沈一青
“叮咚,外賣1號單牛肉湯一份、油酥餅兩個。”老于牛肉湯店的點單機里發(fā)出了點單信息,于老板一看時間正好是下午5點半,呵呵一笑:“老時間老樣子,一準(zhǔn)兒又是小胡?!庇诶习蹇谥械男『?,是店里的老主顧了,在菜鳥驛站負(fù)責(zé)包裹收派,在杭州這邊工作將近一年了,經(jīng)常在于老板的牛肉湯店點餐。于老板一看是老主顧下的單,就朝廚房里喊道:“牛肉湯一份、油酥餅兩個,加辣加香菜?!闭f完就去招呼其他顧客了。
不一會兒,外賣小哥小偉來牛肉湯店取餐,正遇上店里的用餐高峰,外賣還沒做好,小偉只好在一旁等著。
“哎,小偉,今天送了幾單?”
小偉一聽有人叫他,回頭一看,原來是同樣在等取餐的同事老劉?!班?,劉哥啊,別提了,我這不是剛開始送外賣嘛,對手機軟件里的流程和杭州的地形都還不熟悉,哪比得上劉哥您啊。”
老劉笑呵呵地說道:“小偉啊,不著急,慢慢來,有什么困難,跟你劉哥說。”“劉哥,我這兒還真有一件事麻煩您呢?!毙ミ呎f邊拿出了手機,“這個1號外賣單很奇怪,您能幫我看看嗎?”
老劉接過手機一看,上面寫著:“派送內(nèi)容:牛肉湯一份、油酥餅兩個;派送地點:地鐵站嘉悅廣場旁的橋邊;備注:不加辣也不加香菜,牛肉煮爛點,拜托小哥送到后再把粉絲倒進去。”老劉看了也覺得納悶,他送了這么久的外賣,這樣的要求也是第一次碰到。老劉擺了擺手說道:“哎呀小偉,你也別糾結(jié)了,這不是有聯(lián)系電話嗎,等你快送到時,直接打個電話不就行了?!毙ヒ慌哪X袋說道:“對呀,可以打電話。這個點1號單的客人也真是……”
小偉和老劉的對話,被一旁的于老板聽到了,心想:1號單不是小胡下的嗎,有什么好奇怪的?“兩位小哥,剛剛你們在說1號外賣單,是嗎?下單的是我的老主顧,我認(rèn)識,怎么了?”小偉一聽,隨手打開手機,遞到于老板的面前,于老板一看,是小胡的名字和電話,可地址變了,再看看備注,想了想,于老板似乎明白了:“兩位小哥,我知道怎么回事了,請稍等?!闭f完,他轉(zhuǎn)身就去了廚房。等他再出來的時候,手里拿著做好的牛肉湯和油酥餅,還加了雞腿和荷包蛋,對小偉說:“這是1號外賣單,趕緊送過去吧,地址沒有錯。”
小偉拿著外賣來到地鐵站嘉悅廣場旁的橋邊,撥通了下單人小胡的電話?!拔梗?,是胡先生嗎?您的外賣到了?!彪娫捘沁叺娜怂坪跽诿?,語速很快:“到了是吧?有沒有看到橋邊上有個拾荒的老人?外賣就是給他的,麻煩小哥幫忙把粉絲倒進去啊?!闭f完就把電話掛了。
小偉這才明白,原來下單的顧客是給別人點的。小偉走上前看到那位拾荒老人,70多歲的樣子,身上裹著塑料布,手腳還有些不利索。小偉幫老人解開包裝袋,遞給了老人:“大爺,有人給您點了份外賣,您快趁熱吃吧?!崩先擞行┎桓蚁嘈?,不停地跟小偉說謝謝。
這時,小偉的手機響了,外賣自動接單——老于牛肉湯店牛肉湯一份、油酥餅兩個,加辣加香菜。告別了老大爺,小偉又匆匆忙忙地趕到牛肉湯店取餐,當(dāng)他看到派送信息時笑了:“嘿嘿,今天怎么都是姓胡的啊,菜鳥驛站,好像就在前面?!毙マD(zhuǎn)身就出發(fā)送餐了。
不一會兒,小偉就到了菜鳥驛站?!澳?,胡先生,您的外賣到了?!闭谡戆男『械绞制婀?,自己沒點外賣啊。小偉遞上外賣說:“您的牛肉湯和油酥餅送到了,祝您用餐愉快?!薄芭H鉁课也皇亲屇闼徒o一位拾荒老人了嗎,你怎么送到這兒來了?”小偉一聽頓時明白了,剛剛那份奇怪的訂單,就是眼前這位胡先生下的。
原來,今天菜鳥驛站接到一個客戶的電話,說他的快遞昨天晚上就應(yīng)該到的,可是到現(xiàn)在都沒有收到,里面是重要的證件,他現(xiàn)在很著急。經(jīng)查,這快遞是小胡給派送的,驛站經(jīng)理就聯(lián)系小胡:“小胡,客戶說有個快遞沒收到,嘉悅廣場是你的派送范圍,你查下是怎么回事?!?/p>
小胡納悶道:“經(jīng)理,你是知道的,我派送的快遞我都記得,可這個要派送到嘉悅廣場的快遞,我一點兒印象都沒有?!?/p>
“你再想想,如果快遞找不到,客戶投訴,到時候不僅整個菜鳥驛站的快遞員都要被扣獎金,你也有可能被辭退?!苯?jīng)理著急地說道。
這下小胡也急了:“別別別,我現(xiàn)在就去找快遞,讓客戶千萬別投訴?!闭f著,小胡轉(zhuǎn)身去了嘉悅廣場??杉螑倧V場那么大,人流量那么多,怎么找???小胡繞著廣場找了一圈都沒找到?!斑@下完了,快遞肯定是被人撿走了,要是找不回來,自己就要卷鋪蓋走人了?!?/p>
正當(dāng)小胡懊惱時,一抬頭,看到了對面老于牛肉湯店的攝像頭,突然一拍腦門說道:“我真是傻了,可以讓于老板幫忙看看監(jiān)控啊,說不定能查到是被誰撿走的呢?!?/p>
他連忙來到牛肉湯店,喊道:“于老板在嗎?”
于老板聽到聲音走了出來,一看是小胡就應(yīng)聲道:“小胡,來了啊,還是老樣子——牛肉湯一份、油酥餅兩個,加辣加香菜?”
“哎呀,于老板,我不是來吃飯的。我有一個快遞丟了,你店里的攝像頭不是能拍到嘉悅廣場嗎?我想請你幫忙查一下監(jiān)控錄像,看看是不是被人撿走了?!?/p>
“快遞?小胡,你看看是不是這個?”說著,于老板從柜子里拿出個快遞。小胡忙上前接了過來,對了下上面的快遞單號?!笆堑模褪沁@個。太好了,終于找到了!”小胡激動地說道,“于老板,原來是你撿到的啊,實在太謝謝你了。”
于老板解釋道:“你先別謝我,這可不是我撿到的,是一位老大爺撿到交給我的。”
“哦?于老板,那位老大爺呢?我要好好謝謝他。”小胡說道。
“那位老大爺,你應(yīng)該見過,就是在附近橋邊拾荒的那位。昨天晚上,我看見他一個人抱著個快遞坐在廣場門口,我店里都要打烊了,他還沒走,我就上前問他怎么回事。他說自己在垃圾桶邊上撿東西的時候看到一個快遞,本來以為是別人扔掉的包裝盒,撿起來卻發(fā)現(xiàn)還沒有拆封,心想可能是有人不小心掉的,他也沒電話,就在這里等著,看看會不會有人回來找,結(jié)果等了這么久都沒人來。我拿過來一看,是菜鳥驛站的,猜想八成是你掉的,就跟老大爺說,失主我認(rèn)識,讓他把快遞交給我,叫他早點回家。我本來想第二天聯(lián)系你的,可店里一忙就給忘了,現(xiàn)在你一說快遞,我才想起來?!?/p>
在小胡的印象中這位拾荒老大爺,生活過得挺艱苦的,自己應(yīng)該好好謝謝他。小胡看了看手里的快遞,說道:“于老板,我得趕緊將快遞送給客戶,回頭再感謝你?!庇诶习逡舱酒饋碚f道:“行,你趕緊去吧?!?/p>
離開牛肉湯店,小胡回到了驛站,把快遞交給客戶并道了歉。小胡想著一會兒下班路過橋邊時,去感謝一下拾荒的老大爺,可是驛站經(jīng)理說有一車新的快遞到了驛站,要求所有人都要加班,小胡皺著眉頭想:“這怎么辦???人家為了還快遞,等了那么久,我怎么著也要表示下謝意?。 ?/p>
突然,小胡看到放在桌上的老于牛肉湯店的外賣單,于是靈機一動,拿出手機點了一份牛肉湯、兩個油酥餅,還備注了不加辣也不加香菜,將牛肉煮爛點兒,拜托小哥送到后再把粉絲倒進去。他希望用這一頓熱乎乎的晚飯來表達自己對老人的謝意。
小偉一聽原來是這么回事,趕緊解釋道:“胡先生,您別急,您點的外賣我已經(jīng)給您送到了,老大爺也吃了,還一直說謝謝呢?!薄凹热晃尹c的外賣已經(jīng)送到了,那這份外賣是誰點的呢?等等,我怎么覺得上面的聯(lián)系電話這么眼熟呢?!毙『闷鹜赓u單一看,這不就是老于牛肉湯店的訂餐電話嗎,再打開包裝袋,里面有張字條:“晚上又要加班了吧?老規(guī)矩,給你加辣加香菜了。于老板?!?/p>
選自《傳奇·傳記文學(xué)選刊》2021.12