楊紅波

（杭州杭發(fā)發(fā)電設(shè)備有限公司，浙江 杭州 311201）

發(fā)電機制造項目存在很多不確定風(fēng)險，假如企業(yè)的風(fēng)險管理體系不夠成熟，一旦風(fēng)險被觸發(fā)，將會給企業(yè)造成重大損失，所以，發(fā)電機制造項目需要依照風(fēng)險管理流程進行科學(xué)管理。文中運用層次分析法對發(fā)電機制造項目的風(fēng)險進行初步識別，同時提出相應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)對策略，為發(fā)電機制造項目的風(fēng)險管理研究提供相應(yīng)參考。

1 發(fā)電機制造項目的風(fēng)險管理

1.1 發(fā)電機制造項目的主要特點

發(fā)電機制造項目風(fēng)險管理過程主要包含風(fēng)險規(guī)劃、風(fēng)險識別、風(fēng)險分析和風(fēng)險應(yīng)對幾個環(huán)節(jié)，以此最大限度減少項目風(fēng)險所導(dǎo)致的目標(biāo)偏移，實現(xiàn)發(fā)電機制造項目的目標(biāo)，這幾個環(huán)節(jié)通過不斷地變化貫穿在整個項目周期。因為發(fā)電機制造項目的產(chǎn)品制造周期較長、資金量巨大，一旦開工必將投入大量的資金進行原材料購買，如果項目產(chǎn)生任何問題都會影響到項目的巨額資金質(zhì)押，造成項目執(zhí)行風(fēng)險巨大。因為發(fā)電機制造項目往往牽涉到諸多社會因素，所以在進行項目數(shù)據(jù)參考的同時要充分借助于相關(guān)專家的經(jīng)驗性數(shù)據(jù)，利用各個社會層面充分調(diào)動優(yōu)質(zhì)資源參與到項目執(zhí)行中，推動項目執(zhí)行的同時，充分展現(xiàn)出專家的專業(yè)水平和優(yōu)質(zhì)資源對項目執(zhí)行產(chǎn)生的重要推動性。

1.2 發(fā)電機制造項目的風(fēng)險規(guī)劃

風(fēng)險規(guī)劃屬于全局性計劃和安排，主要為了確定后續(xù)工作方向，發(fā)電機制造項目后續(xù)風(fēng)險管理過程將會圍繞風(fēng)險規(guī)劃開展，整理風(fēng)險管理計劃，以此準(zhǔn)備好充分的項目資源、計劃好執(zhí)行時間?？紤]到風(fēng)險規(guī)劃的重要性，主要可以通過舉辦風(fēng)險規(guī)劃會議的形式制作風(fēng)險管理計劃，參會人員主要包括發(fā)電機制造項目經(jīng)理、風(fēng)險規(guī)劃團隊及成員、其他與項目有關(guān)的人員等等。

在發(fā)電機制造項目合同簽訂后，要通過對技術(shù)、工藝、制造、采購和質(zhì)保等部門進行干系人確認(rèn)后制作好干系人分析和溝通方式表，得到認(rèn)可后要求全力配合，并且篩選出經(jīng)驗豐富的內(nèi)部聯(lián)系人，以此獲得部門支持與優(yōu)先執(zhí)行權(quán)。通過給項目負責(zé)人進行E-mail溝通的方式確認(rèn)工作流程并且將工作細化成工作包，完成此環(huán)節(jié)后召開風(fēng)險規(guī)劃會議，因為發(fā)電機制造項目的工作流程基本是大同小異的，所以此次會議結(jié)果可以作為模板在后續(xù)環(huán)節(jié)中持續(xù)使用。在風(fēng)險規(guī)劃會議中，要進行科學(xué)地引導(dǎo)，通過總結(jié)歸納將風(fēng)險分為合同類別、技術(shù)類別、財務(wù)類別和管理類別等，通過比較風(fēng)險對項目成本、項目進度、范圍質(zhì)量等目標(biāo)的影響，確定風(fēng)險影響相對標(biāo)準(zhǔn)（低0.10；中等0.01-0.05；高0.05-0.10；較高0.10-1），為風(fēng)險分析提供參考，在會議結(jié)束后要及時生成會議紀(jì)要并抄送干系人，便于開展后續(xù)工作[1]。

1.3 發(fā)電機制造項目的風(fēng)險識別

發(fā)電機制造項目的風(fēng)險識別主要在風(fēng)險產(chǎn)生前，通過大量資料和意見對可能影響最終結(jié)果的要素進行逐個識別，對篩選整理出的清單進行風(fēng)險分類。應(yīng)用德爾菲分析法可以對問題和答案進行多輪次整合、統(tǒng)計和分析，并且逐漸接近真實內(nèi)容，有效避免因為面對面產(chǎn)生的不必要分歧和障礙，針對發(fā)電機制造項目，可以通過以下操作步驟進行風(fēng)險識別：

1.確定參加識別的專家人選，篩選并確定專家位數(shù)，進而參照類似項目設(shè)計第一輪調(diào)查問卷。

2.第一輪調(diào)查問卷通過E-mail 方式進行專家詢問，要求專家給出意見，統(tǒng)計匯總風(fēng)險及風(fēng)險出現(xiàn)概率，進行第一輪調(diào)查問卷風(fēng)險概率匯總。

3.通過第一輪調(diào)查問卷結(jié)果設(shè)計第二輪調(diào)查問卷，通過同樣方式進行專家詢問，將反饋結(jié)果進行風(fēng)險概率匯總。

4.在整理反饋情況后，將風(fēng)險概率進行分類，得到風(fēng)險分解結(jié)構(gòu)之后，了解發(fā)電機制造項目在操作過程中可能會產(chǎn)生的風(fēng)險，主要分為合同風(fēng)險、技術(shù)類風(fēng)險、財務(wù)類風(fēng)險和管理風(fēng)險，針對風(fēng)險分解結(jié)構(gòu)分析可能干擾項目的風(fēng)險因素，逐個判斷產(chǎn)生概率和影響。

1.4 發(fā)電機制造項目的風(fēng)險分析

發(fā)電機制造項目的風(fēng)險分析主要在項目風(fēng)險規(guī)劃和風(fēng)險識別的基礎(chǔ)之上進行，通過對發(fā)電機制造項目風(fēng)險因子的估算和量化全面系統(tǒng)性分析全部不確定風(fēng)險因素，以此了解風(fēng)險發(fā)生的類別、幾率和對發(fā)電機制造項目的影響程度。層次分析法（Analytic Hierarchy Process）主要將發(fā)電機制造項目作為一個系統(tǒng)進行拆解，通過對目標(biāo)層、準(zhǔn)則層和方案進行分層，解決定性問題，將風(fēng)險相對量化，以此對發(fā)電機制造項目的不確定性和風(fēng)險要素進行全面分析，了解風(fēng)險類別、概率和影響程度，為企業(yè)決策層提供判斷依據(jù)，將復(fù)雜問題簡化。

層次分析法可以建立不同類型的層次結(jié)構(gòu)，分別是完全相關(guān)性結(jié)構(gòu)、完全獨立型結(jié)構(gòu)和混合型結(jié)構(gòu)。在發(fā)電機制造項目中，一般涉及到的合同金額巨大，一旦開始發(fā)電機制造就難以終止，所以，必須對項目風(fēng)險進行準(zhǔn)確判斷，可以選擇方根算法和合積算法進行層次分析法計算，兩種算法僅僅在計算特征向量W的方法上稍有不同，具體的步驟大同小異。在計算步驟中，首先要建立起層次結(jié)構(gòu)模型，然后列出構(gòu)造判斷矩陣，通過層次單排序及其一致性檢驗、層次總排序及其一致性檢驗得出項目風(fēng)險排序表，得到已經(jīng)被識別出的風(fēng)險權(quán)重序列，按照風(fēng)險權(quán)重標(biāo)準(zhǔn)可以將發(fā)電機制造項目風(fēng)險劃為四類：

1.高風(fēng)險，0.1<權(quán)重<1，此類風(fēng)險屬于重點關(guān)注提前防范類。

2.較高風(fēng)險，0.05<權(quán)重<0.1，此類風(fēng)險屬于需要安排冗余資源緩解后續(xù)發(fā)展帶來影響的類型。

3.中風(fēng)險，0.01<權(quán)重<0.005，針對此類風(fēng)險要適當(dāng)增加預(yù)算，以此保證項目工期和項目質(zhì)量。

4.低風(fēng)險，0<權(quán)重<0.01，此類風(fēng)險產(chǎn)生的問題并不會造成巨大損失，可以多加關(guān)注[2]。

2 發(fā)電機制造項目的風(fēng)險應(yīng)對策略

2.1 規(guī)避風(fēng)險

一旦發(fā)電機制造項目產(chǎn)生風(fēng)險的可能性較高，而且風(fēng)險已經(jīng)超出企業(yè)能夠承受的能力水平，而企業(yè)又無法減輕和避免損失的時候，只能采取規(guī)避風(fēng)險的策略，及時改變項目或者放棄項目，通過計劃的更迭消除風(fēng)險或者改變風(fēng)險產(chǎn)生的條件。這種通過計劃的更迭消除風(fēng)險或者改變風(fēng)險產(chǎn)生條件的策略，會帶給企業(yè)較大損失，所以企業(yè)越早使用規(guī)避風(fēng)險策略，給企業(yè)帶來損失將會越小，企業(yè)在確定采取規(guī)避風(fēng)險策略前，必須對風(fēng)險產(chǎn)生概率和有可能造成的損失進行準(zhǔn)確預(yù)估，預(yù)估結(jié)果要得到發(fā)電機制造項目的認(rèn)可，避免項目后期損失加重。在此項策略上，需要格外注意的是，規(guī)避風(fēng)險并不需要直接放棄發(fā)電機制造項目的設(shè)計方案或者直接放棄發(fā)電機制造項目，所以，一旦選擇這個策略將會給發(fā)電機制造項目帶來巨大影響，必須謹(jǐn)慎評估、謹(jǐn)慎選擇。

2.2 減弱風(fēng)險

風(fēng)險減弱主要是在投入資源取得成效后采取的控制措施，以此降低風(fēng)險或者保存實力，將風(fēng)險約束在可控范圍內(nèi)。首先是控制導(dǎo)致風(fēng)險的因素以減少風(fēng)險的產(chǎn)生，其次是通過應(yīng)急機制的設(shè)置降低風(fēng)險的損害水平。發(fā)電機制造項目中存在的風(fēng)險一般沒有辦法轉(zhuǎn)移給其他項目，或者轉(zhuǎn)移給其他項目之后的代價已經(jīng)超出風(fēng)險自身造成的影響。對此類項目中的風(fēng)險可以采取積極處理的原則，通過應(yīng)對策略降低風(fēng)險發(fā)生概率或減輕風(fēng)險造成的影響，控制策略可以在風(fēng)險產(chǎn)生前、風(fēng)險產(chǎn)生時和風(fēng)險發(fā)生后執(zhí)行。如果在發(fā)電機制造項目中利用降低風(fēng)險的策略沒有成功阻擋住風(fēng)險，要立即啟動風(fēng)險應(yīng)急處理預(yù)備方案，通過主動采取風(fēng)險處理預(yù)備方案，在最大限度上減少企業(yè)損失。在減弱風(fēng)險策略上，尤其要注意的是，要將每一個具體風(fēng)險減弱到發(fā)電機制造項目可以接受的范圍之內(nèi)。

2.3 轉(zhuǎn)移風(fēng)險

轉(zhuǎn)移風(fēng)險也可以稱為分擔(dān)風(fēng)險，是企業(yè)借助其他機構(gòu)或采取項目分包等方式將風(fēng)險控制在企業(yè)能力可控范圍內(nèi)的策略。轉(zhuǎn)移風(fēng)險是一種提前控制風(fēng)險的必要手段，這種手段并不能充分降低發(fā)電機制造項目發(fā)生風(fēng)險的概率或減弱風(fēng)險給發(fā)電機制造項目造成的重大損失，僅僅能夠在風(fēng)險產(chǎn)生的同時將部分損失轉(zhuǎn)嫁給第三方機構(gòu)或分包對象等，這種方法主要用來應(yīng)對影響十分巨大以及發(fā)生概率相對較小的風(fēng)險。一般來講，針對發(fā)電機制造項目可以通過保險轉(zhuǎn)移和非保險轉(zhuǎn)移的方式進行，主要的轉(zhuǎn)移形式有通過第三方合同購買商業(yè)保險和購物服務(wù)來進行履約、擔(dān)?；騾f(xié)議。轉(zhuǎn)移風(fēng)險并不能科學(xué)防范發(fā)電機制造項目的風(fēng)險控制，實行該策略主要是選擇專業(yè)咨詢機構(gòu)參與到發(fā)電機制造項目的內(nèi)控建設(shè)中，促使第三方機構(gòu)成為管理分?jǐn)倢ο蟆?/p>

2.4 接受風(fēng)險

接受風(fēng)險需要制定出科學(xué)合理的應(yīng)急方案或應(yīng)急計劃，一旦觸發(fā)風(fēng)險，便于立即操作。因為發(fā)電機制造項目的風(fēng)險不可能全部被消除殆盡，所以，在恰當(dāng)環(huán)節(jié)必須采取接受風(fēng)險的策略，這種策略的使用表示發(fā)電機制造項目在使用過幾種類型的應(yīng)對策略后，已經(jīng)不能找到更加科學(xué)合理的風(fēng)險應(yīng)對方法，而且風(fēng)險仍然無法消除，或者企業(yè)決策層認(rèn)為，此時發(fā)電機制造項目風(fēng)險的產(chǎn)生概率和風(fēng)險的對應(yīng)損失處于企業(yè)可接受可控范圍，并且決定不會為風(fēng)險的存在變更項目計劃，繼而選擇接受風(fēng)險。

3 發(fā)電機制造項目的風(fēng)險監(jiān)控策略

3.1 風(fēng)險監(jiān)控的基本要點

要實現(xiàn)對生產(chǎn)風(fēng)險的有效控制，在生產(chǎn)過程中應(yīng)當(dāng)加強對各個階段風(fēng)險的動態(tài)監(jiān)控，才能及時發(fā)現(xiàn)風(fēng)險是否導(dǎo)致計劃出現(xiàn)偏差。同時，為了保證監(jiān)測結(jié)果的準(zhǔn)確性，在項目管理的過程中應(yīng)當(dāng)將風(fēng)險監(jiān)控貫穿于整個項目實施的全過程。在具體的執(zhí)行過程中，需要對已經(jīng)確定的各項風(fēng)險制定應(yīng)對計劃，全面跟蹤已經(jīng)識別出的各類風(fēng)險動態(tài)，有效監(jiān)控其它殘余風(fēng)險的變化情況，不斷增強新風(fēng)險的識別以及加強風(fēng)險評估過程管理。確保整個風(fēng)險監(jiān)控機制的完善，能夠在項目發(fā)展的過程中構(gòu)建動態(tài)化管理機制，不斷促進監(jiān)控項目的目標(biāo)準(zhǔn)確性，持續(xù)糾正偏差，高效完成風(fēng)險管理。

3.2 風(fēng)險監(jiān)控的實施方式

風(fēng)險的識別需要構(gòu)建相應(yīng)的執(zhí)行機制，其核心在于考核項目實施過程中各個關(guān)鍵節(jié)點與預(yù)期計劃之間出現(xiàn)的偏差程度，加強考察在不同的生產(chǎn)階段中各類風(fēng)險是否能夠在實施之前確定具體的應(yīng)對策略，并且在策略實施后已經(jīng)得到了風(fēng)險的消除或者有效控制，進而確保風(fēng)險控制取得成效。例如，在實施的過程中沒有對預(yù)期風(fēng)險進行有效的控制，并導(dǎo)致實際的生產(chǎn)過程與計劃目標(biāo)之間產(chǎn)生了一定的偏差，此時就要集中確認(rèn)偏差存在的大小，全面評估在后續(xù)活動實施過程中，如何通過之前的方式和策略實現(xiàn)風(fēng)險的控制，進而不斷糾正偏差。另外，還應(yīng)當(dāng)根據(jù)實施的進度和變化識別是否產(chǎn)生新風(fēng)險，如果已經(jīng)產(chǎn)生了其他風(fēng)險，應(yīng)當(dāng)采取有效措施加以控制。

3.3 風(fēng)險監(jiān)控的考核要點

要實現(xiàn)風(fēng)險監(jiān)控，應(yīng)當(dāng)確定各個環(huán)節(jié)的關(guān)鍵點，據(jù)此制定預(yù)期生產(chǎn)計劃，為風(fēng)險控制提供基礎(chǔ)。例如在某項目的核心要求在于按照預(yù)期交貨，時間緊，任務(wù)重，因此，在做好進度計劃的制定之后，需要確定每一個階段的關(guān)鍵節(jié)點。在風(fēng)險監(jiān)控中，以這些節(jié)點為主要對象，對項目加強風(fēng)險監(jiān)測，確保能夠按照預(yù)期計劃完成，包括預(yù)算完成的考核與設(shè)計完成的考核。首先從預(yù)算考核的要點來講，由于項目的交貨時間較為緊迫，在項目實施過程中各個部門都需要加緊安排人手通過加班、加點，持續(xù)推進。財務(wù)部門在制定項目預(yù)算時，應(yīng)當(dāng)充分考慮到加班成本。為了進一步減輕管理中產(chǎn)生資金的風(fēng)險，可以通過預(yù)付款的方式有效減輕資金壓力。再從設(shè)計角度的考核來講，在設(shè)計方面也面臨諸多風(fēng)險，需要加派人手確保圖紙的設(shè)計保質(zhì)、保量、按期完成。同時，為了進一步減少在生產(chǎn)過程中的工藝偏差，有效提高生產(chǎn)精度，設(shè)計部門可以根據(jù)實際生產(chǎn)需求開發(fā)新模具，通過實驗提高生產(chǎn)效率，確保后期的生產(chǎn)進度與預(yù)期計劃不產(chǎn)生偏離。

4 結(jié)論

本文選取了發(fā)電機制造項目作為風(fēng)險管理研究對象，因為發(fā)電機制造項目自身的特點主要是初期投入成本巨大、制作設(shè)計相對復(fù)雜、制作生產(chǎn)周期較長，一旦風(fēng)險被觸發(fā)將會給企業(yè)造成巨大損失，所以，發(fā)電機制造項目的風(fēng)險管理必須得到足夠的重視。評估和規(guī)避可能出現(xiàn)的風(fēng)險，運用層次分析法將項目風(fēng)險進行量化后，可以達到準(zhǔn)確分類風(fēng)險的應(yīng)用成果，實現(xiàn)在缺乏準(zhǔn)確數(shù)據(jù)下降低項目風(fēng)險的目的，同時提高項目人員風(fēng)險管理能力，為日后企業(yè)推行項目的全面管理夯實基礎(chǔ)。