趙暢

司馬遷寫《史記》時(shí)，聽說秦國為了打敗魏國，引黃河水灌進(jìn)魏國的首都大梁，淹死了許多人。對(duì)于這一傳說，司馬遷不禁暗暗質(zhì)疑：這可能嗎？為了記述的真實(shí)性，他到實(shí)地考察，沿著城垣查看，彎腰細(xì)辨，發(fā)現(xiàn)墻角確實(shí)有水流過的痕跡。

即便如此，他仍不肯輕易落筆，又去訪問老年人，搜集關(guān)于當(dāng)年魏國人與洪水搏斗的傳說。從城里到城外，找了不少老人，聽了不少故事，對(duì)材料進(jìn)行分析比較，最后確認(rèn)了秦國放水淹大梁的事實(shí)。司馬遷其言其行，詮釋了他的質(zhì)疑精神。

質(zhì)疑的過程，是用新眼光觀察問題、從新角度提出問題、用新思路分析問題、用新方法解決問題的過程，也是激發(fā)和培養(yǎng)自我創(chuàng)新性思維能力的過程。只是，質(zhì)疑能力的培養(yǎng)，有時(shí)還有待于包容性環(huán)境的營(yíng)造。否則，見質(zhì)疑而扣帽子、抓辨子、打棍子，那質(zhì)疑能力就會(huì)被扼殺在萌芽狀態(tài)。

麥肯錫公司有這樣一條鐵律：你有反對(duì)的責(zé)任。當(dāng)聽到不同意見時(shí)，回應(yīng)有三個(gè)準(zhǔn)則：一是感謝人家;二是重復(fù)別人的意見，讓對(duì)方感受到尊重;三是你如果不認(rèn)同對(duì)方的反對(duì)意見，不必爭(zhēng)論，說一句“我會(huì)認(rèn)真考慮，感謝你的意見，我會(huì)再想一想”。

引導(dǎo)員工勇于質(zhì)疑，善意回應(yīng)質(zhì)疑，這樣的環(huán)境里，合理的質(zhì)疑聲、反對(duì)聲才會(huì)有存在的空間，不僅個(gè)人有所成長(zhǎng)，事業(yè)也會(huì)健康發(fā)展。

（摘自《寧波日?qǐng)?bào)》）