)體現(xiàn)在計劃（Plan）階段、執(zhí)行（Do）階段、檢查（Check）階段、改進（Action）階段，這4個階段逐步依次進行，構(gòu)建出5S管理的PDCA閉環(huán)，如圖1所示。整個5S工作按照PDCA循環(huán)進行，將具體任務(wù)落實到各環(huán)節(jié)。

2?高職電氣類實驗室5S管理中應(yīng)用PDCA循環(huán)的實踐

2.1?計劃（Plan）階段

計劃（Plan）階段里首先要成立5S實訓(xùn)管理小組，小組再確定目標(biāo)和制訂活動計劃（方案）。5S實訓(xùn)管理小組自由組合，主要由班級同學(xué)組成。小組成員民主選出本組的組長。在制訂計劃前，統(tǒng)觀實驗室的環(huán)境，分析設(shè)備、儀器和工具的現(xiàn)狀，搜集5S管理的建議和意見，尤其是負責(zé)實驗室管理老師的意見，檢查實驗設(shè)備材料是否好壞，分析數(shù)量是否合理，找出不需要品，發(fā)現(xiàn)不良點，擬定實驗室5S管理的基本目標(biāo)。依據(jù)計劃目標(biāo)，本組成員可以采用頭腦風(fēng)暴法集思廣益，先提出各自的解決方案或主張，從這些方案選出最佳且切實可行的工作方案，并制訂相應(yīng)工作計劃。接著將目標(biāo)具體化，分解出每個成員要執(zhí)行的分工任務(wù)，分配給相關(guān)的同學(xué)來執(zhí)行，由此制定出本組的活動日程表和任務(wù)分工，將工作指定到每個成員;同時，也要說明計劃和分工不是一成不變的，可以根據(jù)實際情況機動調(diào)整，先完成的學(xué)生可以去幫助正在干活的學(xué)生，這也是培養(yǎng)良好班風(fēng)的好機會。

2.2 執(zhí)行（Do）階段

執(zhí)行階段里老師先講解5S管理的知識點，使學(xué)生初步理解5S管理的5個要素并能夠靈活應(yīng)用于實驗室里的具體實際。學(xué)生按整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)的順序逐步對所負責(zé)的實驗室區(qū)域進行5S管理活動。

2.2.1?整理

對實驗室進行整理的主要工作內(nèi)容是在所負責(zé)的區(qū)域現(xiàn)場找出并區(qū)分需要和不需要的物品，在工作區(qū)域只放置必要的實驗用品和儀器，處置不必要品，可以用目視法、紅牌標(biāo)注法等方法進行整理。有些是廢棄物，如壞了的電子元器件、少引腳的芯片、削下的導(dǎo)線，用目視法就可以直接判斷這些物品是有問題的，可以當(dāng)作垃圾處理倒掉。有些是沒有來得及收拾的，如零星的螺釘螺母、電路板、電源線、萬用表，這時先紅牌標(biāo)注，放到待處理位置，等到進行到5S第二階段“整頓”時再將這些物品進一步歸類，物歸原處，以減少實驗室的不必要品，保證實驗室現(xiàn)場環(huán)境的寬松。

2.2.2?整頓

整理出來的必需品是不允許雜亂堆放在實驗室里的，接著要進行的是整頓。對實驗室進行整頓工作的本質(zhì)上是合理布局實驗室，對實驗室里的必需品進行定點定量，用形跡管理、定點攝影法。首先，要給實驗室的設(shè)備和元器件定好位置，在擺放實驗室的設(shè)備和元器件的同時，也要做好登記工作，制作設(shè)備和元器件清單。其次，為設(shè)備和元件粘貼標(biāo)簽，標(biāo)明名稱、序號，如果是擺放在柜子里的，還可以在柜子外面用標(biāo)簽標(biāo)明設(shè)備個數(shù)、位置，提醒使用后及時歸位。在設(shè)備的旁邊也可以制作設(shè)備的操作流程或保養(yǎng)方法的銘牌，方便實驗人員了解設(shè)備的操作流程，保證安全規(guī)范地使用設(shè)備。

2.2.3?清掃

清掃有兩個方面的內(nèi)容，一是打掃，保證實驗場所環(huán)境的整潔，二是對實驗設(shè)備進行點檢，以便能及早發(fā)現(xiàn)隱患或問題。清掃的時候不能局限于表面，實驗室設(shè)備的底部、柜子間的縫隙是最容易忽略的地方，這時就要指定專人定點打掃并加以提醒。每一次點檢，要讓學(xué)生自覺能動地去關(guān)心設(shè)備，愛護設(shè)備，積極參與到設(shè)備管理中，多提合理化建議，以更好地保持設(shè)備良好的綜合性能，為學(xué)習(xí)服務(wù)。

2.2.4?清潔

對實驗室進行清潔工作就是在3S后怎樣維護清掃工作結(jié)束的干凈整潔成果。一個很好的方法就是形成規(guī)范，建立實驗室管理制度，如實驗室的安全教育制度、設(shè)備的日常使用管理制度、設(shè)備使用的應(yīng)急預(yù)案等。形成的規(guī)范需要全體教師和學(xué)生一起努力遵守。任課教師可以在下課前利用10min左右的時間來對實驗室做5S全面的檢查，督促學(xué)生打掃清潔實驗室。實驗室教師不一定期檢查，檢查實驗室設(shè)備是否夠數(shù)目，相應(yīng)負責(zé)班級是否按時來做5S維護，檢查實驗室設(shè)備和儀器是否按指定位置擺放整齊，實驗室設(shè)備和儀器是否完好等。

2.2.5?素養(yǎng)

5S管理工作最終的目標(biāo)是提升人員的素養(yǎng)。素養(yǎng)不是短時間內(nèi)可以形成的，需要日積月累逐步培養(yǎng)，需要把5S管理的理念貫穿到學(xué)生的日常學(xué)習(xí)、生活、工作當(dāng)中。5S管理理念可以在課堂學(xué)習(xí)、技能實訓(xùn)、社團活動、宿舍生活等各方面滲透，提升高職院校學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。在實驗室里，教師結(jié)合專業(yè)知識，將實驗室設(shè)備的使用、維護和保養(yǎng)進行系統(tǒng)化培訓(xùn)，潛移默化，逐步提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)水平，同時強調(diào)紀(jì)律，要求學(xué)生遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，不能帶食物進實驗室食用，禁止在實驗樓里抽煙，愛護所用的儀器和設(shè)備等，在生活中養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，早睡早起，少玩游戲，培養(yǎng)學(xué)生自主管理的能力。

在執(zhí)行階段，通過整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)這5個“S”，實驗室面貌得到了積極的改觀。

2.3 檢查（Check）階段

在檢查階段可以是小組組內(nèi)檢查，也可以是組組之間的相互檢查、班級間的檢查。檢查的內(nèi)容包括目標(biāo)的實現(xiàn)情況、進程的完成情況、個人的主動性情況。檢查的學(xué)生要能實事求是地評價，肯定成績，分析問題，并查明所發(fā)現(xiàn)問題的產(chǎn)生原因，以保證5S活動能按期按量完成，需要指出的是，檢查并不是任課教師或?qū)嶒炇医處煹娜蝿?wù)，檢查實施的主體應(yīng)該是同學(xué)。因為5S活動是由學(xué)生學(xué)來完成的，他們在執(zhí)行的過程中對碰到的問題會有更深的體會，由他們來檢查將是一個相互促進的過程。檢查過程中也是學(xué)習(xí)的過程，在檢查中學(xué)習(xí)到其他的組別、班級的經(jīng)驗和做法，了解5S管理可以深入的程度及自己能夠改進的方面。檢查的過程也是樹立模范和典型的過程，一個小組在某一方面做得好了，介紹了經(jīng)驗，其他小組也來學(xué)習(xí)，通過方法指導(dǎo)，營造全班學(xué)生共同進步的氛圍。

2.4 改進（Action）階段

檢查活動結(jié)束時，開始著手改進活動和總結(jié)經(jīng)驗，方式可以是以各小組匯報的方式來展現(xiàn)。5S管理小組總結(jié)在實施5S管理過程中的典型做法，同時對于不理想的成果要思考，是否可以現(xiàn)場改進。如果可以需馬上現(xiàn)場整改，該批評的就批評，該返工的就返工，該更換的就更換，以實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。如果實在改不了，就要思考不能解決的原因，是主觀原因還是客觀原因，是缺少了工具還是解決的措施做不了，能否在下一次PDCA循環(huán)里解決。教師點評時要充分肯定5S管理小組成員的積極表現(xiàn)和工作努力，取得了部分成績，再鼓勵學(xué)生投入到下一個5S管理中去，促進PCDA環(huán)循環(huán)上升。

3?PDCA循環(huán)應(yīng)用于高職電氣類實驗室5S管理中的成效

PDCA循環(huán)應(yīng)用于質(zhì)量管理方面所體現(xiàn)出的效果是巨大的。將PDCA循環(huán)的管理思想應(yīng)用在同類型管理上將會表現(xiàn)出優(yōu)異的管理成效。在廣西機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院電氣類實驗室的5S管理活動中構(gòu)建PDCA循環(huán)，有助于5S管理活動的開展，有利于實驗室的管理，更好地實現(xiàn)5S管理的目標(biāo)，并使5S管理活動可持續(xù)性進行。

3.1 PDCA循環(huán)有助于5S管理活動的開展

在實驗室5S管理中實施PDCA循環(huán)時，存在著多層次的PDCA循環(huán)。班級分組形成的小組內(nèi)實施小PDCA循環(huán)，整個班級組成大PDCA循環(huán)，整個年級構(gòu)成特大PDCA循環(huán)。小PDCA環(huán)組成大PDCA環(huán)，大PDCA環(huán)帶動小PDCA環(huán)，共同學(xué)習(xí)。分享在PDAC循環(huán)中出現(xiàn)的好經(jīng)驗，借鑒失敗的做法，這就克服了小PDCA循環(huán)里可能有思維、方法、環(huán)境的局限性。每個班級的PDCA循環(huán)環(huán)環(huán)相扣，每個年級的PDCA循環(huán)承上啟下，以持續(xù)以恒地開展5S管理活動。

3.2?PDCA循環(huán)有助于實驗室的管理

學(xué)院的每個實驗室的5S管理活動就是一個PDCA循環(huán)。最初的PDCA循環(huán)只是在一個實驗室里進行，接著擴大到電氣類的各個實驗室進行，出臺了具有各個實驗室特色的5S管理的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，在后面的PDCA循環(huán)里鞏固前一輪的成果，根據(jù)變化的情況與時俱進地進行補充。顯然，這個5S管理的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范經(jīng)過多次PDCA循環(huán)實踐，更符合實驗室現(xiàn)場的管理實際，更能持續(xù)地改善實驗室的工作環(huán)境。而且PDCA循環(huán)并不局限于一個單獨的實驗室，各個實驗室的5S管理活動并行執(zhí)行，在整棟實驗樓中自然形成了一個大的PDCA循環(huán)，執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)從宏觀到具體，制度越來越健全，這也有利于不斷提高整體5S管理水平。

3.3 有助于實現(xiàn)5S管理的目標(biāo)

5S管理工作最終的目標(biāo)是提升全員素養(yǎng)。1周的5S管理，1個學(xué)期的5S管理，還不足以培養(yǎng)出良好的習(xí)慣。但從時間角度分析，1周的5S實訓(xùn)是小PDCA環(huán)，持續(xù)1學(xué)年就組成一個大PDCA環(huán)，下一學(xué)年又構(gòu)建下一輪PDCA循環(huán)，循序漸進，年年持續(xù)。經(jīng)過大大小小的PDCA循環(huán)，教師、學(xué)生在5S管理能力上就得到更進一步的提升。

4?問題及改進

將PDCA循環(huán)融入5S管理，充分體現(xiàn)了“實踐—認(rèn)識—再實踐—再認(rèn)識”的規(guī)律，是個周而復(fù)始的過程。但PDCA環(huán)有時會銜接不上，到了后半周期的PDCA環(huán)，學(xué)生執(zhí)行不到位，馬虎了事，這時需要上層政策上的支持，出臺激勵措施。第一，是將每周的5S管理活動納入第二課堂學(xué)分。實驗室管理老師和各班的班干部負責(zé)評定參加人員的分?jǐn)?shù)，根據(jù)每次的5S管理活動表現(xiàn)計入二課分。第二，是設(shè)定獎懲機制。對5S管理做得好的實驗室教師給予獎勵，做得好的班級在評定先進班級里給予加分，爭取每次5S管理實施到位，每次PDCA循環(huán)都有所進步。對做得不到位的地方，也要有相應(yīng)的懲罰。例如，在實驗室里不允許帶食品進來吃，學(xué)生做不到，那就要在班里批評教育。如果因為學(xué)生操作不到位，對設(shè)備帶來損壞除了批評，還要作為扣分項，記入考核成績。5 結(jié)語

結(jié)果表明，將PDCA法引入廣西機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院電氣類實驗室5S管理活動是一個很好的嘗試和探索。PDCA循環(huán)法協(xié)助了5S管理活動的開展，更好地實現(xiàn)5S目標(biāo)，并可持續(xù)地優(yōu)化5S管理活動，從而構(gòu)成5S管理的良性循環(huán)，促使5S管理的穩(wěn)步進行。經(jīng)過廣西機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院多年的探索和推廣，學(xué)生樹立起良好的職業(yè)素養(yǎng)和習(xí)慣，電氣類實驗室的管理和設(shè)備使用更加規(guī)范，實驗環(huán)境更加安全整潔，實驗室的優(yōu)勢和功效能更好地發(fā)揮，管理水平進一步提高。

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