周云龍

開播30年的央視3·15晚會(huì)，是一年一度的話題制造者。今年，晚會(huì)在眾目睽睽之下又扔出一顆“大雷”：好多人吃了好多年的“老壇酸菜”，不過(guò)是來(lái)自“土坑”的，酸爽也是“腳臭味”的。

3·15晚會(huì)之后，涉事部門連夜追查，相關(guān)產(chǎn)品連夜封存，有關(guān)企業(yè)連夜致歉……已是熟悉的配方，熟悉的套路。不過(guò)，一位網(wǎng)民在晚會(huì)播出之后的質(zhì)疑，倒是值得引發(fā)與曝光問(wèn)題同等高度的重視：看酸菜那新聞，拍攝明顯是夏天，也就是說(shuō)為了等曝光這天，又讓大家吃了小半年？

調(diào)查類報(bào)道，從選題確認(rèn)、申報(bào)，到現(xiàn)場(chǎng)采訪、尋找證人（線人）、搜集證據(jù)、補(bǔ)充采訪，再到場(chǎng)記整理、文本撰寫、畫面編輯、后期制作、整片合成、成片審核，都有一定周期。視頻類調(diào)查報(bào)道，以聲音、畫面見(jiàn)長(zhǎng)，必須見(jiàn)人見(jiàn)物見(jiàn)真相，費(fèi)時(shí)，費(fèi)力，費(fèi)腦。當(dāng)年南京冠生園“陳餡月餅”的報(bào)道，央視記者秘密追蹤長(zhǎng)達(dá)一年。不過(guò)，網(wǎng)上那一聲“弱弱的問(wèn)”，又問(wèn)出另一個(gè)爭(zhēng)議已久的專業(yè)問(wèn)題，事關(guān)媒體的職業(yè)倫理：到底是曝光問(wèn)題重要，還是解決問(wèn)題重要？是報(bào)道的權(quán)威、深刻、獨(dú)家重要，還是即時(shí)排查、避免、消除問(wèn)題或隱患重要？在事關(guān)百姓生命健康安全的問(wèn)題上，調(diào)查類報(bào)道的流程里，應(yīng)該有著怎樣輕重緩急的排序？應(yīng)該有著怎樣的權(quán)衡、取舍？

“為了等曝光這天，又讓大家吃了小半年？”的網(wǎng)民疑問(wèn)，可能有誤解或夸張，但是問(wèn)到了一個(gè)隱藏的痛處。媒體“等曝光”的問(wèn)題，不是一家兩家，也不是一天兩天，可能因?yàn)閭鹘y(tǒng)機(jī)制固有的局限或缺陷。3·15晚會(huì)，是電視臺(tái)一年一度的重大項(xiàng)目，需要整合各方資源，調(diào)動(dòng)多個(gè)部門配合、支持，不可能隨時(shí)、提前播出。但是，不同于儀式感滿滿的“感動(dòng)中國(guó)”年度頒獎(jiǎng)，3·15晚會(huì)關(guān)注民生主題，它所推送的內(nèi)容，往往是有“時(shí)效性”“季節(jié)性”的，有些是不宜等、不必等、不能等的。有多少民生關(guān)切可以等待？有多少鮮活生命可以重來(lái)？采訪平衡，證據(jù)充足，問(wèn)題厘清，應(yīng)該第一時(shí)間向社會(huì)公開發(fā)布，一是叫醒有關(guān)監(jiān)管部門，二是震懾假冒偽劣制售者，三是警示不知情的消費(fèi)者。

調(diào)查類報(bào)道的著力點(diǎn)是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，落腳點(diǎn)是解決問(wèn)題，而在問(wèn)題發(fā)現(xiàn)之后，問(wèn)題的公開，有無(wú)必要都等到或避開某些人為設(shè)定的節(jié)點(diǎn)？問(wèn)題的揭示與解決，是不是可以與采訪同步推進(jìn)？有些疑難問(wèn)題，也不可能一曝了之，要不要持續(xù)關(guān)注、即時(shí)追蹤？當(dāng)然，這不是一檔節(jié)目乃至一個(gè)平臺(tái)的承載，全媒體時(shí)代提供了更加開闊的空間。

回到“土坑酸菜”的話題，媒體上常有“天天315，守護(hù)365”之類醒目標(biāo)語(yǔ)、響亮口號(hào)，這些只是用于警示企業(yè)和商家、安慰消費(fèi)者的嗎？媒體及媒體人，也應(yīng)該有這樣的自覺(jué)：保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，不只在3月15日那一天、那一晚。3·15晚會(huì)，可以有最近最新的資訊發(fā)布、調(diào)查展示，也可以有一年以來(lái)重大民生問(wèn)題的梳理、回放、追蹤。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，資訊隨時(shí)隨地更新。3·15晚會(huì)，30年堅(jiān)守初心，實(shí)屬不易，而守正的基礎(chǔ)上，不斷出新，是融媒體、全媒體的時(shí)代要求，也是傳媒行業(yè)應(yīng)有的“問(wèn)題意識(shí)”。

王征/圖