李傳吉，李 信

（重慶市輕工業(yè)學(xué)校，重慶 400709）

0 引言

崗位實(shí)習(xí)是學(xué)生根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和人才培養(yǎng)方案的安排，到企（事）業(yè)等單位進(jìn)行職業(yè)道德和技術(shù)技能培養(yǎng)的實(shí)踐性教育教學(xué)活動(dòng)。崗位實(shí)習(xí)是2022年1 月由國(guó)家八部委聯(lián)合印發(fā)的新修訂的“職業(yè)學(xué)校實(shí)習(xí)管理規(guī)定”中明確規(guī)定的實(shí)踐性教學(xué)活動(dòng)，該活動(dòng)對(duì)培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，提高專業(yè)技術(shù)有著重要的作用。中職學(xué)生的崗位實(shí)習(xí)一方面能幫助學(xué)生提前認(rèn)知行業(yè)，另一方面也能幫助企業(yè)暫時(shí)解決用工荒，實(shí)現(xiàn)雙贏。學(xué)生完成實(shí)習(xí)后，其技能水平、工作能力、溝通能力都有明顯提高，因此學(xué)生的穩(wěn)定實(shí)習(xí)是一項(xiàng)十分重要的工作。從家校合作上看，學(xué)生參與崗位實(shí)踐，不僅能夠幫助家長(zhǎng)減輕對(duì)學(xué)生的教育管理精力，同時(shí)能讓學(xué)生通過(guò)實(shí)習(xí)減輕家庭負(fù)擔(dān)而獲得成就感，建立責(zé)任心。但是，學(xué)生在崗位實(shí)習(xí)中，會(huì)因?qū)嵙?xí)工作內(nèi)容枯燥、繁重，自身心里素質(zhì)差等多種原因，給完成崗位實(shí)習(xí)帶來(lái)困難，而影響崗位實(shí)習(xí)的最終教學(xué)效果。在闡述學(xué)生崗位實(shí)習(xí)必要性的基礎(chǔ)上，分析學(xué)生崗位實(shí)習(xí)的問(wèn)題，并針對(duì)這些問(wèn)題提出應(yīng)對(duì)措施

1 崗位實(shí)習(xí)的必要性

1.1 崗位實(shí)習(xí)的含義

崗位實(shí)習(xí)是指具備一定實(shí)踐崗位工作能力的學(xué)生，在專業(yè)人員指導(dǎo)下，輔助或相對(duì)獨(dú)立參與實(shí)際工作的活動(dòng)。中職學(xué)校通常在學(xué)生完成轉(zhuǎn)段考試或分類高考后組織實(shí)施崗位實(shí)習(xí)教學(xué)活動(dòng)。其與認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)不同，認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)強(qiáng)調(diào)對(duì)職業(yè)行業(yè)的認(rèn)知體驗(yàn)，而崗位實(shí)習(xí)是強(qiáng)調(diào)實(shí)習(xí)過(guò)程，強(qiáng)調(diào)學(xué)生在企業(yè)中能進(jìn)行實(shí)際工作的能力。因此，學(xué)校根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)方案和對(duì)學(xué)生專業(yè)技能成長(zhǎng)需要，聯(lián)系符合實(shí)習(xí)要求的企業(yè)進(jìn)行宣講，學(xué)生根據(jù)自我需求進(jìn)行選擇，達(dá)到雙向互選的目的。

1.2 崗位實(shí)習(xí)的作用

中職學(xué)生正處于人生觀、價(jià)值觀和世界觀建立形成的關(guān)鍵時(shí)期?，F(xiàn)代社會(huì)中，各種信息傳播迅速，學(xué)生易受到網(wǎng)絡(luò)影響，表現(xiàn)為追求畢業(yè)后的安逸、高薪資的工作，但此類工作不契合中職學(xué)生職業(yè)的定位。據(jù)調(diào)查，以往本校學(xué)生從高職畢業(yè)后前三年有70%從事裝備制造行業(yè)，而后卻頻繁更換工作，好高騖遠(yuǎn)穩(wěn)定不下去，最終等到年紀(jì)大以后，也是工作不穩(wěn)定，只能打打臨工。究其原因是因?yàn)閷W(xué)生的職業(yè)規(guī)劃不清晰，缺乏吃苦意識(shí)，自身定位不清晰導(dǎo)致。崗位實(shí)習(xí)則為學(xué)生提供一個(gè)了解行業(yè)發(fā)展，培養(yǎng)良好職業(yè)能力素養(yǎng)的平臺(tái)。學(xué)生經(jīng)過(guò)崗位實(shí)習(xí)，人生目標(biāo)將會(huì)明確，職業(yè)規(guī)劃發(fā)展也更加清晰。完成崗位實(shí)習(xí)的學(xué)生具有良好的職業(yè)認(rèn)知和規(guī)劃，在畢業(yè)選擇崗位時(shí)能夠更理性，對(duì)復(fù)雜環(huán)境的適應(yīng)能力加強(qiáng)。

中職學(xué)生大部分家庭經(jīng)濟(jì)并不寬裕，因此，崗位實(shí)習(xí)也能幫助學(xué)生解決家庭經(jīng)濟(jì)困難，提高學(xué)生的成功獲得感和榮譽(yù)感。同時(shí)，崗位實(shí)習(xí)也能促進(jìn)學(xué)校發(fā)展建設(shè)。校企合作的深度開(kāi)展、工學(xué)結(jié)合的有效實(shí)施，對(duì)技術(shù)技能人才培養(yǎng)質(zhì)量的提升，服務(wù)產(chǎn)業(yè)的升級(jí)轉(zhuǎn)型都大有裨益。

2 崗位實(shí)習(xí)穩(wěn)定面臨的問(wèn)題

學(xué)生崗位實(shí)習(xí)的穩(wěn)定與學(xué)生個(gè)人情況、實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師的工作開(kāi)展情況、企業(yè)管理文化等都有關(guān)，在完成崗位實(shí)習(xí)過(guò)程，容易出現(xiàn)的如下問(wèn)題。

2.1 學(xué)生在崗位實(shí)習(xí)后心理落差大

近年來(lái)，重慶市人員密集性制造行業(yè)主要分布在電腦制造和汽車制造兩大行業(yè)，電子制造企業(yè)主要代表有廣達(dá)、英業(yè)達(dá)、仁寶，汽車制造企業(yè)有通用五菱，長(zhǎng)安秦川等。每年都有數(shù)萬(wàn)計(jì)中職學(xué)生參加崗位實(shí)習(xí)，但實(shí)際能根據(jù)對(duì)口專業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)的校企合作較少，不能滿足學(xué)生需求。因此，出現(xiàn)部分學(xué)生去非專業(yè)相關(guān)企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)的情況，如模具專業(yè)學(xué)生去電子企業(yè)進(jìn)行崗位實(shí)習(xí)。學(xué)生在入職后，表現(xiàn)出明顯的崗位落差，覺(jué)得專業(yè)技能無(wú)法得到實(shí)踐鍛煉，感到實(shí)習(xí)無(wú)用，內(nèi)心極度抱怨[1]。這類持續(xù)心理狀態(tài)將嚴(yán)重影響學(xué)生參與崗位實(shí)習(xí)的主動(dòng)性和工作穩(wěn)定性，導(dǎo)致出現(xiàn)曠工、消極怠工等情況，嚴(yán)重者離職。學(xué)生的心理調(diào)整能力欠缺，無(wú)法正視就業(yè)現(xiàn)實(shí)，說(shuō)明學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)還亟待提高。

2.2 崗位實(shí)習(xí)企業(yè)缺乏針對(duì)學(xué)生的關(guān)懷教育

在崗位實(shí)習(xí)前，學(xué)校會(huì)與實(shí)習(xí)企業(yè)制定相關(guān)管理辦法和安全管理規(guī)定，明確實(shí)習(xí)方案。崗位實(shí)習(xí)的各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。學(xué)生因初次實(shí)習(xí)，在生活上、工作上、人際關(guān)系處理上會(huì)面臨諸多困難。通常學(xué)校會(huì)在企業(yè)安排相應(yīng)的實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師，對(duì)學(xué)生工作進(jìn)行指導(dǎo)，解決學(xué)生困難。然而，企業(yè)是以產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益為目的，例如模具生產(chǎn)企業(yè)只關(guān)注零件生產(chǎn)的良品率和員工的生產(chǎn)速度，在管理教育學(xué)生中，通常只注重管理而缺少教育，針對(duì)問(wèn)題學(xué)生采用簡(jiǎn)單的考勤制度或?qū)W(xué)生采用員工標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，并將學(xué)生問(wèn)題簡(jiǎn)單拋給實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師處理，使得在實(shí)習(xí)開(kāi)始階段學(xué)生問(wèn)題突出。企業(yè)員工素質(zhì)良莠不齊，學(xué)生與企業(yè)員工共同工作中，也容易發(fā)生矛盾。企業(yè)在管理中缺少對(duì)社會(huì)員工的行為管理約束，沒(méi)有安排專人負(fù)責(zé)學(xué)生實(shí)習(xí)期間的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和日常巡查工作。這間接增大了職業(yè)學(xué)校實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師的工作強(qiáng)度和難度，也讓這部分問(wèn)題學(xué)生的問(wèn)題無(wú)法及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決。

2.3 崗位實(shí)習(xí)中學(xué)生易受群體影響出現(xiàn)思想波動(dòng)

中職在校學(xué)生在班主任、宿管老師、德育老師的共同管理下，通常表現(xiàn)為能遵守校規(guī)校紀(jì)，按時(shí)出勤，面對(duì)困難也能積極應(yīng)對(duì)。但進(jìn)入崗位實(shí)習(xí)后，學(xué)生因缺少多方的監(jiān)督管理，個(gè)性得到釋放，面對(duì)困難易情緒化而出現(xiàn)曠工、遲到等問(wèn)題，且此類情況容易在寢室中集體發(fā)生。學(xué)生思想易受群體的影響，在制造生產(chǎn)企業(yè)中，多數(shù)員工是男性，因此各種不良生活習(xí)慣（抽煙、講臟話、發(fā)牢騷）也會(huì)影響學(xué)生的實(shí)習(xí)，而實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師囿于精力有限，無(wú)法及時(shí)掌握各群體學(xué)生情況，當(dāng)發(fā)現(xiàn)學(xué)生集體思想波動(dòng)時(shí)，會(huì)花費(fèi)大量時(shí)間進(jìn)行教育引導(dǎo)。如學(xué)生情緒與訴求無(wú)法解決，易出現(xiàn)集體離職的不良后果。

2.4 學(xué)生溝通能力欠缺、心理承受能力偏弱

在學(xué)生崗位實(shí)習(xí)期間，學(xué)生主要由企業(yè)的上班考核制度進(jìn)行管理。企業(yè)管理人員不會(huì)像學(xué)校教師一樣有耐心對(duì)遲到或曠工的學(xué)生進(jìn)行教育管理，而是嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度處理——扣工資甚至除名（實(shí)習(xí)停止實(shí)習(xí)）。部分學(xué)生缺乏基本的溝通交流能力，在獨(dú)立工作過(guò)程中遇到苦難后表現(xiàn)為申請(qǐng)轉(zhuǎn)崗或調(diào)休不被批準(zhǔn)后，就滿臉抱怨和憤恨。中職學(xué)生剛走出校門，對(duì)實(shí)習(xí)企業(yè)環(huán)境不熟悉，不愿主動(dòng)與企業(yè)老員工交流，導(dǎo)致工作效率提升緩慢，員工間關(guān)系緊張。同時(shí)需要較長(zhǎng)時(shí)間才能與企業(yè)新老員工相處融洽。在工作中，學(xué)生也容易因受批評(píng)而產(chǎn)生嚴(yán)重的負(fù)面情緒，影響工作質(zhì)量。總體上此類學(xué)生的心理承受力偏弱[2]。

3 如何提高崗位實(shí)習(xí)的穩(wěn)定性和實(shí)習(xí)效果

崗位實(shí)習(xí)學(xué)生穩(wěn)定工作是多方面共同作用的工作，需要學(xué)校、企業(yè)、家長(zhǎng)和學(xué)生四方共同參與完成，具有管理主體的多元化，為保障崗位實(shí)習(xí)工作的順利開(kāi)展，需要改進(jìn)措施創(chuàng)新方法，讓?shí)徫粚?shí)習(xí)工作穩(wěn)定開(kāi)展、有序完成。

3.1 指導(dǎo)教師應(yīng)充分了解企業(yè)和學(xué)生情況

良好的準(zhǔn)備是成功的一半，實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師在學(xué)生參與實(shí)習(xí)前，應(yīng)充分了解企業(yè)的工作環(huán)境、薪資待遇、工作時(shí)長(zhǎng)等情況，便于在后期有針對(duì)性對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育引導(dǎo)。例如，模具企業(yè)不同的工作崗位的工作時(shí)間有區(qū)別，通常CNC 生產(chǎn)車間是兩班倒，而裝配車間則只是白天上班，有的工作崗位是按件計(jì)工資有的則是按工作時(shí)長(zhǎng)計(jì)工資。指導(dǎo)教師在實(shí)習(xí)開(kāi)展前應(yīng)與班主任進(jìn)行溝通，充分了解學(xué)生基本情況。主要包括學(xué)生實(shí)習(xí)目的、特殊學(xué)生的情況的了解。建議將學(xué)生情況進(jìn)行分類梳理，實(shí)習(xí)期間進(jìn)行個(gè)別引導(dǎo)。實(shí)習(xí)教師應(yīng)寫好實(shí)習(xí)指導(dǎo)記錄，歸納實(shí)習(xí)期間學(xué)生問(wèn)題備忘錄，充分查閱相關(guān)實(shí)習(xí)指導(dǎo)論文，與優(yōu)秀實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師交流經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化自身指導(dǎo)能力。

3.2 做好學(xué)生實(shí)習(xí)動(dòng)員工作

學(xué)生從學(xué)校人到企業(yè)人的轉(zhuǎn)變并不容易，在校學(xué)生的行為習(xí)慣有老師的引導(dǎo)教育，學(xué)生的行為習(xí)慣隨意，思想活躍。而企業(yè)卻是有嚴(yán)格的考勤評(píng)價(jià)制度，員工的考勤、工作表現(xiàn)、班組長(zhǎng)的評(píng)價(jià)都是整個(gè)評(píng)價(jià)的一部分，學(xué)生在實(shí)習(xí)中很容易因?yàn)榉覆铄e(cuò)導(dǎo)致被企業(yè)開(kāi)除。因此，在實(shí)習(xí)前，指導(dǎo)教師也應(yīng)該對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生進(jìn)行必要的實(shí)習(xí)動(dòng)員，包括：實(shí)習(xí)目的、實(shí)習(xí)要求和實(shí)習(xí)激勵(lì)等的分享與指導(dǎo)。通過(guò)多方面工作幫助學(xué)生正確認(rèn)識(shí)崗位實(shí)習(xí)的重要性和必要性。幫助學(xué)生樹(shù)立正確的就業(yè)觀、擇業(yè)觀和成才觀。有些學(xué)生對(duì)就業(yè)期望值過(guò)高，當(dāng)參加制造業(yè)這類艱苦行業(yè)實(shí)踐時(shí)，感覺(jué)薪資較低，工作時(shí)間長(zhǎng)。滿腔抱負(fù)卻不得志的心理讓其對(duì)任何實(shí)習(xí)都產(chǎn)生抵觸情緒，想要找輕松來(lái)錢快的工作。因此，教師要引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自己，擺正位置，樹(shù)立艱苦奮斗意識(shí)，提高接受批評(píng)的耐受力，解決問(wèn)題的能力和積極向上的生活態(tài)度。在良好的前期準(zhǔn)備中，讓學(xué)生能夠以正確的心態(tài)迎接崗位實(shí)習(xí)挑戰(zhàn)。

3.3 企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)人文關(guān)懷和教育

學(xué)生在企業(yè)實(shí)習(xí)過(guò)程，通常會(huì)被企業(yè)當(dāng)作短期工。實(shí)習(xí)內(nèi)容和崗前培訓(xùn)都按短期工使用的模式培訓(xùn)，在對(duì)待學(xué)生的教育引導(dǎo)和培養(yǎng)上，投入較少。除了有專們?nèi)藛T進(jìn)行學(xué)生管理，還應(yīng)定期組織學(xué)生和企業(yè)管理職工進(jìn)行交流，增進(jìn)彼此了解和互信。將學(xué)生發(fā)展和企業(yè)發(fā)展相聯(lián)系，逐步建立一套針對(duì)職業(yè)學(xué)校實(shí)習(xí)的企業(yè)管理教育機(jī)制。企業(yè)專門人員協(xié)同實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師進(jìn)行學(xué)生心理疏導(dǎo)，可采取組織優(yōu)秀員工座談會(huì)、學(xué)員進(jìn)步分享會(huì)等方法，幫助學(xué)生正確認(rèn)識(shí)工作挑戰(zhàn)，鼓勵(lì)學(xué)生積極參加實(shí)習(xí)。制造類企業(yè)的“5S”管理文化就是幫助學(xué)生樹(shù)立良好職業(yè)素養(yǎng)的一種文化影響，企業(yè)可以多加宣傳。企業(yè)也可組織文化展示活動(dòng)，使學(xué)生樹(shù)立“企業(yè)為家”的主人翁意識(shí)。

3.4 采用多重出勤監(jiān)督機(jī)制

考勤是從制度紀(jì)律上約束學(xué)生按時(shí)實(shí)習(xí)的方法。學(xué)生在長(zhǎng)期連續(xù)工作后，產(chǎn)生疲態(tài)，在第二天無(wú)法按時(shí)起床上班。因此采用多種出勤監(jiān)督方法能夠穩(wěn)定學(xué)生出勤率，主要包括以下方法；一是在各學(xué)生寢室設(shè)置寢室室長(zhǎng)，室長(zhǎng)每天報(bào)告學(xué)生當(dāng)天的出勤情況；二是與企業(yè)人力資源部門溝通，及時(shí)獲取學(xué)生考勤名單，對(duì)未出勤者進(jìn)行提醒出勤；三是利用軟件（釘釘）的視頻定位考勤功能，學(xué)生只能在企業(yè)內(nèi)才能通過(guò)軟件考勤，實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師則根據(jù)軟件考勤結(jié)果將學(xué)生問(wèn)題提早發(fā)現(xiàn)并及時(shí)解決；四是企業(yè)班組長(zhǎng)應(yīng)與學(xué)生主動(dòng)聯(lián)系，督促學(xué)生實(shí)習(xí)。例如，模具制造業(yè)企業(yè)一般會(huì)早上組織例會(huì)，班組長(zhǎng)在例會(huì)上點(diǎn)名考勤，及時(shí)發(fā)現(xiàn)遲到學(xué)生，及時(shí)提醒出勤。

3.5 拓寬學(xué)生溝通渠道，提升學(xué)生溝通能力

學(xué)生崗位實(shí)踐，目的之一就是提升學(xué)生的溝通能力，將自身困難、需求和情緒通過(guò)合理的表達(dá)得到抒發(fā)解決。崗位實(shí)習(xí)中，教師應(yīng)為學(xué)生做到：一是定期組織學(xué)生實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)座談會(huì)，讓學(xué)生相互分享實(shí)習(xí)心得，正面引導(dǎo)實(shí)習(xí)中的輿論；二是為學(xué)生暢通與企業(yè)的溝通渠道，將學(xué)生訴求及時(shí)傳達(dá)給企業(yè)；三是將重點(diǎn)問(wèn)題學(xué)生表現(xiàn)情況與家長(zhǎng)及時(shí)溝通交流，共同幫助學(xué)生成長(zhǎng)進(jìn)步。

3.6 加強(qiáng)同伴教育的作用

學(xué)生在崗位實(shí)習(xí)期間，很容易受到身邊同學(xué)的影響。當(dāng)有身邊學(xué)生提出離職時(shí)，通常會(huì)一呼百應(yīng)，帶動(dòng)一批人離職。此時(shí)指導(dǎo)教師管理壓力極大，很難將所有人勸說(shuō)進(jìn)行繼續(xù)實(shí)習(xí)。通常，學(xué)生都愿意聽(tīng)取年齡相仿、經(jīng)歷相似興趣愛(ài)好相近的同伴及朋友的意見(jiàn)和建議。因此，良好的同伴教育顯得十分重要。應(yīng)加強(qiáng)實(shí)習(xí)中班干部和團(tuán)員的作用，營(yíng)造積極向上的實(shí)習(xí)氛圍。也可聯(lián)系企業(yè)優(yōu)秀年輕員工對(duì)學(xué)生進(jìn)行溝通引導(dǎo)，對(duì)待問(wèn)題學(xué)生進(jìn)行教育時(shí)也可組織學(xué)生幫扶小隊(duì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行交流引導(dǎo)，營(yíng)造互幫互助的氛圍。相信在崗位實(shí)習(xí)中發(fā)揮同伴教育是完全有效切實(shí)可行的[3]。

崗位實(shí)習(xí)是職業(yè)學(xué)校學(xué)生提升職業(yè)技能，培養(yǎng)愛(ài)崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法、吃苦耐勞等職業(yè)素養(yǎng)的陣地。學(xué)校和企業(yè)應(yīng)通力合作，提升管理教育方法，幫助學(xué)生完成角色轉(zhuǎn)變，為崗位實(shí)習(xí)順利實(shí)施提供保障。

4 結(jié)語(yǔ)

通過(guò)對(duì)影響崗位實(shí)習(xí)穩(wěn)定性的分析，找到影響要素，提出了針對(duì)性較強(qiáng)的解決方法。整體來(lái)看，要達(dá)到崗位實(shí)習(xí)穩(wěn)定，指導(dǎo)教師必須做好崗位實(shí)習(xí)“前、中、后”三階段工作，從學(xué)生的思想、實(shí)習(xí)的管理、方法創(chuàng)新等方面著手，調(diào)動(dòng)一切有利資源，通過(guò)學(xué)校、企業(yè)、家庭、實(shí)習(xí)主體等多渠道、多角度、全方位做好學(xué)生崗位實(shí)習(xí)的心理支持和教育工作，增強(qiáng)學(xué)生的自信心、溝通能力和承受力，才能達(dá)到崗位實(shí)習(xí)的真正目的，筑造高素質(zhì)、高技能的新時(shí)代職業(yè)人才。