為貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難的實(shí)施方案》（國(guó)辦發(fā)〔2020〕45號(hào)）文件精神，江門(mén)市衛(wèi)生健康局、中共江門(mén)市委老干部局會(huì)同中國(guó)人壽江門(mén)分公司在全市開(kāi)展“擁抱e時(shí)代，銀齡智生活”智能手機(jī)使用培訓(xùn)，由國(guó)壽服務(wù)專員手把手向老年群體提供“粵康碼”、微信聊天等常用智能手機(jī)應(yīng)用教學(xué)。

2021年，江門(mén)市已在全市三區(qū)四市開(kāi)展170余場(chǎng)智能手機(jī)教學(xué)活動(dòng)，重點(diǎn)針對(duì)鄉(xiāng)村地區(qū)開(kāi)展老年人的智能手機(jī)使用培訓(xùn)工作，努力消除鄉(xiāng)村地區(qū)老年人面臨的“數(shù)字鴻溝”，超過(guò)5000名老年群眾參與到教學(xué)活動(dòng)，切實(shí)解決鄉(xiāng)村地區(qū)老年人“不會(huì)用、不敢用、不想用、不能用”智能手機(jī)的問(wèn)題。國(guó)壽服務(wù)團(tuán)隊(duì)通過(guò)駐點(diǎn)政策保險(xiǎn)服務(wù)專員在村（社區(qū)）舉辦老年人智能手機(jī)使用培訓(xùn)班，活動(dòng)全程嚴(yán)格按照防疫要求開(kāi)展。而活動(dòng)后期因疫情原因，不再使用聚集的方式，而是普遍采用到場(chǎng)一對(duì)一，采用面對(duì)面、手把手等方式，向老人推廣學(xué)習(xí)使用智能產(chǎn)品，如智能手機(jī)、智能手環(huán)、電子血壓器等，引領(lǐng)老年人進(jìn)入智能生活，讓他們了解新生事，銀齡生活更精彩，從而讓家庭生活更和諧。

“真的很方便，以前只會(huì)使用手機(jī)打電話，短信功能也使用得不利索?，F(xiàn)在通過(guò)服務(wù)人員的簡(jiǎn)單教學(xué)，竟然已經(jīng)能夠使用微信跟孫子們視頻通話了?！秉S婆婆說(shuō)道。

“服務(wù)團(tuán)隊(duì)真的非常貼心，耐心。粵康碼的操作我試了很多遍都不會(huì)弄，服務(wù)團(tuán)隊(duì)還是一遍又一遍地手把手教學(xué)，真的很感謝?！睆埐f(shuō)道。

在銀齡安康行動(dòng)駐點(diǎn)以及老年人智能手機(jī)教學(xué)開(kāi)展的基礎(chǔ)上，江門(mén)衛(wèi)健各部門(mén)還利用自身的專業(yè)優(yōu)勢(shì)以及江門(mén)國(guó)壽服務(wù)隊(duì)伍的優(yōu)勢(shì)，積極為村居老年群眾開(kāi)展老年人健康課堂、健康體檢等惠老服務(wù)項(xiàng)目。

有條件的村居，還聯(lián)合公安部門(mén)、社保局等政府部門(mén)為老年群體提供反詐騙宣傳、社保助老e服務(wù)等一籃子惠老助老服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步豐富老年群眾精神生活，以擴(kuò)充村居基層的社區(qū)服務(wù)供給。截至目前，通過(guò)衛(wèi)健、國(guó)壽牽頭開(kāi)展的助老系列活動(dòng)總服務(wù)次數(shù)高達(dá)4萬(wàn)，老年群眾獲得感、幸福感進(jìn)一步得到提升。

未來(lái)，江門(mén)衛(wèi)健、國(guó)壽部門(mén)將通過(guò)進(jìn)一步深化合作，共同提高老年服務(wù)水平，繼續(xù)本著“為群眾辦實(shí)事”的理念，為老年人提供更周全、更貼心、更直接的便利化服務(wù)，解決他們?cè)谥悄芗夹g(shù)方面遇到的困難，對(duì)接老年群眾健康、幸福、發(fā)展的需求，將江門(mén)老年惠民基層服務(wù)體系，建設(shè)成為江門(mén)的重要“窗口”和“示范區(qū)”，不斷提升五邑僑鄉(xiāng)廣大群眾的幸福感、獲得感和安全感。

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江門(mén)恩平市衛(wèi)生健康局志愿服務(wù)隊(duì)開(kāi)展老年人健康及智慧助老宣傳活動(dòng)

近日，江門(mén)恩平市衛(wèi)生健康局志愿服務(wù)隊(duì)聯(lián)合市疾控中心開(kāi)展老年人健康及智慧助老宣傳活動(dòng)，進(jìn)一步提高老年人的健康素養(yǎng)水平。

活動(dòng)首先進(jìn)行智能手機(jī)使用培訓(xùn)，詳細(xì)教導(dǎo)老年人如何更簡(jiǎn)單地使用智能手機(jī)，進(jìn)一步提高老年人自己獲取信息的能力。

隨后開(kāi)展“預(yù)防老年人跌倒”健康知識(shí)講座，市疾控中心工作人員詳細(xì)講解了老年人跌倒的高危因素及如何預(yù)防老年人跌倒等內(nèi)容，告誡老年人一定要正視自身的身體狀況，積極治療相關(guān)疾病，改善自身的健康狀態(tài)。

活動(dòng)結(jié)束后，主辦方與志愿者一起入戶慰問(wèn)空巢老人，為他們帶來(lái)油、米等慰問(wèn)品。

（中國(guó)人壽廣東省分公司）