張錦渭
北京冬殘奧會正在舉辦,這讓我想起了2007年10月世界夏季特殊奧運會在上海舉行。這是中國首次舉辦特奧會。
為迎接特奧會的舉行,上海各有關部門全力以赴。當年9月27日晨,首批96名匈牙利代表團成員乘坐北京到上海的Z7次特快列車到上海。我一早背著照相機來到上海站的1號站臺,準備拍些照片,此時已有36名鐵路志愿者等候列車的到達。7時12分,列車正點??吭?號站臺,列車的15、16、17號三節(jié)車廂的車門被乘務員開啟后,志愿者一一上前與乘務員一起攙扶行動不便的特奧運動員下車,有拿行李的、搬運動器具的、推輪椅的等等,近10分鐘才全部下車完畢。然后大家又一一將運動員扶上大巴并將輪椅、運動器具搬上去。這讓我挺感動的。畢竟,特奧運動員全都身患疾病,有的生活不能自理。他們跨越大洋來到陌生的國度參賽,確實不容易。還能通過火車做城際旅行,并得到異國志愿者的支援,這顯示了我們上海這座城市是溫暖的、充滿愛心的。
我還曾上列車拍攝。眼看著在列車上,特奧運動員與中國列車員語言不通,但乘務員用宣傳資料和手勢溝通,他們也能夠大致明白。送水、幫助上洗手間,乘務員的熱情服務使運動員看在眼里,有的寫在留言本上,有的豎起大拇指表揚。
在服務國內特奧運動員時,上海的列車員也不含糊。9月29日,我和列車段的薛美琪到T103次列車拍攝。當時有來自10省市的66名特奧殘疾運動員乘車來滬。我看到乘務員將手持上鋪票的特奧運動員全部安排在下鋪和中鋪。這樣一來有可能犧牲掉乘務員自己換班休息時的鋪位了。特奧運動員有的是第一次出遠門,我看見乘務員給一些運動員講解鐵路乘車知識和安全注意事項。列車到達上海站前,乘務員幫助運動員整理隨身攜帶物品,還幫助他們穿衣、扣紐扣、梳頭。運動員也有要求與乘務員合影的,一位遼寧小女孩要求與乘務員大姐姐親一下,那畫面特別溫馨。
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