韓 煦

赤峰廣播電視臺 內(nèi)蒙古 赤峰市 024000

赤峰廣播電視臺于2021年4月完成了電視播出機(jī)房的高清改造工作，并已正式投入使用，新的播出系統(tǒng)需要配套新的管理、培訓(xùn)、工作量統(tǒng)計(jì)以及設(shè)備巡查檢修等制度。以往這些工作都是在紙質(zhì)報(bào)表上完成的，然而紙質(zhì)報(bào)表卻有著易浪費(fèi)、易丟失、記錄過程復(fù)雜、記錄條件有限、信息統(tǒng)計(jì)繁瑣、信息更新不及時等等弊端。為了解決這些問題，筆者經(jīng)過籌劃和設(shè)計(jì)，自主獨(dú)立開發(fā)了一款適合赤峰廣播電視臺電視播控中心工作需求的線上運(yùn)維管理系統(tǒng)——電視臺電視播控中心營運(yùn)管理系統(tǒng)V1.0（計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)登記號：2022SR0502315），并于2022年1月正式上線運(yùn)行。該系統(tǒng)自上線投入使用后，運(yùn)行穩(wěn)定，使用流暢，播控中心工作人員已熟練使用系統(tǒng)所有功能，工作效率有了質(zhì)的提升。該系統(tǒng)運(yùn)行在Windows Server2012的服務(wù)器中，采用了Apache的web服務(wù)器軟件，數(shù)據(jù)庫采用了Mysql開源軟件，程序設(shè)計(jì)語言為PHP語言。下面簡要介紹一下這款播控中心運(yùn)維管理系統(tǒng)的相關(guān)功能。

1 電子值班表

由于電視播控中心24小時有人值守，工作人員分為幾個班次輪流倒班工作，為方便管理人員調(diào)配和臨時換班，系統(tǒng)提供了自動計(jì)算班次的功能，通過此功能，每位員工能夠清晰方便地查到自己未來任何一天的班次情況。

2 游動字幕統(tǒng)計(jì)

電視播控中心幾乎每天都會有游動字幕播出，有固定時段的游動字幕，也有臨時要求播出的游動字幕。工作人員通過手機(jī)掃碼登錄系統(tǒng)，實(shí)時錄入并統(tǒng)計(jì)游動字幕的播出數(shù)據(jù)。該系統(tǒng)能夠顯示本年度播出的游動字幕數(shù)量和總時長；統(tǒng)計(jì)出每個頻道分別播出的游動字幕及時長。相比以往通過紙質(zhì)單據(jù)記錄并統(tǒng)計(jì)的方式，其效率和準(zhǔn)確度有了非常明顯的提高。

3 電子播控值班日志

傳統(tǒng)播控值班日志的形式是批量印刷的制式表格，值班人員每天都要在上面記錄各頻道的實(shí)際播出以及其他突發(fā)情況，但是紙質(zhì)表格的記錄方式使得管理人員很難在記錄中及時發(fā)現(xiàn)和了解近期播控中心出現(xiàn)的問題。使用電視播控中心營運(yùn)管理系統(tǒng)后播控中心工作人員發(fā)現(xiàn)播出問題時直接掃碼記錄在電子值班日志中，管理人員可以在任何地點(diǎn)在線瀏覽這些電子日志，隨時隨地掌握播出情況，同時，其他班次的工作人員也能通過翻閱電子日志了解上一個班次的工作情況，防止遺漏工作事項(xiàng)。

4 在線培訓(xùn)與考核

由于電視播出是整個制播中最關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)，本地節(jié)目的播出和各種直播、轉(zhuǎn)播任務(wù)都是在電視播控中心完成的，因此電視節(jié)目的安全播出對播控中心的工作人員的工作技能和職業(yè)素質(zhì)有著相當(dāng)高的要求。為此，培訓(xùn)學(xué)習(xí)等工作必不可少，以往的培訓(xùn)基本都是以部門負(fù)責(zé)人現(xiàn)場當(dāng)面口述為主要方式，但是這種方式存在著諸多不便，不能讓員工經(jīng)常性、隨時隨地得學(xué)習(xí)，也很難讓大家主動自主學(xué)習(xí)。而系統(tǒng)中的在線培訓(xùn)考核功能就很好的解決了這些問題，管理人員可以提前在系統(tǒng)中錄入播控系統(tǒng)常見的問題及解決辦法或者相關(guān)技術(shù)資料，工作人員可以在線瀏覽和學(xué)習(xí)，同時系統(tǒng)將記錄他們的學(xué)習(xí)進(jìn)度并形成統(tǒng)計(jì)報(bào)表。管理人員可以在任何地點(diǎn)隨時組織線上測驗(yàn)考核。在線上測驗(yàn)功能中，系統(tǒng)隨機(jī)在數(shù)據(jù)庫中抽取試題并分配給登錄系統(tǒng)的每個人員，員工答題結(jié)束后提交答案，系統(tǒng)實(shí)時進(jìn)行成績計(jì)算并顯示在答題者的手機(jī)上。如果有做錯的試題，系統(tǒng)會將正確答案和錯誤原因一并顯示，有助于員工增強(qiáng)記憶。該系統(tǒng)也提供了考核統(tǒng)計(jì)功能，方便管理人員了解工作人員對播控中心技能要領(lǐng)的掌握情況，并且能形成考核成績統(tǒng)計(jì)報(bào)表，方便管理。

5 P2卡管理

P2卡播放機(jī)是目前主流的電視備播設(shè)備，赤峰廣播電視臺主要的新聞欄目每天都會錄制一版P2卡節(jié)目送至播控中心作為備播，這樣一來，播控中心就成為了大量P2卡的集結(jié)點(diǎn)。以往都是以紙質(zhì)登記表作為主要交接依據(jù)，但是因?yàn)榧堎|(zhì)登記表有著錯填、丟失、涂改、難查找等缺點(diǎn)，導(dǎo)致了經(jīng)常有P2卡丟失但無從查證而產(chǎn)生的推諉扯皮事情發(fā)生。使用電視播控中心營運(yùn)管理系統(tǒng)后，送卡人在將P2卡送至播控中心時，用手機(jī)掃碼后在系統(tǒng)中憑密碼錄入P2卡的卡號等相關(guān)信息，播控中心工作人員在收到P2卡時檢查送卡人的錄入信息，準(zhǔn)確無誤后確認(rèn)收卡入庫。同樣的，取卡人在取卡時，用手機(jī)掃碼后在系統(tǒng)中憑密碼錄入P2卡取卡信息，播控中心工作人員檢查對方的取卡信息無誤后，將要取的P2卡出庫放行即可完成出庫手續(xù)。此功能不僅能確定P2卡出入庫的時間和人員，還能實(shí)時查看當(dāng)前的P2卡庫存的詳細(xì)信息，而且能夠?qū)μ囟〞r間范圍內(nèi)的P2卡出入庫數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時統(tǒng)計(jì)，功能全面、操作簡便、優(yōu)化了P2卡的管理工作。

6 電子檢修日志

本次高清機(jī)房改造完成后，取消了以往的紙質(zhì)檢修日志，在營運(yùn)管理系統(tǒng)中加入了電子版的檢修日志，播控中心的技術(shù)人員進(jìn)行設(shè)備檢修時，可以將各種設(shè)備參數(shù)錄入系統(tǒng)中，同時還能拍攝照片和視頻進(jìn)行上傳和存儲，管理人員和其他技術(shù)人員可以在線查看所有電子檢修日志的詳細(xì)內(nèi)容，在線查看照片和視頻，快速發(fā)現(xiàn)故障并及時解決。圖片和視頻在很大程度上彌補(bǔ)了文字記錄的不足，而且更加有利于技術(shù)人員掌握設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，保障高清機(jī)房設(shè)備的安全穩(wěn)定運(yùn)行。

7 工作量統(tǒng)計(jì)

該系統(tǒng)提供了日常工作量的實(shí)時統(tǒng)計(jì)功能。播控中心工作人員在系統(tǒng)中的所有日常工作記錄均可以自動匯總統(tǒng)計(jì)并形成報(bào)表，管理人員通過該功能可以隨時隨地查看本年度或本月度播控中心人員的工作量統(tǒng)計(jì)，再也不用繁瑣的去收集各種紙質(zhì)表格然后手動統(tǒng)計(jì)工作量，減少了管理人員的重復(fù)性工作，讓管理人員能夠?qū)⒐ぷ髦攸c(diǎn)放在安全播出的保障工作中。

8 其他功能

除了以上主要功能外，系統(tǒng)還提供了安全播出時長統(tǒng)計(jì)、公益廣告信息統(tǒng)計(jì)、直播轉(zhuǎn)播統(tǒng)計(jì)、節(jié)目變更登記、節(jié)目超時統(tǒng)計(jì)以及常用技術(shù)資料閱覽和規(guī)章制度閱覽等諸多功能，幾乎涵蓋了電視播控中心日常的全部工作。

結(jié)束語

該播控中心營運(yùn)管理系統(tǒng)研發(fā)和應(yīng)用的主要目的就是優(yōu)化工作流程、去除繁雜無用工作、突出工作重點(diǎn)、保障安全播出，隨著工作的需要，更多的功能也會陸續(xù)的開發(fā)出來并添加進(jìn)系統(tǒng)中，不斷地進(jìn)行完善和升級。相信該系統(tǒng)能夠在今后的安全播出工作中發(fā)揮出重要作用。