藍(lán)草

她只有小學(xué)文化，卻憑借不懈努力，通過(guò)直播帶貨幫助家鄉(xiāng)近千村民致富，成為快手“幸福鄉(xiāng)村計(jì)劃帶頭人”，并走出大山到清華大學(xué)培訓(xùn)，做客央視綜藝頻道——

通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，她不但給村民找到了土特產(chǎn)的銷(xiāo)路，一根蟲(chóng)草還能比以往多賣(mài)3元錢(qián)，一單生意就讓村民們?cè)鍪战?000元

今年25歲的格絨卓姆，是四川省甘孜州稻城縣赤土鄉(xiāng)貢沙村人。因家境貧寒，她上完小學(xué)就輟學(xué)務(wù)農(nóng)，跟著家人上山挖蟲(chóng)草、采松茸。當(dāng)?shù)氐靥幐咴?，交通閉塞，村民大都以養(yǎng)牛、務(wù)農(nóng)和采摘為生，年輕懂漢語(yǔ)的可以去附近的亞丁景區(qū)打工。每到旅游旺季，卓姆就到亞丁景區(qū)的飯店做服務(wù)員，或到酒店做前臺(tái)接待。打工過(guò)程中，她認(rèn)識(shí)了男友杜沫奎，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間交往后兩人結(jié)了婚。

稻城縣盛產(chǎn)青稞、蟲(chóng)草、松茸等，但因信息閉塞、交通不便，這些東西很難賣(mài)到山外。村民挖的蟲(chóng)草、采的松茸，只能到集市上賣(mài)給收購(gòu)商。收購(gòu)商競(jìng)相壓價(jià)，很多村民一年忙到頭，卻收入微薄。

當(dāng)?shù)氐穆糜螛I(yè)分淡旺季，每年11月到次年4月屬于淡季，游人稀少，山里又沒(méi)有任何農(nóng)事可做，為增加收入，卓姆和杜沫奎就在縣城一所學(xué)校門(mén)口租了間門(mén)面賣(mài)奶茶、小吃。開(kāi)店的日子十分辛苦，兩人每天6點(diǎn)起床蒸包子，忙到深夜12點(diǎn)才能睡覺(jué)，一天的營(yíng)業(yè)額僅有三四百元，除去原料成本和租金，所剩無(wú)幾。

2017年，刷短視頻成為很多年輕人上網(wǎng)的重要內(nèi)容，卓姆也下載了快手APP，閑暇時(shí)以觀看短視頻為消遣?？戳藙e人拍的視頻，她自己也試著拍攝當(dāng)?shù)靥赜械难┯蛎谰埃约班l(xiāng)親們唱歌跳舞的視頻發(fā)到平臺(tái)上，但播放量并不高。

2017年5月，進(jìn)入蟲(chóng)草采挖季，卓姆隨家人上山采挖蟲(chóng)草時(shí)突發(fā)奇想，讓父親幫她拍了一條她和母親挖蟲(chóng)草的視頻。她將視頻編輯后，當(dāng)即爬到山頂上發(fā)到了快手平臺(tái)。讓她沒(méi)想到的是，這條短視頻的播放量迅速飆升到60多萬(wàn)，猛增粉絲3000多個(gè)，評(píng)論上千條，還有好多粉絲與她私信，向她購(gòu)買(mǎi)蟲(chóng)草。她手里不多的蟲(chóng)草、松茸，一下子被粉絲搶購(gòu)一空。至今她還記得，她通過(guò)網(wǎng)絡(luò)賣(mài)出的第一單土特產(chǎn)，成交金額2000多元，相當(dāng)于她在景區(qū)飯店干一個(gè)月的收入。她忍不住感慨：“我的命運(yùn)被一塊小小的手機(jī)屏幕改寫(xiě)了！”

之后，卓姆開(kāi)始每天堅(jiān)持拍視頻記錄自己的生活。除了挖蟲(chóng)草、采松茸，她還通過(guò)視頻展示高原生活，放牦牛、吃烤肉、打酥油茶、跳民族舞?？恳曨l引來(lái)的流量，她在吸粉的同時(shí)也吸引了大量訂單。自己的蟲(chóng)草、松茸賣(mài)完了，她就去集市上收購(gòu)別人的，再通過(guò)網(wǎng)絡(luò)賣(mài)到全國(guó)各地。她給出的收購(gòu)價(jià)總比收購(gòu)商的高，因此鄉(xiāng)親們都愿意跟她交易。

隨著粉絲不斷增多，卓姆越來(lái)越忙，拍視頻、回私信、賣(mài)產(chǎn)品，大部分時(shí)間都捧著手機(jī)。很多村民甚至她的父母都不太理解，認(rèn)為她和丈夫不務(wù)正業(yè)，就知道玩。她跟大家解釋?zhuān)f(shuō)他們是在網(wǎng)上賣(mài)土特產(chǎn)，但沒(méi)人相信，覺(jué)得買(mǎi)賣(mài)雙方都見(jiàn)不著面，也見(jiàn)不到錢(qián)，怎么能做買(mǎi)賣(mài)呢，一定是騙人的。直到有一天，一位廣東粉絲來(lái)到村里找到卓姆，要買(mǎi)2000根蟲(chóng)草，村民們這才相信卓姆說(shuō)的是真的。當(dāng)時(shí)，卓姆家只有300多根蟲(chóng)草，她又找了幾戶村民才湊齊2000根。她給村民的價(jià)格比當(dāng)?shù)叵x(chóng)草收購(gòu)商給的價(jià)格每根多3元錢(qián)，村民們的1600多根蟲(chóng)草多賣(mài)了近5000元，大家都高興不已，也對(duì)卓姆刮目相看。

憑借突出的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，她不但成為快手“幸福鄉(xiāng)村計(jì)劃帶頭人”，到清華大學(xué)集訓(xùn)，還榮獲四川省“返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)明星”稱號(hào)

2017年8月，進(jìn)入松茸采摘季之前，卓姆毅然轉(zhuǎn)讓了小吃店，轉(zhuǎn)型專(zhuān)做線上土特產(chǎn)銷(xiāo)售。

2018年5月，寬帶網(wǎng)通進(jìn)了貢沙村，這個(gè)高原村落有了WiFi信號(hào)，卓姆和杜沫奎搭乘互聯(lián)網(wǎng)快車(chē)，每天更新視頻的同時(shí)又開(kāi)通了直播，粉絲數(shù)量迅速?gòu)?0多萬(wàn)增長(zhǎng)到100萬(wàn)。

每年5月中旬到6月初的蟲(chóng)草采挖季，卓姆和杜沫奎都要住到海拔4700多米的蟲(chóng)草山上。山上氣溫低，房子簡(jiǎn)陋，食物用高壓鍋煮一個(gè)小時(shí)才能熟，兩人每天吃的都是涂著厚厚豬油的肉干和酥油拌糌粑，條件十分艱苦。但卓姆生性樂(lè)觀，每當(dāng)成功挖到一根個(gè)大飽滿的蟲(chóng)草，一臉燦爛的笑容能瞬間感染很多網(wǎng)友。她一邊挖蟲(chóng)草，一邊讓丈夫在旁邊當(dāng)她的攝影師，將很多網(wǎng)友從未見(jiàn)過(guò)的采挖蟲(chóng)草的過(guò)程記錄下來(lái)，再發(fā)到網(wǎng)上。

卓姆沒(méi)有團(tuán)隊(duì)，沒(méi)有所謂的套路，丈夫杜沫奎就是攝影師兼剪輯師，她自己本色出鏡，鏡頭中所展示的，則是她奔走在山野林間的辛勞與收獲的驚喜，艱苦中透著愜意。短短十幾秒的視頻，蘊(yùn)含著濃濃的異域風(fēng)情，為身處都市的城里人打開(kāi)了一扇了解藏民生活的窗戶。粉絲們親切地稱她為“松茸西施”。

同時(shí)，卓姆的視頻也受到了火山、抖音等短視頻平臺(tái)用戶的歡迎，在這些平臺(tái)上的粉絲數(shù)量紛紛突破百萬(wàn)。這些忠實(shí)粉絲為她提供了穩(wěn)定的客戶群，帶動(dòng)銷(xiāo)售額不斷增長(zhǎng)。

然而，隨著銷(xiāo)量的提升，各種問(wèn)題也隨之出現(xiàn)。比如貨品質(zhì)量不穩(wěn)定，出現(xiàn)很多退貨、差評(píng)。為了解決這個(gè)問(wèn)題，卓姆和丈夫決定給貨品分級(jí)。他們從收購(gòu)來(lái)的土特產(chǎn)中挑出質(zhì)量最好的作為一級(jí)貨品銷(xiāo)售給客戶。這部分貨品約占全部貨品的三分之一，剩下的三分之二再分為二級(jí)、三級(jí)貨品，進(jìn)行切片、晾曬等深加工以后再出售。同時(shí)，他們還將貨品的定價(jià)按級(jí)別進(jìn)行了調(diào)整。

產(chǎn)品經(jīng)過(guò)分級(jí)及深加工處理后，不但提高了銷(xiāo)量，還減少了退單率，提升了好評(píng)率。

2018年，卓姆與杜沫奎通過(guò)網(wǎng)絡(luò)共售出蟲(chóng)草約1.5萬(wàn)根、松茸1200余斤、牦牛肉干500余斤，產(chǎn)品總銷(xiāo)售額超過(guò)110萬(wàn)元。憑借良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，她成為快手“幸福鄉(xiāng)村計(jì)劃帶頭人”之一，于當(dāng)年9月到清華大學(xué)參加了由快手平臺(tái)召集的全國(guó)“幸福鄉(xiāng)村帶頭人”集訓(xùn)。卓姆還作為鄉(xiāng)村快手用戶創(chuàng)業(yè)代表，在集訓(xùn)過(guò)程中作了20分鐘主題分享。她在分享演講中自豪地表示自己雖然只有小學(xué)文化，但現(xiàn)在“‘上’了清華大學(xué)”。

雖然每年有幾百萬(wàn)的銷(xiāo)售額，但卓姆不想一味追求掙快錢(qián)、獲得高利潤(rùn)，她有自己的經(jīng)營(yíng)之道：“有的人養(yǎng)一頭牦牛，一次性賣(mài)掉，可以賺1萬(wàn)元，看上去賺得又快又多。但如果多養(yǎng)幾年，銷(xiāo)售牦牛奶、奶制品以及牦牛的毛等，細(xì)水長(zhǎng)流，也許可以賺5萬(wàn)元。經(jīng)營(yíng)上，比起一錘子買(mǎi)賣(mài)，我更想做長(zhǎng)久的生意，留住顧客。產(chǎn)品品質(zhì)好、價(jià)格合理，開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)，建立好個(gè)人品牌才是長(zhǎng)久之計(jì)。做生意講究誠(chéng)信，那些私信我買(mǎi)蟲(chóng)草、松茸的客戶，我熱情服務(wù);私信我推廣化妝品之類(lèi)的，我一律拉黑，因?yàn)槲遗挛业目蛻羰茯_?！?/p>

在有了一定的直播帶貨經(jīng)驗(yàn)后，2019年，為了帶動(dòng)更多村民致富，已當(dāng)選為貢沙村黨支部副書(shū)記的卓姆與丈夫一起牽頭成立了農(nóng)民合作社。合作社收購(gòu)村民的蟲(chóng)草、松茸和其他野生菌以后，按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分級(jí)，再通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)外銷(xiāo)售，讓村民不愁銷(xiāo)路，還能賣(mài)出更高的價(jià)格。有些年紀(jì)大的村民沒(méi)能力上山挖蟲(chóng)草、采松茸，卓姆就為他們提供增收崗位，組織他們?cè)诤献魃缋镒鲆恍┨魭旨?jí)、切片晾曬、產(chǎn)品包裝、打包發(fā)貨的活兒，讓他們每人每月也可以拿到3000多元的收入。

村民旺姆說(shuō)：“合作社成立后，我們的土特產(chǎn)賣(mài)到了全國(guó)，價(jià)格也比以前高，加上我在合作社做工的收入，一年下來(lái)比外出打工掙得還多?！?/p>

2019年上半年，合作社通過(guò)網(wǎng)絡(luò)幫村民賣(mài)出價(jià)值10余萬(wàn)元的滯銷(xiāo)松茸干片，5、6月份賣(mài)出新鮮蟲(chóng)草2.3萬(wàn)多根，5個(gè)月的采摘季銷(xiāo)售額300多萬(wàn)元，全年銷(xiāo)售額突破400萬(wàn)元，受益村民300多人。

2020年，為了持續(xù)拉動(dòng)家鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)，卓姆開(kāi)始幫助鄉(xiāng)里其他貧困村賣(mài)產(chǎn)品，全年銷(xiāo)售額達(dá)到617萬(wàn)元，帶動(dòng)當(dāng)?shù)亟Т迕裰赂弧Ｋ惨虼藰s獲四川省“返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)明星”稱號(hào)。

故事入選由國(guó)務(wù)院新聞辦公室監(jiān)制，芒果超媒、芒果TV聯(lián)合出品的《閃耀的平凡：青春接力》節(jié)目，讓世界看到了中國(guó)偏遠(yuǎn)地區(qū)的人們?nèi)绾瓮ㄟ^(guò)網(wǎng)絡(luò)致富

除了銷(xiāo)售當(dāng)?shù)赝撂禺a(chǎn)，卓姆還有個(gè)愿望是拉動(dòng)家鄉(xiāng)旅游，為家鄉(xiāng)代言。

2020年，受粉絲啟發(fā)，卓姆和丈夫在貢沙村打造了一家富有當(dāng)?shù)靥厣拿袼?。民宿?021年5月開(kāi)業(yè)，夫妻倆在直播帶貨之余，開(kāi)啟了以民宿帶動(dòng)體驗(yàn)式旅游，助力家鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的征程。

卓姆之所以會(huì)想到開(kāi)民宿，是因?yàn)橛械姆劢z看了她的短視頻以后，竟跑到村子里來(lái)找她體驗(yàn)生活，一住就是幾個(gè)月。卓姆想，她所在的貢沙村距旅游勝地亞丁村不遠(yuǎn)，既然有粉絲不遠(yuǎn)千里跑來(lái)體驗(yàn)生活，何不依托景區(qū)辦深度體驗(yàn)旅游呢？利用自己在網(wǎng)絡(luò)上的影響力吸引更多人前來(lái)做客，帶動(dòng)本地旅游業(yè)發(fā)展正是卓姆的夢(mèng)想，于是她和丈夫一商量，決定開(kāi)民宿。

“我蓋的民宿三層高，面積300多平方米，共有7間房。墻壁是老石頭砌的，從家具的選材到室內(nèi)的裝修，都能讓游客體驗(yàn)到民族風(fēng)情。游客來(lái)了，不僅可以住，還可以吃美食，上山看風(fēng)景，體驗(yàn)挖蟲(chóng)草、擠牛奶、釀制青稞酒，感受藏民族生活，相信這樣一次印象深刻的旅行能讓他們愛(ài)上這里?！弊磕氛f(shuō)。

2021年2月5日，快手平臺(tái)邀請(qǐng)卓姆作為敲鑼人參加公司的上市儀式。卓姆特意帶著自己最隆重華麗的衣服來(lái)到北京，向全世界展示藏民族的服飾和文化。她說(shuō)能作為快手上市敲鑼人，自己特別榮幸，從一定意義上說(shuō)，是快手改變了自己和鄉(xiāng)親們的命運(yùn)，快手就是她的貴人，讓她和她的事業(yè)搭上了時(shí)代的快車(chē)。她滿懷感恩地說(shuō)：“靠著黨的好政策，近幾年我的家鄉(xiāng)發(fā)生了翻天覆地的變化。從幾家人擠住一座破屋，到家家戶戶住上大房子，如今土特產(chǎn)能走出大山，外地游客能前來(lái)旅游，都離不開(kāi)黨的政策扶持和時(shí)代的發(fā)展。”

2021年7月，在由國(guó)務(wù)院新聞辦公室監(jiān)制，國(guó)務(wù)院新聞辦公室對(duì)外推廣局、國(guó)家廣播電視總局網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)節(jié)目管理司、湖南省人民政府新聞辦公室指導(dǎo)，芒果超媒、芒果TV聯(lián)合出品的《閃耀的平凡：青春接力》節(jié)目中，卓姆夫婦接受了來(lái)自巴西的自媒體人戴妮的采訪，美國(guó)《時(shí)代》周刊在他們的故事中觀察到了中國(guó)偏遠(yuǎn)地區(qū)的人們?nèi)绾瓮ㄟ^(guò)網(wǎng)絡(luò)致富。

【編輯：馮士軍】

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